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Mobile Business Forum. Digital Transformation.
Mobile Connectivity. Innovation. Namics.
Johannes Waibel. Senior Manager.
Daniel Kästli. Senior Consultant.
St. Gallen, 03. Juni 2015
Namics.
Heute.
Session A
 Namics kurz vorgestellt
 Mobile Connectivity
 Wearables
 Das 1x1 Apple Watch
 Apple Watch im Business Kontext
Session B
 Design-Workshop für drei Branchenthemen
 Visualisieren der Watch-Extensions
 Selber ausprobieren
2015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.2
Namics.
Namics. Kurz vorgestellt.
2015.06.03 3 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Namics. Kurz Vorgestellt.
470 20
C
TK
UX
5
42015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Namics. Kurz Vorgestellt.
Full Service.
Digitales Marketing.
eCommerce & CRM.
Content Management.
Mobile Business Apps.
52015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Business Apps.
62015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Business Apps. Devices.
…
72015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Business Apps. Made in Europe.
St. Gallen Frankfurt am Main Belgrad
82015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Business Apps. Gelebte Innovation.
92015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Business Apps. Mehr als Technologie.
MarkeNutzer
Business
Technologie
102015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Connectivity.
112015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Lampe
TV
Wasser
Heizung
Rolladen
Sound
Alarm
Quelle Bild: http://www.huelsta.ch
OBJECTS
Quelle Bild: http://www.huelsta.ch
BIG DATA
Quelle Bild: http://www.huelsta.ch
CONTEXTUAL DEVICES
Namics.
Mobile Connectivity. Objects.
Internet of Things
 Objekte aus allen
Bereichen und
Branchen werden mit
Sensoren
ausgerüstet
 Kommunizieren mit
dem Internet
Das Kombinieren von
Daten und Objekten
ermöglichen optimierte
und neue Business
Modelle.
152015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Connectivity. Objects.
1) “Big Data & Advanced Analytics in Telecom: A Multi-Billion-Dollar Revenue Opportunity”. Heavy Reading, 2013
162015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Connectivity. Big Data.
Steigende Anzahl an
Sensoren und Objekte
vervielfachen das
generierte Datenvolumen.
Speicherung der Daten in
Hubs, welche vermehrt in
der Cloud liegen
Analyse der Daten erlaubt
das Optimieren von
Business-Prozessen und
Services.
172015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Connectivity. Big Data.
2) “The Internet of Everything: 2014”. BI Intelligence, 2014
182015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Connectivity. Contextual Interfaces.
Sind die primären
Touchpoints mit User
Stark kontext-bezogen
dank integrierte
Sensoren
Ermöglichen jederzeit
Zugriff auf relevante
Informationen und
Services
192015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Connectivity. Contextual Interfaces.
3) “The Digital Consumer”. Nielsen, 2014
202015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Mobile Connectivity. Contextual Interfaces.
212015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Digitale Transformation
Technologie
Kunde
Unternehmen in
digitaler Transformation
222015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Digitale Transformation
Technologie
Kunde
What is
your connection?
?
232015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Digitale Transformation
Technologie
Kunde
What is
your connection?
?
242015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Wearables. Smartwatches.
252015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Wearables.
262015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Wearables.
272015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Marktsituation der Smartwatches.
Quelle Bild: http://www.watson.ch/!650675427
282015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Wearables und Akzeptanz.
Quelle: Forrester Research, Inc.
2014
292015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
TechnologieBewusstsein
Innovations Reifegrad:
Einschätzung Wearables 2014.
Akzeptiert
Naturalisiert
Gewünscht
Techn. Durchbruch
Etabliert
Vital
Kontroverse / Nische
Quelle: Von Innovation zu Disruption - Gottlieb Duttweiler Institut, 2014
Sozialer Durchbruch
Eingesetzt Wearables
2014
302015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
TechnologieBewusstsein
Innovations Reifegrad:
Prognose Wearables 2015.
Naturalisiert
Gewünscht
Techn. Durchbruch
Vital
Sozialer Durchbruch
Wearables
2015
Quelle: Von Innovation zu Disruption - Gottlieb Duttweiler Institut, 2014
Akzeptiert Etabliert
Kontroverse / Nische Eingesetzt
312015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
1x1 Apple Watch.
322015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Hardware und Einsatz.
Unterscheidung nach Materialisierung,
Anwendungsfall und Grösse.
Symbiose.
Nur als Paar mit iPhone sinnvoll nutzbar.
App-Code wird auf dem iPhone ausgeführt.
.
App Extensions.
Es gibt keine separaten Watch Apps sondern es sind
immer Extensions von bestehenden iPhone Apps.
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reduziertem Standard-Dialog.
Notebook
Tablet
Smartphone
Watch
6h – 12h 18h – 24h0h – 6h 12h – 18h
Das erste „richtige“
Mobile Interface.
Mobile Interface für unterwegs mit sehr hoher
Interactions Frequenz.
Sensoren & Schnittstellen.
Beschleunigungssensor, Gyroskop, Force Touch
und Herzfrequenzsensor. Keine Kamera und Touch-ID.
GPS, WiFi via iPhone (ab Version 5).
Eigenes Microsystem.
Es entsteht eine neue Watch to Watch Kommunikation
ähnlich zu Snapchat.
Notification
Center
Glances
Watch Faces App Screen
Single
App
Kontakte
Force
Touch
Force
Touch
Settings
UI & Navigation.
Neue Interaktionen und Gesten: Glances, Force Touch
und Watch Face.
Short Look Long Look
Push-Notifikationen.
Relevante und aktuelle Informationen durch kurze
Interaktionen.
Glances.
Kollektion von zeitlichen und kontextuell relevanten
Momenten.
Developers.
Das iOS SDK umfasst neu auch das WatchKit für die
Programmierung von Watch Extensions.
Integration.
Relevante Key-Services sind direkt in das Apple System
integriert und geschlossen.
NFC.
Im Moment kann man den NFC Chip im iPhone 6 und
Apple Watch nur für Apple Pay benutzen.
Namics.
Apple Watch im Business Kontext.
462015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Amara’s Law.
“We tend to overestimate the effect of a
technology in the short run and
underestimate the effect in the long run.”
Roy Amara (1925 – 2007)
wissenschaftlicher Forscher, Präsident des «Institute for the Future» (1969 – 1996) in Palo Alto
472015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Use Case #1.
Monitoring (typisch durch Glances)
Was sollten meine Kunden stets im Auge behalten?
482015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Use Case #2.
Push-Notifikationen
Worüber sollten meine Kunden informiert werden?
Fokus auf zeitkritische und vor allem relevante Informationen!
492015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Ortsbasierende Services (auch im Gebäude)
Sind in meinem Business schon Beacons im Einsatz?
Beispiele: Navigation, Zutritt, Promotion, ...
Use Case #3.
Quelle Bild: http://www.mobileappz.co.uk/music-beacon-apple-watch-and-iphone-app
502015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Use Case #4.
Passbook: Tickets, Gutscheine
Ist Passbook für meine Kunden relevant?
512015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Zugang und Identifikationen
Gibt es in meinem Business Zugangs- oder Identifikations-
Fälle für Kunden und Mitarbeiter?
Beispiele: Gebäude oder Raum Zutritt, Timetracking, Login
Use Case #5.
522015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Use Case #6.
Mini-Interaktion im Kontext
Welche Aktionen sollen meine Kunden im gegebenen Kontext
ausführen können?
Quelle Bild: http://images.apple.com/v/watch/a/features/images/face_camera_remote_large.png
532015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Produkt Connectivity
Welche meiner Produkte können sinnvoll verbunden und
kontrolliert werden?
Use Case #7.
Quelle Bild: http://image.motortrend.com/f/features/consumer/1306_fisker_vs_tesla/41007734/2013-tesla-model-s-front-1.jpg
542015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Payment
Wie kann ich das Kaufen meiner Produkte vereinfachen?
Beispiel: Einkaufsliste, Waren im Einkaufswagen bezahlen, Gutscheine einlösen
Use Case #8.
Quelle Bild:http://www.bluewolf.com/blog/apple-pay-and-exacttarget-marketing-cloud-opens-world-marketing-possibilites
552015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Anti Use Cases.
News / Detaillierte Informationen
Überladen mit Funktionen (1:1 von Mobile)
Nicht kontext-sensitive Informationen und Aktionen
562015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Und jetzt?
Braucht mein Unternehmen jetzt auch eine
Apple Watch Extension?
572015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
[ ]
Leitfaden.
Ist eine Mobile App
bereits vorhanden?
Gibt es geeignete Watch
Anwendungsfälle?
Gibt es geeignete Watch
Anwendungsfälle?
ja
nein
ja
nein
ja
nein Bedarf an einer
Mobile App?
Mach den “Toothbrush”-Test!
hands-free
faster to know
faster to react
context-sensitive
582015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Kurzfristig. Was tun?
Die Business-Perspektive.
Is this something you will
use once or twice a day,
and does it make your life
better?
Quelle: http://www.businessinsider.com.au/larry-page-toothbrush-test-google-acquisitions-2014-8
592015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Langfristig. Hypothese.
Smartwatches sind ein erster kleiner Schritt in Richtung
Connectivity, intelligente (vorausschauende) Services, und
passive Interfaces.
Sie sind die Devices, welche den Träger an allen möglichen
Sensoren und Devices identifizieren und darauf warten
getriggert zu werden.
Mobile OS-Hersteller werden vermehrt auf zentrale Integration
in Systeme und Plattformen investieren (Bsp. Apple) und damit
Neue Möglichkeiten für die Wearables schaffen
 HomeKit (Zutritt / Identifikation zuhause / im Büro / im Hotel,
Steuerung von Kaffeemaschine bis Gartenbeleuchtung, …)
 CarPlay (Zutritt, Fahrerprofil und Steuerung im Auto)
 HealthKit (Monitoring und z.B. Herzschlag-Alarm)
 ApplePay (Zahlen am POS mittels NFC)
602015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Ausblick für nächste Session:
Hands-on Workshop
612015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Apple Watch Design Studio Workshop
Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics.
Retail
Welche Apple Watch Erweiterung wäre für Julio so nützlich, dass er beim
Rushhour Einkauf Zeit und Nerven spart?
~
Migros App
Convenience: Die Watch App macht mir den Einkauf annehmlich.
Fast: Die Watch App hilft mir schneller als ohne App meinen Einkauf zu erledigen
Reliable: Die Watch App ermöglich es mir Dinge sicher nicht zu vergessen und
erspart mir damit Unannehmlichkeiten
Julio P.
38 Jahre alt. Berater, Familienvater, 3 Kinder. Macht seine
Besorgungen nach Feierabend kurz vor Ladenschluss.
RETAIL
Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics.
Mobility
Welche Apple Watch Erweiterung würde Johnny soviel Spass machen, dass er
die Gleis7 App bei jeder Bahnfahrt nutzt?
~
SBB Gleis7
Social: Die Watch App nutzt mein Social Network.
Engages on the rail: Die Watch App beschäftigt mich während einer Bahnreise
Challenging: Die Watch App beinhaltet spielerische Herausforderungen
Johnny G.
23 Jahre alt. Softwareentwickler, Musiker,
Openairbesucher, Facebooker
MOBILITY
Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics.
Finance
Welche Apple Watch Erweiterung unterstützt Nicole auf
ihren Reisen bei der Nutzung ihrer Kreditkarten.
~
UBS Mobile Banking
Real Time: Die Watch App zeigt mir aktuellste Informationen an
Sense of safeness: Die Watch App gibt mir ein sicheres Gefühl über meine
finanzielle Situation
Nicole M.
28 Jahre alt, Flugbegleitering bei Swiss. Sie verbringt ca. 300 Tage im Ausland,
nutzt die Aufenthalte in der Ferne zum Sightseeing und Shopping.
FINANCE
622015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Apple Watch Design Studio Workshop.
Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics.
Retail
Welche Apple Watch Erweiterung wäre für Julio so nützlich, dass er beim
Rushhour Einkauf Zeit und Nerven spart?
~
Migros App
Convenience: Die Watch App macht mir den Einkauf annehmlich.
Fast: Die Watch App hilft mir schneller als ohne App meinen Einkauf zu erledigen
Reliable: Die Watch App ermöglich es mir Dinge sicher nicht zu vergessen und
erspart mir damit Unannehmlichkeiten
Julio P.
38 Jahre alt. Berater, Familienvater, 3 Kinder. Macht seine
Besorgungen nach Feierabend kurz vor Ladenschluss.
RETAIL
Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics.
Mobility
Welche Apple Watch Erweiterung würde Johnny soviel Spass machen, dass er
die Gleis7 App bei jeder Bahnfahrt nutzt?
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SBB Gleis7
Social: Die Watch App nutzt mein Social Network.
Engages on the rail: Die Watch App beschäftigt mich während einer Bahnreise
Challenging: Die Watch App beinhaltet spielerische Herausforderungen
Johnny G.
