Die ITServices24 GmbH, gegründet 2001 in Alzenau, ist ein unabhängiger Systemintegrator und bevorzugter Partner von HP, IBM, Lexmark, Toshiba und Fujitsu Siemens, der umfassende IT-Lösungen bietet, darunter Managed Services, Server- und Client-Virtualisierung sowie IT-Strategieberatung. Mit über 80 Mitarbeitern und einer Spezialisierung auf Kostensenkung durch Automatisierung und Standardisierung, bedient das Unternehmen Branchen wie Banken, Industrie und Handel und legt Wert auf langfristige Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen bietet zudem umfangreiche onsite Services und ein starkes Management komplexer IT-Serviceprozesse.

1. Unternehmenspräsentation
ITservices24 GmbH
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2. Die Unternehmens Familie
mdm GmbH ITservices24 GmbH ITsolutions24 GmbH
• aktive & passive • Server, Clients & Storage • Design und
Verkabelung • Konfiguration & Implementierung
• USV Inbetriebnahme komplexer,
• Klimatisierung • Desktop Lifecycle hochverfügbarer IT-
Management Lösungen
• RZ-Umzüge • Virtualisierung (Server,
Client, SAN, Storage)
• Client Roll-Outs
• Datenbanken (Oracle)
• Managed Services
• Sharepoint, AD, Exchange
• Unified Communications
• IT-Strategieberatung
• Prozessberatung
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3. Wer sind wir?
Gegründet 2001
Firmenstandort Alzenau in Unterfranken
Logistikzentrumsbetreiber für große IT Projekte
Mehr als 80 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst
Herstellerunabhängiger Systemintegrator
Herstellerunabhängiger Supply Partner
HP Preferred Gold Partner (Enterprise Storage, Computing
Systems, Personal Computing, ServiceONE Expert)
Partner der IBM, Lexmark, Toshiba und Fujitsu Siemens
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4. Organisation
Vertriebs-
Team
ITservices24
GmbH
Onsite- Systemhaus Projekt-
Serviceteam Management
Logistikzentrum
Alzenau
Managed
Services
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5. service is our business
Als Als verlässlicher
Systemintegrator Projektpartner
In Managed
Im Onsiteservice
Services
Geschäft
Projekten
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6. Systemintegrator
• Pflege Ihres Warenkorbes
• Lieferung von Hard- und Software entsprechend Ihrem Warenkorb
• Lagerbevorratung Ihrer Standardkomponenten zur optimalen Lieferzeitreduzierung,
Systemveredlung entsprechend Ihren Lieferanforderungen
• Übernahme von kundenspezifischen Sonderaufgaben
• Automatisierte Abwicklung von Beschaffungsaufgaben
• Implementierung und Umsetzung von Qualitätssicherungsverfahren
• Prozess-Standardisierung / Kundenspezialisierung
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7. verlässlicher Projektpartner
Implementierung von Design Ihrer Implementierung neuer
Roll Out Projekt
Softwareapplikationen Systemlandschaft Systeme
Zertifizierte Mitarbeiter Projekterfahrung in
Support einzelner
als Basis für Ihren einer Vielzahl von IT Best Practice Ansatz
Applikationen
Projekterfolg Projekten
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8. Onsiteservices
• Expert-Leasing und • User Help Desk • Systemadministration • Systemadministration
Consulting • First Level Support • Server und Storage • Unix Server
• Second Level
Support
• Systemadministration • Betreuung von • Allgemeine
• Citrix Netzen und der Anwendungsentwick-
• Microsoft Telekommunikation lung und -betreuung
• VMware
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9. Managed Services
Asset Management
Desktop Services System Management
(Hardware / Software)
Implementierung von Servicemanagement
Prozessautomatisierung
Standardisierten optimiert Prozesse im
nach ITIL
Betriebsumgebungen Unternehmen
Hard- und Softwareservices Unterstützung bei der
Kostensenkung und
gewährleisten die dauerhafte Optimierung Ihrer IT
Standardisierung in einem
Verfügbarkeit von IT Serviceorganisation und -
Schritt
Arbeitsplätzen prozesse
Beratung und
Virtualisierungs-, Migrations-
Implementierung
und
erforderlicher und geeigneter
Konsolidierungslösungen
Securitylösungen
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10. IT-Kostenreduzierung im
Mittelpunkt unserer Aktivitäten
Fünf Maßnahmen zur Senkung der IT-Kosten:
Kostentransparenz
Automatisierung
Standardisierung
Zentralisierung
Vereinfachung
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11. Differenzierungsstrategie
Unabhängiger Vertriebspartner verschiedener Markenhersteller
IT-Erfahrung in den Bereichen Banken, Finanzdienstleistungen,
Industrie Chemie, Pharma und Handel
Nachgewiesene Kompetenz im Management komplexer IT-
Serviceprozesse
Lösung von komplexen Kundenproblemen in den klassischen IT
Betriebsumgebungen
Motivierte und qualifizierte Mitarbeiter und Teams, ausgerichtet auf
langfristige Kundenzufriedenheit
kurze, schnelle Entscheidungsstrukturen
Schnelle Beschaffungswege durch direkter Distributionszugriff
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12. Unsere Referenzen
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13. Haben Sie noch Fragen?
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14. Kontakt: ITservices24 GmbH
Zentrale:
Max-Planck-Str.2a
D-63755 Alzenau
Tel +49-6023-9471-0
Fax +49-6023-9471-25
Neuer Standort Q3/2013:
Frankenstr. 1b
D-63791 Karlstein
Tel +49-6188-
Fax +49-6188-
E-Mail info@itservices24.de
http://www.itservices24.de
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