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Unternehmenspräsentation




                  ITservices24 GmbH
                  service is our business
Die Unternehmens Familie
mdm GmbH             ITservices24 GmbH             ITsolutions24 GmbH
• aktive & passive   • Server, Clients & Storage   • Design und
  Verkabelung        • Konfiguration &               Implementierung
• USV                  Inbetriebnahme                komplexer,
• Klimatisierung     • Desktop Lifecycle             hochverfügbarer IT-
                       Management                    Lösungen
                     • RZ-Umzüge                   • Virtualisierung (Server,
                                                     Client, SAN, Storage)
                     • Client Roll-Outs
                                                   • Datenbanken (Oracle)
                     • Managed Services
                                                   • Sharepoint, AD, Exchange
                                                   • Unified Communications
                                                   • IT-Strategieberatung
                                                   • Prozessberatung




                                                      ITservices24 GmbH
                                                      service is our business
Wer sind wir?
Gegründet 2001


Firmenstandort Alzenau in Unterfranken


Logistikzentrumsbetreiber für große IT Projekte


Mehr als 80 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst


Herstellerunabhängiger Systemintegrator


Herstellerunabhängiger Supply Partner


HP Preferred Gold Partner (Enterprise Storage, Computing
Systems, Personal Computing, ServiceONE Expert)

Partner der IBM, Lexmark, Toshiba und Fujitsu Siemens




                                                           ITservices24 GmbH
                                                           service is our business
Organisation
                 Vertriebs-
                  Team




               ITservices24
                  GmbH
  Onsite-      Systemhaus         Projekt-
Serviceteam                     Management
              Logistikzentrum
                 Alzenau




                 Managed
                 Services




                                       ITservices24 GmbH
                                       service is our business
service is our business


           Als          Als verlässlicher
     Systemintegrator    Projektpartner




                          In Managed
     Im Onsiteservice
                            Services
        Geschäft
                           Projekten




                                            ITservices24 GmbH
                                            service is our business
Systemintegrator
• Pflege Ihres Warenkorbes


• Lieferung von Hard- und Software entsprechend Ihrem Warenkorb

• Lagerbevorratung Ihrer Standardkomponenten zur optimalen Lieferzeitreduzierung,
  Systemveredlung entsprechend Ihren Lieferanforderungen

• Übernahme von kundenspezifischen Sonderaufgaben


• Automatisierte Abwicklung von Beschaffungsaufgaben


• Implementierung und Umsetzung von Qualitätssicherungsverfahren


• Prozess-Standardisierung / Kundenspezialisierung



                                                          ITservices24 GmbH
                                                          service is our business
verlässlicher Projektpartner


                    Implementierung von            Design Ihrer              Implementierung neuer
 Roll Out Projekt
                    Softwareapplikationen        Systemlandschaft                  Systeme




                    Zertifizierte Mitarbeiter    Projekterfahrung in
Support einzelner
                      als Basis für Ihren       einer Vielzahl von IT         Best Practice Ansatz
 Applikationen
                          Projekterfolg               Projekten




                                                                        ITservices24 GmbH
                                                                        service is our business
Onsiteservices
• Expert-Leasing und      • User Help Desk            • Systemadministration          • Systemadministration
  Consulting                • First Level Support       • Server und Storage            • Unix Server
                            • Second Level
                              Support




             • Systemadministration      • Betreuung von           • Allgemeine
               • Citrix                    Netzen und der            Anwendungsentwick-
               • Microsoft                 Telekommunikation         lung und -betreuung
               • VMware




                                                                               ITservices24 GmbH
                                                                               service is our business
Managed Services
                               Asset Management
Desktop Services                                                  System Management
                               (Hardware / Software)




Implementierung von                                               Servicemanagement
                               Prozessautomatisierung
Standardisierten                                                  optimiert Prozesse im
                               nach ITIL
Betriebsumgebungen                                                Unternehmen



Hard- und Softwareservices                                        Unterstützung bei der
                               Kostensenkung und
gewährleisten die dauerhafte                                      Optimierung Ihrer IT
                               Standardisierung in einem
Verfügbarkeit von IT                                              Serviceorganisation und -
                               Schritt
Arbeitsplätzen                                                    prozesse


                               Beratung und
                                                                  Virtualisierungs-, Migrations-
                               Implementierung
                                                                  und
                               erforderlicher und geeigneter
                                                                  Konsolidierungslösungen
                               Securitylösungen




                                                               ITservices24 GmbH
                                                               service is our business
IT-Kostenreduzierung im
Mittelpunkt unserer Aktivitäten
 Fünf Maßnahmen zur Senkung der IT-Kosten:


                                                                                      Kostentransparenz

                                                           Automatisierung


                                        Standardisierung




                      Zentralisierung




      Vereinfachung




                                                                             ITservices24 GmbH
                                                                             service is our business
Differenzierungsstrategie
         Unabhängiger Vertriebspartner verschiedener Markenhersteller

         IT-Erfahrung in den Bereichen Banken, Finanzdienstleistungen,
                     Industrie Chemie, Pharma und Handel
           Nachgewiesene Kompetenz im Management komplexer IT-
                            Serviceprozesse
         Lösung von komplexen Kundenproblemen in den klassischen IT
                           Betriebsumgebungen
        Motivierte und qualifizierte Mitarbeiter und Teams, ausgerichtet auf
                         langfristige Kundenzufriedenheit

                     kurze, schnelle Entscheidungsstrukturen

          Schnelle Beschaffungswege durch direkter Distributionszugriff




                                                        ITservices24 GmbH
                                                        service is our business
Unsere Referenzen




              ITservices24 GmbH
              service is our business
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                ITservices24 GmbH
                service is our business
Kontakt:   ITservices24 GmbH

           Zentrale:
           Max-Planck-Str.2a
           D-63755 Alzenau
           Tel +49-6023-9471-0
           Fax +49-6023-9471-25


           Neuer Standort Q3/2013:
           Frankenstr. 1b
           D-63791 Karlstein
           Tel +49-6188-
           Fax +49-6188-


           E-Mail info@itservices24.de
           http://www.itservices24.de




                                  ITservices24 GmbH
                                  service is our business

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ITservices24 Präsentation 2013

  • 1. Unternehmenspräsentation ITservices24 GmbH service is our business
  • 2. Die Unternehmens Familie mdm GmbH ITservices24 GmbH ITsolutions24 GmbH • aktive & passive • Server, Clients & Storage • Design und Verkabelung • Konfiguration & Implementierung • USV Inbetriebnahme komplexer, • Klimatisierung • Desktop Lifecycle hochverfügbarer IT- Management Lösungen • RZ-Umzüge • Virtualisierung (Server, Client, SAN, Storage) • Client Roll-Outs • Datenbanken (Oracle) • Managed Services • Sharepoint, AD, Exchange • Unified Communications • IT-Strategieberatung • Prozessberatung ITservices24 GmbH service is our business
  • 3. Wer sind wir? Gegründet 2001 Firmenstandort Alzenau in Unterfranken Logistikzentrumsbetreiber für große IT Projekte Mehr als 80 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst Herstellerunabhängiger Systemintegrator Herstellerunabhängiger Supply Partner HP Preferred Gold Partner (Enterprise Storage, Computing Systems, Personal Computing, ServiceONE Expert) Partner der IBM, Lexmark, Toshiba und Fujitsu Siemens ITservices24 GmbH service is our business
  • 4. Organisation Vertriebs- Team ITservices24 GmbH Onsite- Systemhaus Projekt- Serviceteam Management Logistikzentrum Alzenau Managed Services ITservices24 GmbH service is our business
  • 5. service is our business Als Als verlässlicher Systemintegrator Projektpartner In Managed Im Onsiteservice Services Geschäft Projekten ITservices24 GmbH service is our business
  • 6. Systemintegrator • Pflege Ihres Warenkorbes • Lieferung von Hard- und Software entsprechend Ihrem Warenkorb • Lagerbevorratung Ihrer Standardkomponenten zur optimalen Lieferzeitreduzierung, Systemveredlung entsprechend Ihren Lieferanforderungen • Übernahme von kundenspezifischen Sonderaufgaben • Automatisierte Abwicklung von Beschaffungsaufgaben • Implementierung und Umsetzung von Qualitätssicherungsverfahren • Prozess-Standardisierung / Kundenspezialisierung ITservices24 GmbH service is our business
  • 7. verlässlicher Projektpartner Implementierung von Design Ihrer Implementierung neuer Roll Out Projekt Softwareapplikationen Systemlandschaft Systeme Zertifizierte Mitarbeiter Projekterfahrung in Support einzelner als Basis für Ihren einer Vielzahl von IT Best Practice Ansatz Applikationen Projekterfolg Projekten ITservices24 GmbH service is our business
  • 8. Onsiteservices • Expert-Leasing und • User Help Desk • Systemadministration • Systemadministration Consulting • First Level Support • Server und Storage • Unix Server • Second Level Support • Systemadministration • Betreuung von • Allgemeine • Citrix Netzen und der Anwendungsentwick- • Microsoft Telekommunikation lung und -betreuung • VMware ITservices24 GmbH service is our business
  • 9. Managed Services Asset Management Desktop Services System Management (Hardware / Software) Implementierung von Servicemanagement Prozessautomatisierung Standardisierten optimiert Prozesse im nach ITIL Betriebsumgebungen Unternehmen Hard- und Softwareservices Unterstützung bei der Kostensenkung und gewährleisten die dauerhafte Optimierung Ihrer IT Standardisierung in einem Verfügbarkeit von IT Serviceorganisation und - Schritt Arbeitsplätzen prozesse Beratung und Virtualisierungs-, Migrations- Implementierung und erforderlicher und geeigneter Konsolidierungslösungen Securitylösungen ITservices24 GmbH service is our business
  • 10. IT-Kostenreduzierung im Mittelpunkt unserer Aktivitäten Fünf Maßnahmen zur Senkung der IT-Kosten: Kostentransparenz Automatisierung Standardisierung Zentralisierung Vereinfachung ITservices24 GmbH service is our business
  • 11. Differenzierungsstrategie Unabhängiger Vertriebspartner verschiedener Markenhersteller IT-Erfahrung in den Bereichen Banken, Finanzdienstleistungen, Industrie Chemie, Pharma und Handel Nachgewiesene Kompetenz im Management komplexer IT- Serviceprozesse Lösung von komplexen Kundenproblemen in den klassischen IT Betriebsumgebungen Motivierte und qualifizierte Mitarbeiter und Teams, ausgerichtet auf langfristige Kundenzufriedenheit kurze, schnelle Entscheidungsstrukturen Schnelle Beschaffungswege durch direkter Distributionszugriff ITservices24 GmbH service is our business
  • 12. Unsere Referenzen ITservices24 GmbH service is our business
  • 13. Haben Sie noch Fragen? ITservices24 GmbH service is our business
  • 14. Kontakt: ITservices24 GmbH Zentrale: Max-Planck-Str.2a D-63755 Alzenau Tel +49-6023-9471-0 Fax +49-6023-9471-25 Neuer Standort Q3/2013: Frankenstr. 1b D-63791 Karlstein Tel +49-6188- Fax +49-6188- E-Mail info@itservices24.de http://www.itservices24.de ITservices24 GmbH service is our business