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  • 8. -Wettbewerbsanalyse- Branchen- faktoren -Marktanalyse- Markt- faktoren - Makroökonomie - - Voraussicht - Makroökonomische Faktoren Wichtigste Trends Lieferanten und weitere Akteure in der Wertschöpfungskette Stakeholder aktuelle Konkurrenz neue Marktakteure Substitutionsgüter und - leistungen globale Marktkonditionen Kapitalmärkte Rohstoffe und weitere Ressourcen ökonomische Infrastruktur technologische Trends sozioökonomische Trends gesellschaftliche und kulturelle Trendsordnungspolitische Trends Marktsegmente Bedürfnisse und Ansprüche Marktgeschehen Umstellungskosten UmsatzattraktivitätKostenstrukturen Erlösmodell Strategische Partner Geschäftsmodell Quelle: In Anlehnung an Osterwalder & Pigneur Kernaktivitäten Strategische Ressourcen Positionierung Vertriebskanäle Kundenbeziehungs- Management Kundensegmente 20.08.2010 Die Umwelt kennen ist besser! 8
  • 9. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 9 Geschäftsmodell „Zuliefergeschäft“ Kostenstrukturen Erlösmodell Strategische Partner Geschäftsmodell Quelle: In Anlehnung an Osterwalder & Pigneur Kernaktivitäten Strategische Ressourcen Positionierung Vertriebskanäle Kundenbeziehungs- Management Kundensegmente 20.08.2010 Beziehungs- Management Bedarfs- analyse Konzept- entwicklung Consultant Personalkosten Direkt Konzeptions + Umsetzungshonorar Zulieferer Spezifisch Interne Partner Branchen- & Unternehmens- kompetenz Themen
  • 10. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 10 Geschäftsmodell Regionale VHS Kostenstrukturen Erlösmodell Strategische Partner Geschäftsmodell Quelle: In Anlehnung an Osterwalder & Pigneur Kernaktivitäten Strategische Ressourcen Positionierung Vertriebskanäle Kundenbeziehungs- Management Kundensegmente 20.08.2010 lokal Alle Subvention EinnahmenFixkosten Personal Dozenten Vermarktung von Weiterbildung Bildungs- supermarkt direkt indirekt Category- manager
  • 11. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 11 Kennen Sie Ihre Kunden?
  • 12. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 12
  • 13. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 13 Was denkt ein Einkäufer?
  • 14. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 14
  • 15. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 15 CRM wird immer wichtiger! Ohne CRM System kein „Lebensbegleitendes Lernen“! Praxisbeispiel
  • 16. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 16
  • 17. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 17 4. Local Heroes sind Onliner?Wir sind ein führender Anbieter von… Qualitätssiegel Titel Bildmaterial Publikationen Auszeichnungen Zeigen Sie dass Sie gut sind!
  • 18. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 18 Digitalisierung! Online Marketing Social Media Marketing Online Produkte Online Service
  • 19. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 1919 OnlineFirst Direktes Geschäft Indirektes Geschäft Ihre WebseiteSEO SEM/SEA Online-Werbung Affiliate-Marketing E-Mail-Marketing SMM Online-Marketing Verschiedenste Elemente bilden den Online-Marketing-Mix Mobile-MarketingQR-Codes Location based services Augmented Reality Apps
  • 20. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 20 Kursmanagementsysteme Die bekanntesten (und renommiertesten) Kursmanagementsysteme. www.moodle.de www.blackboard.com www.ilias.de
  • 21. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 21
  • 22. Prof. Dr. Michael Bernecker Bildung im Turm 22 DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH Hohenstaufenring 43-45 D-50674 Köln Telefon +49 (0) 221 / 99 555 10-0 Telefax +49 (0) 221 / 99 555 10-77 info@Marketinginstitut.BIZ www.Marketinginstitut.BIZ Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite www.photocase.com zusammengestellt. Alle Rechte vorbehalten. Diese Unterlagen sind nur für den Gebrauch durch den Teilnehmer an einer Präsentation, einem Seminar, Training oder Workshop bzw. durch Auftraggeber entsprechend des Auftrages an das Deutsche Institut für Marketing bestimmt. Die Verteilung an Dritte und Vervielfältigung zum Zwecke der Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Bei einer nicht autorisierten Nutzung, gilt ein Lizenzgebühr von 10.000 Euro als vereinbart. Verwendete Bilder, Illustrationen und Fotos unterliegen teilweise fremden Copyrights und gelten hiermit als nur für den internen Zweck verwendet. Alle vorkommenden eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Firmen und Organisationen. Alle verwendeten Markennamen unterliegen dem Urheberrecht der jeweiligen Eigentümer. Falls geschützte Warenzeichen nicht als solche kenntlich gemacht wurden, bedeutet das Fehlen einer solchen Kennzeichnung nicht, dass es sich um einen freien Namen im Sinne des Waren- und Markenzeichenrechts handelt. Diese Unterlagen sind im Rahmen von Konzeptionsarbeiten bzw. von Präsentationen, Seminaren, Workshops oder ähnlichen Maßnahmen eingesetzt worden. Ohne die in diesem Zusammenhang gegebenen Erläuterungen und Kommentare kann möglicherweise eine unvollständige Aussagekraft und Sachlage entstehen. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren