Wie kreieren Brands, Unternehmen und Organisationen Customer Loyalty in Echtzeit? Wie wird eine mobile Plattform dauerhaft...
Eine dauerhafte mobile Lösung mit kontinuierlichem Mehrwert statt „one-trick-ponys“ für einzelne Kampagnen! Die Monetarisi...
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  1. 2. Wie kreieren Brands, Unternehmen und Organisationen Customer Loyalty in Echtzeit? Wie wird eine mobile Plattform dauerhaft monetarisiert? 
  2. 3. Eine dauerhafte mobile Lösung mit kontinuierlichem Mehrwert statt „one-trick-ponys“ für einzelne Kampagnen! Die Monetarisierung der eigenen Customer Base mit wirklich mobilen use cases kannibalisiert den Online-Kanal nicht!
  3. 4. Anforderungen an eine mobile Plattform zum Kundendialog:   Echtzeitdatenaustausch und Echtzeitanalyse Push statt Pull: Die Info findet den Nutzer orts- zeit- und interessensbasiert Flexibel, modular, skalierbar und schnittstellenfähig Relevante Informationen durch kontextbasiertes Matching (von Personen, Infos, Advertising etc.)
  4. 5. Features - Beispiele:   Couponing Mobile Customer Loyalty Card Check- in Features und Incentives Targeted Advertising Geo Tagging Community Features wie Instant Messaging, Q & A etc.
  5. 6. National Urban League – Application
  6. 7. Lufthansa Miles & More MemberScout – Application

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