23 Jahre alt. Softwareentwickler, Musiker,
Openairbesucher, Facebooker
MOBILITY
Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics.
Finance
Welche Apple Watch Erweiterung unterstützt Nicole auf
ihren Reisen bei der Nutzung ihrer Kreditkarten.
~
UBS Mobile Banking
Real Time: Die Watch App zeigt mir aktuellste Informationen an
Sense of safeness: Die Watch App gibt mir ein sicheres Gefühl über meine
finanzielle Situation
Nicole M.
28 Jahre alt, Flugbegleitering bei Swiss. Sie verbringt ca. 300 Tage im Ausland,
nutzt die Aufenthalte in der Ferne zum Sightseeing und Shopping.
FINANCE
Ideation Watch Cases Prototype the interface
DESIGN
632015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
Namics.
Danke!
johannes.waibel@namics.com
daniel.kaestli@namics.com
© Namics
642015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

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Mobile Connectivity and Digital Transformation

  • 1. Mobile Business Forum. Digital Transformation. Mobile Connectivity. Innovation. Namics. Johannes Waibel. Senior Manager. Daniel Kästli. Senior Consultant. St. Gallen, 03. Juni 2015
  • 2. Namics. Heute. Session A  Namics kurz vorgestellt  Mobile Connectivity  Wearables  Das 1x1 Apple Watch  Apple Watch im Business Kontext Session B  Design-Workshop für drei Branchenthemen  Visualisieren der Watch-Extensions  Selber ausprobieren 2015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.2
  • 3. Namics. Namics. Kurz vorgestellt. 2015.06.03 3 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 4. Namics. Namics. Kurz Vorgestellt. 470 20 C TK UX 5 42015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 5. Namics. Namics. Kurz Vorgestellt. Full Service. Digitales Marketing. eCommerce & CRM. Content Management. Mobile Business Apps. 52015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 6. Namics. Mobile Business Apps. 62015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 7. Namics. Mobile Business Apps. Devices. … 72015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 8. Namics. Mobile Business Apps. Made in Europe. St. Gallen Frankfurt am Main Belgrad 82015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 9. Namics. Mobile Business Apps. Gelebte Innovation. 92015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 10. Namics. Mobile Business Apps. Mehr als Technologie. MarkeNutzer Business Technologie 102015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 11. Namics. Mobile Connectivity. 112015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 15. Namics. Mobile Connectivity. Objects. Internet of Things  Objekte aus allen Bereichen und Branchen werden mit Sensoren ausgerüstet  Kommunizieren mit dem Internet Das Kombinieren von Daten und Objekten ermöglichen optimierte und neue Business Modelle. 152015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 16. Namics. Mobile Connectivity. Objects. 1) “Big Data & Advanced Analytics in Telecom: A Multi-Billion-Dollar Revenue Opportunity”. Heavy Reading, 2013 162015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 17. Namics. Mobile Connectivity. Big Data. Steigende Anzahl an Sensoren und Objekte vervielfachen das generierte Datenvolumen. Speicherung der Daten in Hubs, welche vermehrt in der Cloud liegen Analyse der Daten erlaubt das Optimieren von Business-Prozessen und Services. 172015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 18. Namics. Mobile Connectivity. Big Data. 2) “The Internet of Everything: 2014”. BI Intelligence, 2014 182015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 19. Namics. Mobile Connectivity. Contextual Interfaces. Sind die primären Touchpoints mit User Stark kontext-bezogen dank integrierte Sensoren Ermöglichen jederzeit Zugriff auf relevante Informationen und Services 192015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 20. Namics. Mobile Connectivity. Contextual Interfaces. 3) “The Digital Consumer”. Nielsen, 2014 202015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 21. Namics. Mobile Connectivity. Contextual Interfaces. 212015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 22. Namics. Digitale Transformation Technologie Kunde Unternehmen in digitaler Transformation 222015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 23. Namics. Digitale Transformation Technologie Kunde What is your connection? ? 232015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 24. Namics. Digitale Transformation Technologie Kunde What is your connection? ? 242015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 25. Namics. Wearables. Smartwatches. 252015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 26. Namics. Wearables. 262015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 27. Namics. Wearables. 272015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 28. Namics. Marktsituation der Smartwatches. Quelle Bild: http://www.watson.ch/!650675427 282015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 29. Namics. Wearables und Akzeptanz. Quelle: Forrester Research, Inc. 2014 292015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 30. Namics. TechnologieBewusstsein Innovations Reifegrad: Einschätzung Wearables 2014. Akzeptiert Naturalisiert Gewünscht Techn. Durchbruch Etabliert Vital Kontroverse / Nische Quelle: Von Innovation zu Disruption - Gottlieb Duttweiler Institut, 2014 Sozialer Durchbruch Eingesetzt Wearables 2014 302015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 31. Namics. TechnologieBewusstsein Innovations Reifegrad: Prognose Wearables 2015. Naturalisiert Gewünscht Techn. Durchbruch Vital Sozialer Durchbruch Wearables 2015 Quelle: Von Innovation zu Disruption - Gottlieb Duttweiler Institut, 2014 Akzeptiert Etabliert Kontroverse / Nische Eingesetzt 312015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 32. Namics. 1x1 Apple Watch. 322015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 33. Hardware und Einsatz. Unterscheidung nach Materialisierung, Anwendungsfall und Grösse.
