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PUBLIC
Thomas Jenewein
Business Development Manager, SAP Education MEE
Trends im Corporate Learning
2PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Trends
Wo unterstützt SAP Education
Ausblick
Agenda
3PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Was sind die Trends im Corporate Learning? Lernen wird mehr….
Personalisiert & Adaptiv
Effektiv & Effizient
Datengestützt
Einfach
Sozial & vernetzt
Motivierend
Kontext- & Handlungsrelevant
Bedarfsorientiert
4PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Insert page title (max. 6 words)
Digitale
Transformation
5PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Die Digitale Transformation ist überall
Wir leben einen digitalen Lebenstil … … beeinflusst alle Branchen
Digital
maturity of
the sector
Evolution over time
Source: McKinsey, Digital Transformation @ Scale, September 2016
Public
sector
Oil & gas
Health
Chemicals & agriculture
Assembly Automotive
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Retail distribution
Retail banking Telecoms
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6PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Die Entwicklung von Technologie im Corporate Learning
Formell Wissen
vermitteln
eLearning,
Trainingsmanagement
Lern
Management
System
Kompetenzen entwickeln
Blended &
Rapid Learning
Enterprise LMS &
Autorentools
Erfahrungen & Netzwerke
bilden
10 20 70
Enterprise Social Network,
Performance Support, Apps
Adaptiv, Smart,
Immersiv lernen
Künstliche Intelligenz,
Maschinelles Lernen, VR/AR
Chatbots, Assistenten, VR/ AR
Brille
Zeit
Technologie
Ansatz
Fokus
7PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
SAP Education Portfolio unterstützt Sie bei Ihrer Digitalen Transformation
Entwicklung
digitaler Skills
Lernen
transformieren
Learning
Education
Consulting
Software
Schulung – bei SAP oder
kundenindividuell
SAP Live Class –
virtuelles Klassenzimmer
SAP Zertifizierung
SAP Learning Hub –
digital SAP Lernen
SAP Enable Now -
Autorentool
SAP Jam social
Software
SuccessFactors
Learning Management
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Lernen bei
Bedarf
9PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
SAP Web Assistent – Am Beispiel von SAP S/4HANA
Context Help Guided Tour Web based editing
 Neuer Ansatz des Performance Support in SAP S/4HANA;
andere in Planung
 Lernen bei Bedarf/ Im Kontext
 Inhalte sind im Standard vorhanden
 Anpassbar mit SAP Enable Now
10PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Bedarfsgerechtes Lernen fördern – Assistenten, Quick Guides
 Desktop Assistant von SAP Enable Now als Assistent für
jeglichen Prozess
 SuccessFactors Learning Quick Guides – z.B.
Handlungsanweisungen
11PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Bedarfsgerechtes Lernen – Bibliotheken & Communities
 SuccessFactors Learning als kuratierte Bibliothek
interner/ externer Inhalte
 SAP Jam als Quelle informellen Lernens
12PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Insert page title (max. 6 words)
selbstorganisiert,
vernetzt,
regelmäßig
13PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
SAP Learning Hub – SAP regelmässig, selbstgesteuert lernen
SAP Learning Rooms*
Strukturierte Zusammenarbeit
und soziales Lernen
Learning management *
Laden Sie Ihre eigenen Inhalte,
erstellen Sie Curricula und
verwalten Sie Benutzer
SAP Live Access
Exklusive Kaufoption für den
On-Demand-Zugang zu Live-
Trainingssystemen
Lerninhalte*
Uneingeschränkter Zugang zum
gesamten SAP Lernangebot,
rollenbasierte Lern- und
Zertifizierungspfade.
