social media brand building 
Facebook
Kampagnen
Facebook
Apps
Facebook
Ads
Facebook
Analytics
Mit Conversion Tracking zum Facebook ROI

AllFacebook Marketing Conference 25.03.2014
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Agenda
1.  Intro
2.  Facebook conversion tracking – Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten
3.  Case study Steigenberger Hotels AG
4.  Take aways - Q&A
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Referenten
Sandro Günther
Geschäftsführer 
Werbeboten Media
Björn Radde
Leiter E-Commerce
Steigernberger Hotels AG
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Die Werbeboten
Werbeboten Media
> 5.000
> 30.000
Freunde
Fans
Standort Berlin
Standort Leipzig
14
 Mitarbeiter
Full Service für Facebook
Facebook Kampagnen
 Facebook Apps
Facebook Ads
 Facebook Analytics
" Social Media Agentur aus Berlin
" Aktiv im gesamten DACH Gebiet
" Konzeption und Umsetzung von Applikation und
Marketingaktivitäten auf Facebook, Social Media + Web
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Mit über 20 Mio. Menschen erreicht Facebook täglich mehr pot. Kunden als
jedes andere Werbemedium; erfolgsentscheidend sind Targeting und Tracking
Warum Anzeigenwerbung auf Facebook unerlässlich ist
Quelle: Facebook Nutzerzahlen Deutschland 2013
Entscheidend: Werbung auf Facebook ist zielorientiert und messbar!
Definition Ziele
(Reach, Leads, Sales)
Definition Zielgruppe(n)
auf Basis der Ziele
Auswahl der
Anzeigenformate und
Anzeigenschaltung
Tracking und
Optimierung
mehr als 26 Millionen Menschen
sind jeden Monat auf Facebook
mehr als 19 Millionen davon
sind täglich auf Facebook
mehr als 18 Millionen Menschen sind
jeden Monat mobil auf Facebook
mehr als 15 Millionen davon
sind täglich mobil auf Facebook
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Converison Tracking findet Anwendung in der bisherigen
Anzeigenschaltung und ermöglicht den Einstieg in den Performancemarkt
ROI-Auswertung von
Produktanzeigen
Retargeting von
Shop-Besuchern
Mobile Apps
vermarkten
E-Mail Marketing 2.0
Reaktivierung inaktiver
Kunden
Hochaktive Fans akquirieren
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Performancemessung der Facebook Anzeigen kann mittels Trackingpixel
auf individuelle Bedürfnisse erfolgen
Pixelauswahl
" Kaufabschluss
" Registrierung
" Lead
" Warenkorb
" Websiteaufruf
" sonst. Websiteaktion
Erklärung und Funktionsweise
" Tracking des Facebook User Verhaltens
" Tracking Pixel wird auf der entsprechenden Landingpage integriert
" Javascript (Zählpixel) wird beim Ausführen einer bestimmten Handlung ausgelöst
" Conversion kann direkt mit der Anzeige in Verbindung gebracht werden
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Erstellung von Tracking Pixeln erfolgt direkt im Ads Manager bzw.
Power Editor
2. „Website Conversion“
„Website Conversion“
3. Landingpage eintragen
4. Pixelart wählen
5. Creatives, Targeting etc.
1. Ads Manager
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Geduld bitte!
Facebook zeigt Conversions nach einem, nach sieben und nach 28 Tagen an
„Website Conversion“
4. Pixelart wählen84 35 17*24,65443,765,664€ 7,834,43
*Zahlen fiktiv
Conversions nach 28 Tagen
 Conversions nach 1 Tag
Conversions nach 7 Tage
" Pro Kampagne / Anzeige lassen sich die Erfolge im Ads Manager darstellen
" Conversions werden nach mehreren Zeitabständen gezählt: 28 Tage, 7 Tage und 1 Tag 
" Werte sind jeweils kumuliert 
" Darstellung kann individualisiert werden (Erfolge nach Land, Alter, Endgeräte etc.)
" Export als xls File möglich à Ermittlung eines CPOs / CPLs entsprechend der Zielstellung
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Case study
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Case study Steigenberger – Vermarktungskanäle 
E-mail
Social
Media
SEA
 Display
SEO
Other
(...)
