Die 3. CEO Kommunikation Konferenz der Quadriga hat gezeigt, die CEO Kommunikation befindet sich im Wandel.
Zwei Schlagwörter wurden bei der 3. CEO Kommunikation Konferenz der Quadriga immer wieder genannt: Haltung zeigen und Change, Unternehmen im Wandel. Beide Punkte stellen große Herausforderungen an die zeitgemäße CEO Kommunikation da.
Und die SocialCEO Kommunikation ist dabei ein wichtiger Teil der Lösung.
Strategifokussierter Auszug aus dem zweitägigen "Social CEO Enabling Workshop".
Diese Arbeit beschäftigt sich mit konkreten Social Media Anwendungen und Diensten, die dazu geeignet sind, Kaufentscheidungen im E-Commerce positiv zu beeinflussen und Konsumenten durch Mehrwerte im Bereich Kommunikation und Kooperation mit Hilfe von Social Commerce zu loyalisieren.
Impulsvortrag Armin Gemmer beim Frankfurter Caritasverband: Warum alle (Non-Profit) Unternehmen Social Media nutzen sollten/ Chancen, Risiken und Potenziale im Social Media Einsatz
https://www.socialmediaseminare.com
Tools & Tactics für Social Media Manager, Auflage 2ScribbleLive
Die Folien für eine Vorlesung (in zwei Teilen) unter anderem an der mhmk (Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation) und der Social Media Akademie (http://socialmediaakademie.de)
WICHTIG: ALLE LINKS IN DER PRÄSENTATION UNTER DEN HEADLINES SIND KLICKBAR!!!
Was ist Social Media und wie kann ich es für mein Unternehmen nutzen?blueintelligence
1. Social Media – Was ist das eigentlich?
2. 5 gute Gründe warum Social Media Beachtung verdient
4. Ist Social Media wirklich für mich / mein Unternehmen interessant?
5. Entwicklung einer Social Media Strategie
Hilker Consulting: Employer Branding und Personalsuche mit Social MediaClaudia Hilker, Ph.D.
Immer mehr Unternehmen erhöhen ihre Budgets für Employer Branding und Personalsuche im Internet. Sie müssen beim Kampf um die besten Mitarbeiter neue Wege beschreiten, weil klassische Maßnahmen wie Stellenanzeigen in der Tageszeitung immer weniger Erfolge zeigen.
Employer Branding hilft bei der Personalsuche in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Xing. Employer Videos ermöglichen eine authentische Ansprache potenzieller Bewerber. Webvideos zählen heute zum Standard für die eigene Website, Jobbörsen und Karriere-Sites.
Hilker Consulting berät Firmen dazu, wie sie Personal online gewinnen und sich als attraktive Arbeitgeber-Marke positionieren. Die Webinar-Präsentation vom 10. Mai 2012 zeigt praxisorientierte Ansätze zum Gelingen und gibt Tipps und Tricks für die Umsetzung.
Die Social-Media-Expertin Claudia Hilker bietet ihren Kunden mit Ihrer Firma Hilker Consulting strategische Beratung für Social-Media-Marketing. Ziel beim Social-Media-Einsatz für Unternehmen ist die Optimierung der Wertschöpfungsprozesse durch eine integrierte Verbindung aus Medienarbeit, Online Communication und Social Networking. Hilker Consulting sorgt auch für die fachkundige Umsetzung. Neben der Beratung schreibt die Unternehmensberaterin Claudia Hilker auch Marketing Bücher. Zudem gibt sie Management-Seminare und hält Vorträge auf Konferenzen. Außerdem hat sie einen Lehrauftrag für den Studiengang "Social Media Manager" an der FH Köln.
Die Präsentation basiert auf den Projekterfahrungen und Büchern von Claudia Hilker
• Social Media für Unternehmer: Wie Sie Facebook, Xing, Twitter, Youtube und Co. erfolgreich im Business einsetzen, erschienen 2010 im Lindeverlag mit Kooperation der Wirtschaftswoche
• Erfolgreiche Social-Media-Strategien für die Zukunft: Mehr Profit durch Facebook, Twitter, Xing und Co, erschienen 2012 im Lindeverlag mit Kooperation der Wirtschaftswoche
Diese Arbeit beschäftigt sich mit konkreten Social Media Anwendungen und Diensten, die dazu geeignet sind, Kaufentscheidungen im E-Commerce positiv zu beeinflussen und Konsumenten durch Mehrwerte im Bereich Kommunikation und Kooperation mit Hilfe von Social Commerce zu loyalisieren.
Impulsvortrag Armin Gemmer beim Frankfurter Caritasverband: Warum alle (Non-Profit) Unternehmen Social Media nutzen sollten/ Chancen, Risiken und Potenziale im Social Media Einsatz
https://www.socialmediaseminare.com
Tools & Tactics für Social Media Manager, Auflage 2ScribbleLive
Die Folien für eine Vorlesung (in zwei Teilen) unter anderem an der mhmk (Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation) und der Social Media Akademie (http://socialmediaakademie.de)
WICHTIG: ALLE LINKS IN DER PRÄSENTATION UNTER DEN HEADLINES SIND KLICKBAR!!!
Was ist Social Media und wie kann ich es für mein Unternehmen nutzen?blueintelligence
1. Social Media – Was ist das eigentlich?
2. 5 gute Gründe warum Social Media Beachtung verdient
4. Ist Social Media wirklich für mich / mein Unternehmen interessant?
5. Entwicklung einer Social Media Strategie
Hilker Consulting: Employer Branding und Personalsuche mit Social MediaClaudia Hilker, Ph.D.
