Das Dokument behandelt die Bedeutung von Social Media im E-Commerce und hebt hervor, dass Social Media nicht um seiner selbst willen betrieben werden sollte, sondern klare Zielsetzungen haben muss. Es wird betont, dass Content-Marketing Zeit benötigt und Ressourcen sowohl intern als auch extern erforderlich sind. Zudem wird empfohlen, sich auf qualitativ hochwertigen Content und eine durchdachte Strategie zu konzentrieren, um im digitalen Raum erfolgreich zu sein.

1. Digital Content Marketing
Holt die Social Media Party nach Hause!
!
Content-Marketing
erfolgversprechend einsetzen
Svenja Teichmann // st@crowdmedia.de // Twitter @suenni
Hamburg, 08.04.2014

2. Der Lack ist ab …
Quelle: The Telegraph (Screenshot) 2
HoltdieSocialMediaPartynachHause!

3. Muss ich mich noch mit Social Media beschäftigen?
Quelle: http://www.beweggrundyoga.de/tl_files/bwyoga/bilder/aktuelles/ja%20nein%20vielleicht.png 3
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4. Muss ich mich noch mit Social Media beschäftigen?
Quelle: http://www.beweggrundyoga.de/tl_files/bwyoga/bilder/aktuelles/ja%20nein%20vielleicht.png 3
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Lasst es uns doch wieder
Internet nennen!

5. Social Media im eCommerce

6. Wie relevant ist welcher Kanal für Shops?
Quelle http://cdn.shopify.com/assets/images/infographics/social-commerce.png?1394652941 5
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7. Wie relevant ist welcher Kanal für Shops?
Quelle http://cdn.shopify.com/assets/images/infographics/social-commerce.png?1394652941 5
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!
2/3 der Social Media Besuche
kommen von Facebook

8. Steigerung der Verkaufszahlen?
Quelle http://cdn.shopify.com/assets/images/infographics/social-commerce.png?1394652941 6
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9. Welcher Content entscheidet bei der Conversion?
Quelle http://cdn.shopify.com/assets/images/infographics/social-commerce.png?1394652941 7
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10. Welcher Content entscheidet bei der Conversion?
Quelle http://cdn.shopify.com/assets/images/infographics/social-commerce.png?1394652941 7
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!
Wie hoch ist die Konversion,
wenn ein Kanal genutzt wurde
Video 1,16%

11. Social Media ist nur ein Teil des Online-Marketing
Quelle http://tobesocial.de/blog/ (Studie aus dem Juni 2013) 8
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12. Gefunden werden ohne Adwords-Budget
Quelle: eigene Darstellung (Screenshots von google.de) 9
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Think SEO - act SOCIAL

13. Gefunden werden ohne Adwords-Budget
Quelle: eigene Darstellung (Screenshots von google.de) 9
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Think SEO - act SOCIAL

14. Gefunden werden ohne Adwords-Budget
Quelle: eigene Darstellung (Screenshots von google.de) 9
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Think SEO - act SOCIAL

15. Gefunden werden ohne Adwords-Budget
Quelle: eigene Darstellung (Screenshots von google.de) 9
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Think SEO - act SOCIAL

16. Unser aller Ziel: Digitaler Fußabdruck
Quelle: http://www.flickr.com/photos/andy_5322/104324029 10
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17. Content-Marketing die heilige Kuh?
Quelle http://vedanta-yoga.de/ 11
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18. Was ist Content-Marketing?
Quelle: YouTube / Instagram 12
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19. Was ist Content-Marketing?
Quelle: YouTube / Instagram 12
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20. Was ist Content-Marketing?
Quelle: YouTube / Instagram 12
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21. Content-Marketing bei Facebook
Quelle Facebook; Limango Fanpage 13
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22. Von Paid, Earned und Owned Media
Quelle: eigene Darstellung 14
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PAID - OWNED - EARNED MEDIA
OWNED
ZEIT
GEKAUFTE REICHWEITE
VERDIENTE REICHWEITE
€
REICHWEITE
WEBSEITE ODER SHOP,
EIGENE SOCIAL MEDIA
PLATTFORMEN
GOOGLE ADWORDS, DISPLAY, FACEBOOK ADS
BLOGS, FACEBOOK, XING, TWITTER, G+, PINTEREST, ...
+ SKALIERBARKEIT
– KOSTEN
+ GLAUBWÜRDIGKEIT
– PLANBARKEIT
BUDGET
RESSOURCEN
€
Reichweite verdienen mit Content-Marketing

