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Vortrag Bernecker Online Marketing Frankfurt 10 06 2009
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Deutsches Institut für Marketing
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Der Vortrag von Prof. Dr. Bernecker auf der marketing & Service in Frankfurt 2009.
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Vortrag Bernecker Online Marketing Frankfurt 10 06 2009
1.
Die Zukunft des
Internets und die Bedeutung für das Marketing Prof. Dr. Michael Bernecker „Content is king.“ Online Marketing Weisheit © DIM Deutsches Institut für Marketing
2.
AGENDA Was wir heute
vor haben! 1. Online Marketing gestern 2. Online Marketing heute 3. Online Marketing morgen Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 2
3.
Das Internet?
Gibt´s diesen Blödsinn immer noch? Homer Simpson © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 3
4.
Einführung Zunahme der Internet-Hosts
von 1994 bis 2008 1981 213 Hosts 1/2009 625 Mio Hosts Quelle: Internet Systems Consortium (ISC) © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 4
5.
Die Kunden sind
auch da Entwicklung der Internetnutzung von 1997 bis 2008 (in %) Quelle: ARD-Onlinestudie 1997, ARD/ZDF-Onlinestudie 1998 - 2008 © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 5
6.
Es wird genutzt ©
DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 6
7.
Sie sind drin! ©
DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 7
8.
Sind Sie nur
drin? www.seitwert.de www.alexa.com © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 8
9.
AGENDA Was wir heute
vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Betreiben Sie 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) Online-Marketing? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 9
10.
Der strategische Weg
Web 2.0 Applikationen Suchmaschinen Marketing Portale als Trafficlieferanten OffPage Optimerung OnPage Faktoren Website Strategie © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 10
11.
Was ist Online
Marketing? Mehr als nur Werbung im Internet… Online-Marketing Online- Email Werbung Marketing, Affiliate- Keyword- (Banner SEO Newsletter- Crossmedia Marketing Advertising oder Management RSS-Marke- etc. ting etc.) Die eigene Webseite (Portal / Microsite) Direktes Indirektes Geschäft Geschäft © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 11
12.
Pflicht und Kür
im Online-Marketing © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 12
13.
AGENDA Was wir heute
vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website Die eigene Webseite 4. Register und Portale 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) Content ist King 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 13
14.
Eine Webseite 1997 ©
DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 14
15.
Usability
6 online rules • Content is king (Use, use, use) • User integrated content • Service quality (The www as a platform for service) • Transaction • Structure (We do not want to get lost) • Design (It should look good!) © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 15
16.
Web Usability: Tools Der
W3C-Validator: http://validator.w3.org © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 16
17.
© DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 17
18.
© DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 18
19.
© DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 19
20.
© DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 20
21.
Live Video © DIM
Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 21
22.
YouTube – Der
Vatican ist dabei! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 22
23.
Sogar die eigenen
Mitarbeiter können es! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 23
24.
Online-Werbung Multimediale Inhalte sind
im Kommen Banner können ganz verschiedene Inhalte und Erscheinungsformen aufweisen: - Statische Banner - Rich-Media-Banner - Pop-up & Pop-under - Sticky Ads - Animierte Banner - HTML-Banner - Layer Ads - Video-Banner © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 24
25.
Online VideoAds © DIM
Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 25
26.
Web 2.0 ist
angekommen © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 26
27.
Avatare werden kommen ©
DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 27
28.
© DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 28
29.
AGENDA Was wir heute
vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Lassen Sie sich finden! 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 29
30.
© DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 30
31.
Offpage Faktoren Wie kommen
die Menschen auf Ihre Webseite? Eigene Startseite Google Suche Google Anzeigen Landing Page Fremde Portale Banner © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 31
32.
Suchmaschinenoptimierung Noch besser: Die
ersten 5 Plätze… Die ersten drei Plätze wurden von 100% der Probanden beachtet. Der 10. Platz wurde nur noch von 20% der Probanden beachtet. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 32
33.
© DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 33
34.
AGENDA Was wir heute
vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Haben Sie eine 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) E-Mail Adresse? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 34
35.
AGENDA Was wir heute
vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website Haben Sie noch eine 4. Register und Portale 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) E-Mail Adresse? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 35
36.
Einweg eMail Trashmail für
die Registierung in social communities! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 36
37.
Social Networking © DIM
Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 37
38.