Immer mehr Unternehmen erhöhen ihre Budgets für Employer Branding und Personalsuche im Internet. Sie müssen beim Kampf um die besten Mitarbeiter neue Wege beschreiten, weil klassische Maßnahmen wie Stellenanzeigen in der Tageszeitung immer weniger Erfolge zeigen.
Employer Branding hilft bei der Personalsuche in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Xing. Employer Videos ermöglichen eine authentische Ansprache potenzieller Bewerber. Webvideos zählen heute zum Standard für die eigene Website, Jobbörsen und Karriere-Sites.
Hilker Consulting berät Firmen dazu, wie sie Personal online gewinnen und sich als attraktive Arbeitgeber-Marke positionieren. Die Webinar-Präsentation vom 10. Mai 2012 zeigt praxisorientierte Ansätze zum Gelingen und gibt Tipps und Tricks für die Umsetzung.
Die Social-Media-Expertin Claudia Hilker bietet ihren Kunden mit Ihrer Firma Hilker Consulting strategische Beratung für Social-Media-Marketing. Ziel beim Social-Media-Einsatz für Unternehmen ist die Optimierung der Wertschöpfungsprozesse durch eine integrierte Verbindung aus Medienarbeit, Online Communication und Social Networking. Hilker Consulting sorgt auch für die fachkundige Umsetzung. Neben der Beratung schreibt die Unternehmensberaterin Claudia Hilker auch Marketing Bücher. Zudem gibt sie Management-Seminare und hält Vorträge auf Konferenzen. Außerdem hat sie einen Lehrauftrag für den Studiengang "Social Media Manager" an der FH Köln.
Die Präsentation basiert auf den Projekterfahrungen und Büchern von Claudia Hilker
• Social Media für Unternehmer: Wie Sie Facebook, Xing, Twitter, Youtube und Co. erfolgreich im Business einsetzen, erschienen 2010 im Lindeverlag mit Kooperation der Wirtschaftswoche
• Erfolgreiche Social-Media-Strategien für die Zukunft: Mehr Profit durch Facebook, Twitter, Xing und Co, erschienen 2012 im Lindeverlag mit Kooperation der Wirtschaftswoche
Impulsvortrag mit dem Thema "Facebook, XING und das Social Web - Potentiale für die Unternehmenskommunikation nutzen.", gehalten von Oliver Berger (http://tr.im/OliverBerger) am 12.11.2009 beim Business Club Hamburg.
This presentation is about social media and its chances for corporate communications. There is a special focus on twitter as the present most talked about social media tool.
Facebook ist tot. Eine Obduktion in sieben Akten. @ AllFacebook Marketing Con...AllFacebook.de
Vortrag "Facebook ist tot. Eine Obduktion in sieben Akten." von Martin Szugat auf der AllFacebook Marketing Conference in Berlin 2013.
Weitere Informationen zur Konferenz und Slot:
http://conference.allfacebook.de/marcon/berlin2013/programm/#13
Social SEO mit der Facebook Backdoor @ AllFacebook Marketing ConferenceAllFacebook.de
Vortrag von Björn Tantau auf der AllFacebook Marketing Conference in München.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de
Alle Präsentationen vom 25. März 2014:
http://conference.allfacebook.de/marcon/rueckblick/muc2014/
NetPress Webinar Social Media Strategie für KMUsNetPress GmbH
Ist Social Media heutzutage für Unternehmen lebensnotwendig?
Die Antwort finden Sie in unserer Präsentation.
- Social Media Strategie
- Zielgruppe und Kanäle
- Krisenmanagement
#SocialMedia #SocialMediaStrategie #Workshop #KMU
Mach du das mal! Über den (Un-)Sinn von Social Media Teams247GRAD
Wie arbeitet man in Social Media Teams und welchen Herausforderungen hat man sich zu stellen?
Diese Präsentation zeigt mit praktischen Beispielen auf, wie Sie mit Ihrem Social Media Team professionell Ihre Online-Präsenzen pflegen.
Beinhaltet: 10 Tipps für ein erfolgreiches Social Media Team.
Am 6. Juni fand der 14. Bildungskongress der Know How! AG statt. Es war eine abwechslungsreiche Veranstaltung mit den beiden Leitthemen Enterprise 2.0 und Best Practice.
Veit Mathauer hielt einen Vortrag zum Thema „2.0: Planung ermöglicht Spontaneität“ und beantwortete Fragen wie: Was gehört zu einer erfolgreichen externen und internen Kommunikation? Was sind die Vorteile interner Blogs und „Wikis“ und wie schafft man es, seine Mitarbeiter dazu zu motivieren sich dauerhaft an diesen Plattformen zu beteiligen? Am Beispiel von Sympra erklärte Veit Mathauer wie das funktionieren kann.
Präsentation Social Media Marketing Konferenz 2014Salome Wagner
Social Media: Von der Unsicherheit in eine sichere Umsetzung der neuen Medien im Geschäftsalltag.
Social Media bleibt ein viel diskutiertes Thema und steht auf der Agenda vieler Unternehmen. Dennoch zögern viele Entscheidungsträger trotz konzeptionellem und technischem Verständnis vor dem Einsatz in und ausserhalb des Unternehmens.
