Soziale Netzwerke wie Facebook, Xing und Myspace ermöglichen Nutzern das Erstellen von Profilen, Kontaktlisten und das Teilen von Inhalten, wobei Facebook über 400 Millionen aktive Nutzer hat. Virales Marketing nutzt diese Netzwerke zur Verbreitung von Informationen, wobei persönliche Empfehlungen an Bedeutung gewinnen. Für Journalisten ist Facebook eine wichtige Plattform zur Kontaktaufnahme mit Communities und zur Recherche, jedoch sollten sie die Glaubwürdigkeit der Informationen stets überprüfen.