  • 34. Symbiose. Nur als Paar mit iPhone sinnvoll nutzbar. App-Code wird auf dem iPhone ausgeführt.
  • 35. . App Extensions. Es gibt keine separaten Watch Apps sondern es sind immer Extensions von bestehenden iPhone Apps.
  • 36. Push Interface. Gefilterte Nachrichten (Push) sowie SMS mit sehr reduziertem Standard-Dialog.
  • 37. Notebook Tablet Smartphone Watch 6h – 12h 18h – 24h0h – 6h 12h – 18h Das erste „richtige“ Mobile Interface. Mobile Interface für unterwegs mit sehr hoher Interactions Frequenz.
  • 38. Sensoren & Schnittstellen. Beschleunigungssensor, Gyroskop, Force Touch und Herzfrequenzsensor. Keine Kamera und Touch-ID. GPS, WiFi via iPhone (ab Version 5).
  • 39. Eigenes Microsystem. Es entsteht eine neue Watch to Watch Kommunikation ähnlich zu Snapchat.
  • 40. Notification Center Glances Watch Faces App Screen Single App Kontakte Force Touch Force Touch Settings UI & Navigation. Neue Interaktionen und Gesten: Glances, Force Touch und Watch Face.
  • 41. Short Look Long Look Push-Notifikationen. Relevante und aktuelle Informationen durch kurze Interaktionen.
  • 42. Glances. Kollektion von zeitlichen und kontextuell relevanten Momenten.
  • 43. Developers. Das iOS SDK umfasst neu auch das WatchKit für die Programmierung von Watch Extensions.
  • 44. Integration. Relevante Key-Services sind direkt in das Apple System integriert und geschlossen.
  • 45. NFC. Im Moment kann man den NFC Chip im iPhone 6 und Apple Watch nur für Apple Pay benutzen.
  • 46. Namics. Apple Watch im Business Kontext. 462015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 47. Namics. Amara’s Law. “We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and underestimate the effect in the long run.” Roy Amara (1925 – 2007) wissenschaftlicher Forscher, Präsident des «Institute for the Future» (1969 – 1996) in Palo Alto 472015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 48. Namics. Use Case #1. Monitoring (typisch durch Glances) Was sollten meine Kunden stets im Auge behalten? 482015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 49. Namics. Use Case #2. Push-Notifikationen Worüber sollten meine Kunden informiert werden? Fokus auf zeitkritische und vor allem relevante Informationen! 492015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 50. Namics. Ortsbasierende Services (auch im Gebäude) Sind in meinem Business schon Beacons im Einsatz? Beispiele: Navigation, Zutritt, Promotion, ... Use Case #3. Quelle Bild: http://www.mobileappz.co.uk/music-beacon-apple-watch-and-iphone-app 502015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 51. Namics. Use Case #4. Passbook: Tickets, Gutscheine Ist Passbook für meine Kunden relevant? 512015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 52. Namics. Zugang und Identifikationen Gibt es in meinem Business Zugangs- oder Identifikations- Fälle für Kunden und Mitarbeiter? Beispiele: Gebäude oder Raum Zutritt, Timetracking, Login Use Case #5. 522015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 53. Namics. Use Case #6. Mini-Interaktion im Kontext Welche Aktionen sollen meine Kunden im gegebenen Kontext ausführen können? Quelle Bild: http://images.apple.com/v/watch/a/features/images/face_camera_remote_large.png 532015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 54. Namics. Produkt Connectivity Welche meiner Produkte können sinnvoll verbunden und kontrolliert werden? Use Case #7. Quelle Bild: http://image.motortrend.com/f/features/consumer/1306_fisker_vs_tesla/41007734/2013-tesla-model-s-front-1.jpg 542015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 55. Namics. Payment Wie kann ich das Kaufen meiner Produkte vereinfachen? Beispiel: Einkaufsliste, Waren im Einkaufswagen bezahlen, Gutscheine einlösen Use Case #8. Quelle Bild:http://www.bluewolf.com/blog/apple-pay-and-exacttarget-marketing-cloud-opens-world-marketing-possibilites 552015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 56. Namics. Anti Use Cases. News / Detaillierte Informationen Überladen mit Funktionen (1:1 von Mobile) Nicht kontext-sensitive Informationen und Aktionen 562015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 57. Namics. Und jetzt? Braucht mein Unternehmen jetzt auch eine Apple Watch Extension? 