Eine Studie, welche in Zusammenarbeit mit dem Link Institut entstanden ist, zeigt auf, dass persönliche Emotionalität den Umgang mit Social Media definiert. Die Messung der expliziten und impliziten Einstellung gegenüber den neuen Medien zeigt unterschiedliche Resultate. Die Barrieren, die den Weg in Social Media erschweren, beinhalten also neben harten vor allem weiche Faktoren.
Diese persönliche Einstellung führt sich entsprechend im geschäftlichen Umfeld weiter.
Wie lässt sich nun Sicherheit gewinnen in Social Media? Ein methodisches Vorgehen, welches die persönliche Auseinandersetzung einschliesst, unterstützt den ganzielten Einsatz.
Das Social Media Prozess Modell, welches aus den Erkenntnissen der Studie entwickelt wurde, ermöglicht den individuellen Einstieg und die Entwicklung zur Integration von Social Media über das gesamte Unternehmen.
Social Media und die Sparkasse @ AllFacebook Marketing ConferenceAllFacebook.de
Vortrag von Ansis Schön auf der AllFacebook Marketing Conference in München.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de
Alle Präsentationen vom 25. März 2014:
http://conference.allfacebook.de/marcon/rueckblick/muc2014/
Referent Michael Gisiger nahm die Teilnehmer des XING learningZ vom 1. März mit in die Social Media Welt "hinter" Plattformen Facebook und Twitter.
Neben diesen etablierten Plattformen sind in den vergangenen Jahren viele Plattformen entstanden, die für Marketing und Kommunikation durchaus spannend sein können. So stellte er Plattformen wie Instagram, Pinterest, Tumblr, Gruppenchats wie Whatsapp und Snapchat und auch Livestreaming-Dienste wie Periscope vor und zeigte den Nutzen auf, den man als Unternehmen mit diesen neuen Kommunikationskanälen hat.
Für Profis und Neugierige: Dieser Leitfaden richtet sich an Spezialist*innen der Unternehmenskommunikation und engagierte Berufsmenschen aller Stufen und Funktionen, die LinkedIn kennenlernen und optimiert nutzen wollen.
Impulsvortrag mit dem Thema "Facebook, XING und das Social Web - Potentiale für die Unternehmenskommunikation nutzen.", gehalten von Oliver Berger (http://tr.im/OliverBerger) am 12.11.2009 beim Business Club Hamburg.
This presentation is about social media and its chances for corporate communications. There is a special focus on twitter as the present most talked about social media tool.
Facebook ist tot. Eine Obduktion in sieben Akten. @ AllFacebook Marketing Con...AllFacebook.de
Vortrag "Facebook ist tot. Eine Obduktion in sieben Akten." von Martin Szugat auf der AllFacebook Marketing Conference in Berlin 2013.
Weitere Informationen zur Konferenz und Slot:
http://conference.allfacebook.de/marcon/berlin2013/programm/#13
Social SEO mit der Facebook Backdoor @ AllFacebook Marketing ConferenceAllFacebook.de
Vortrag von Björn Tantau auf der AllFacebook Marketing Conference in München.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de
Alle Präsentationen vom 25. März 2014:
http://conference.allfacebook.de/marcon/rueckblick/muc2014/
NetPress Webinar Social Media Strategie für KMUsNetPress GmbH
Ist Social Media heutzutage für Unternehmen lebensnotwendig?
Die Antwort finden Sie in unserer Präsentation.
- Social Media Strategie
- Zielgruppe und Kanäle
- Krisenmanagement
#SocialMedia #SocialMediaStrategie #Workshop #KMU
Mach du das mal! Über den (Un-)Sinn von Social Media Teams247GRAD
Wie arbeitet man in Social Media Teams und welchen Herausforderungen hat man sich zu stellen?
Diese Präsentation zeigt mit praktischen Beispielen auf, wie Sie mit Ihrem Social Media Team professionell Ihre Online-Präsenzen pflegen.
Beinhaltet: 10 Tipps für ein erfolgreiches Social Media Team.
Am 6. Juni fand der 14. Bildungskongress der Know How! AG statt. Es war eine abwechslungsreiche Veranstaltung mit den beiden Leitthemen Enterprise 2.0 und Best Practice.
Veit Mathauer hielt einen Vortrag zum Thema „2.0: Planung ermöglicht Spontaneität“ und beantwortete Fragen wie: Was gehört zu einer erfolgreichen externen und internen Kommunikation? Was sind die Vorteile interner Blogs und „Wikis“ und wie schafft man es, seine Mitarbeiter dazu zu motivieren sich dauerhaft an diesen Plattformen zu beteiligen? Am Beispiel von Sympra erklärte Veit Mathauer wie das funktionieren kann.
Präsentation Social Media Marketing Konferenz 2014Salome Wagner
Social Media: Von der Unsicherheit in eine sichere Umsetzung der neuen Medien im Geschäftsalltag.
Social Media bleibt ein viel diskutiertes Thema und steht auf der Agenda vieler Unternehmen. Dennoch zögern viele Entscheidungsträger trotz konzeptionellem und technischem Verständnis vor dem Einsatz in und ausserhalb des Unternehmens.
Eine Studie, welche in Zusammenarbeit mit dem Link Institut entstanden ist, zeigt auf, dass persönliche Emotionalität den Umgang mit Social Media definiert. Die Messung der expliziten und impliziten Einstellung gegenüber den neuen Medien zeigt unterschiedliche Resultate. Die Barrieren, die den Weg in Social Media erschweren, beinhalten also neben harten vor allem weiche Faktoren.
Diese persönliche Einstellung führt sich entsprechend im geschäftlichen Umfeld weiter.
Wie lässt sich nun Sicherheit gewinnen in Social Media? Ein methodisches Vorgehen, welches die persönliche Auseinandersetzung einschliesst, unterstützt den ganzielten Einsatz.
Das Social Media Prozess Modell, welches aus den Erkenntnissen der Studie entwickelt wurde, ermöglicht den individuellen Einstieg und die Entwicklung zur Integration von Social Media über das gesamte Unternehmen.
Social Media und die Sparkasse @ AllFacebook Marketing ConferenceAllFacebook.de
Vortrag von Ansis Schön auf der AllFacebook Marketing Conference in München.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de
Alle Präsentationen vom 25. März 2014:
http://conference.allfacebook.de/marcon/rueckblick/muc2014/
Referent Michael Gisiger nahm die Teilnehmer des XING learningZ vom 1. März mit in die Social Media Welt "hinter" Plattformen Facebook und Twitter.
Neben diesen etablierten Plattformen sind in den vergangenen Jahren viele Plattformen entstanden, die für Marketing und Kommunikation durchaus spannend sein können. So stellte er Plattformen wie Instagram, Pinterest, Tumblr, Gruppenchats wie Whatsapp und Snapchat und auch Livestreaming-Dienste wie Periscope vor und zeigte den Nutzen auf, den man als Unternehmen mit diesen neuen Kommunikationskanälen hat.
Für Profis und Neugierige: Dieser Leitfaden richtet sich an Spezialist*innen der Unternehmenskommunikation und engagierte Berufsmenschen aller Stufen und Funktionen, die LinkedIn kennenlernen und optimiert nutzen wollen.
Schon das vierte Jahr in Folge haben wir wieder deutsche und internationale Experten nach den Social Media Trends 2018 befragt. Bei den Top 10 Social Media Trends sind die heißen Themen wie Advocacy Marketing, Chatbots oder Voice Search u.v.m. dabei. Klicken Sie sich durch.
Vortrag zur Karriere: Social Media Berufsbilder von Prof Dr Claudia HilkerClaudia Hilker, Ph.D.
Social Media Manager sind seit Jahren stark gefragt am Markt. Es gibt viele tausenden Stellenausschreibungen dazu, z. B. in der Jobbörse Monster. Doch wie ist das konkrete Berufsbild „Social Media Manager“? Im Beitrag werden die Social Media Berufsbilder vom BVCM vorgestellt und diskutiert.
Social Media Manager im Unternehmen
Social Media Marketing hat einen hohen Stellenwert für Menschen und Unternehmen gewonnen. Jeder dritte Mensch kann sich sein Leben nicht mehr ohne Social Media vorstellen, so eine aktuelle Bitkom Studie. Immer mehr Unternehmen stellen deshalb Personal im Social Media Management ein, denn sie erkenne, dass es nicht mehr ausreicht, Social Media nur nebenbei zu betreuen. Ein professioneller Social Media Auftritt erfordert den Einsatz strategisch konzeptioneller Social Media Experten. Mehr: http://socialmedia-fuer-unternehmer.de/social-media-berufsbilder/
Manchmal ist es besser, auf Social Media zu verzichten. Marketing- und Kommunikations-Experte Ingo Gächter zeigt in praktischen Arbeitsbeispielen aus dem Alltag die 10 wichtigsten Gründe gegen Social Media auf.
FleishmanHillard Germany: Sechs digitale Kommunikationstrends 2022FleishmanHillardGerm
Social Media-Plattformen werden für Marken immer wichtiger, um ihr Publikum auf der ganzen Welt zu erreichen und zu binden. Unter all den Dingen, die in diesem Jahr passiert sind, haben wir sechs Hauptbeobachtungen in die engere Wahl genommen, die Ihre Kommunikationsarbeit im Jahr 2022 optimieren können.
Von Social-Media zu einem integrierten Informationsmanagement im UnternehmenBastian Karweg
Unsere Gesellschaft durchläuft einen Wandel. Es entsteht eine neue Informations- und Kommunikationswelt. Social-Media und andere Trends sind ein erster Ausdruck dieser Entwicklung, den unsere Kinder noch sehr viel deutlicher erleben werden.
Dass sich auch Firmen für diese Entwicklung stellen müssen ist schon jetzt klar - und doch tun sich viele Business-Leute noch schwer mit der Entscheidung aktiv auf neue Kommunikationswege zuzugehen.
Im letzten Teil zeigt diese Präsentation, welche Chancen sich aus der aktiven Nutzung der Informationen ergeben können und wie diese schon heute bei Unternehmen zu signifikante Umsatzsteigerungen führen.
Prinzipien für den digitalen GeschäftserfolgThomas Mayer
Sechs Stellhebel für Ihren digitalen Geschäftserfolg!
Digitale Transformation ist „top-of-mind“: Einer aktuellen Batten & Company Studie zufolge beschäftigen sich 72% der Marketing Executives wöchentlich und 57% sogar täglich mit Fragen zur Digitalisierung. Gerade im Bereich Marketing und Vertrieb ist es jedem Unternehmen möglich, technologische Fähigkeiten zu entwickeln und auszubauen, die im Idealfall entscheidende Wettbewerbsvorteile generieren.
Trotz dieser Chancen erleben wir jedoch in unserer Projekt- und Beratungsarbeit nicht selten das Fehlen einer abgestimmten Strategie beziehungsweise eines übergeordneten Fahrplanes, wenn es um das Thema Digitalisierung geht. Dies zeigen auch die Ergebnisse unserer Studie. So geben immerhin 29% der Marketingentscheider an, digitale Kontaktpunkte nicht nachhaltig zu pflegen und/oder digitale Projekte nicht strategisch zu verankern.