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Case study Steigenberger – Kampagne
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Case study Steigenberger – Insights
Bisherige Learnings:
" Mehrere Kampagnen parallel schalten (Targeting + Landingpage) + mehrere Anzeigen pro Kampagne (Creatives) 
" Bei Optimierung immer nur ein Argument verändern + AB testen und optimieren
" 1 Kampagne auf 1 Zielgruppe optimieren, da sonst durch steigende Frequenz der Klickpreis steigt
" „hochpreisigere“ Produkte benötigen Zeit zum Konvertieren à 28 Tage Ansicht beachten
" Steigerung des Buchungsvolumens um 113% durch Anzeigenoptimierung
" 38% höherer ROI bei RHS Anzeigen vs. Newsfeed Anzeigen (wichtig für Performance Anzeigen)
Weitere Schritte:
" Custom Audience und Look Alike Kampagnen schalten
" FBX (Facebook Ads als traffic lead nutzen (first click) + Steigerung der Bookings über weitere Kanäle)
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Case study Steigenberger – Tipps und Take aways
Conversion
Saubere
Kampagnenstruktur
AB Testing 
RHS Anzeigen
Custom audience
und look alike
Targeting
Zeitintervalle
beachten (1,7,28)
CPO vs. Volumen
Sinnvolle
Attributionsmodelle
(nt. nur last click)
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Give away - White Paper Conversion Tracking
Kostenloses White Paper zum Thema gibt’s auf unserem Blog

www.social-media-knigge.de
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Kontaktseite von uns
Werbeboten Media
Gustav-Meyer-Allee 25
13355 Berlin
T +49 (0)30609884900
F +49 (0) 30609884909
www.werbeboten.de
facebook.com/werbeboten
twitter.com/werbeboten
Danke für Ihre Aufmerksamkeit – Q&A
Mit Conversion Tracking zum Facebook ROI @ AllFacebook Marketing Conference

Mit Conversion Tracking zum Facebook ROI @ AllFacebook Marketing Conference

  • 1.
    social media brandbuilding Facebook Kampagnen Facebook Apps Facebook Ads Facebook Analytics Mit Conversion Tracking zum Facebook ROI AllFacebook Marketing Conference 25.03.2014
  • 2.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 2 Agenda 1.  Intro 2.  Facebook conversion tracking – Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten 3.  Case study Steigenberger Hotels AG 4.  Take aways - Q&A
  • 3.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 3 Referenten Sandro Günther Geschäftsführer Werbeboten Media Björn Radde Leiter E-Commerce Steigernberger Hotels AG
  • 4.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 4 Die Werbeboten Werbeboten Media > 5.000 > 30.000 Freunde Fans Standort Berlin Standort Leipzig 14 Mitarbeiter Full Service für Facebook Facebook Kampagnen Facebook Apps Facebook Ads Facebook Analytics " Social Media Agentur aus Berlin " Aktiv im gesamten DACH Gebiet " Konzeption und Umsetzung von Applikation und Marketingaktivitäten auf Facebook, Social Media + Web
  • 5.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 5 Mit über 20 Mio. Menschen erreicht Facebook täglich mehr pot. Kunden als jedes andere Werbemedium; erfolgsentscheidend sind Targeting und Tracking Warum Anzeigenwerbung auf Facebook unerlässlich ist Quelle: Facebook Nutzerzahlen Deutschland 2013 Entscheidend: Werbung auf Facebook ist zielorientiert und messbar! Definition Ziele (Reach, Leads, Sales) Definition Zielgruppe(n) auf Basis der Ziele Auswahl der Anzeigenformate und Anzeigenschaltung Tracking und Optimierung mehr als 26 Millionen Menschen sind jeden Monat auf Facebook mehr als 19 Millionen davon sind täglich auf Facebook mehr als 18 Millionen Menschen sind jeden Monat mobil auf Facebook mehr als 15 Millionen davon sind täglich mobil auf Facebook
