Vortrag von Christoph Schmiedinger auf der Agile Banking 2019 in Frankfurt am Main am 07.10.2019

1. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
borisgloger consulting GmbH
Aus der Tradition in die Transformation:
Wie Banken agil werden und agil bleiben
Agile Banking, 07.10.2019
Christoph Schmiedinger
@cschmiedinger

2. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G2
WHY?

3. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Herausforderungen der etablierten Banken
3
Extern Intern
Zinsumfeld Technische Altlasten
Generationenwechsel
Hoher
Verwaltungsaufwand

4. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Alles hängt zusammen...
4

5. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Versprechen der Transformation
5
Klassisch: Schneller, besser & günstiger
Reality: Kundenzentrierter, flexibler &
eigenverantwortlicher ✓
When Agile Organizations
adopt Agile Ways of Working,
they increase the likelihood of
being a top performer by 5x.
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Agile performance units excel
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people-related practices, and
they outperform other units in
stability & dynamism.
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6. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Cross the Chasm
6

7. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Die Entscheidung ist getroffen ...
7
©Stefan schnurr/ iStockphoto

8. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G8
HOW?

9. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Herangehensweise an die Transformation
9
Einzel- bzw.
Leuchtturm-
Projekte
Spin-offs /
Digital Labs
Radikale
Transformation
langsam, vorsichtig, Fokus auf Lernen schnell, extrem, radikal
Verschiedene Ansätze...
... und jeder Ansatz hat seine Vor- und Nachteile.

10. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Auswirkungen der Transformation
10

11. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Was ist mit den Service- und Support-Einheiten
11
Am Ende muss die gesamte Bank agil werden!
... was nicht bedeutet, dass jeder mit Scrum arbeitet!
… aber jeder (auch Supporteinheiten wie Legal oder Kundendienst)
muss die agilen Werte und Prinzipien verstehen und auch nach ihnen handeln.
©bakhtiarzein & luckybusiness @123rf.com

12. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Agil & strukturiert
12

13. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Transition Team
13

14. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Transition Team Zusammensetzung
14 ©Sabina Lammert

15. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
6 Dimensionen der agilen Organisation
15
MANAGEMENT-
FRAMEWORKS
KUNDENORIENTIERUNG
SKILLS UND EXPERTISE
INFRASTRUKTUR
ARCHITEKTUR
FÜHRUNG
UND
WERTE
Moderne Führungs-
prinzipien
Fokussierung nach
„Außen“ (Markt, Kunde,...)
Selbstorganisation und
Eigenverantwortung
Steuerungsinstrumente
Scrum & Kanban
Agiles Portfolio-
management
Fokussierung und
Ergebnisorientierung
Zusammenarbeit mit
Kunde und Endnutzer
Kontinuierliche iterative
Verbesserung
Nutzerzentrierte Methoden
(Design Thinking,
Personas)
Domain, Scrum / Kanban,
Coding, Technologien
Soziales Know-How
(Konfliktlösung etc.)
Know-How fachlich +
methodisch
Testautomatisierung
(Unit, Integration,
Akzeptanz)
Räumlichkeiten und Tools
für Kollaboration
Entwicklungs-Toolchain für
CI/CD
Entkopplung der
Abhängigkeiten
Geeignete
Kommunikations- und
Organisationsstrukturen
Modularität und Flexibilität
der Lösung

16. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Agiles Arbeitsmodell des Transition Teams
16
Stakeholder-Kommunikation &
Erwartungsmanagement in die
Organisation

17. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Prototypischer zeitlicher Ablauf einer Transformation
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18. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Wichtigkeit der inhaltlichen Arbeit mit dem Top-Management
18
@ FlamingoImages/iStock
@ Tasi-Delek/iStock

19. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Der Weg zum Ziel
19
Reife & Übergang in
die Stabilisierung1
Erste Schritte mit
klassischen
Maßnahmen
2
Aufsatz des Transition
Teams3
Transition Team
in der "Krise"4
Reife & Übergang in
die Stabilisierung5

20. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G20
DONE?

21. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Nach der Transformation ist vor der Transformation
21

22. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G22