El documento presentado es el Reglamento del Parlamento Vasco. Establece las normas de organización y funcionamiento de esta institución. Regula aspectos como la constitución de la cámara, los grupos parlamentarios, la Mesa y la Presidencia, el procedimiento legislativo y el control del gobierno. El objetivo principal es desarrollar las funciones del Parlamento Vasco como órgano representativo de la ciudadanía y ejercicio de la potestad legislativa de la Comunidad Autónoma.
Este documento describe diferentes técnicas para valuar inventarios, incluyendo identificación específica, primeras entradas primeras salidas (PEPS), últimas entradas primeras salidas (UEPS) y costo promedio. Explica cómo calcular el valor del inventario final usando cada método.
Memoria agipase 2014 familia y at. integral definitiva (1) (1)kidetza1
Este documento presenta el informe anual de 2014 de la Asociación Guipuzkoana de Madres y Padres Separad@s (AGIPASE). Describe los programas y servicios ofrecidos por la asociación para apoyar a familias en crisis, incluyendo atención primaria, psicológica, mediación familiar, asesoría jurídica, orientación a la coparentalidad, actividades de ocio y tiempo libre. El documento también analiza los objetivos de los programas, los perfiles de los usuarios atendidos y las evaluaciones realizadas.
El documento proporciona instrucciones en 3 pasos para crear un blog en Blogger: 1) Crear una cuenta de correo electrónico y usarla para iniciar sesión en www.blogger.com. 2) Personalizar el blog agregando videos, imágenes, texto y otros elementos. 3) Cargar el proyecto final presionando el botón de "upload" después de haber configurado completamente el blog.
Este documento presenta una reflexión personal escrita por Horalia Maria Sanchez Ramirez sobre su identificación con ciertas mujeres y los desafíos que enfrentan. También describe las acciones que está tomando para promover la igualdad de género en su entorno familiar, laboral y social a través de su capacitación continua.
El padre del autor le enseña que cuanto más vacía está una carreta, mayor es el ruido que hace. Años más tarde, el autor aplica esta lección a las personas que hablan demasiado sobre sí mismas pero que en realidad están vacías por dentro. La humildad consiste en no presumir de nuestras virtudes y permitir que los demás las descubran. Nadie está más vacío que aquel que está lleno de sí mismo.
Este documento define qué es un blog, cómo se diferencia de un foro o página web, sus características y elementos clave. Un blog es un sitio web actualizado periódicamente que presenta artículos en orden cronológico inverso. Permite la expresión de ideas y colaboración de forma sencilla. Se diferencia de otros por su enfoque en la interacción y actualización constante.
El documento presentado es el Reglamento del Parlamento Vasco. Establece las normas de organización y funcionamiento de esta institución. Regula aspectos como la constitución de la cámara, los grupos parlamentarios, la Mesa y la Presidencia, el procedimiento legislativo y el control del gobierno. El objetivo principal es desarrollar las funciones del Parlamento Vasco como órgano representativo de la ciudadanía y ejercicio de la potestad legislativa de la Comunidad Autónoma.
Este documento describe diferentes técnicas para valuar inventarios, incluyendo identificación específica, primeras entradas primeras salidas (PEPS), últimas entradas primeras salidas (UEPS) y costo promedio. Explica cómo calcular el valor del inventario final usando cada método.
Memoria agipase 2014 familia y at. integral definitiva (1) (1)kidetza1
Este documento presenta el informe anual de 2014 de la Asociación Guipuzkoana de Madres y Padres Separad@s (AGIPASE). Describe los programas y servicios ofrecidos por la asociación para apoyar a familias en crisis, incluyendo atención primaria, psicológica, mediación familiar, asesoría jurídica, orientación a la coparentalidad, actividades de ocio y tiempo libre. El documento también analiza los objetivos de los programas, los perfiles de los usuarios atendidos y las evaluaciones realizadas.
El documento proporciona instrucciones en 3 pasos para crear un blog en Blogger: 1) Crear una cuenta de correo electrónico y usarla para iniciar sesión en www.blogger.com. 2) Personalizar el blog agregando videos, imágenes, texto y otros elementos. 3) Cargar el proyecto final presionando el botón de "upload" después de haber configurado completamente el blog.
Este documento presenta una reflexión personal escrita por Horalia Maria Sanchez Ramirez sobre su identificación con ciertas mujeres y los desafíos que enfrentan. También describe las acciones que está tomando para promover la igualdad de género en su entorno familiar, laboral y social a través de su capacitación continua.
