Agiles Lernen - Input für den Bosch Trainertag

1. PUBLIC
Thomas Jenewein, SAP Education
20.02., 2019
Agiles Lernen bei SAP

2. 2PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Warum ist Agilität wichtig bei SAP
Was bedeutet es für Lernen & Weiterbildung?
Beispiele von agilen Methoden im Corporate Learning
Methoden für Trainer
Ausblick
Agenda

3. SaaS und neue Welle der Digitalisierung
= Zunahme an Komplexität & Dynamik
= alte Ansätze (Wasserfall, Hierarchie,
sequentiell….) greifen nicht mehr
schnell, nah am Kundenbedarf!

4. 2009 führt SAP LEAN als Methode &
Philosophie in der Software Entwicklung ein
Desing Thinking folgt
Methode + Mindset!

5. agile Werte:
Mut, Fokus, Respekt, Offenheit,
Commitment, Vertrauen

6. Attribute von Design Thinking:
Ambiguität, collaborativ, konstruktiv,
neugierig, empathisch, ganzheitlich,
iterativ, nicht-bewertend, offenes Mindset

7. 7PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
VOPA+ als Element moderner Kultur & Innovationen
Quelle: Digital Leadership (Petry, 2016)
Vernetzung Offenheit
Partizipation Agilität
Vertrauen
Meisten Werte sind jedoch
• Innovation
• Kundenorientierung
• Qualität
• Zuverlässigkeit
• Nachhaltigkeit
• Hohe Leistung
• …

8. 9PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
 Lernen immer und überall
 Selbstgesteuertes Lernen
 “Social” – Lernen von und mit anderen
 Handlungsorientiert Lernen – bei der
Arbeit oder in Labs
 Flexibilisierung von Ort & Zeit
 Mehr Autonomie, Vertrauen &
Handlungsfreiheit
 Vernetzung & Schwarmintelligenz
 Agiles Mindset - Methoden &
Prozesse
Welche neuen Lernkonzepte werden nötig?

9. 10PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Räume Schaffen / Umdesignen
Unterstützt
Zusammenarbeit
Offenheit
Kreativität
Bequem vs.
Ergebissorientiert

10. 11PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Anlässe für Vernetzung schaffen
Job-Rotation
Networking Lunch
Mentoring
Coaching
WOL

11. 12PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Der Trainer als Community Manager (SAP Learning Hub)

12. 13PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Der Trainer als virtueller Trainer im Virtuellen Klassenzimmer

13. 14PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Lerninhalte bei Bedarf via LMS – per Suche/ Empfehlung

14. 15PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Lerninhalte bei Bedarf – mit Assistenten & Performance Support
Hilfe
Guided Tour
Tutorials

15. 16PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Agile Methoden für Trainer
Storytelling
Virtuell: Video
Face to Face: Worldcafes, Brainwalk

16. 17PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
TLDR (Too Long – Did not read)
Unternehmen und Bildungsbereiche müssen agiler
werden.
Der Rahmen muss geschaffen werden,
Neben Tools & Methoden ist auch Weiterentwicklung von
Werten/ Mindset wichtig !

17. 18PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Weitere Informationen & Links
#NextLearning Blogparade
Lernen bei Bedarf und im Kontext mit digitalen Assistenten: Performance Support anstatt Training
Lernen im Digitalen Zeitalter
Wie arbeiten und lernen wir in der Zukunft?
Digitale Führung aus dem Handbuch Digital Leadership
Agiles Lernen
10 Strategies for Successful Learning Communities
Social Media in Learning and Talent Development
Introduction to Design Thinking
Introducing Agile Software Engineering in development

18. 19PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Vielen Dank für Ihre Zeit
Thomas Jenewein
SAP Deutschland SE & Co. KG
Business Development Manager
thomas.jenewein@sap.com
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SAP Education Webinars

19. PUBLIC
Thomas Jenewein, SAP Education
20.02., 2019
Agiles Lernen bei SAP –
Workshop: Methoden für Trainer

20. 21PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Agile Methoden für Trainer
Storytelling
Virtuell: Video
Face to Face: Worldcafes, Brainwalk

21. 22PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Storytelling
Elemente
• Metaphern
• Einbindung der Zuhörer
• Personas & Handlungsablauf
• Grundmuster aus der Lebenswelt der
Zuhörer
 Besserer Transfer durch höhere
Immersion

22. 23PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Die Verbindung von Kontext (Fachwissen) & Erzählkunst (Autor)
Die Basiselemente:
ein „Problem“ (triggering event); eine Geschichte (plot), die sich
entwickelt; Charaktere; Setting
Eine Sprache:
Level, Jargon, Metaphern, Humor; textuell, visuell ...
Ein Umsetzungsformat:
Beispiele, Case Studies, Szenarien, Anekdoten, Simulationen ... als
Comic Strip, Animation, Text, Audio, Video
fiktiv oder real:
Experten oder Mitarbeiter berichten von ihren Erfahrungen, geben
Beispiele, erzählen „reale“ Geschichten
Quelle: Arturo And The Machine
Was braucht eine gute Story?