572015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 58. Namics. [ ] Leitfaden. Ist eine Mobile App bereits vorhanden? Gibt es geeignete Watch Anwendungsfälle? Gibt es geeignete Watch Anwendungsfälle? ja nein ja nein ja nein Bedarf an einer Mobile App? Mach den “Toothbrush”-Test! hands-free faster to know faster to react context-sensitive 582015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 59. Namics. Kurzfristig. Was tun? Die Business-Perspektive. Is this something you will use once or twice a day, and does it make your life better? Quelle: http://www.businessinsider.com.au/larry-page-toothbrush-test-google-acquisitions-2014-8 592015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 60. Namics. Langfristig. Hypothese. Smartwatches sind ein erster kleiner Schritt in Richtung Connectivity, intelligente (vorausschauende) Services, und passive Interfaces. Sie sind die Devices, welche den Träger an allen möglichen Sensoren und Devices identifizieren und darauf warten getriggert zu werden. Mobile OS-Hersteller werden vermehrt auf zentrale Integration in Systeme und Plattformen investieren (Bsp. Apple) und damit Neue Möglichkeiten für die Wearables schaffen  HomeKit (Zutritt / Identifikation zuhause / im Büro / im Hotel, Steuerung von Kaffeemaschine bis Gartenbeleuchtung, …)  CarPlay (Zutritt, Fahrerprofil und Steuerung im Auto)  HealthKit (Monitoring und z.B. Herzschlag-Alarm)  ApplePay (Zahlen am POS mittels NFC) 602015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 61. Namics. Ausblick für nächste Session: Hands-on Workshop 612015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 62. Namics. Apple Watch Design Studio Workshop Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics. Retail Welche Apple Watch Erweiterung wäre für Julio so nützlich, dass er beim Rushhour Einkauf Zeit und Nerven spart? ~ Migros App Convenience: Die Watch App macht mir den Einkauf annehmlich. Fast: Die Watch App hilft mir schneller als ohne App meinen Einkauf zu erledigen Reliable: Die Watch App ermöglich es mir Dinge sicher nicht zu vergessen und erspart mir damit Unannehmlichkeiten Julio P. 38 Jahre alt. Berater, Familienvater, 3 Kinder. Macht seine Besorgungen nach Feierabend kurz vor Ladenschluss. RETAIL Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics. Mobility Welche Apple Watch Erweiterung würde Johnny soviel Spass machen, dass er die Gleis7 App bei jeder Bahnfahrt nutzt? ~ SBB Gleis7 Social: Die Watch App nutzt mein Social Network. Engages on the rail: Die Watch App beschäftigt mich während einer Bahnreise Challenging: Die Watch App beinhaltet spielerische Herausforderungen Johnny G. 23 Jahre alt. Softwareentwickler, Musiker, Openairbesucher, Facebooker MOBILITY Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics. Finance Welche Apple Watch Erweiterung unterstützt Nicole auf ihren Reisen bei der Nutzung ihrer Kreditkarten. ~ UBS Mobile Banking Real Time: Die Watch App zeigt mir aktuellste Informationen an Sense of safeness: Die Watch App gibt mir ein sicheres Gefühl über meine finanzielle Situation Nicole M. 28 Jahre alt, Flugbegleitering bei Swiss. Sie verbringt ca. 300 Tage im Ausland, nutzt die Aufenthalte in der Ferne zum Sightseeing und Shopping. FINANCE 622015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.
  • 63. Namics. Apple Watch Design Studio Workshop. Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics. Retail Welche Apple Watch Erweiterung wäre für Julio so nützlich, dass er beim Rushhour Einkauf Zeit und Nerven spart? ~ Migros App Convenience: Die Watch App macht mir den Einkauf annehmlich. Fast: Die Watch App hilft mir schneller als ohne App meinen Einkauf zu erledigen Reliable: Die Watch App ermöglich es mir Dinge sicher nicht zu vergessen und erspart mir damit Unannehmlichkeiten Julio P. 38 Jahre alt. Berater, Familienvater, 3 Kinder. Macht seine Besorgungen nach Feierabend kurz vor Ladenschluss. RETAIL Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics. Mobility Welche Apple Watch Erweiterung würde Johnny soviel Spass machen, dass er die Gleis7 App bei jeder Bahnfahrt nutzt? ~ SBB Gleis7 Social: Die Watch App nutzt mein Social Network. Engages on the rail: Die Watch App beschäftigt mich während einer Bahnreise Challenging: Die Watch App beinhaltet spielerische Herausforderungen Johnny G. 23 Jahre alt. Softwareentwickler, Musiker, Openairbesucher, Facebooker MOBILITY Connectivity. Apple Watch. Mobile Business. Namics. Finance Welche Apple Watch Erweiterung unterstützt Nicole auf ihren Reisen bei der Nutzung ihrer Kreditkarten. ~ UBS Mobile Banking Real Time: Die Watch App zeigt mir aktuellste Informationen an Sense of safeness: Die Watch App gibt mir ein sicheres Gefühl über meine finanzielle Situation Nicole M. 28 Jahre alt, Flugbegleitering bei Swiss. Sie verbringt ca. 300 Tage im Ausland, nutzt die Aufenthalte in der Ferne zum Sightseeing und Shopping. FINANCE Ideation Watch Cases Prototype the interface DESIGN 632015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Hinweis der Redaktion

  1. Zahlen & Fakten
  2. Wir müssen das Projekt aus 3 Perspektiven betrachten: Marken-Perspektive. Sorgt dafür, dass Ihre Marke einen einzigartigen, differenzierenden Auftritt erhält Business-Perspektive: Stellt sicher, dass unsere Konzepte auch Ihrem Geschäftserfolg dienen Userperspektive: Basiert auf User Centered Design Durch den ganzen Prozess behalten wir diese drei Perspektiven im Auge
  3. Ein ganz normales Wohnzimmer …. Internet of Things ist bereits Realität! http://www.huelsta.ch/uploads/tx_huelsta/huelsta-moebel-hulsta-furniture-NEO-Wohnzimmer-living_room-Natureiche-Lack_weiss-natural_oak-white_lacquer_3_01.jpg
  4. Menschen sind mit dem Internet verbunden – 24/7 Doch damit nicht genug. Unter dem Buzzword IoT versteckt sich der Trend zum Verbinden jeder nur erdenklichen Objekte aus verschiedensten Bereichen und Branchen. Heutzutage sind Computer und Smartphones nur noch ein Teilchen einer einer Verbundenen-Welt. Zusätzlich zum Mobile sind heute schon eine unglaubliche Anzahl an Dingen mit dem Internet verbunden. Dinge aus verschiedenen Branchen sind mit Sensoren ausgestattet und liefern eine Vielzahl an Daten Jedes erdenkliche Ding kann mit Sensoren ausgestatet werden, welche den Zustand (e.g. ort, bewegung, temperatur, feuchtigkeit, energie,...) über kabel oder auch kabellos mit dem Internet verbinden. Dazu gibt es einige Standards wie Wi-Fi, NFC, Bluetooth, Xbee, Zigbee,... Beispiele beliebig herausgegriffen um zu verdeutlichen: Nearables (by estimote): Smart Objects (beacon technologie), z.B. Retail: Pick it up and get infos Home: Heizungssteuerung nutzt nicht nur die Temperatur Werte, sondern berücksichtigt auch den Stromtarif, Personenanwesenheit, Wetterbericht,.. eHealth: Tracking von Gesundheitsdaten in Kombination mit Uhr, Waage, Blutwerte neu auch der Koffer Trunkster auf Kickstarter (1.4M), ausgestattet mit Waage, GPS, UBS charging
  5. Datenvolumen und –vielfalt nimmt zu, das Thema Big Data ist nicht neu. Neu ist die generierte Datenmenge und Vielfalt an Information. Gespeichert werden die Daten in Daten Hubs. Sind Firmen-Server oder aufgrund der zunehmenden Datenmenge vermehrt auf öffentlichen Servern: der Cloud. Ausnahme dazu sind sensitive Daten. Dazu kommen soziale Daten der Nutzer, den Sozial Hubs wie Facebook, Twitter, ... Doch das Speichern von Daten ist längst kein Problem mehr. Die Frage ist, was machen wir damit? Daten Analyse liefert pro-aktive und personalisierte Erfahrungen und Services -> neue Businesspotentiale
  6. Benutzerkontext bezogene und relevante Services, die immer und überall erreichbar sind. Mobile Geräte sind die primären Touchpoints. Der Kontextbezug nimmt dank Sensoren und Big Data Metriken stark zu. Sie bringen dem User diejenigen Informationen und Entscheidungen, die für den Zweck zu diesem Zeitpunkt wichtig sind. Die Interfaces und Sensoriken an den Usern sind aber längst nicht mehr nur über Mobile, Tablets oder aktuelle auch über Uhren beschränkt. Die Kolonialisierung des Körpers hat begonnen: Wearables.
