Prozess-BioChange, natürlicher Wandel und von der Naturlernen. Menschen, Bremser und Treiber, Visionär, Aktionär, Mitmacher und Mitläufer. Urkräfte, Gestaltungslust, Neugier, Anpassungsfähigkeit und Kreativität wecken. Entwicklung!
Aus gescheitert wird gescheit, Lernkurven im Change. Zukunft! Werte und Veränderung ist Stabilität.
14. HANS HESS
1 – Schock und
Verwirrung
Leistung
Zeit
1
2
4
6
5
3
15. HANS HESS
• Persönliche „Bekanntmachung“ der Veränderung
• Storytelling – die Geschichte, die Metapher
• Resonanz der Betroffenen erleben
• Für Klarheit Transparenz sorgen
• Rückblick auf erfolgreiche Veränderungen
• Im Dialog – Betroffene beteiligen
• Reaktionen dokumentieren, zusammen fassen und
kommunizieren
Schock und
Verwirrung
16. HANS HESS
2 – Verneinung und
Verzerrung
Leistung
Zeit
1
2
4
6
5
3
22. HANS HESS
„Depressive Phase“
begleiten
• Resonanz-Workshop mit den Betroffenen
• Zukunft hat Herkunft – was sollten wir bewahren?
• Platz für das Neue – was müssen wir loslassen?
• Motivation und Vision – Aufbruchsstimmung erzeugen
• Klare Worte, Bilder und Metaphern finden
• Bedenken aufnehmen – Ergebnisse, FAQ´s
veröffentlichen
25. HANS HESS
Emotionale Akzeptanz,
Annahme der Situation
• Keine Zeit für Depression lassen
• Glaubwürdig und sicher auftreten
• „Beschäftigungstherapie“
• Tal der Tränen ersetzen durch aktives Gestalten
• Einfach machen und einfach machen
• Lösung, Lösung, Lösung – positive Wortwahl nutzen
• Phase 5 aktiv herbeiführen
Welchen Erfahrungen haben sie gemacht?
26. HANS HESS
5 – Experimentieren
und Ausprobieren
Leistung
Zeit
1
2
4
6
5
3
28. HANS HESS
Experimentieren
und Ausprobieren
• Zukunfts- und Strategie Workshops mit ausgewählten Gruppen
• Innovations- und Kreativitätstechniken nutzen
• Ideen finden – handeln, umsetzen – reflektieren
• „Umsetzungs-Agenten“ und „Kommunikative Multiplikatoren“
aktiv einbinden und einsetzen
• Rationale Analysen (Verstand) und Intuition (Gefühl) nutzen
• Misserfolge hinnehmen, lernen, weitermachen
• Neuland braucht eine hohe Fehlertoleranz aller Beteiligten
• Kultur der Potenzialentfaltung etablieren
29. HANS HESS
6 – Erweiterter Denk-
und Handlungszustand
Leistung
Zeit
1
2
4
6
5
3
31. HANS HESS
7 – Integration
7
Leistung
Zeit
1
2
4
6
5
3
32. HANS HESSFazit
• Veränderung braucht methodische und soziale Begleitung
• Empathische Führung und klare Ausführung ergänzen sich
• Offene Kommunikation schafft Vertrauen
• Mittleres Management aktiv unterstützen
• Energien steuern und Richtung vorgeben
• Interesse und Neugier wecken, Ängste abbauen
• Beteiligung und Lebendigkeit hält die „Durchlaufkurve“ flach
• Ideen generieren und Fehler tolerieren führt zum positiven
Change
33. HANS HESS
„Wenn wir auch nicht sicher
wissen, wie eine Handlung
ausgeht, so müssen wir
dennoch handeln, denn sonst
kommt es zu keiner
Veränderung. Ein Fehlgreifen
in der Wahl der Mittel ist
besser als nichts zu tun.“
Carl von Clausewitz
General und Heeresreformer
34. HANS HESS
„Es gibt meinen Weg,
es gibt deinen Weg,
aber den Weg gibt es nicht.“