Reporting*
Lernfortschritt Überwachung
mit erweiterten Reporting-
Tools
*Additional functionality available with SAP Learning Hub, professional edition, private cloud version
Learning Journeys
Visualisierter Lernpfad um in
einer Lösung kompetent zu
werden
14PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
SAP Lernräume – Lernen in Communities
 Von SAP Trainern moderierte Communities mit über
150.000 aktiven Nutzern
 Fragen & Antworten, Webinare, Polls, Videos,
Wikis, Missions
15PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Vernetzt Lernen – Videobasiert mit SAP Jam
 Videos können in SAP Jam direkt über Screencam oder
Webcam erstellt werden - jeder kann einfach sein Wissen
teilen
16PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Motivierend
17PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Motivationsdesign und Playful Design
 Templates für SAP Enable Now,
z.B. für Storytelling
 Missions & Punktesystem in
SAP Learning Rooms
18PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Ausblick in die Zukunft
Machine Learning Conversational Systems Virtual Reality
• openSAP Übersetzung in
Echtzeit
• Personalisierte Empfehlungen
in Succesfactors Learning &
SAP Learning Hub
• SAP CoPilot als Digitaler
Assistant
• ChatBot als Assistent in SAP
Lernräumen
• SAP Learning Room with
Virtual Reality Experience
• Onboarding
Lab Preview
19PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
SAP Learning Room Bot – Virtueller Teaching Assistent
Onboarding
Lerner
Coachen
und
erinnern
Inhalte & Peers
empfehlen
Fragen
beantworten
„Hi, I am Joe.“
„Welcome to SAP Learning
Hub, don‘t forget to set
your learning goals!“
- Joe -
Joe
20PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Joe monitort alle Fragen,
beantwortet Fragen.
Antworten können kommentiert & gerated warden.
21PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
SAP’s Angebot rund um Weiterbildung inkl. Links
• SAP Training & Certification Shop
• SAP Learning Hub
• Learning Journeys
• openSAP
• Learning/Training Strategy
• Learning/Training Needs Analysis
SAP’s
Weiterbilungs-
angebot
SAP Education
Consulting
Services
SAP Learning
Software
• SAP Enable Now
• SAP SuccessFactors Learning
• SAP Jam – Enterprise Social Network & Social Software
• SAP Userexperience by KNOA
• SAP Assessment Management by Questionmark
22PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Weitere Infos zum Thema Skills für die Digitale Transformation
Whitepaper about skills for
Digital Transformation
Study by Technical
University of Munich
Study by European Research
Centre of Information Systems
23PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Weitere Informationen & Links
• IDC & SAP Whitepaper zur Digitalisierung
• Blog: Wie Arbeiten und Lernen wir in der Zukunft?
• Artikel zu Digitaler Führung aus dem Handbuch „Digital Leadership“
• Blog: Machine Learning: 7 Use Cases for Education & Learning
• Blogbeitrag: Gamification im Personalwesen
• Agiles Lernen: Blogbeitrag
• 10 Strategies for Successful Learning Communities
• Transformational Learning [Part 1]: 3 Tips on How Social Collaboration Can Help Drive Digital Transformation for Learning
• Blogbeitrag: Social Media in Learning and Talent Development
• SAP Jam Infos im Web (SAPs social Plattform), Video „SAP Jam for social Learning“ auf Youtube
24PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Thomas Jenewein
SAP Deutschland SE & Co. KG
Business Development Manager
thomas.jenewein@sap.com
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
25PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Zusammenfassung
Starten Sie mit einer Roadmap!
• Welche digitalen Skills benötigen Sie in
Ihrer Firma?
• Wo kann Software helfen Lernen zu
transformieren?