Um die Chancen der Digitalisierung optimal zu nutzen, haben wir sechs Schlüsselfaktoren der digitalen Transformation identifiziert. Durch die konsequente und ganzheitliche Einbeziehung dieser sechs Handlungsfelder in unseren strategischen Digitalisierungsansatz, ermöglichen wir unseren Kunden eine proaktive und nachhaltige Steuerung des digitalen Geschäftserfolgs.
Präsentation (gekürzt) vom HR-Lunch 15.6.2016, Bern, veranstaltet von Swiss QualiQuest und schärpartners. Referentin Gabriele Bryant von Blum,Bryant AG.
Präsentation von aktuellen #CorporateInfluencer-Initativen und den Lehren aus dem #Werkstolz-Netzwerk der Deutschen Telekom AG. Impulsvortrag gehalten von Pawel Dillinger & Winfried Ebner beim Kommunikationskongress #kk20 am 17.09.2020.
"Nutzung sozialer Netze" - Workshop auf der IBM SolutionsConnect 2013Oliver Nickels
Präsentationsfolien über Grundlagen sozialer Netze sowie Risikomanagement, als Teil eines Workshops mit Unternehmensplanspiel auf der IBM SolutionsConnect 2013
Next Generation Recruiting Conference - Mit Facebook & Co. im War for Talents...Henner Knabenreich
Vortrag anlässlich der NGRC in Dortmund zum Einsatz von Social Media im War for Talents. Personalmarketing via Facebook, Youtube, Kununu, Blogs und Co.
Fachbeitrag: Digitales Storytelling (Prof. Dr. Dieter Georg Herbst und Thomas Heinrich Musiolik)
Fachbeitrag: Den neuen Meinungsmarkt für sich gewinnen (Simone Fuchs)
Fachbeitrag: App-Store-SEO vs. Google-SEO (Jakob Rogalski)
Interviews mit Stefan Rojacher (Kaspersky Lab), Sachar Klein (GLOSSYBOX) und Andreas Schütz (DLR)
Veranstaltungshinweise
Buchempfehlungen
Ähnlich wie SocialCEO Kommunikation - Vertrauen gewinnen mit dem richtigen Auftritt (20)
Social C-Suite DACH Report 2019 - April-JuniVolker Davids
Der dritte Social C-Suite-DACH-Report von Hootsuite, Volker Davids und Brandwatch. Wer sind die Könige, wer die Häuptlinge? Wer sind die Engager und wer die Multiplikatoren?
Digitale Sichtbarkeit - Branchen-Snapshot-Analyse B2B-Dienstleister Mai 2019 Volker Davids
Snapshot Analyse der digitalen Sichtbarkeit von DACH-B2B-Dienstleistern im Mai 2019 nach Social Media Mentions, Suchmaschinen-Keywords (SEO) und Webtraffic.
Digitale Sichtbarkeit - Branchen-Snapshot-Analyse Versicherer Juli 2019Volker Davids
Snapshot Analyse der digitalen Sichtbarkeit von DACH-Versicherungsunternehmen im Juli 2019 nach Social Media Mentions, Suchmaschinen-Keywords (SEO) und Webtraffic.
Im Social Media Ranking 2017 landet ThyssenKrupp zum ersten Mal auf der Spitzenposition. Lesen Sie mehr über die digitale Performance 275 deutscher B2B-Unternehmen wie T-Systems, Messe Stuttgart, Jungheinrich, Krones AG oder Festool und erfahren Sie im Benchmarkvergleich, welche Durchschnitts und Spitzenwerte in Maschinenbau oder der Steuerungs- und Elektrotechnik erreicht werden.
B2B Social Media Ranking - WettbewerbsanalyseVolker Davids
212 B2B-Unternehmen werden von Brandwatch und mir seit drei Jahren beobachtet. Diese Daten bieten einen interessanten Einblick in Branchen und die Aktivitäten von Wettbewerbern. Als Beispiel habe ich Ihnen eine Kurzanalyse von Claas und John Deere erstellt.
Trends im Monitoring 2016 (Auszug Volker Davids)Volker Davids
Der Bereich Social Media Monitoring hat sich in den letzten Jahren kontinuierlich entwickelt und ist für viele Unternehmen schon zu einer Pflichtdisziplin geworden. Dieser Vortrag beschäftigt sich mit dem Status Quo im Bereich Social Listening und zeigt auf, welche Trends Sie nicht verpassen dürfen.
Es werden spannende Use Cases präsentiert und Ausblicke gegeben, wo die Reise hingeht – Social Selling, Customer Touchpoints, Command Centers & Co.. Sie erhalten Inspirationen, wie Sie Ihr eigenes Social Listening auf ein neues Level heben – oder als Neueinsteiger – direkt mit spannenden Einblicken anfangen können.
Wie sichtbar sind deutsche B2B-Unternehmen im Social Web - B2B Social Media R...Volker Davids
Am 31.03.2013 haben wir unseren B2B Social Media Report 2013 in der Britischen Botschaft in Berlin vogestellt. Dieser Report (ein Kooperationsprojekt von Volker Davids/Kauleo, UKTI und Brandwatch) liefert ein gutes Bild, wie sichtbar B2B-Unternehmen aus der DACH-Region im Social Web sind. Die Social Media-Kommunikation 150 deutscher Unternehmen wurde analysiert und in einen internationalen Vergleich gesetzt.
