Das Dokument behandelt das intelligente Workload-Management im Kontext des Cloud-Computing und hebt die Herausforderungen sowie Lösungen für ein effektives IT-Management hervor. Es wird auf die Notwendigkeit der Flexibilität und Kontrolle sowie die Rolle von Sicherheit und Compliance eingegangen. Zudem wird der Novell Cloud Manager als Werkzeug zur effizienten Verwaltung von Workloads und zur Unterstützung der Geschäftsdienstleistungen präsentiert.