El padre del autor le enseña que cuanto más vacía está una carreta, mayor es el ruido que hace. Años más tarde, el autor aplica esta lección a las personas que hablan demasiado sobre sí mismas pero que en realidad están vacías por dentro. La humildad consiste en no presumir de nuestras virtudes y permitir que los demás las descubran. Nadie está más vacío que aquel que está lleno de sí mismo.
Este documento define qué es un blog, cómo se diferencia de un foro o página web, sus características y elementos clave. Un blog es un sitio web actualizado periódicamente que presenta artículos en orden cronológico inverso. Permite la expresión de ideas y colaboración de forma sencilla. Se diferencia de otros por su enfoque en la interacción y actualización constante.
Este documento presenta la Norma Oficial Mexicana NOM-020-ENER-2011 sobre la eficiencia energética en edificaciones habitacionales. La norma establece especificaciones para la envolvente de edificios con el objetivo de reducir las ganancias de calor y racionalizar el uso de energía en sistemas de enfriamiento. La norma aplica a nuevas construcciones y ampliaciones habitacionales. Incluye definiciones, métodos de cálculo, criterios de aceptación y disposiciones sobre vigilancia y sanciones.
Controversias acerca del sistema contable integrado carlos garcia_rosasCarlos García Rosas
1. El documento habla sobre los sistemas contables integrados, los estados financieros y el software contable. 2. Un sistema contable integrado agrupa los procedimientos para obtener, registrar y presentar la información financiera de una entidad a través de estados financieros. 3. El software contable registra y clasifica la información financiera de acuerdo a principios contables para garantizar la seguridad y control de los datos.
Foamular es un aislamiento térmico de espuma rígida de poliestireno extruido que se utiliza para mejorar la eficiencia energética en viviendas, edificios industriales y del sector agropecuario. Tiene una estructura de celdas cerradas sin huecos que le proporcionan altas propiedades aislantes con bajo peso y facilidad de instalación. Su resistencia térmica y bajo costo lo hacen una opción económica y duradera para aislamiento en diversos sistemas constructivos.
Este documento presenta una propuesta de norma foral que regula el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas del Territorio Histórico de Gipuzkoa. La norma mantiene las rentas totalmente exentas, pero establece un límite cuantitativo a partir del cual las rentas excedentes estarán sujetas al impuesto. Además, introduce nuevas obligaciones de información a las administraciones públicas y entidades sobre cualquier tipo de renta o ayuda económica percibida por los contribuyentes, con el fin de luchar contra el fra
Educaciòn del siglo xxiinclusion a la sociedad del conocimientosusanaherrerat
Este documento discute el uso de la tecnología educativa para promover una sociedad basada en el conocimiento. Propone aplicar proyectos de planificación didáctica que utilicen las TIC para ayudar a los estudiantes a analizar críticamente la información, aprender de forma colaborativa y asumir un papel más activo en su educación. También aboga por reformas escolares, mayor inversión educativa e implementar currículos centrados en la inclusión tecnológica.
El documento describe la conexión de cables en un enchufe, asignando colores de cables a los pines del enchufe. El cable negro se conecta al pin 5, el blanco al pin 1, y el verde o descubierto al pin 3.
Bildu astigarraga y la custodia compartidakidetza1
El documento discute la postura de Bildu Astigarraga sobre la custodia compartida. Mientras que otras regiones del País Vasco como Iparralde y Navarra apoyan la custodia compartida, Bildu Astigarraga evita debatir el contenido de la propuesta y se posiciona con fuerzas que no quieren modificar la ley de divorcio de 1982. Esto contradice su apuesta por la igualdad, la defensa del interés de los menores y los derechos de los ciudadanos vascos.
El documento presenta una serie de lecciones sobre diversos temas relacionados con la biodiversidad, incluyendo comunidades vegetales, clasificaciones de diversidad, efectos sobre la biodiversidad, bosques y parques nacionales. Se dividen los temas en varios capítulos que cubren conceptos como cobertura vegetal, clases de diversidad, peligros sobre la flora y fauna, y los parques nacionales de Colombia.
