1. Wohin gehört die PR im Unternehmen? Eine kleine Einführung in die Unternehmenskommunikation Einordnung der PR im Unternehmen 1

2. Stellen wir uns vor … Einordnung der PR im Unternehmen 2 …unser Unternehmen sei ein Haus © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

3. … es produziert, … Einordnung der PR im Unternehmen 3 Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

4. … es forscht, … Einordnung der PR im Unternehmen 4 Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

5. … es vermarktet, … Einordnung der PR im Unternehmen 5 Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

6. … es beschäftigt Mitarbeiter, … Einordnung der PR im Unternehmen 6 Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

7. … es braucht Geld, … Einordnung der PR im Unternehmen 7 Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

8. … und es wird geleitet. Einordnung der PR im Unternehmen 8 Geschäftsleitung Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

9. Alle Bereiche haben Themen Einordnung der PR im Unternehmen 9 Geschäftsleitung Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

11. Die Maschine ist den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen.

12. Schon wieder neue Hygiene-Vorschriften!

13. Alle drei Schichten sind voll, wir arbeiten rund um die Uhr, vier Mitarbeiter krank.

14. Gestern hat sich ein Mitarbeiter verletzt, er liegt im Spital.

15. Der Zeitdruck geht an die Qualität.Geschäftsleitung Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

17. Unser Forschungsleiter steht kurz vor einem Burn-out. Ohne ihn geht nichts.

18. Wir benötigen bessere Messinstrumente.

19. Warum versteht die Geschäftsleitung nicht, dass Forschung Zeit braucht?Geschäftsleitung Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

21. Wir brauchen mehr Budget für Werbung.

22. Wie kommen wir bloss an neuen Kunden?

23. Schon wieder eine Reklamation, was machen die denn da unten in der Produktion?

24. Wir freuen uns über den Designpreis für die neue Verpackung.Geschäftsleitung Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

26. Unser Lehrling ist durch die LAP gesaust.

27. Die zunehmenden Krankheitstage machen uns Sorgen, und die vielen Überstunden der Produktion auch.

28. Wie begehen wir die Firmenweihnacht?

29. Die nächste Lohnrunde steht an, Erhöhungen liegen nicht drin.Geschäftsleitung Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

31. Warum ist der Umsatz im vergangenen Quartal zurück gegangen?

32. Wir müssen den Aktionären eine Kapitalerhöhung schmackhaft machen.

33. Die Forschung verlangt nach mehr Geld und die Bank nach der Rückzahlung der Hypotheken.Geschäftsleitung Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

35. Sollen wir jetzt schon in Massnahmen zur CO2-Reduktion investieren oder warten, bis die Verordnung kommt?

36. Die Tageszeitung hat unser Interview völlig verzerrt widergegeben. Die haben ja keine Ahnung von unserem Geschäft.Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

37. Und dann gibt es noch die Einordnung der PR im Unternehmen 16 Mein Sohn musste zu viel arbeiten und hatte keine Zeit für die Schule, darum hat der die LAP nicht bestanden. Warum so hohe Rückstellungen? Ich will mehr Dividende. Warum tun die nichts für die C02-Reduktion? Geschäftsleitung Was raucht da dauernd aus dem Kamin? Finanzen Bei dem Preis dürfte das Produkt aber besser sein. Personal Nachts um 10h ein Lastwagen, gibt es hier nie Ruhe? Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com Anspruchsgruppen

38. und Unvorhergesehens Einordnung der PR im Unternehmen 17 Krisen Umwelteinflüsse Geschäftsleitung Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com Anspruchsgruppen

39. Und was macht die PR? Sie hört zu und fragt nach, sammelt die Themen und wägt ab, vermittelt intern und extern, plant die Kommunikation und setzt sie um, sucht Verständnis aufzubauen, und Vertrauen schaffen, indem sie den sachlichen Dialog auf allen Ebenen fördert. Einordnung der PR im Unternehmen 18

40. Wo ist die PR angesiedelt? Einordnung der PR im Unternehmen 19 Geschäftsleitung Finanzen Personal Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com

41. PR als Mitglied der GL Einordnung der PR im Unternehmen 20 Der PR-Verantwortliche ist Teil der Unternehmensleitung und somit Teil der Führungselite mit maximalem Einfluss.

42. PR als Stabsstelle Einordnung der PR im Unternehmen 21 PR ist eine Stabstelle mit Zuordnung zum Vorsitzenden oder zu einem Mitglied der Geschäftsleitung ohne eigene Weisungsbefugnis mit beratender Funktion.

43. PR als Teil einer Abteilung Einordnung der PR im Unternehmen 22 PR ist anderen Abteilungen gleichgesetzt oder untergeordnet (z.B. dem Marketing oder dem Personal)

44. Arbeitsplatz Je höher die Einordnung, desto grösser der Einfluss. Je nach Einordnung der PR in die Organisation, befindet sich das Büro auf der Chefetage oder in der jeweiligen Abteilung wie Marketing oder Personal. Das ist aber nur die organisationale Sicht. Funktional gesehen hat die PR keinen festen Arbeitsplatz. Sie ist im Unternehmen unterwegs und in stetem Austausch mit externen Anspruchsgruppen. Sie ist also selten im Büro, sondern … Einordnung der PR im Unternehmen 23

45. im Lift Einordnung der PR im Unternehmen 24 Krisen Umwelteinflüsse Geschäftsleitung Finanzen Personal PR Marketing und Verkauf Forschung und Entwicklung Produktion © Marie-Christine Schindler www.mcschindler.com Anspruchsgruppen