Tracking von Mobile Apps funktioniert anders als auf Websites. Wir zeigen Ihnen, welche Herangehensweisen und Fallstricke es gibt und welche Daten Sie bekommen.

1. APP Tracking mit
Analytics und Firebase
Google Analytics Konferenz – 06.04.17 Wien
Markus Vollmert – luna-park GmbH

2. lunapark Fakten
Digital Marketing Agentur
Gründung 1998
Firmensitz Köln
25 feste Mitarbeiter
Zusätzlich Freie Entwickler,
Designer und Redakteure
für mehr als 10 Sprachen

3. Search
SEO für Google
Deutschland und
International
Analytics
Google Analytics
Tag Management
Implementierung,
Support und Schulung
Google AdWords
DoubleClick
Facebook Ads
YouTube
Advertising
Wir machen Websites erfolgreich!

4. Referenzen aus vielen Branchen

5. Google Zertifikate
Als Google Analytics Certified Partner sind wir über neue Entwicklungen
informiert und haben einen direkten Draht zum Google Support. Für die
Vergabe des Partner-Status wurde unser Know-How und ausgewählte
Kunden-Projekte von Google geprüft.
Google Tag Manager Certified Partner Wir sind eine der wenigen
Agenturen in Deutschland, die auch für den Google Tag Manager zertifiziert
sind
Google Partner sind ausgewiesene Experten im Einsatz von
Google AdWords und weiteren Google Werbeangeboten wie
YouTube.

6. Google Analytics – Das umfassende Handbuch
Rheinwerk Verlag (vormals Galileo)
2. Auflage im Dezember 2015
• Google Tag Manager
• Enhanced E-Commerce
• Multi Channel Berichte
• User-IDs
840 Seiten
https://www.rheinwerk-
verlag.de/google-analytics_4008/

8. Google Analytics Einbindung klassisch
App
Analytics
SDK
Google
Analytics

11. Google Analytics Einbindung klassisch
App
Analytics
SDK
Google
Analytics

12. Sie haben die Wahl

13. Das neue Firebase
Firebase ist eine mobile Plattform, die hilft schnell qualitativ
hochwertige Apps zu entwickeln, eine engagierte Nutzerbasis zu
erstellen und mehr Geld zu verdienen. Firebase setzt sich
zusammen aus komplementären Features, die man nach seinen
Wünschen zusammensetzen kann

14. Firebase Features
Mit 14 verschiedenen
Features gibt
Firebase Entwicklern
die Plattform, die sie
benötigen um Apps
zu erstellen und
anschließend zu
betreiben.

15. Firebase Einbindung
App
Firebase
SDK
Firebase
Analytics

16. Analytics mit Firebase und Google Analytics
App
Firebase SDK
GTM SDK
Google
Analytics
Weitere Tools
Firebase
Analytics

17. Firebase Analytics
Firebase Analytics ist eine kostenfreie und unlimitierte
Analytics Lösung, die direkt integriert ist

18. Was ist Firebase Analytics?
❖ Eine Komponente des Google SDK, die automatisch Event-Daten
sammelt
❖ Der gemeinsame Logging Layer, der den einzelnen Firebase Features
ermöglicht zusammen zu arbeiten
❖ Der mittelfristige Ersatz zum AdWords Conversion Tracking SDK
❖ Die neue Version des Google Tag Manager Data Layers für Apps
❖ Ein Cross-Network Conversion Tracking und eine Attributions-Lösung
❖ Eine standalone Apps-first Analytics Plattform, die kostenlos und
unlimitiert ist
❖ Eine neue Art App Reporting innerhalb Google Analytics einzusehen

19. Firebase Analytics in a nutshell
The Basics
Events
500 named types
25 key/value pairs per event
Unlimited “hits”
Conversions
Subset of events
Defined in UI
User Properties
25 key/value pairs per user
Most recent state kept by client
Appended to event hits
Audiences
50 audience lists
Audience definition 1:1 with segments
Feature Highlights
Automatic measurement
Intuitive dashboard
Detailed event reports
Audience lists/reporting
Attribution for 1st and 3rd party
networks
Conversion postbacks
LTV reporting
Cohort reports
Arbitrary funnel creation
Raw data BigQuery export

20. Firebase Analytics Dashboard

21. Reports
Automatische Report Erstellung für:
• Events: Ein detaillierter Event-Report für jeden Event-Typ, der über das SDK erfasst wurde
• Audience: Ein Bericht über die Aktivitäten, Properties und Interessen der einzelnen Audiences
• Attribution: Dieser Bericht hilft dabei zu verstehen, welche Kampagnen die wertvollsten Nutzers
zur App gebracht haben
• Funnel: Trichter Reports visualisieren den Nutzer-Fluss über eine Sequenz von Events hinweg
• Kohorten: Dieser Bericht visualisiert wie engagiert die Nutzer über die Zeit sind
• Nutzer Properties: Ein Bericht über die benutzerdefinierten Nutzer Properties, die man in der
Firebase Verwaltung anlegt