23. 24PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Strukturierung einer Story
Die Ereignisse in einer Story werden zusammengefügt und folgen einer gewissen Erzähl-Struktur. Um diese Struktur
einfacher erkennbar zu machen, haben wir ein paar Vorlagen erstellt, die Sie nutzen können, um die verschiedenen
Abschnitte Ihres Storyboards zu markieren.
Titel Folie
Fügen Sie hier den Titel der
Story und den Autor ein. Sie
können auch einen hellen
Hintergrund einfügen, der die
Hauptszenerie der Story zeigt.
Charakter Folie
Fügen Sie am Anfang eine Folie ein,
die Ihre Hauptcharaktere vorstellt.
Geben Sie den Charakteren einen
Namen und eine Rollenbezeichnung.
Kapitel Folie
Im Fall von langen Stories,
könnte es Sinnvoll sein,
verschiedene Szenen in Kapitel
einzuteilen. Sie können eine
Titel Folie nutzen um diese
Kapitel vorzustellen. Nennen
Sie auch den Hauptcharakter
des Kapitels.
Szenen Folie
Nutzen Sie eine Folie für jede Szene.
Fügen Sie eine Szenen-Nummer ein und
geben Sie der Szenen einen Titel.
Vergessen Sie nicht neben der Szene
eine Beschreibung einzufügen, die erklärt
wovon die Szene handelt. Nutzen Sie
Elemente der Szenen Bibliothek um Ihre
Szene zusammen zustellen..

24. 25PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Erstellen von Szenen
Charaktere &
andere Elemente
Hintergründe,
Lokation …
Was passiert
https://experience.sap.com/designservices/approach/scenes

25. 26PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Video ist das Leitmedium im Web:
• SNAPCHAT, Youtube … sind neue Formen der
Kommunikation – 55% des Internet Traffic
• Hauptsächlich genutzt via Smartphones und Tablets
• einfache Distribution & attraktive Formate
„Video is the new ‚text‘“ (Josh Bersin).
Wie SAP Education die digitale Transformation unterstützt, 2016
Quelle https://de.statista.com/themen/107/online-videos/
Video als Das Leitmedium

26. 27PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Formate
• Interview
• Animation
• Talking Head / Gescriptet mit Folien
• Rollenspiele
Einsatzszenarien
• Erklär-Video
• Demonstration
• Webinare live/ aufgenommen,
• Nutzer generierte
• Interaktive Videos
Video: Formate & Einsatzszenarien

27. 28PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Diskursives Format: Worldcafe
https://www.trainer-lounge.net/download/template_world-cafe.pdf
• Kleine Gruppen
• 3 Runden (à ca. 10-20 Min) an kleinen Tischen
• An jedem Tisch ein Thema/ Unterthema
• Wichtigsten Ideen und Aussagen auf Tischdecke/ Template
• Wechsel der Tn/ Gastgeber bleibt als Moderator
Fragen
1. öffnend/sammelnd/analytisch um alle Ideen zusammenzutragen,
2. engführend / handlungsorientiert , z. B. „Was müssten wir heute
beschließen, um xy zu erreichen?“
• In der letzten Diskussionsrunde „Top Handlungsempfehlungen“
• Gruppieren der Ergebnisse
• Vorstellung im Plenum
Alternativ: mehr Input zu Beginn – dann Diskussion
(~Knowledge Cafe)

28. 29PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Diskursives Format: Brainwalk
• Mehrere Pinnwände mit Fragestellungen
• Teilnehmer gehen von Wand zu Wand und geben Input zur
Fragestellung
• Evtl. aufgeteilt in Kleingruppen und zeitlich getaktet
• 1 Moderator pro Wand hält Ergebnisse fest
• Anschließend Zusammenfassung im Plenum

29. 30PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Beispiel Knowledge Cafe bei SAP Education Forum

30. 31PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Beispiel Knowledge Cafe bei SAP Education Forum

31. 32PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Diskussion der Leitfragen 20 min:
• Wo habe ich bereits Erfahrungen
• Was kann mir bei der Umsetzung helfen?
• Wo kann ich es umsetzen falls noch keine Erfahrung besteht?
Transferplan-Übung für jeden:
• Welche 2-3 Punkte nehme ich mit & setze ich um
• Wann ist mein Checkpoint & Wer kann mir bei der Umsetzung helfen
Abschluss-Blitzlicht (I wish / I like)
Workshop

32. 33PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Vielen Dank für Ihre Zeit
Thomas Jenewein
SAP Deutschland SE & Co. KG
Business Development Manager
thomas.jenewein@sap.com
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33. 34PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Agilität als Antwort zur Komplexitätsreduktion?
Hierarchische Welt Agile Welt
Aufgabensicherheit Hoch Niedrig
Dynamik Gering Hoch
Führungsrolle Boss Partner/Coach
Autonomie Gering (Top-Down) Hoch (Bottom-Up)
Kooperation Keine Vernetzte Teams
Abhängigkeit Hoch Gering