La reforma laboral introduce numerosos cambios que facilitan el despido de trabajadores y reducen su protección. Entre otros, permite despedir a trabajadores con solo 9 días de ausencia justificada, considera todos los despidos como procedentes a menos que el trabajador demuestre lo contrario, y permite a las empresas modificar unilateralmente las condiciones laborales. También facilita los despidos colectivos sin autorización previa y permite reducir los salarios.
El documento presenta diferentes tipos de sueldos y brevemente describe sus características. Incluye sueldos que causan sufrimiento, reducen el consumo de alimentos, se desvanecen mágicamente, llegan de forma impredecible e intermitente, provocan risa para no llorar, disminuyen la inspiración y deseo sexual, abandonan cuando más se les necesita, llegan mensualmente durante tres días o no llegan causando susto, y eyaculan rápidamente.
El documento discute tres razones por las cuales los mercados necesitan realizar encuestas de satisfacción del cliente. Primero, para saber qué productos venden y cuáles no venden bien para optimizar sus pedidos. Segundo, para entender qué les gusta a los clientes y qué no para mejorar su experiencia de compra. Tercero, para asegurarse de que los clientes quedan satisfechos y continuarán comprando en el mercado en el futuro.
Key Takeaways IHK-Weiterbildung zur Fachkraft Rhetorik & Kommunikation.pdfschramm2
Diese Slideshow deckt eine breite Palette von Themen ab, darunter die Identifikation und Transformation negativer Glaubenssätze, die Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation, effektive Gesprächsführung, Meeting-Management, Zielsetzung, Konfliktlösung, Verhandlungsführung und überzeugendes Präsentieren.
Este documento presenta la Norma Oficial Mexicana NOM-020-ENER-2011 sobre la eficiencia energética en edificaciones habitacionales. La norma establece especificaciones para la envolvente de edificios con el objetivo de reducir las ganancias de calor y racionalizar el uso de energía en sistemas de enfriamiento. La norma aplica a nuevas construcciones y ampliaciones habitacionales. Incluye definiciones, métodos de cálculo, criterios de aceptación y disposiciones sobre vigilancia y sanciones.
Controversias acerca del sistema contable integrado carlos garcia_rosasCarlos García Rosas
1. El documento habla sobre los sistemas contables integrados, los estados financieros y el software contable. 2. Un sistema contable integrado agrupa los procedimientos para obtener, registrar y presentar la información financiera de una entidad a través de estados financieros. 3. El software contable registra y clasifica la información financiera de acuerdo a principios contables para garantizar la seguridad y control de los datos.
Foamular es un aislamiento térmico de espuma rígida de poliestireno extruido que se utiliza para mejorar la eficiencia energética en viviendas, edificios industriales y del sector agropecuario. Tiene una estructura de celdas cerradas sin huecos que le proporcionan altas propiedades aislantes con bajo peso y facilidad de instalación. Su resistencia térmica y bajo costo lo hacen una opción económica y duradera para aislamiento en diversos sistemas constructivos.
Este documento presenta una propuesta de norma foral que regula el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas del Territorio Histórico de Gipuzkoa. La norma mantiene las rentas totalmente exentas, pero establece un límite cuantitativo a partir del cual las rentas excedentes estarán sujetas al impuesto. Además, introduce nuevas obligaciones de información a las administraciones públicas y entidades sobre cualquier tipo de renta o ayuda económica percibida por los contribuyentes, con el fin de luchar contra el fra
Educaciòn del siglo xxiinclusion a la sociedad del conocimientosusanaherrerat
Este documento discute el uso de la tecnología educativa para promover una sociedad basada en el conocimiento. Propone aplicar proyectos de planificación didáctica que utilicen las TIC para ayudar a los estudiantes a analizar críticamente la información, aprender de forma colaborativa y asumir un papel más activo en su educación. También aboga por reformas escolares, mayor inversión educativa e implementar currículos centrados en la inclusión tecnológica.
El documento describe la conexión de cables en un enchufe, asignando colores de cables a los pines del enchufe. El cable negro se conecta al pin 5, el blanco al pin 1, y el verde o descubierto al pin 3.
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El documento discute la postura de Bildu Astigarraga sobre la custodia compartida. Mientras que otras regiones del País Vasco como Iparralde y Navarra apoyan la custodia compartida, Bildu Astigarraga evita debatir el contenido de la propuesta y se posiciona con fuerzas que no quieren modificar la ley de divorcio de 1982. Esto contradice su apuesta por la igualdad, la defensa del interés de los menores y los derechos de los ciudadanos vascos.
