Webchance Academy 2014 während der Christmasworld, Paperworld und Creativeworld E-Commerce, nicht Onlineshop. Neue Leistungsbündel für den Handel zwischen Marken und Marktplätzen. bvh - E-Commerce Verband Deutschland Martin Groß-Albenhausen Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens: http://connected.messefrankfurt.com/de/

1. E-Commerce, nicht
Onlineshop
Neue Leistungsbündel für den Handel
zwischen Marken und Marktplätzen
Martin Groß-Albenhausen
bvh - E-Commerce Verband Deutschland

2. 28,60000038
13,39999962
7,199999809
29,10000038
15,5
7,400000095
30,29999924
18,29999924
7,800000191
34
21,70000076
8,199999809
39,29999924
27,60000038
9,199999809
48,29999924
40
12,19999981
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
2008 2009 2010 2011 2012 2013
E-Commerce gewinnt Marktanteile - E-Commerce takes more
off retail
all Distance Sales in bn € all E-Commerce Percentage of all Retail

4. Jeff Bezos, 2003
•„Strip Malls are history.“

5. Funktion des Handels?

6. E-Commerce tickt
anders...

7. Informationswege im
Multichannel

8. 27%
17%
10%
7%
2%
1%
14%
5%
3%
4%
10%
Informationskanäle im
Distanzhandel

16. Jeff Bezos:
•„On the Internet, companies are scale
businesses, characterized by high fixed costs
and relatively low variable costs. You can be
two sizes: You can be big, or you can be
small. It's very hard to be medium. A lot of
medium-sized companies had the financing
rug pulled out from under them before they
could get big.“

17. WebChance
• Eine Produktkategorie suchen.
• Wie ein eigenes Geschäft neben dem Laden
aufbauen.
• Autorität und „Trust“ aufbauen (Breite x
Tiefe x Unique Daten/Produkte/Services)
• Marktplätze wie Rakuten nutzen
• Online-Kundenstamm aufbauen und
regelmäßig adressieren

18. 18

19. • Neues
• Nähe
• Nutzen

22. 22

29. 29
http://www.kunst-malerei.info/bleistift-zeichnen.html

30. Beschaffung/
Fertigung
Kommissionierung Distribution
Groß-
handel,
Verbund
Waren
Daten Erstellung Optimierung Veredelung
Hersteller
Lieferant
Händler Kunde
(B2B/B2C)
Store/
Onlineshop/
Plattform

31. Beschaffung Kommissionierung Distribution
Groß-
handel,
Verbund
Waren
Daten Erstellung Optimierung Veredelung
Hersteller
Lieferant
Händler Kunde
(B2B/B2C)
Store/
Onlineshop/
Plattform

32. Beschaffung Kommissionierung Distribution
Groß-
handel,
Verbund
Waren
Daten Erstellung Optimierung Veredelung
Hersteller
Lieferant
Händler Kunde
(B2B/B2C)
Store/
Onlineshop/
Plattform

33. Beschaffung Kommissionierung Distribution
Groß-
handel,
Verbund
Waren
Daten Erstellung Optimierung Veredelung
Hersteller
Lieferant
Händler Kunde
(B2B/B2C)
Store/
Onlineshop/
Plattform

34. Store/
Onlineshop/
Plattform
Beschaffung Kommissionierung Distribution
Groß-
handel,
Verbund
Waren
Daten Erstellung Optimierung Veredelung
Hersteller
Lieferant
Händler Kunde
(B2B/B2C)
SEO-Basisdaten
HD-Daten
Beschaffungs-
plattformen
Daten-Harmonisierung
Daten-Lokalisierung
Cross-Selling/Upselling (Recommendation)
Service-Kranz (inkl. Bundling)
Konsolidierung (Store/Versand)
Lieferung (ab Lager/Filiale)
Click & Collect
Retouren-Management/Reklamationen
Individualisierung/Fitting
Sortierung (SKU)
Orderzyklen/struktur
Bemusterung
Verpackung
Reklamationen
Social Media
Ratings/Reviews
Style-Plattformen
Curated Shopping
Crowd-Sourcing
Crowd-Delivery
Re-Commerce

35. •
Danke für‘s Zuhören!
• Fragen? – Gerne gleich - oder später!
• Tel: +49-30-2061385 12
• Fax: +49-30-2061385 20
• E-Mail: martin.gross-albenhausen@bvh.info