Dem Markt voraus - Wettbewerbsbeobachtung mittels Social Media Monitoring #SMWHHVolker Davids
Wie kann man Social Media Monitoring zur Wettbewerbsbeobachtung einsetzen, was muss beachtet werden, wie geht man vor? Welche Informationen kann ein Unternehmen aus den Social Media Kommunikationen der Wettbewerber ziehen, um die eigene Strategie besser auszurichten und sich gegenüber dem Wettbewerb besser positionieren?
Präsentation zum Workshop von Volker Davids und Susanne Ullrich (Brandwatch) bei der Social Media Week Hamburg Februar 2014.
Social Media Monitoring in der strategischen Planung (B2B-Marketing Kongress ...Volker Davids
Social Media bzw. das Monitoring von Social Media Kommunikationen ist ein wichtiger Baustein in der Entwicklung von Strategien im Unternehmen. Egal ob Crowdsourcing, Wettbewerbsbeobachtung, Kampagnentracking oder Trendbeobachtung, Social Media Monitoring bietet den Zugang zu wichtigen Informationen zur optimalen Strategieausrichtung - gerade auch im B2B-Sektor
Engagement Management entsteht im Kopf, nicht in den Füßen (Cebit Webciety Im...Volker Davids
Impulsvortrag zur Cebit Webciety Podiumsdiskussion “Erfolgsfaktoren für das Engagement Management”. Erfolgreiches Engagement Management bedarf einer Kommunikationsstrategie und ist somit mehr als "nur" Community Management.
2. 08.11.2019
VOLKER DAVIDS
STRATEGISCHE BERATUNG & EXPLORATIVE DATENANALYSE
• Seit 2018 Hootsuite Social C-Suite Report
• 2016-2019 Mitgründer der Somtypes UG – Themenanalyse &
Strukturierung mittels KI-Algorithmus #textrapic
• Seit 2014 B2B Social Media Report mit Brandwatch
• Seit 2014 Selbstständiger Berater
• 2011–2013 Aufbau der Strategie- & Analyseabteilung in der Aperto Online
Marketing GmbH
• 2008 erstes Social Media Monitoring zum Störfall Krümmel
Seit 2006 im Digitalen Kommunikationsumfeld tätig.
2
3. 08.11.2019
AGENDA – 1. TEIL (~50 MIN)
1. Teil Strategischer Rahmen
1. Einführung: Herausforderungen des Social CEO
2. Könige & Häuptlinge im Social Web
3. What’s in it for you?
2. Teil Hootsuite
3
5. 08.11.2019
1. HERAUSFORDERUNG: KOMMUNIKATION
SocialCEO Non-SocialCEO
5
Jennifer Morgan (CEO, SAP)
https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=tyrX4dz5wJc
Michael Lohscheller (CEO, SAP)
https://twitter.com/opelnewsroom/status/986979879517347840
6. 08.11.2019
2. HERAUSFORDERUNG: VERTRAUEN
„Personenvertrauen … setzt eine bestimmte Kontinuität der Selbstdarstellung der vertrauenswürdigen Person
voraus, wobei die gemeinte Selbstdarstellung in der relativen Stabilisierung von Selbst- und Fremdreferenz
der Person besteht.“
Niklas Luhmann
6
13. 08.11.2019
“SOCIAL MEDIA, IS IT USEFUL FOR BUSINESS,
YES OR NO?“
“… It´s worthless to have lots and lots Friends on facebook, because they are not really your
friends. If you have 5,000 Followers on Twitter because you tell a dirty joke every couple of hours,
that‘s not particularly useful for your business either.
The Internet is this giant cocktailparty with all these people swarming around and connecting as
much as they can because they keeping score – who likes me today, who‘s talking about me today.
But one day, when you need to ask them to authorize a 100,000$ contract – it doesn´t matter …
Networking always matters when it´s real, and it´s useless distraction, when it´s fake!“
Seth Godin (2009)
15. 08.11.2019
3 WICHTIGE KENNZAHLEN
1. Nutzungsverhalten: Der durchschnittliche Smartphone-Nutzer wirft am Tag 28x einen Blick auf sein
Handy, also etwas mehr als einmal die Stunde und mehr als 10.000x im Jahr.
Ein ganz basales Indiz für das, was wir heute ‚Digitalisierung‘ nennen.
2. Konsumentenerwartungen: 3 von 4 Verbrauchern denken, dass ein
Unternehmen vertrauenswürdiger erscheint, wenn seine Führungsmannschaft in den Social Media
vertreten sind.
3. Mitarbeitererwartungen: Es sind nicht nur die Verbraucher, die Spitzenwerte vom Unternehmen
erwarten. 8 von 10 Mitarbeitern geben an, lieber für einen sozialen CEO arbeiten zu wollen.
DAMIAN CORBET, The Social CEO
19. 08.11.2019
BOB NARDELLI, FORMER CEO OF CHRYSLER
"Egal wie Sie über Social Media denken, Tatsache ist,
dass Sie es nicht ignorieren können. Es werden
Gespräche über Ihr Unternehmen geführt,
unabhängig davon, ob Sie Teil davon sind oder nicht.
Natürlich ist es viel besser, sich daran zu beteiligen!