El documento presenta una serie de lecciones sobre diversos temas relacionados con la biodiversidad, incluyendo comunidades vegetales, clasificaciones de diversidad, efectos sobre la biodiversidad, bosques y parques nacionales. Se dividen los temas en varios capítulos que cubren conceptos como cobertura vegetal, clases de diversidad, peligros sobre la flora y fauna, y los parques nacionales de Colombia.
La reforma laboral introduce numerosos cambios que facilitan el despido de trabajadores y reducen su protección. Entre otros, permite despedir a trabajadores con solo 9 días de ausencia justificada, considera todos los despidos como procedentes a menos que el trabajador demuestre lo contrario, y permite a las empresas modificar unilateralmente las condiciones laborales. También facilita los despidos colectivos sin autorización previa y permite reducir los salarios.
El documento presenta diferentes tipos de sueldos y brevemente describe sus características. Incluye sueldos que causan sufrimiento, reducen el consumo de alimentos, se desvanecen mágicamente, llegan de forma impredecible e intermitente, provocan risa para no llorar, disminuyen la inspiración y deseo sexual, abandonan cuando más se les necesita, llegan mensualmente durante tres días o no llegan causando susto, y eyaculan rápidamente.
El documento discute tres razones por las cuales los mercados necesitan realizar encuestas de satisfacción del cliente. Primero, para saber qué productos venden y cuáles no venden bien para optimizar sus pedidos. Segundo, para entender qué les gusta a los clientes y qué no para mejorar su experiencia de compra. Tercero, para asegurarse de que los clientes quedan satisfechos y continuarán comprando en el mercado en el futuro.
Key Takeaways IHK-Weiterbildung zur Fachkraft Rhetorik & Kommunikation.pdfschramm2
Diese Slideshow deckt eine breite Palette von Themen ab, darunter die Identifikation und Transformation negativer Glaubenssätze, die Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation, effektive Gesprächsführung, Meeting-Management, Zielsetzung, Konfliktlösung, Verhandlungsführung und überzeugendes Präsentieren.
2022_IAW_Menschen für Veränderungen gewinnen_slideshare.pdfMarianne Grobner
It´s the Human, stupid!
Wie wir Menschen für Veränderungen gewinnen
Digitalisierung, Energieknappheit oder Pandemien erfordern oft drastische Entscheidungen und Verhaltensveränderungen. Deren Umsetzung ist oft schwierig, weil Menschen Gewohnheitstiere sind und sich dagegen sträuben. Der Faktor „Mensch“ wird aber bei Entscheidungen oft übersehen.
In dieser Masterclass bearbeiten wir
- wie Menschen auf Veränderungen reagieren
- die Gründe für „Widerstand“ gegen Neuerungen
- wie man die große Gruppe der Unentschlossenen anspricht und für Veränderungen gewinnt
- wie Sie Betroffene zu Beteiligten machen und Entwicklungsprozesse umsetzen können.
Handout: Entscheidungskulur - Die Umsetung von Entscheidungen beschleunigenGebhard Borck
Ausführliches Handout zum Vortrag bei der manager-lounge in Köln.
Sinnvoll entscheiden - Was machen, wenn "Order di Mufti" versagt und "Basisdemokratie" keine Lösung ist.
Präsentation inkl. Informationen über Methoden, Tools etc.
Eine kleine Einführung in NLP!
Ist es gut, ist es böse? Machen Sie sich Ihr eigenes Bild. NLP wurde entwickelt, damit sich Menschen gut fühlen können. Was wollen wir mehr im Leben?
NLP ist keine Technik, es ist eine Einstellung, aber die techniken verhelfen die Einstellung zu erlangen und sie zu halten, zu "konditionieren".
„It‘s not about who is right and who‘s wrong. It‘s not about what‘s true either. A good map is a map that get‘s you to see things from different perspectives and helps you feel as resourceful as possible about a situation.“
Führung wird gerne technisch gesehen, als die Summe der Verhaltensweisen, mit denen es einer Führungskraft gelingt, erfolgreich zu sein. Erfolge werden dabei gerne der Führungskompetenz zugeschrieben, Misserfolge hingegen den ungünstigen Rahmenbedingungen oder den schwierigen Mitarbeitern. Kein Wunder, dass sich die allermeisten Führungstrainings darauf beschränken, die Führungstechniken zu verbessern.