22. Events
Ein Event kann jede Nutzeraktion sein (der
Klick auf einen Button, das Beenden eines
Schrittes, etc.)
Limits:
500 verschiedene Event Typen
25 key/value pairs pro Event
Unlimitiertes Event Volumen
Automatische Events
first_open
in_app_purchase
error
user_engagement
session_start
app_update
app_uninstall (TBD on timing)
app_exception
app_clear_data
os_update
notification_foreground
notification_received
notification_open
notification_dismiss
durable_link_first_open
durable_link_app_open
durable_link_app_update

23. Name Trend
Hits
Nutzer

24. Conversions
Conversions sind das, was zählt. Sie sind die wichtigsten Events, die kritisch
für ein Unternehmen sind (Nutzer Registrierungen, Verkäufe etc.)
Firebase Analytics ermöglicht Entwickler pro Conversion 10 Events zu
benennen. Wenn etwas als Conversion markiert wird, erhalten Entwickler
Attributions Reports für die Conversions – dadurch finden sie heraus, welche
Anzeigen Kampagnen bestimmte Verhaltensweisen hervorbringen.
Als Conversion
aktivieren

25. Audiences/Zielgruppen
Audiences ermöglichen mächtige Fähigkeiten in Firebase. Entwickler können bis zu 50 Audience
Listen auf Basis von Events und User Properties erstellen
Eine Audience, die in Analytics erstellt wurde kann in der Konfiguration, Benachrichtigungen und
AdWords genutzt werden.
Nutzer auf der Liste

26. Zielgruppen

27. Ereignis
Trichtername

28. Nutzerbindung

29. Streamview
Der Streamview Report ist eine Kombination aus
Echtzeitdaten und Nutzerexplorer. Sie sehen, was gerade in
den Apps passiert und können bis auf einzelne Nutzer
einzoomen.

33. Nutzer Eigenschaften = Properties
Über Nutzer Properties
Nutzer Properties sind Attribute, die ein
Entwickler jedem Nutzer zuschreiben kann,
um die Auswertung zu verbessern.
Firebase Analytics unterstürtzt bis zu 25
Wert-Paare pro Nutzer.
Automatische Nutzer Properties
Die folgenden Nutzer Properties werden automatisch bei
jedem Event erfasst:
Alter
App Version
Gerätemodel
Geschlecht
Neu / Bekannt
OS Version

34. Cross-Network Attribution
● Reporting für
Google und nicht-
Google Netzwerke,
dedupliziert und
erfasst in einem
einzelnen SDK
● Postbacks zu über
20 Netzwerken
● Lifetime Value
Bericht pro Quelle

35. BigQuery Export
Entwickler können
Analytics Event Daten zu
BiqQuery exportieren
um Ad-Hoc Analysen zu
erstellen, die Daten mit
anderen Datenquellen
zu verknüpfen oder sie
weiter zu exportieren in
ein Data Warehouse
*Benötigt Blaze (Pay as you go) Firebase Plan

36. Umfangreiche Entwicklerdoku
vorhanden

37. Firebase Demo Projekt
https://goo.gl/Y8BEz7

38. Quelle
Google Analytics und/oder Firebase?

39. Firebase vs Google Analyitcs
o Eventbasiert max. 500
o Zielgruppen
o Pro App
o Reports vorgegeben
o Native
o Bildschirme/Ereignisse
o Segmente
o Pro Property
o Personalisierte Berichte
o Native oder HTML
o Filter & Struktur
Firebase Analytics

40. Geräteüberschneidung bei Nutzern

41. Analytics 360 vs Firebase Analytics
● Kostenfrei, unlimitierte Hits
● Event-basiertes Datenmodell
● Cross-Netzwerk Attribution
● Enge Integration der Firebase
Features
● Automatisch aktiviert
● Kostenfreier BigQuery Export
● Premium SLAs
● Dedicated Account Management
● Ad Hoc Analyse und
Segmentierung
● GA Reports
● Roll-up Properties
● Kostenfreier BigQuery and Data
Studio Export
Firebase Analytics

42. 3 Varianten

43. Wie führt man die Tools zusammen?
1. Nutzen Sie Analytics 360 für Ihre Websites und Firebase Analytics für Ihre Apps
Lassen Sie Ihr App Reporting in zwei Tools – dem Firebase App Manager und Analytics 360
Setzen Sie Google Analytics auf, so dass Sie Ihre Firebase Analytics Reports in Google Analytics einsehen
können
2. Nutzen Sie Firebase Analytics und Analytics 360 für Ihre App Analysen und Analytics 360 für die Web
Analyse
Doppelte Implementierung von Firebase Analytics und Analytics 360 für Apps wird durch die neue Version des
Google Tag Manager / Tag Manager 360 sehr vereinfacht
Nutzen Sie Analytics 360 wie gewohnt (GA SDKs, Measurement Protocol, JS, GTM v1).
3. Visualisieren Sie Daten aus verschiedenen Quellen in Data Studio 360
Data Studio 360 arbeitet mit Analytics 360 sowie BigQuery Daten.
Firebase Analytics gibt Ihnen die Möglichkeit, Rohdaten in BigQuery zu exportieren.
Dies ermöglicht neue Möglichkeiten Rohdaten aus Web und App Daten auszuwerten.