  7. Der heutige Kunde ist vernetzt, ständig online. User behavior hat sich geändert.
  8. iconfinder: https://www.iconfinder.com/icons/350792/chip_computer_cpu_hardware_technology_icon
  9. iconfinder: https://www.iconfinder.com/icons/350792/chip_computer_cpu_hardware_technology_icon
  10. iconfinder: https://www.iconfinder.com/icons/350792/chip_computer_cpu_hardware_technology_icon
  11. Mobile verknüpft sich mit Wearables, welche insbesondere durch die Smart Watch neue Wege der Interatkion eröffnen und innovative Anwendungen zulassen. WAS > Wettrüsten zahlreicher Tech Firmen > Elektronik vermisst, kommuniziert, leitet an, nimmt Befehle entegegen - MENSCHEN und auch TIERE GESCHICHTE Walkman Sony 1980 Fitbit 2007 Pebble 2013 Google Glass 2013 Android Wear 2014 CASES Pflaster: Thermometer > rowdfunding-Projekt „Fever Smart“> Medizin (Solarmodule oder durch die körpereigene Energiea ( (> Gogle Watch > B2C Android Wear Oculus Rift: Bewegungssensore, Kauf von Google, Virtual Reality > Reisebranche Google Glass: Augmented Reality Firmra: Cicret > Armband macht die Haut zum Touchscreen Smart Lenses: Google kauft Start up / Diabetes Mimo: Baby Body: breathing, body position, sleep activity, and skin temp Sensoria. Schrittfrequenzbereich, Fussbewegungen und Schwerpunkte > Plattfuss > Rückenschmerzen FitBit: seit 2007( Herzfrequenz, Tagesstatistiken, Schlaf)
  12. Mobile verknüpft sich mit Wearables, welche insbesondere durch die Smart Watch neue Wege der Interatkion eröffnen und innovative Anwendungen zulassen. WAS > Wettrüsten zahlreicher Tech Firmen > Elektronik vermisst, kommuniziert, leitet an, nimmt Befehle entegegen - MENSCHEN und auch TIERE GESCHICHTE Walkman Sony 1980 Fitbit 2007 Pebble 2013 Google Glass 2013 Android Wear 2014 CASES Pflaster: Thermometer > rowdfunding-Projekt „Fever Smart“> Medizin (Solarmodule oder durch die körpereigene Energiea ( (> Gogle Watch > B2C Android Wear Oculus Rift: Bewegungssensore, Kauf von Google, Virtual Reality > Reisebranche Google Glass: Augemtend Reality Firmra: Cicret > Armband macht die Haut zum Touchscreen Smart Lenses: Google kauft Start up / Diabetes Mimo: Baby Body: breathing, body position, sleep activity, and skin temp Sensoria. Schrittfrequenzbereich, Fussbewegungen und Schwerpunkte > Plattfuss > Rückenschmerzen FitBit: seit 2007( Herzfrequenz, Tagesstatistiken, Schlaf)
  13. http://blog.straphq.com/2014/09/29/apple-watch-sensors-top-sensors-part-2/
  14. Image: http://martiancraft.com/blog/2015/02/briefs-apple-watch/
  15. User can choose which glances to show Glances contextually relevant content quick and easy to read
  16. Hotel Zugriff Bild: Starwood Hotels & Resorts (SPG)