Weiterbildung & Corporate Learning ist wichtiger denn je
SAP Education hilft Ihnen dabei
• Lernangebote
• SAP Education Consulting
• Software rund um Lernen
26PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Digitale Transformation: Von der Vision, über die Strategie zur Umsetzung
50%haben eine Vision für die digitale
Zukunft ihres Unternehmens
entwickelt
(2015 = 42%)
37%haben eine klar definierte
Strategie für die Digitale
Transformation
(2015 = 35%)
26%haben einen klar definierten Plan zur
Umsetzung ihrer Strategie für die
Digitale Transformation zu haben
(2015 = 27%)
Quelle: Technische Universität München (TUM), Survey on skills for digital transformation, May 2017
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  • 1. PUBLIC Thomas Jenewein Business Development Manager, SAP Education MEE Trends im Corporate Learning
  • 2. 2PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Trends Wo unterstützt SAP Education Ausblick Agenda
  • 3. 3PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Was sind die Trends im Corporate Learning? Lernen wird mehr…. Personalisiert & Adaptiv Effektiv & Effizient Datengestützt Einfach Sozial & vernetzt Motivierend Kontext- & Handlungsrelevant Bedarfsorientiert
  • 4. 4PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Insert page title (max. 6 words) Digitale Transformation
  • 5. 5PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Die Digitale Transformation ist überall Wir leben einen digitalen Lebenstil … … beeinflusst alle Branchen Digital maturity of the sector Evolution over time Source: McKinsey, Digital Transformation @ Scale, September 2016 Public sector Oil & gas Health Chemicals & agriculture Assembly Automotive High-tech Retail distribution Retail banking Telecoms Media Tourism
  • 6. 6PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Die Entwicklung von Technologie im Corporate Learning Formell Wissen vermitteln eLearning, Trainingsmanagement Lern Management System Kompetenzen entwickeln Blended & Rapid Learning Enterprise LMS & Autorentools Erfahrungen & Netzwerke bilden 10 20 70 Enterprise Social Network, Performance Support, Apps Adaptiv, Smart, Immersiv lernen Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen, VR/AR Chatbots, Assistenten, VR/ AR Brille Zeit Technologie Ansatz Fokus
  • 7. 7PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ SAP Education Portfolio unterstützt Sie bei Ihrer Digitalen Transformation Entwicklung digitaler Skills Lernen transformieren Learning Education Consulting Software Schulung – bei SAP oder kundenindividuell SAP Live Class – virtuelles Klassenzimmer SAP Zertifizierung SAP Learning Hub – digital SAP Lernen SAP Enable Now - Autorentool SAP Jam social Software SuccessFactors Learning Management
  • 8. 8PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Lernen bei Bedarf
  • 9. 9PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ SAP Web Assistent – Am Beispiel von SAP S/4HANA Context Help Guided Tour Web based editing  Neuer Ansatz des Performance Support in SAP S/4HANA; andere in Planung  Lernen bei Bedarf/ Im Kontext  Inhalte sind im Standard vorhanden  Anpassbar mit SAP Enable Now
  • 10. 10PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Bedarfsgerechtes Lernen fördern – Assistenten, Quick Guides  Desktop Assistant von SAP Enable Now als Assistent für jeglichen Prozess  SuccessFactors Learning Quick Guides – z.B. Handlungsanweisungen
  • 11. 11PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Bedarfsgerechtes Lernen – Bibliotheken & Communities  SuccessFactors Learning als kuratierte Bibliothek interner/ externer Inhalte  SAP Jam als Quelle informellen Lernens
  • 12. 12PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Insert page title (max. 6 words) selbstorganisiert, vernetzt, regelmäßig
  • 13. 13PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ SAP Learning Hub – SAP regelmässig, selbstgesteuert lernen SAP Learning Rooms* Strukturierte Zusammenarbeit und soziales Lernen Learning management * Laden Sie Ihre eigenen Inhalte, erstellen Sie Curricula und verwalten Sie Benutzer SAP Live Access Exklusive Kaufoption für den On-Demand-Zugang zu Live- Trainingssystemen Lerninhalte* Uneingeschränkter Zugang zum gesamten SAP Lernangebot, rollenbasierte Lern- und Zertifizierungspfade. Reporting* Lernfortschritt Überwachung mit erweiterten Reporting- Tools *Additional functionality available with SAP Learning Hub, professional edition, private cloud version Learning Journeys Visualisierter Lernpfad um in einer Lösung kompetent zu werden
