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Change-Potential
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wandeln
Hans Heß
Coaching + Consulting
HANS HESS
Den
Wandel
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gestalten
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Veränderung...
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...herausgewachsen?
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T
Y
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O
L
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HANS HESS
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HANS HESS
Der Baum schaltet um...
HANS HESS
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Der Entwicklungs- und
Veränderungsprozess
nach Kostka/Mönch
HANS HESS
HANS HESS
„Auf die
Dauer der Zeit
nimmt die
Seele die
Farben der
Gedanken
an.“
Marcus Aurelius
HANS HESS
1 – Schock und
Verwirrung
Leistung
Zeit
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HANS HESS
• Persönliche „Bekanntmachung“ der Veränderung
• Storytelling – die Geschichte, die Metapher
• Resonanz der Betroffenen erleben
• Für Klarheit Transparenz sorgen
• Rückblick auf erfolgreiche Veränderungen
• Im Dialog – Betroffene beteiligen
• Reaktionen dokumentieren, zusammen fassen und
kommunizieren
Schock und
Verwirrung
HANS HESS
2 – Verneinung und
Verzerrung
Leistung
Zeit
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2
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HANS HESS
Pessmisten...
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Alles Sch...
HANS HESS
HANS HESS
3 – Rationale Einsicht,
„Ja, …aber Denken“
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Zeit
1
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HANS HESS
4 – Emotionale Akzeptanz,
Annahme der Situation
Leistung
Zeit
1
2
4
6
5
3
HANS HESS
Loslassen...
„Es ist
besser
loszulassen
als daran
kaputt zu
gehen.“
HANS HESS
„Depressive Phase“
begleiten
• Resonanz-Workshop mit den Betroffenen
• Zukunft hat Herkunft – was sollten wir bewahren?
• Platz für das Neue – was müssen wir loslassen?
• Motivation und Vision – Aufbruchsstimmung erzeugen
• Klare Worte, Bilder und Metaphern finden
• Bedenken aufnehmen – Ergebnisse, FAQ´s
veröffentlichen
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Richtung
und
Energie
managen
HANS HESS
HANS HESS
Emotionale Akzeptanz,
Annahme der Situation
• Keine Zeit für Depression lassen
• Glaubwürdig und sicher auftreten
• „Beschäftigungstherapie“
• Tal der Tränen ersetzen durch aktives Gestalten
• Einfach machen und einfach machen
• Lösung, Lösung, Lösung – positive Wortwahl nutzen
• Phase 5 aktiv herbeiführen
Welchen Erfahrungen haben sie gemacht?
HANS HESS
5 – Experimentieren
und Ausprobieren
Leistung
Zeit
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5
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HANS HESS
Neugierig bleiben...
...sich begeistern können
HANS HESS
Experimentieren
und Ausprobieren
• Zukunfts- und Strategie Workshops mit ausgewählten Gruppen
• Innovations- und Kreativitätstechniken nutzen
• Ideen finden – handeln, umsetzen – reflektieren
• „Umsetzungs-Agenten“ und „Kommunikative Multiplikatoren“
aktiv einbinden und einsetzen
• Rationale Analysen (Verstand) und Intuition (Gefühl) nutzen
• Misserfolge hinnehmen, lernen, weitermachen
• Neuland braucht eine hohe Fehlertoleranz aller Beteiligten
• Kultur der Potenzialentfaltung etablieren
HANS HESS
6 – Erweiterter Denk-
und Handlungszustand
Leistung
Zeit
1
2
4
6
5
3
HANS HESS
Buchstaben...
...wechseln!
Chan ecg
HANS HESS
7 – Integration
7
Leistung
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1
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4
6
5
3
HANS HESSFazit
• Veränderung braucht methodische und soziale Begleitung
• Empathische Führung und klare Ausführung ergänzen sich
• Offene Kommunikation schafft Vertrauen
• Mittleres Management aktiv unterstützen
• Energien steuern und Richtung vorgeben
• Interesse und Neugier wecken, Ängste abbauen
• Beteiligung und Lebendigkeit hält die „Durchlaufkurve“ flach
• Ideen generieren und Fehler tolerieren führt zum positiven
Change
HANS HESS
„Wenn wir auch nicht sicher
wissen, wie eine Handlung
ausgeht, so müssen wir
dennoch handeln, denn sonst
kommt es zu keiner
Veränderung. Ein Fehlgreifen
in der Wahl der Mittel ist
besser als nichts zu tun.“
Carl von Clausewitz
General und Heeresreformer
HANS HESS
„Es gibt meinen Weg,
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HANS HESS
Danke

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