Digitale Unternehmen benötigen ein agiles Betriebssystem Drei zentrale Fragen vor einer agilen Transition: - Was ist das Ziel. - Welche Unternehmensbereiche kann man transformieren. - Wo stehen SIe gerade (Status Quo). Projekte zur agilen Organisationsentwicklung, sogenannten agilen Transitionen bzw. agiles Change Management treten immer vermehrter auf. Die Zielgruppe dieser Veränderungsprojekte reicht dabei vom mittleren Industrieunternehmen bis zu den DAX-30 Konzernen. Wie kommt es zum Anstieg dieser Art von Projekten? Was ist die Charakteristik dieser Projekte. Wo liegen die aktuellen Herausforderungen und was haben diese Projekte mit klassischem Change-Management Projekten gemein bzw. wo grenzen sie sich ab.

1. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||
digitale Unternehmen benötigen ein agiles Betriebssystem
Agiles Change Management
#ma2019aha
Alexander Krieg
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019

2. Agiles Change Management
digitale Unternehmen benötigen ein agiles Betriebssystem (AgileOS)

3. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||
borisgloger consulting GmbH
08.11.2019
Alexander Krieg
Senior Management Consultant / Agile Management Advisor
+49 170 711 2570
Alexander.krieg@borisgloger.com
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Twitter: @alexanderkri3g / #amm_orgdev
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4. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.2019
Wir sind agil!
Durch die agile (&digitale) Transformation…
Hierarchien konsequent reduziert,
Geschäftsmodelle und Produkte sind schnell und flexibel an Marktveränderungen anpassbar.
Prozesslandschaft konsequent transformiert.
Mitarbeiter, Teams und Kunden stehen im Mittelpunkt der Wertschöpfung.
Liefergeschwindigkeit um > 100% erhöht.
Zufriedenheit unserer Kunden messbar gesteigert.
CI/CD, BiZDevOps, Cloud Computing und IaaS gehören zu unserem IT Standard.
Compliance Richtlinien wurden konsequent auf die Anforderungen unsere digitalen Transformation angepasst.
Exploration und Exploitation greifen ineinander (Ambidextrie)
4 Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019

5. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.2019
Leading the agile transformation
@ ING (2013 – 2016)
Welcome to the dark side of the moon
 After 3 months I wanted to give up
 Start an enigneering culture (Google IO)
 Continuous Delivery, PaaS, DevOps, scalable
architecture (Netflix), BizDevOps (Spotify)
ING is a Bank and technology company
 34 Mio. Customers
 54.000 Employees
 18 Milliarden € Umsatz
It would have been impossible to plan the steps we did.
But when I look back, I can tell you the steps we did.
5 Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019

6. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||
Modell der 5 Transformationsbereiche
Beschreibung eines agilen Betriebssystems
08.11.20196 Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019
Im Konferenzband der #PVM2019 (GI e.V.) im Oktober veröffentlicht.

7. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.20197
Status Quo und Zielbild –
Idee der Agilen Transformation
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019

8. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.20198
Welche Unternehmensbereiche können agil Transformiert werden? –
„Model der 5 Transformationsbereiche (Agiles Betriebssystem)“
Systems&
Processes
Portfolio,Products &
Projects
Organisation
Management Culture
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019
(Quelle: Alexander Krieg)

9. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.20199
Unterschiedliche Ansätze des Change Prozesses (Transformation) –
„Bottom-Up“
Organisation
Management Culture
Systems &
Processes
Portfolio, Products &
Projects
Portfolio, Products & Projects:
• Agile Frameworks und Methoden,
• Flightlevels und Skalierungsmodelle
• Agile Projektmanagement
Systems & Processes:
• CI/CD Pipeline und Toolchain
• DevOps, BizDevOps
• CloudComputing (IaaS, PaaS, SaaS)
• Identification & Access Management (IAM)
• Compliance
• Enterprise Architecture
• Microservices
• Infrastructure as a Code
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019
(Quelle: Alexander Krieg)

10. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.201910
Unterschiedliche Ansätze des Change Prozesses (Transformation) –
„Top-Down (Agile & Digitale Transformation / Produktorganisation (Spotify))“
Systems&
Processes
Portfolio, Products &
Projects
Culture
Organisation
Management
Management:
• Vision
• Unternehmensstrategie (Agil & Digital)
• Auftrag zur Transformation
Organisation:
• Leadership (Google: Oxygen)
• Customer Centricity (Lego)
• Crossfunctionale Teams (Amazon)
• Produktorientierte Organisation (Spotify 
BizDevOps)
• Compliance
• Agile Frameworks und Methods
• HR und BR (Rollen und Verträge)
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019
(Quelle: Alexander Krieg)

11. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.201911
Unterschiedliche Ansätze des Change Prozesses (Transformation) –
„Cultur Change Programme“
Systems&
Processes
Portfolio, Products &
Projects
Organisation
Management Culture
Culture:
• Kommunikations- und
Informations Management
• Agile Werte
• ESG, CSR, EqualPay
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019
(Quelle: Alexander Krieg)

12. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.201912
unterschiedliche Ansätze des Change Prozesses (Transformation) –
„Schnittstellen“
Systems&
Processes
Portfolio, Products &
Projects
Organisation
Management Culture
Schnittstellen und Monitoring:
• Transparenz
• Boards (Estimation, Backlog, Iteration)
• Auto. Systems and Process Moitoring
• Messung & Controling
• KPI‘s (z.B. Cost of Delay, Velocity)
• Kontinuierliche Verbesserung
• Impediment Tracking Prozesse
• Komm- und Informations Management
• Priorisierung
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019
(Quelle: Alexander Krieg)

13. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||
Agiles Change Management
How to Lead the Change
08.11.201913 Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019

14. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.201914
Die Acht Schritte des Change Prozesses –
John P. Kotter
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019
(Quelle: John P. Kotter)

15. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.201915
Agiles Change Management
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019
Startpunkt und Ziel/Richtung
definieren
Grobe Strategie definieren und
Implementierung steuern
Aufbau des Transition Teams
Manifestierung eines Mindsets der
kontinuierlichen Verbesserung
„Das agile Betriebssystem“
Erkennen und Kommunizieren der
Dringlichkeit
Entwicklung und Implementierung des
neuen Zusammenarbeitsmodells
Schaffung von Transparenz und
kontinuierlich Beseitigung von
Hindernissen

16. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.201916
Agiles Change Management
Täglicher Betrieb und gleichzeitige
Transformation
Vision für eine wirkliche Veränderung
fehlt
Zu wenig SMARTe Ziele definiert
Transformation der IT-Infrastruktur
ohne Absprache mit Compliance
Produktorganisation ohne die eigenen
Produkte zu kennen
Noch nicht bereit, Barrieren zu
transformieren
HR und BR müssen die
Transformation mitgestalten
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019

17. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||08.11.201917
Balanceakt
Agiler Paradigmenshift
&
Wirtschaftsbedürfnisse des Unternehmens verstehen und bedienen
Akzeptieren von Rahmenbedingungen
&
Agiles Mindset
Was ist agiles Change Management | ManageAgile 2019

18. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G||
borisgloger consulting GmbH
08.11.2019
Alexander Krieg
Senior Management Consultant / Agile Management Advisor
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