Für mich war das digitale Zeitalter einschüchternd
und manchmal ein wenig peinlich, aber ich habe
versucht, darüber hinauszugehen, da ich die
Bedeutung und Relevanz erkenne, die es spielt.“
Foto: https://www.topspeed.com/cars/car-news/could-it-be-that-bob-nardelli-is-right-
ar54551.html
21. 08.11.2019
ODER EIN EIGENES SPRACHROHR HABEN
„…Er habe, so seine Meinung, mit dem Internet
und den Blogs ein Werkzeug in der Hand, mit dem
er das ausgleichen kann, was die Presseüber ihn
und sein Team verbrietet…“
Mark Cuban, Cuban Blog, Besitzer der Dallas
Mavericks
Robert Scoble, Shel Israel; Unsere Kommunikation der Zukunft; 2008
21
960 × 720
Foto: https://www.forbes.com/sites/dandiamond/2015/04/02/mark-cuban-doesnt-
understand-health-care/#6b0e66076fa7
29. 08.11.2019
JOHN CHAMBERS, FORMER CEO OF CISCO SYSTEMS
“Kommunikation ist eine der wichtigsten Fähigkeiten,
die eine Führungskraft und, offen gesagt, die
meisten Mitarbeiter heute brauchen, um sich am
Arbeitsplatz zu behaupten. Man muss mit Social
Media umgehen, man muss mit einer dramatisch
unterschiedlichen Geschwindigkeit von Ereignissen
umgehen, man muss mit seinen Aktionären, seinen
Mitarbeitern, seinen Kunden und Partnern sprechen
können. Wenn du keine Kommunikationsfähigkeiten
hast, wirst du keine effektive Führungskraft sein.“
Foto: https://medium.com/@KeithKrach/i-am-lucky-to-call-john-chambers-a-
mentor-and-a-friend-6aa74c76001b
31. 08.11.2019
CEO KOMMUNIKATION
-> Laut Harvard Business Review werden bis 2025 rund 75% der weltweiten Belegschaft „millennials“
sein. Dabei handelt es sich um eine digital native Generation, die digitale Arbeitspraktiken als
Standard erwartet.
-> 65% der Kinder, die heute die Grundschule besuchen werden laut dem World Economic Forum in
ihrem Berufsleben (~2030-2035) einen Job haben, den es heute noch gar nicht gibt.
31
32. 08.11.2019
ZUSAMMENFASSEND
• Das Medium ist basaler Bestandteil der jungen Generation (Generation Z & Generation Y/
Millennials) und zumindest „notwendiges Übel“ der Generation X. Es wird nicht verschwinden, es
wird erwartet werden, das man das Medium bedienen kann
• Die Erwartungen das CEOs gesellschaftliche Verantwortung übernehmen intern wie extern.
Mitarbeiter wie Gesellschaft
• Kommunikation(-sfähigkeit) ist von wachsender Bedeutung für CEOs. Sie müssen es lernen.
32
47. 08.11.2019
SO SEHEN HÄUPTLINGE AUS…
Founder + CCO @shopbando.
https://www.instagram.com/jengotch/
236.000 Abonnenten
@Tmobile USA CEO
https://twitter.com/JohnLegere
6.500.000 Follower
CEO, @AARP
https://twitter.com/JoAnn_Jenkins
11.700 Follower
48. 08.11.2019
T-MOBILE CEO JOHN LEGERE
Happy #SlowCookerSunday! @facebook
Happy Sunday! I’m prepping for a busy week✈,
so let’s catch up!😎😎 @twitter-periscope
https://www.facebook.com/JohnJLegere/video
s/2286640011646022/?__tn__=-R
https://twitter.com/JohnLegere/status/1183491392426741760
53. 08.11.2019
ZUSAMMENFASSENG
Dos
• Social Media heißt relevante Kommunikation und DIALOG
• Es geht ums Netzwerken
• Darum, mit einem Thema etwas zu bewegen/zu inspirieren
Don´ts
• Es geht nicht um Follower
• Es geht nicht um Pressemitteilungen
• Es geht nicht um Kopfnicken
53
55. 08.11.2019
3. WHAT’S IN IT FOR YOU?
55
1. Es geht nicht um Twitter*, es geht um die Philosophie, es geht Change
2. Ein Blick auf den DACH Raum – Social C-Suite Kennzahlen Q3.2019
3. Worauf kommt es an?
56. 08.11.2019
3. WHAT’S IN IT FOR YOU?
56
1. Es geht nicht um Twitter*, es geht um die Philosophie, es geht
Change
2. Worauf kommt es an
57. 08.11.2019
WAS BEDEUTET DER DIGITALE WANDEL FÜR
UNTERNEHMEN?
• Von der ‚IT als Abteilung‘ zum ‚Digitalen Unternehmen‘
• Von ‚formellen Frameworks‘ zu ‚Kollektiven Communities‘
• Von ‚Wissen ist macht‘ zu ‚lifelong learning‘
• Vom ‚Auflisten‘ zu „gelebten Markenwerten‘
• Von „Führung und Kontrolle‘ zu „vertrauenswürdiger Authentizität‘
59. 08.11.2019
LAUT MCKINSEY WIRD JEDES UNTERNEHMEN,
DESSEN FÜHRUNGSKRÄFTE SOCIAL MEDIA NUTZTEN:
• kreativer, innovativer und agiler sein;
• in der Lage sein, die besten Talente zu gewinnen und zu halten;
• die Kompetenz haben, die Fähigkeiten und Ideen von Mitarbeitern und Interessengruppen besser zu nutzen;
• effektiver bei der Zusammenarbeit über interne und externe Grenzen hinweg sein;
• einen höheren Grad an globaler Integration genießen – was für die Zukunft des grenzenlosen Geschäfts entscheidend
ist;
• engere und loyalere Kunden-/Stakeholder-Beziehungen haben sowie den damit verbundenen höheren Markenwert;
• eine führende Rolle in ihren Branchen spielen, indem es die Fähigkeiten der Partner bei der Ko-Kreation, der
gemeinsamen Entwicklung und der allgemeinen industriellen Zusammenarbeit besser nutzt;
• eher neue Geschäftsmodelle schaffen, die das Potenzial der sich entwickelnden Kommunikationstechnologien nutzen;
• Fähig sein, die Mängel des traditionellen Organisationsdesigns zu beheben;
• einer Infrastruktur entwickeln können, die eine wirklich strategische Nutzung der Sozialtechnologien fördert;
• eine positive Schleife initiieren, die es den Führungskräften ermöglicht, die Chancen und Störungen, die mit der
Gemeinschaft einer vernetzten Gesellschaft verbunden sind, zu nutzen; und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
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McKnsey "Sechs Social-Media-Fähigkeiten, die jede Führungskraft braucht“ - 2013.