23. Wie kann ich interessante Inhalte generieren?
Quelle: eigene Darstellung 15
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Unternehmen
Produkt,
Marke,
Shop

24. Wie kann ich interessante Inhalte generieren?
Quelle: eigene Darstellung 15
HoltdieSocialMediaPartynachHause!
Branche
Unternehmen
Produkt,
Marke,
Shop

25. Wie kann ich interessante Inhalte generieren?
Quelle: eigene Darstellung 15
HoltdieSocialMediaPartynachHause!
Branche
Unternehmen
Produkt,
Marke,
ShopWeltgeschehen &
Menschen (persönlich)
Infotainment bzw.
Entertainment

26. AGENDA
Der Trick: Fokus!

27. AGENDA
Der Trick: Fokus!
Website
($$$)
Twitter
Facebook
Blog
E-Mail
Marketing
Such-
maschine

28. Webseiten & Shops werden Content-Portale…
Quelle: Schwarzkopf / GartenHelden 17
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29. Webseiten & Shops werden Content-Portale…
Quelle: Schwarzkopf / GartenHelden 17
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30. Exkurs Facebook

31. AGENDA
Grundlage:
Facebook Nutzungssituation

32. AGENDA
Grundlage:
Facebook Nutzungssituation
!
intensive und v.a. mobile Nutzung:
14x Newsfeed checken pro Tag
1 von 5 Smartphone Minuten

33. AGENDA
Grundlage:
Facebook Nutzungssituation
!
intensive und v.a. mobile Nutzung:
14x Newsfeed checken pro Tag
1 von 5 Smartphone Minuten
Content overflow & Filterung:
1.500 frische Contents pro User und
Login, max. 200 davon gezeigt

34. AGENDA
Grundlage:
Facebook Nutzungssituation
!
intensive und v.a. mobile Nutzung:
14x Newsfeed checken pro Tag
1 von 5 Smartphone Minuten
Fazit: Kampf um Aufmerksamkeit
findet in Sekunden im (mobilen)
Stream statt
Content overflow & Filterung:
1.500 frische Contents pro User und
Login, max. 200 davon gezeigt

35. Facebook - wie schaffe ich relevante Inhalte?
Quelle: „Facebook Engagement on Facebook - When it matters“, Facebook-Whitepaper 20
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36. Facebook = Social Media + Targeted Advertising
Quellle: w&v, Thomas Hutter, Social Bench, t3n 21
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37. Take aways

38. Content-Marketing für eCommerce
★ Social Media nicht um Social Media-Willen betreiben.
★ Klare Zielsetzung und Steuerung. Testen, testen, testen.
★ Aus Zielgruppensicht schauen: Wie kann ich meiner Zielgruppe helfen?
★ Content im Marketing als „über die Bande gespielt“ verstehen.
★ Content-Marketing braucht Zeit oder zusätzliches „Paid-Budget“.
★ Bei den Social Media Aktivitäten: Fokus auf die eigene Web-Präsenz.
★ Heutige Facebook-Strategie überdenken: Habe ich Ressourcen für
eigenen, guten (Bilder-Content) sowie mittelfristig auch Werbebudget?
★ Content-Marketing nicht zwingend externe Kosten ABER interne
Ressourcen.
★ Lieber ein Kanal richtig - als verzetteln.
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39. Svenja Teichmann
Geschäftsführerin
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crowdmedia GmbH
Feldstraße 36
20357 Hamburg
www.crowdmedia.de
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040-609 407 351
st@crowdmedia.de
xing.com/profile/Svenja_Teichmann
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Regelmäßige Social Media News:
Blog www.crowdmedia.de
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