Kati Schulze, Head of New Business, uniquedigital GmbH Vortrag auf der Email-Expo 2013 Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens: http://connected.messefrankfurt.com/de/

1. Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung
mit Google AdWords
Frankfurt, 6. Februar 2013

2. 01 Agenturvorstellung
02 E-Mail-Leadgenerierung
03 Exkurs: Abonnenten zum Kauf führen
04 Resümee

3. 01
Agenturvorstellung

4. uniquedigital GmbH
• Gegründet in 2003
• 100% Tochter der SYZYGY AG
• Standorte in Hamburg und London
• ca. 65 Angestellte in Hamburg, 40 in London
• >35 Mio.€ Umsatz (Hamburg, 2012)
• BVDW-zertifiziert in den Kanälen SEA, SEO und
Affiliate
01 AGENTURVORSTELLUNG 4

5. SYZYGY Gruppe
Full-Service Digital Agency
Online Campaigns, Digital Communication and
Marketing – Frankfurt, Hamburg, London
Online Media Agency
Performance Marketing, Analytics, Mediaplanning,
Media Management Tools – Hamburg, London
Multidisciplinary Design Studio
Interactive Design, Motiondesign, Installations
– Hamburg, London, New York, Berlin
Multidisciplinary Design Studio
Imagination Design, Interactive, Motiondesign,
Digital Illustrations – Warschau
01 AGENTURVORSTELLUNG 5

6. uniquedigital Leistungen
01 AGENTURVORSTELLUNG 6

7. Referenzen
01 AGENTURVORSTELLUNG 7

8. Kunden & Service Matrix
Face- CVR
Kunden SEO SEA Display book Affiliate Mobile Optim. Audit
01 AGENTURVORSTELLUNG 8

9. 02
E-Mail-Leadgenerierung

10. Viele Wege führen zum Ziel
© Winne - Fotolia.com
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 10

11. Taktiken für die Abonnentengewinnung
sehr wenig nicht
effektiv effektiv effektiv
Registrierung beim Kauf
Registrierung für Downloads, etc.
Online Events/ Webinars
Offline Events/ Messen
Mobile Erfassung
E-Mail Newsletter Abonnement
Bezahlte Suche
Co-Registrierungsprogramme
„Mit Freunden teilen“ in E-Mails
E-Mail Weiterleitung
Quelle: Marketing Sherpa Email Marketing Benchmark Survey (2010)
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 11

12. Steigende Komplexität bei Google AdWords
35
30
Anzahl der Neuerungen
25
20
15
10
5
0
Apr. Mai. Jun. Jul. Aug. Sep. Okt. Nov. Dez. Jan. Feb. Mrz. Apr. Mai. Jun.
11 11 11 11 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12
Google Neuerungen
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 12

13. Neue Anzeigenerweiterung: Communication Ad
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 13

14. Communication Ad: Top oder Flop?
• Aufmerksamkeitsstark • Beta-Funktion
• Mit anderen Anzeigenerweiterungen • Kein vollständiger Datensatz
kombinierbar
• Kein Double-Optin
• Profilanreicherung mit Suchbegriff
• Manuelle Dateneinspielung
• Günstiger CPC-Lead
• Datenschutz & Google
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 14

15. Beispiel Fashion-Shop: Pre-Launch Kampagne
Coming soon
© Moreen Blackthorne - Fotolia.com
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 15

16. E-Mail-Kampagne mit Remarketing für Suchanzeigen
Google
Suche
• Informationssuche • Potentieller
• Schaltung von
• Produktdetailseite Kunde klickt
Adwords-
• Homepage auf Anzeige
Anzeigen in
Besuch des Google Suche Newsletter-
Shops Abo
Kein Kauf nach
30 Tagen
Vorteile: Halten von Interessenten, CRM Maßnahmen führen später zum Kauf,
günstige NL-Lead-Kampagne, kein Zielkonflikt, Kombination mit Communication Ad´s
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 16