  • 6.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 6 Converison Tracking findet Anwendung in der bisherigen Anzeigenschaltung und ermöglicht den Einstieg in den Performancemarkt ROI-Auswertung von Produktanzeigen Retargeting von Shop-Besuchern Mobile Apps vermarkten E-Mail Marketing 2.0 Reaktivierung inaktiver Kunden Hochaktive Fans akquirieren
  • 7.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 7 Performancemessung der Facebook Anzeigen kann mittels Trackingpixel auf individuelle Bedürfnisse erfolgen Pixelauswahl " Kaufabschluss " Registrierung " Lead " Warenkorb " Websiteaufruf " sonst. Websiteaktion Erklärung und Funktionsweise " Tracking des Facebook User Verhaltens " Tracking Pixel wird auf der entsprechenden Landingpage integriert " Javascript (Zählpixel) wird beim Ausführen einer bestimmten Handlung ausgelöst " Conversion kann direkt mit der Anzeige in Verbindung gebracht werden
  • 8.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 8 Erstellung von Tracking Pixeln erfolgt direkt im Ads Manager bzw. Power Editor 2. „Website Conversion“ „Website Conversion“ 3. Landingpage eintragen 4. Pixelart wählen 5. Creatives, Targeting etc. 1. Ads Manager
  • 9.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 9 Geduld bitte! Facebook zeigt Conversions nach einem, nach sieben und nach 28 Tagen an „Website Conversion“ 4. Pixelart wählen84 35 17*24,65443,765,664€ 7,834,43 *Zahlen fiktiv Conversions nach 28 Tagen Conversions nach 1 Tag Conversions nach 7 Tage " Pro Kampagne / Anzeige lassen sich die Erfolge im Ads Manager darstellen " Conversions werden nach mehreren Zeitabständen gezählt: 28 Tage, 7 Tage und 1 Tag " Werte sind jeweils kumuliert " Darstellung kann individualisiert werden (Erfolge nach Land, Alter, Endgeräte etc.) " Export als xls File möglich à Ermittlung eines CPOs / CPLs entsprechend der Zielstellung
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  • 11.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 11 Case study Steigenberger – Vermarktungskanäle E-mail Social Media SEA Display SEO Other (...)
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    Copyright@2014 Werbeboten Media 12 Case study Steigenberger – Kampagne
  • 13.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 13 Case study Steigenberger – Insights Bisherige Learnings: " Mehrere Kampagnen parallel schalten (Targeting + Landingpage) + mehrere Anzeigen pro Kampagne (Creatives) " Bei Optimierung immer nur ein Argument verändern + AB testen und optimieren " 1 Kampagne auf 1 Zielgruppe optimieren, da sonst durch steigende Frequenz der Klickpreis steigt " „hochpreisigere“ Produkte benötigen Zeit zum Konvertieren à 28 Tage Ansicht beachten " Steigerung des Buchungsvolumens um 113% durch Anzeigenoptimierung " 38% höherer ROI bei RHS Anzeigen vs. Newsfeed Anzeigen (wichtig für Performance Anzeigen) Weitere Schritte: " Custom Audience und Look Alike Kampagnen schalten " FBX (Facebook Ads als traffic lead nutzen (first click) + Steigerung der Bookings über weitere Kanäle)
  • 14.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 14 Case study Steigenberger – Tipps und Take aways Conversion Saubere Kampagnenstruktur AB Testing RHS Anzeigen Custom audience und look alike Targeting Zeitintervalle beachten (1,7,28) CPO vs. Volumen Sinnvolle Attributionsmodelle (nt. nur last click)
  • 15.
    Copyright@2014 Werbeboten Media 15 Give away - White Paper Conversion Tracking Kostenloses White Paper zum Thema gibt’s auf unserem Blog www.social-media-knigge.de
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    Copyright@2014 Werbeboten Media 16 Kontaktseite von uns Werbeboten Media Gustav-Meyer-Allee 25 13355 Berlin T +49 (0)30609884900 F +49 (0) 30609884909 www.werbeboten.de facebook.com/werbeboten twitter.com/werbeboten Danke für Ihre Aufmerksamkeit – Q&A