60. 08.11.2019
3. WHAT’S IN IT FOR YOU?
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1. Warum brauchen Sie einen Social CEO
2. Ein Blick auf den DACH Raum – Social C-Suite Report Q3 2019
3. Worauf kommt es an
61. 08.11.2019
SOCIAL C-SUITE REPORT 2019
• Seit Q4.2018 veröffentlicht Hootsuite in Kooperation mit Social-Listening-Anbieter Brandwatch
und Volker Davids Strategieberatung den Social C-Suite Report.
• Wir tracken 250 CEO-Twitter-Kanäle von DACH-CEOs oder CEOs von DACH-Unternehmen in
Englisch und Deutsch.
• Seit Q2 2019 konzentrieren wir uns auf 138 CEO-Accounts von Unternehmen mit mehr als 500
Mitarbeitern.
• Ausgewertet werden das eigene Kommunikationsverhalten (Tweets, Retweets & Replies), das
Verhalten der Audience (Replies & Re-Tweets), die Impression-Reichweite der Accounts und
deren Audience sowie die Follower-Entwicklung.
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68. 08.11.2019
MEHRWERT
1 Hören Sie ihrem Publikum zu! Was ist ihnen wichtig? Listening
2 Erstellen Sie eigene wertvolle und relevante Inhalte Content
3 Teilen Sie den Inhalt anderer, der inspiriert Sharing
4 dann können Sie auch an relevanten Gesprächen mit ihm online teilzunehmen Engagement
5 Don´t Outsource! – But get help!
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69. 08.11.2019
ROCKY ROAD TO SUCCESS
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Zuhören
innen & außen
Auswerten &
Ideenentwicklung
C-Suite
„Recruitment‘
&
Compliance
Feedback
Testphase
Livegang, Begleitung
& Monitoring
Die sorgfältige Vorbereitung und Planung ist essentiell
70. 08.11.2019
BETRACHTEN SIE DIE ROLLEN IHRER CEO
Visionär
Bewahrer
Teamplayer
ManagerStratege
Change Agent
Führungspersönlichkeit
Corporate Citizen
NerdMedienliebling/Schauspieler
75. 08.11.2019
BEGLEITUNG – WÖCHENTLICHE ROUTINE
Montag: Teilen Sie einen Link zu einem Artikel, den Sie über das Wochenende gelesen haben, von dem Sie
dachten, dass er interessant sei, mit Ihrem persönlichen Hinweis, warum er wichtig ist.
Dienstag: Loben Sie einen Mitarbeiter, ein Team, eine Abteilung oder einen Standort für etwas, was zuletzt
positives geleistet wurde.
Mittwoch: Folgen Sie jemandem auf Social Media und beginnen Sie ein Gespräch mit ihm.
Donnerstag: Teilen Sie, was Sie am stolzesten auf Ihr Unternehmen/Organisation macht/das diese
Woche erreicht wurde.
Freitag: Teilen Sie etwas Persönliches über das, was Sie diese Woche getan haben oder was Sie an
diesem Wochenende planen (z.B. Jubel auf Ihr College-Team, ein Foto von einer Veranstaltung, an der Sie
teilgenommen haben, usw.)
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Tammy Gordon, founder of Verified Strategy
76. 08.11.2019
ERFAHREN SIE MEHR IM
SOCIAL CEO ENABLING WORKSHOP
1. Tag
1. Strategischer Leitfaden (~3h)
1. CEO-Kommunikation
2. Social Media Kommunikation
3. Social CEO Kommunikation
2. Interaktive Best Practice Analyse (~3h)
1. Gemeinsame Auswertung von 6 Social CEO
Auftritten aus Teilnehmer Sicht
2. Ableitung von unternehmensspezifischen Do´s und
Don´t in Hinblick auf die eigene C-suite
Positionierung
2. Tag
1. Themenfindung (~2h)
1. Themenmonitoring/Vorstellung der Ergebnisse
2. Internes Monitoring/Vorstellung der Ergebnisse
3. Wettbewerbsmonitoring/Vorstellung der
Ergebnisse
2. Gemeinsame Profilentwicklung (~4h)
1. Teamaufgaben festlegen & Tool Infrastruktur
2. Gemeinsame Entwicklung des Profils des
zukünftigen CEOs (Prototypisch)
3. Aufsetzen der Kanäle (Virtuell)
4. Entwicklung der Contentstrategie und eines
Systemischen Redaktionsplans
5. Check der next steps
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kontakt@volkerdavids.de