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13Swiss eGovernment Forum
2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Konzeptioneller Ansatz • Integration: Das Intranet als zentraler Einstiegspunkt und Zugang zu Informationen, Applikationen und Personen • Informationen im Kontext der täglichen Arbeit • Informationen werden dort gepflegt, wo sie entstehen • Mehrfacher Zugang zur Information • 1 Plattform für Information und Kollaboration = das Intranet als Arbeitsinstrument • Das Intranet von allen für alle • Finden statt Navigieren • Personalisierung
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Integrierte interne und externe Kollaboration EDA Intranet «Normativer»Teil Prozesse Interne Dienstleistungen Reglemente Formulare Organisation «Kollaborativer»Teil OE-Gruppen Interne Arbeitsgruppen Externe Arbeitsgruppen Interessens-/Themengruppen Sharewebs Kollaboration ist Teil des Intranets und dennoch extern zugänglich QS & Gouver- nance Innovation & Selbstbe- stimmung
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Konzeptioneller Ansatz • Integration: Das Intranet als zentraler Einstiegspunkt und Zugang zu Informationen, Applikationen und Personen • Informationen im Kontext der täglichen Arbeit • Informationen werden dort gepflegt, wo sie entstehen • Mehrfacher Zugang zur Information • 1 Plattform für Information und Kollaboration = das Intranet als Arbeitsinstrument • Das Intranet von allen für alle • Finden statt Navigieren • Personalisierung
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Bewirtschaftung & Weiterentwicklung Steuerung der Weiterent- wicklung durch ein Change Board Koordination der (dezen- tralen) Bewirtschaftung und Weiterentwicklung der Plattform durch ein Kompetenzzentrum Web Inhalts- verantwor- tung in den operativen OEs
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Konzeptioneller Ansatz • Integration: Das Intranet als zentraler Einstiegspunkt und Zugang zu Informationen, Applikationen und Personen • Informationen im Kontext der täglichen Arbeit • Informationen werden dort gepflegt, wo sie entstehen • Mehrfacher Zugang zur Information • 1 Plattform für Information und Kollaboration = das Intranet als Arbeitsinstrument • Das Intranet von allen für alle • Finden statt Navigieren • Personalisierung
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Konzeptioneller Ansatz • Integration: Das Intranet als zentraler Einstiegspunkt und Zugang zu Informationen, Applikationen und Personen • Informationen im Kontext der täglichen Arbeit • Informationen werden dort gepflegt, wo sie entstehen • Mehrfacher Zugang zur Information • 1 Plattform für Information und Kollaboration = das Intranet als Arbeitsinstrument • Das Intranet von allen für alle • Finden statt Navigieren • Personalisierung
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Personalisierung Personali- sierung Via Single Sing On Via Key Words Über das PROFIL Via strukturelle Metadaten
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Personalisierung Personali- sierung Via Single Sing On Via Key Words Über das PROFIL Via strukturelle Metadaten
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Personalisierung Personali- sierung Via Single Sing On Via Key Words Über das PROFIL Via strukturelle Metadaten
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Personalisierung Personali- sierung Via Single Sing On Via Key Words Über das PROFIL Via strukturelle Metadaten
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Personalisierung Personali- sierung Via Single Sing On Via Key Words Über das PROFIL Via strukturelle Metadaten
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Personalisierung Personali- sierung Via Single Sing On Via Key Words Über das PROFIL Via strukturelle Metadaten • EUROVOC (Thesaurus) • EDA-Keywords
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Metadaten Metadaten Personalisierung Individualisierung FINDEN von Informationen Navigation STRUKTURIERUNG von Information
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Metadaten Metadaten Personalisierung Individualisierung FINDEN von Informationen Navigation STRUKTURIERUNG von Information
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Metadaten Metadaten Personalisierung Individualisierung FINDEN von Informationen Navigation STRUKTURIERUNG von Information