17. E-Mail-Lead-Kampagne mit Remarketing im GDN
Remarketing
im GDN
• Informationssuche • Potentieller
• Schaltung von Kunde klickt
• Produktdetailseite
Bannern und auf Anzeige
• Homepage Textanzeigen
Besuch des im GDN Newsletter-
Shops Abo
Kein Kauf nach
30 Tagen
Vorteile: höhere Reichweite, Targetingoptionen
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 17

18. Besonderheiten des mobilen Kaufverhaltens
67% der mobilen Nutzer recherchieren vor dem Kauf*
Mobile Traffic konvertiert anders
© auremar - Fotolia.com
* Quelle: Kelsey Group 2010, Google User Behaviour
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 18

19. Beispiel: Mobil optimierte Landingpage Kaufverhaltens
Anruf Hotline
Rückrufformular
E-Mail/Newsletter
Bestellen
© auremar - Fotolia.com
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 19

20. 03
Exkurs: Abonnenten zum Kauf führen

21. Remarketing for Search gibt Anstoß zum Kauf
Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche
03 EXKURS 21

22. AdWords Strategie
• Höheres Gebot
• Individueller Anzeigentext
• Verwenden bisher wenig profitabler Keywords
Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche
03 EXKURS 22

23. Ergebnisse: Mehr Klicks bei weniger Kosten
• Klickrate: +301%
• Ø Kosten pro Klick:
-32%
• Verbesserung der Ø Position: +25%
Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche
03 EXKURS 23

24. 04
Resümee

25. Bewertung aller Ansätze
Communication Remarketing for Mobile Im Fremdadressen
Ad Search Bestellprozess
Volumen: Volumen: Volumen: Volumen: Volumen:
Qualität: Qualität: Qualität: Qualität: Qualität:
Kosten: Kosten: Kosten: Kosten Kosten
04 RESÜMEE 25

26. Vielen Dank!
KATI SCHULZE
Head of New Business
e k.schulze@uniquedigital.de
t +49 (0)40 881414-252

27. Follow us
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28. Impressum
Die in dieser Präsentation dokumentierten Gedanken und Vorschläge
sind geistiges Eigentum der uniquedigital GmbH und unterliegen den
geltenden Urhebergesetzen.
Die unautorisierte Nutzung, die ganze oder teilweise Vervielfältigung
sowie jede Weitergabe an Dritte sind nicht gestattet.
uniquedigital GmbH Geschäftsführer: Deutsche Bank AG
Neuer Wall 10 Thomas Kabke
20354 Hamburg Konto 0177 907
HRB 88134
BLZ 200 700 00
T +49 (0)40 881414-10 Amtsgericht Hamburg
F +49 (0)40 881414-14 UST-ID-NR. DE 813 764
E info@uniquedigital.de 166
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29. Sarah J. Hahn, TUI Cruises: „Wir haben die Zusammenarbeit
„Wir haben unser Affiliateprogramm mit unique
mit uniquedigital kontinuierlich über die letzten 2 Jahre
gestartet und konnten dies kontinuierlich
weiterentwickeln. Unique hat uns hierbei stets ausgebaut.
durch kompetente und zuverlässige Beratung Insbesondere in den Bereichen SEO und SEA konnten wir Dank
unterstützt.“ der jeweiligen Spezialisten die
Performance stetig ausbauen. Heute sind wir froh darüber
Cross Channel Analysen durchführen zu können.“
Dagmar Wallat, comdirect:
"Uniquedigital ist für uns seit Jahren ein zuverlässiger Agenturpartner.
Sahar Anwarzay, strato: „Wir arbeiten mit
Als Direktbank ist Online unser wichtigster Vertriebs- und
uniquedigital seit mehr als 5 Jahren
Kommunikationskanal. Gemeinsam mit der Agentur entwickeln wir
erfolgreich zusammen. Besonders die
daher die Online-Mediakanäle stetig weiter und richten sie effizient
Expertise in den Bereichen SEA und SEO auf unsere Marketing- und Vertriebsziele aus. Die Verbesserung der
bestätigen uns darin auch in Zukunft die relevanten KPIs steht dabei im Fokus."
gemeinsame Partnerschaft zu vertiefen
und auszubauen.“