Das Dokument behandelt die Ursachen von Ausbildungsabbrüchen, insbesondere die Bedeutung von Kommunikation und Konfliktfähigkeit. Es betont die Notwendigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und anzugehen sowie die Förderung von Sozialkompetenzen bei Auszubildenden. Ziel ist es, die Eigenverantwortung zu stärken und konstruktive Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln.