Präsentation zum Workshop "Warum wird Recruitment Process Outsourcing (RPO) derzeit so richtig interessant? Wie komme ich zum richtigen Dienstleister? (Tim Oliver Pröhm, Managing Partner bei HTTP )

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HR Innovation Day 2016
Warum wird Recruitment Process
Outsourcing (RPO) derzeit so richtig
interessant und wie komme ich zum
richtigen Dienstleister?
28.05.2016

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Über HTTP | HR Transformation & Technology Partners
Tim Oliver Pröhm
Founder & Managing Partner
@tproehm
www.http-digital.com
@httpdigital

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Über HTTP | HR Transformation & Technology Partners
HTTP | HR Transformation & Technology Partners ist eine Unternehmensberatung,
die sich auf die Digitalisierung von HR-Prozessen in Unternehmen spezialisiert hat.
Gemeinsam mit unseren Kunden fokussieren wir uns auf die digitale Ausrichtung
bestehender HR-Prozesse, die Entwicklung ganzheitlicher Onlinestrategien, die
Entwicklung von Outsourcingkonzepten sowie die Auswahl und Implementierung
der unterstützenden Technologien.

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Recruitment Process Outsourcing ist eine Form des Business
Process Outsourcings, bei der ein Unternehmen seine
Rekrutierung im Ganzen oder teilweise an einen externen
Dienstleister überträgt.
Definition
Was ist Recruitment Process Outsourcing (RPO)?

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Bestandteile von RPO-Projekten
PA-Verteilung &
Kandidaten-Intake
ATS Administration
& Support
Verhandlung
Fee & SLAs
3rdParty Supplier
Compliance
Management
Recruitment &
Hiring Process
Administration
3rdParty Supplier
Auswahl und
Steuerung
Supplier Performance
Management
Administration
& Vendor Mgmt
Shortlist
erstellen
Matching
Kandidaten
Terminierung
TI, BG und AC
Bewerber-
korrespondenz
Qualifizierte
Telefoninterviews
Online/Offline
Assessments
Vor Ort
Vorstellungs-
gespräch
Vertrags-
erstellung
Vertrags-
verhandlungen
On-Boarding
Orientation
On-Boarding Logistics
Kandidaten-
auswahl
Job-Posting
Hire & On-
Board
Einbindung
externer
Lieferanten
Veröffentlichen
& Pflege
Check interne
Kandidaten
Auswahl
Medium
Relocation
Service
Definition
Soll-Prozesse
OnSite Recruiter
Change
Management
Identifikation
KPI & SLA
Integration von
e-Recruitment
Kommunikation
Analyse &
Implementierung
Anfrage-
Management
Analyse
Ist-Situation
Abgleich interne
Kandidaten
Bewertung von
Beschaffungskanälen
Auswahl
Beschaffungs-
kanäle
Bedarfsplanung
Stellenbesetzung
Formulieren der
Stellenanzeigen
Erstellung Stellenprofil
Social Media
Recruitment

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Stufen der Integration
1. RPO Offsite:
Schneller Start bei Projekt-RPO,
geringer Aufwand bei der Implementierung
2. RPO „gebrandet“ Offsite:
einheitliche Bewerberansprache,
klar voneinander getrennte Prozessstruktur
3. RPO Onsite:
Integrierte RPO-Recruiter und
vernetztes Zusammenspiel mit HR möglich
4. RPO als Werkvertrag:
Aufgaben / Milestones klar definiert;
eigenverantwortliche Prozesse
Vom Projekt-RPO bis zur integrierten Systemlösung

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RPO Lösungsmodelle
Projekt RPO IntegriertesRPO Gesamt RPO
§ Einmalige oder ausgesuchte
Projekte werden ausgelagert
§ Kommt bei Schwankungen
der Nachfrage und Bedarf
an Fachwissen zum Einsatz
§ Häufig bei vorherigen
Kürzungen in den HR-
Beschaffungsfunktionen
§ Kunde behält ausgewählte
Aspekte der
Rekrutierungsfunktionen bei
sich
§ RPO liefert die übrigen
Leistungen, integriert in das
HR-Team des Kunden
§ Komplette Auslagerung aller
Aspekte der laufenden
Personalbeschaffung
§ Bestehendes Team wird
mehrheitlich zum RPO
transferiert
U
M
F
A
N
G
T
R
E
N
D
• Trendin RichtungintegriertesRPO,wobei die Kunden die Kontrolle behalten
• Ansteigende Nachfrage nach Projekt-RPObei konjunkturellemAufschwung
• Kunden fordern Flexibilität anstelle von vorgefertigten Produkten

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Was machen gute RPO-Anbieter besser?
§ Spezialisierte Prozesse und Organisation
§ Starker Fokus auf Active Sourcing
§ Zielgerichtete Kandidatenansprache
§ Leistungsfähige Recruitingtechnologie

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Prozesse und Organisation / Active Sourcing
RPO im Namen des Kunden
IT-System
Verteilung mit Fokus auf messbare Qualität & Wirtschaftlichkeit
Administration & Support der Rekrutierungsprozesse
Vorauswahl
Antwort-
verwaltung
Prozess-
verwaltung
Management
Mitarbeiterpool
Erstellung
Reports
Stellenmanagement /
Bedarfsplanung
Qualitätsmanagement
Strategie Support
Kommunikation
Onsite
Offsite
Offshore
Kunden-HR und/oder Fachbereich
Profil-
management
Beschaffungs-
kanäle
Interviews /
Matching
Hiring /
Integration
Proaktive
Networking
RPO
Projektleiter
Recruiting Manager

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Leistungsfähige und innovative Recruitment Technologie

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Welche Fragen muss ich mir als Unternehmen stellen?
§ Welches Ziel will ich durch Outsourcing erreichen?
(Kosten/Qualität/Geschwindigkeit)
§ Wer steuert den Dienstleiter und verantwortet das Changemanagement?
§ Welche KPI´s und SLA´s soll der RPO-Anbieter erfüllen?
§ Welche Technologie soll genutzt werden?
§ Wie sieht meine Exit-Strategie aus?

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Zusammenfassung: Anforderungen an einen Anbieter
§ Technologie- und Innovationskompetenz
§ Shared Service Center für Active Sourcing
§ Kompetenzen zum Poolmanagement von Kandidaten
§ Kompetenz in Employer Branding und Recruitment Marketing
§ Erfahrungen im X-Border Recruitment (intern. Netzwerk)
§ Referenzen aus vergleichbarer Branche
§ Transparente Kalkulation