  • 14. 14PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ SAP Lernräume – Lernen in Communities  Von SAP Trainern moderierte Communities mit über 150.000 aktiven Nutzern  Fragen & Antworten, Webinare, Polls, Videos, Wikis, Missions
  • 15. 15PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Vernetzt Lernen – Videobasiert mit SAP Jam  Videos können in SAP Jam direkt über Screencam oder Webcam erstellt werden - jeder kann einfach sein Wissen teilen
  • 16. 16PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Motivierend
  • 17. 17PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Motivationsdesign und Playful Design  Templates für SAP Enable Now, z.B. für Storytelling  Missions & Punktesystem in SAP Learning Rooms
  • 18. 18PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Ausblick in die Zukunft Machine Learning Conversational Systems Virtual Reality • openSAP Übersetzung in Echtzeit • Personalisierte Empfehlungen in Succesfactors Learning & SAP Learning Hub • SAP CoPilot als Digitaler Assistant • ChatBot als Assistent in SAP Lernräumen • SAP Learning Room with Virtual Reality Experience • Onboarding Lab Preview
  • 19. 19PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ SAP Learning Room Bot – Virtueller Teaching Assistent Onboarding Lerner Coachen und erinnern Inhalte & Peers empfehlen Fragen beantworten „Hi, I am Joe.“ „Welcome to SAP Learning Hub, don‘t forget to set your learning goals!“ - Joe - Joe
  • 20. 20PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Joe monitort alle Fragen, beantwortet Fragen. Antworten können kommentiert & gerated warden.
  • 21. 21PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ SAP’s Angebot rund um Weiterbildung inkl. Links • SAP Training & Certification Shop • SAP Learning Hub • Learning Journeys • openSAP • Learning/Training Strategy • Learning/Training Needs Analysis SAP’s Weiterbilungs- angebot SAP Education Consulting Services SAP Learning Software • SAP Enable Now • SAP SuccessFactors Learning • SAP Jam – Enterprise Social Network & Social Software • SAP Userexperience by KNOA • SAP Assessment Management by Questionmark
  • 22. 22PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Weitere Infos zum Thema Skills für die Digitale Transformation Whitepaper about skills for Digital Transformation Study by Technical University of Munich Study by European Research Centre of Information Systems
  • 23. 23PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Weitere Informationen & Links • IDC & SAP Whitepaper zur Digitalisierung • Blog: Wie Arbeiten und Lernen wir in der Zukunft? • Artikel zu Digitaler Führung aus dem Handbuch „Digital Leadership“ • Blog: Machine Learning: 7 Use Cases for Education & Learning • Blogbeitrag: Gamification im Personalwesen • Agiles Lernen: Blogbeitrag • 10 Strategies for Successful Learning Communities • Transformational Learning [Part 1]: 3 Tips on How Social Collaboration Can Help Drive Digital Transformation for Learning • Blogbeitrag: Social Media in Learning and Talent Development • SAP Jam Infos im Web (SAPs social Plattform), Video „SAP Jam for social Learning“ auf Youtube
  • 24. 24PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Thomas Jenewein SAP Deutschland SE & Co. KG Business Development Manager thomas.jenewein@sap.com Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
  • 25. 25PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Zusammenfassung Starten Sie mit einer Roadmap! • Welche digitalen Skills benötigen Sie in Ihrer Firma? • Wo kann Software helfen Lernen zu transformieren? Weiterbildung & Corporate Learning ist wichtiger denn je SAP Education hilft Ihnen dabei • Lernangebote • SAP Education Consulting • Software rund um Lernen
  • 26. 26PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ Digitale Transformation: Von der Vision, über die Strategie zur Umsetzung 50%haben eine Vision für die digitale Zukunft ihres Unternehmens entwickelt (2015 = 42%) 37%haben eine klar definierte Strategie für die Digitale Transformation (2015 = 35%) 26%haben einen klar definierten Plan zur Umsetzung ihrer Strategie für die Digitale Transformation zu haben (2015 = 27%) Quelle: Technische Universität München (TUM), Survey on skills for digital transformation, May 2017 „haben genügend Personal mit den erforderlichen Kenntnissen für die Digitale Transformation in unserem Unternehmen“ (2015 = 17%)15%