44. Standalone Firebase Implementierung

45. Implementieren Sie das Firebase SDK
Implementieren Sie das Firebase SDK mit Firebase Analytics
● Umfassende Developer Dokumente finden Sie hier:
https://developers.google.com/firebase/docs/analytics/
Schauen Sie sich die neue Firebase Console in Ihren Firebase
Analytics Reports an
● https://firebase.google.com/ > Console

46. Datenschutz anyone?
Auch Apps brauchen eine Opt-Out Möglichkeit
Firebase Tracking kann dauerhaft deaktiviert werden
<meta-data
android:name="firebase_analytics_collection_enabled"
android:value="false" />
oder temporär in der App
setAnalyticsCollectionEnabled(true);
setAnalyticsCollectionEnabled(false);

47. Firebase mit GA verknüpfen
Schritt 1:
Implementieren Sie das
Firebase SDK mit Firebase
Analytics
Schritt 2:
Verknüpfen Sie Firebase
Analytics mit Google
Analytics in der Analytics UI

48. Firebase mit Tag Manager

49. Wie hängen Firebase und GTM zusammen?
o GTM ist nun ein Teil des Firebase SDKs. Die neue Anbindung ist
einfacher, robuster und schneller
o Implementierung funktioniert ganz einfach
o Installieren Sie das Firebase SDK, dann fügen Sie Firebase Analytics und GTM hinzu
o GTM nutzt Firebase Analytics als einen Data Layer….
o D.h. dass die Events, Parameter und Nutzer Properties die für Firebase Analytics eingebaut wurden in GTM
als Trigger und Variablen zur Verfügung stehen.
o Nutzen Sie den GTM um Anpassungen an Firebase Analytics
durchzuführen, nachdem die App bereits ausgeliefert wurde, ohne
sich mit App Updates auseinander setzen zu müssen

50. Warum sollte man den GTM nutzen?
● Management von Firebase Analytics außerhalb des Tools
Fügen Sie hinzu, modifizieren Sie und blockieren Sie Firebase Analytics Events von einem simplen Web
Interface aus nach dem die App ausgeliefert wurde
● Versions Kontrolle
Bleiben Sie auf dem Laufenden bezüglich der Anpassungen an Ihrer Analytics Implemetierung
● Vorschau Modus
Prüfen Sie Änderungen an der Firebase Analytics Implementation bevor Sie diese live stellen
● Senden Sie Daten an Google Analytics
Nutzen Sie Firebase Analytics Events um zusätzlich Daten an Google Analytics zu senden
● Senden Sie Daten an Drittanbieter Tools
Nutzen Sie Firebase Analytics Events um zusätzlich Daten an Drittanbieter Measurement Tools zu senden

51. Aufsetzen eines Firebase Containers

52. Verwaltung von Firebase Analytics in GTM
Vergessen einen Event einzubauen oder ein kritisches
Parameter hinzuzufügen? Kein Problem!

53. Nutzung von Firebase Analytics &
Parametern in GTM
Bundle params = new Bundle();
params.putString("image_name", name);
mFirebaseAnalytics.logEvent("share_image",
params);

54. Daten von GTM und Firebase zu GA schicken

55. Was sonst noch? – Drittanbieter Tags!
...und noch viel mehr!
Vendor Tag Template Program:
g.co/tagmanagervendors

56. AdMob und Analytics Update
We’re making the following changes to how clients can use
Google Analytics for Mobile Apps through AdMob.
● We’re removing the Google Analytics reports from the
Analyze tab in AdMob on June 20, 2016.
● Your Google Analytics data is safe, and you can continue to
access all of your reports directly from Google Analytics here.
● There’s nothing you need to do; this change will happen
automatically.

57. Firebase Support

58. Preise
Alle Preise: https://firebase.google.com/pricing/

59. Take Aways
❖ Firebase ist eine umfangreiche Plattform für die Analyse,
Bewerbung und Monetarisierung von Apps
❖ Die technische Implementierung eine Trackings wird mit
Firebase vereinfacht
❖ Berichte und Dashboardanpassungen bisher stark
eingeschränkt
❖ Zusammenführen mit anderen Zugriffen nicht möglich

61. Quelle
Danke!
Markus Vollmert
m.vollmert@luna-park.de
luna-park Köln
www.luna-park.de