Feedback geben und nehmen - Abendvortrag_revisedoose
Du möchtest mehr über effektives Feedback erfahren? In diesem Impulsvortrag erkunden wir die praktische Anwendung von Feedbackregeln und die Strukturierung von Feedback. Wir sind uns alle einig, dass Feedback essentiell ist, um zu lernen, sich weiterzuentwickeln und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Doch in der Realität fehlt es oft an korrekter oder überhaupt an Feedbackgebung, was zu Konflikten führen kann. Erfahre warum Feedback oft nicht den gewünschten Nutzen bringt und wie du es erfolgreich einsetzen kannst, um eine vertrauensvolle und offene Zusammenarbeit zu fördern. Auch für diejenigen, die bereits viel über das Thema wissen, bietet dieser Vortrag neue Erkenntnisse.
Sarah Schuh von oose gibt Praxis-Tipps, wie wir im Arbeitsumfeld unsere Zusammenarbeit mit anderen durch Feedback verbessern können.
Die Präsentation von Dr. Marion Bär (Kompetenzzentrum Alter am Institut für Gerontologie an der Universität Heidelberg) bildete die Basis zu dem Vortrag "Das Projekt DEMIAN" im Rahmen der Tagung "Gefühle lesen. Erkennen von Emotionen in der Pflege Demenzerkrankter". Diese Tagung wurde am 28. Februar 2014 vom Dialog- und Transferzentrum Demenz (DZD) an der Universität Witten/Herdecke ausgetragen und richtete sich vor allem an professionelle Pflegekräfte und Entscheider aus der Gesundheitsbranche.
Im Rahmen einer Keynote bei der transHAL in Halle habe ich vor ca. 150 Gästen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung über Design Thinking gesprochen.
Ähnlich wie NPK2011: Informieren Sie noch oder beraten Sie schon? (20)
Niederrheinischer Pflegekongress 2016
Vortrag: Eine Legislaturperiode nähert sich dem Ende - Pflegepolitisch top oder Flop?
Referent: Andreas Westerfellhaus
Dr. Pick, Geschäftsführer MDS, referierte am 17.09.2015 beim 7. Niederrheinischen Pflegekongress im Agnes Karll Saal der Stadthalle Neuss.
Die neue Definition des Pflegebedürftigkeitsbegriffs erfordert ein neues Begutachtungsassessment (NBA). Durch diese neuen Kriterien werden neue Pflegegrade definiert und die Leistungsbeträge angepasst.
am 17.09.2015 referierte Zeynep Babagadi im Agnes Karll Saal der Stadthalle Neuss zu einem interkulturelle Thema in der Pflege "Die süßen Türken - Besonderheiten im Umgang mit Gesundheit und Krankheit"
NPK2011: Informieren Sie noch oder beraten Sie schon?
1. BERATUNGSKONZEPTE
Informieren
Sie noch
oder beraten
Sie schon?
Ilona Nothdur- München
2. § Krankenpflegegesetz 2004
3 Ausbildungsziel
(2) Beratung, Anleitung und
Unterstützung von
Patientinnen und
Patienten und ihrer
Bezugspersonen
in der individuellen
Auseinandersetzung
mit Gesundheit und
Krankheit
Ilona Nothdur-
4. Alle Menschen
sind frei und
gleich an Würde
und Rechten
5. 12 Schri*e zum Andern
1. Ich muss die Begegnung wollen
2. Ich muss auf die Einzigartigkeit des
Menschen neugierig sein
3. Ich muss in dem „bösesten“
Menschen den Menschen sehen
4. Ich muss das Gesagte von dir
respektieren
5. Ich muss die Wahrnehmung anderer
über dich und mich respektieren
6. Ich muss dich als Teil deiner sozialen
Welt sehen
7. Ich muss meine Ersatzfunktion
erkennen und akzeptieren
8. Ich muss akzeptieren, dass du etwas
anderes willst als ich
9. Ich sage nicht: „Ich verstehe dich“…
10. Ich will dich nicht ändern
11. Ich will (darf) dich nicht nackt
ausfragen
12. Ich will nicht über deine Krankheit,
sondern mit dir sprechen
10. Informationsgespräch
Wann: Bei Informationsdefizit
Wozu: Steigert Sicherheitsgefühl / Einfluss auf
den Heilungsverlauf
Wie: Information der Situation des Klienten
anpassen
Verständliche Begriffe verwenden
Nachfragen, ob der Klient die Information
verstanden hat, zu weiteren Fragen
auffordern
Fachlich und sachlich korrekt informieren
11. Information
Information schafft Wissen
Verbessert den Kenntnisstand
Reduzierung des Wissensdefizit
12. Welche Ziele können mittels Information
erreicht werden?