Social Communities leben Xing
linkedin studyvz lokalisten wer-kennt-wen stayfriends © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 38
39.
http://schoolofeverything.com © DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 39
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http://schoolofeverything.com © DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 40
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Facebook Obama gewinnt Wahlkampf
im Internet © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 41
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Ein FlashMob in
BGL Aufruf über Portale und Social Communities 400 Personen haben sich für 5 Minuten versammelt © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 42
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Twitter Microblogging ist IN! ©
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Twitter ist Trend ©
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AGENDA Was wir heute
vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website Haben Sie schon einen 4. Register und Portale 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) iPhone-Finger? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 45
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Mobile Internet © DIM
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Mobile Marketing –
Wie wird es momentan genutzt? Wie nutzen die mobilen Surfer das Web? Sie lesen und schreiben Mails Suchen Inhalte und besuchen Social Networks Dabei liegt die mobile Suche zu 85 Prozent in den Händen von Google. Bei den Netzwerken führt studiVZ, gefolgt von Youtube, schuelerVZ, Myspace und Facebook. Shortcode- und SMS-Werbung funktioniert: 31 Prozent der Handynutzer haben im vergangenen Jahr Werbe-SMS erhalten, dabei lagen Produktinfos noch vor Werbegutscheinen. Dabei löste Werbung im Internet mehr SMS-Anfragen aus als im Fernsehen. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 47
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Mobile Marketing –
QR Code – Offline trifft Online Hinter dem Code verbergen sich Links zu Internetseiten. Diese Codes werden mit der Handykamera „fotografiert/gescannt“ der Browser startet und mit einem Reader wird das decodiert. Man kann dann z.B. zu einem Film den Trailer sehen oder oder. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 48
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AGENDA Was wir heute
vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Machen Sie auch mit? 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 49
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© DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 50
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Mash Ups in
Köln © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 51
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Flugzeuge © DIM Deutsches
Institut für Marketing Workshop Online Marketing 52
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Wie krank ist
Ihre Stadt? © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 53
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Semantisches Marketing
kontextbezogenen Informationsverarbeitung © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 54
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Alter Wein in
neuen Schläuchen © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 55
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Vielen Dank! Deutsches Institut
für Marketing © DIM Deutsches Institut für Marketing Marketing 2009 Marketing Workshop Online 56
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Danke
Viel Erfolg! Viel Erfolg © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 57
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Das meiste wird
deshalb nicht getan, weil es nicht unternommen wird. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 58
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DIM – Wer
wir sind! Positionierung Ihr kompetenter Marketingdienstleister in den Geschäftsfeldern Marktforschung, Marketingberatung und Marketingtrainings. Geschäftsführer: Prof. Dr. Michael Bernecker Sitz: Hauptsitz in Köln Mitarbeiter: Fünfzehn Angestellte und zehn freie Mitarbeiter Fachdisziplinen: BWL, Ingenieurwissenschaften, Linguistik, Statistik, Psychologie, Grafik, Design, Pädagogik © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 59
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Literaturtipp
Bernecker, Beilharz Online-Marketing www.marketinginstitut.biz www.dim-marketingblog.de © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 60
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Kontakt Sollten Sie noch
Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH Hohenstaufenring 43-45 D-50674 Köln Telefon +49 (0) 221 / 99 555 10-0 Telefax +49 (0) 221 / 99 555 10-77 info@Marketinginstitut.BIZ www.Marketinginstitut.BIZ Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite www.photocase.com zusammengestellt. Alle Rechte vorbehalten. Diese Unterlagen sind nur für den Gebrauch durch den Teilnehmer an einer Präsentation, einem Seminar, Training oder Workshop bzw. durch Auftraggeber entsprechend des Auftrages an das Deutsche Institut für Marketing bestimmt. Die Verteilung an Dritte und Vervielfältigung zum Zwecke der Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Verwendete Bilder, Illustrationen und Fotos unterliegen teilweise fremden Copyrights und gelten hiermit als nur für den internen Zweck verwendet. Alle vorkommenden eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Firmen und Organisationen. Alle verwendeten Markennamen unterliegen dem Urheberrecht der jeweiligen Eigentümer. Falls geschützte Warenzeichen nicht als solche kenntlich gemacht wurden, bedeutet das Fehlen einer solchen Kennzeichnung nicht, dass es sich um einen freien Namen im Sinne des Waren- und Markenzeichenrechts handelt. Diese Unterlagen sind im Rahmen von Konzeptionsarbeiten bzw. von Präsentationen, Seminaren, Workshops oder ähnlichen Maßnahmen eingesetzt worden. Ohne die in diesem Zusammenhang gegebenen Erläuterungen und Kommentare kann möglicherweise eine unvollständige Aussagekraft und Sachlage entstehen. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 61
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