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Metadaten Metadaten Personalisierung Individualisierung FINDEN von Informationen Navigation STRUKTURIERUNG von Information
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Metadaten Metadaten Personalisierung Individualisierung FINDEN von Informationen Navigation STRUKTURIERUNG von Information
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Metadaten Metadaten Personalisierung Individualisierung FINDEN von Informationen Navigation STRUKTURIERUNG von Information Name Vorname EDA XXY Name.Vorname@eda.admin.ch +41 58 12 3456 Name Vorname EDA XXY Name.Vorname@eda.admin.ch +41 58 12 3456 Name Vorname EDA XXY Name.Vorname@eda.admin.ch +41 58 12 3456
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Metadaten Metadaten Personalisierung Individualisierung FINDEN von Informationen Navigation STRUKTURIERUNG von Information
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Metadaten Metadaten Personalisierung Individualisierung FINDEN von Informationen Navigation STRUKTURIERUNG von Information Flyout-Navigation: • Dynamisch mitttels Metadaten • 5’000 NodesFlyout-Navigation: • Dynamisch mitttels Metadaten • 5’000 Nodes
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Metadaten Metadaten Personalisierung Individualisierung FINDEN von Informationen Navigation STRUKTURIERUNG von Information
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Indivdualisierung
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Integrierte interne und externe Kollaboration in GRUPPEN Virtuelle Zusammenarbeit: Über die Organisationsgrenzen hinaus Kollaboration in Gruppen: • OE-Gruppen • Arbeitsgruppen • Interessensgruppen • Sharewebs >1’500 Gruppe mit Internen und/oder Externen Mitglie- dern – durch jeden EDA- Mitarbeiter erstellbar
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Probleme • Übernahme von SAP (Organisations)Daten in de TermStore von SharePoint (Vorgabe singulärer Begriffe) • Flyout-Navigation nicht SharePoint-konform (leere «Nodes- Pages») • Performance • End User Adoption
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Erfolgsfaktoren • Kennen der Nutzer und Einbezug der Nutzer (Arbeitsplatzbeobachtungen, Usability-Tests) • Dezentrales Publishing • Gouvernanz UND Freiheit • Kontinuität: Weiterführen von Bewährtem • Bewusstsein: ein Intranet Redesign ist nicht (primär) ein IT- Projekt sondern Change Management und die Veränderung einer Unternehmenskultur
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Lessons Learned • Kommunikation – so viel wie möglich • Schulung – nicht nur virtuell • Migration – Sorgfältige Planung • Timing – Technologie-Fortschritt vs Projektdauer • Wahl der Plattform – Konzeption vor Technik • Konzeption – ein Prototyp macht vieles klar • Usability – im Test • Anforderungsmanagement – Mut zur Priorisierung
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Partner – itsystems AG • Das Intranet wurde in der Zusammenarbeit mit der Firma itsystems realisiert • itsystems fokussiert auf das Lösungsdesign und die Umsetzung von digitalen Arbeitsplatz-Strategien • Im Rahmen des WTO Webplattform EDA, begleitet die itsystems uns bis ins Jahr 2020
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Fragen? Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Andreas Schöne andreas.schoene@eda.admin.ch André Heymann (itsystems AG) André.heymann@itsystems.ch
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2016 Die neue Intranet-Plattform des EDA ©2016, Andreas Schöne Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Generalsekretariat EDA-GS Information EDA, Kompetenzzentrum Web Bilderverzeichnis • https://www.pinuts.de/loesungen/website-personalisierung • http://www.ricon7.de/unser-leistungsspektrum/strukturierung/ • http://eventkeeper.de/web/index.php/portfolio/gruppen-und-teams/ • http://www.fotocommunity.de/pc/pc/display/24791680 • https://we.riseup.net/assets/85402/finden.jpg • http://www.comerciointeriormurcia.es/2015_03_01_archive.html • https://pixabay.com/de/suchen-finden-fernziel-ziel-glas-1019904/ • http://bcpsyr6.primaryblogger.co.uk/author/cornwallbilly/ • http://www.inman.com/2014/09/02/100000-agents-to-get-single-sign-on-access-to-nar-programs/
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