Sachverhältnisse klären
Transparenz über Abläufe herstellen
Mitentscheidung des Klienten ermöglichen
Patienten Impulse geben
Sicherheit herstellen
16. Keine Zeit – auch noch beraten?
1. Ein Angehöriger fragt: Woher kommt das? und
die Krankenschwester erwidert knapp: “wer
weiß das schon“?
2. Ein Patient ruft aus“ das würde ich zuhause
niemals hinkriegen“! Und die Pflegeperson
antwortet “Wird schon schief gehen“!
3. Eine Krankenschwester tritt an das Bett eines
Patienten und verpasst ihm ohne jegliche
Erklärung eine Heparin-Spritze…
20. Coaching in der Beratung
C hancen des Menschen entdecken
O ffenheit für Veränderung
A lternativen und Wahlmöglichkeiten finden
C reativität und Energie freisetzen
H andlungsfähigkeit verstärken
I nteressante Prozesse steuern
N eues ausprobieren (Selbstwirksamkeit)
G ewinn für den Menschen
23. Grundlegende Beraterkompetenzen
• Bewertungsansätze und –
Techniken
• Wissen, dass ein Problem
verschiedene Ursachen
haben kann
• Zielsetzung
• Prioritäten setzen
• Zusammenarbeit
• MoMvaMon „Sinnfindung“
und Stärkung der
Zuversicht des Beratenen
(Selbstwirksamkeit)
24. Persönliche Eigenschaften eines Pflegeberaters
Kann zuhören und hat
Einfühlungsvermögen
Verfügt über eine hohe Frustrationsschwelle
Ist selbstsicher
Kann sich selbst kritisch überprüfen
Hat Verantwortungsgefühl
Hat großen Weitblick
Kann gut mit der Vielschichtigkeit von
Problemen, Informationen usw. umgehen
25. Wissensbasis der
Pflegeberatung
Pflegeprozess / Beratungsprozess
Interaktionsmuster der Pflegeberatung
Macht
Spezielles klinisches Wissen
Konfliktlösung
Kulturelle Unterschiede
26. Arten der Beratung
Personenzentrierte Expertenberatung Prozessberatung
Beratung
Beratungsfokus auf Aufgabenorientierte Prozessorientierte,
der Problem- beziehungsweise nicht direktive
beziehungsweise direktive Beratung. Beratung.
Fragestellung einer Berater und
einzelnen Person „Bitte nimm das Klientensystem
Intuitive Gespräche Problem von meiner diagnostizieren
im Dienstzimmer, Schulter und bringe gemeinsam im
eher sporadisch. mir die Lösung!“ Prozess das Problem
und finden
gemeinsam
Lösungen.
27. Ziel der Beratung
Ihm bei einer Entscheidung zu helfen, und nicht, sie
ihm abzunehmen
Sachgerechte und wohlüberlegte Entscheidungen zu
treffen
Selbstpflegekompetenz zu entwickeln/vertiefen
Probleme zu erkennen, analysieren und adäquat
darauf zu reagieren
Antworten auf Fragen zu bekommen bzw. zu finden
28. Haltung / Kommunikation
• Empathie und Echtheit
• Positive Wertschätzung
• Formulieren von „Ich-
Botschaften“
• Offene Fragen stellen
• Konkretisieren
• Widerspiegeln
• Paraphrasieren
• Trennung von
• Wahrnehmung und
Interpretation
• Zusammenfassung
• Konstruktiv Feedback geben
29. Phase 1
Erstgespräch
Phase 5 Ziel: Klärung der
Abschlussphase gegenseitigen
Ziel: Kontakte zum Bedingungen
Abschluss bringen
Phase 2
Orientierungsphase
Experten- Ziel:
Kontaktaufnahme,
und Festlegung von Ziel
Prozess- und Vorgehensweise
Beratung
Phase 4
Veränderungsphase
Ziel: Entwicklung von
Lösungsmöglichkeiten
Phase 3
Klärungsphase
Ziel: Beschreibung
der Problemstellung
30. BERATUNGSKONZEPTE
Informieren
Sie noch
oder beraten
Sie schon?
Ilona Nothdur- München