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Mobile Effects 2012-2

Mobiles Internet – zu jeder Zeit und überall
Studiendesign




Studiendesign


 Seite 2   Mobile Effects 2012-2
Zielsetzung und Nutzen dieser Studie



•   Die in regelmäßigen Abständen durchgeführte Studie soll Kunden und Agenturen
    die Möglichkeit geben den mobilen Markt besser zu verstehen und Hilfestellungen
    bei der Planung von mobiler Werbung zu geben.

•   Die Studie wurde im Mai 2010 das erste Mal durchgeführt und nun zum siebten Mal
    veröffentlicht.

•   Um die mobile Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden vom 24. April
    bis 15. Mai 2012 3.248 Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zur
    mobilen Internetnutzung befragt.

•   Parallel werden seit 2011 Befragungen via iPad Targeting durchgeführt, um die
    Ergebnisse mit Primärdaten zur Tablet PC-Nutzung anreichern zu können. Für die
    Mobile Effects 2012-2 wurden 464 Personen im TFM Netzwerk via iPad-Targeting
    befragt.

•   Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des
    TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche
    Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden.



    Seite 3   Mobile Effects 2012-2
Studiensteckbrief Mobile Effects



Mobile Effects      Mobile Effects   Mobile Effects     Mobile Effects    Mobile Effects   Mobile Effects       Mobile Effects
  2010-1              2010-2           2011-1             2011-2            2011-3           2012-1               2012-2


  Mai 2010          August 2010      Januar 2011         Mai 2011         August 2011       Februar 2012          Mai 2012


                                      iPad Effects       iPad Effects      iPad Effects     iPad Effects         iPad Effects
                                        2011-1             2011-2            2011-3           2012-1               2012-2




Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:                        Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:


Mobile Effects 2010-1: 4. Mai – 20. Mai 2010, n=1.945           iPad Effects 2011-1: Januar – März 2011, n=789
Mobile Effects 2010-2: 9. Aug – 15. Aug 2010, n=1.067           iPad Effects 2011-2: April – Juni 2011, n=614
Mobile Effects 2011-1: 21. Dez – 10. Jan 2011, n=5.537          iPad Effects 2011-3: Juli – August 2011, n=280
Mobile Effects 2011-2: 15. April – 21. April 2011, n=5.726      iPad Effects 2012-1: 19. Januar – 04. Februar, n=388
Mobile Effects 2011-3: 19. Juli – 03. August 2011, n=6.223      iPad Effects 2012-1: 14. Mai – 20. Mai, n=464
Mobile Effects 2012-1: 23. Januar – 23. Februar, n=2.168
Mobile Effects 2012-2: 23. April – 15. Mai, n=3.248




   Seite 4   Mobile Effects 2012-2
Ausstattung der mobilen Internetnutzer


Seite 5   Mobile Effects 2012-2
Deutschland ist mobil: Über 90 Prozent der Befragten nutzen
                                                ein Mobiltelefon


             „Nutzen Sie ein Mobiltelefon?“                                            „Ist Ihr Mobiltelefon ein Smartphone?“
                     Angaben in %                          Smartphones                               Angaben in %
                                                           auf dem
              2012-1                                       Erfolgskurs!                      2012-1
                                                           41,2 Prozent
             Nein;
                                                           der
              8,9
                                                           Mobiltelefon-                             Ja;          2012-2
                                                           Besitzer haben                           40,0
                                 2012-2                    schon ein                  Nein;
                                                           Smartphone!                60,0                                             Ja;
             Ja;                                                                                                                      41,2
                              Nein;
            91,1
                               9,9                                                                            Nein;
                                                                                                              58,8


                                      Ja; 90,1

                                                                                  „Und bei welchem Mobilfunkanbieter sind Sie?“
                                                                                                  Angaben in %


                                                                              21,6       21,5
                                                                                                    15,2
                           T-Mobile und Vodafone                                                                 13,0
                           sind die meist ge-
                           nutzten Mobilfunkanbieter.                                                                       2,2        1,0      ,8

                                                                            Vodafone T-Mobile            O2      E-Plus   Klarmobil   Fonic   Congstar



Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 3.248 bzw. 2.927 und 930); Mai 2012

  Seite 6     Mobile Effects 2012-2
Apple stagniert – Android wächst weiter


     „Welches des folgenden Betriebssysteme nutzen Sie                                         Android vs. iOS im Zeitverlauf
                 mit Ihrem Mobiltelefon?“                                                              Angaben in %
                        Angaben in %

                                                                                              Android (Google)            iOS (Apple für iPhone)

     Android (Google)                               44,3
                                                                                                                                                    44,3
                                                                                                                                      40,9
iOS (Apple für iPhone)                   24,6


                                                                                                                            31,2
     Symbian (Nokia)          6,7                       Android ist
                                                        mit Abstand                                               25,8    25,5
                                                                                                        25,3         24,4          25,3
                                                        das meist                                                                            24,6
      Windows Phone                                                                           22,1
                             5,4                        genutzte                    20,4
        (Microsoft)
                                                        Betriebs-                                          18,2
                                                        system!
 RIM OS (Blackberry)        3,2                                                                  12,5



                                                                                        4,6
    webOS (Palm, HP)      0,3


                                                                           Spalte2 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Spalte1
  Weiß nicht/Anderes                15,5




   Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 641); Mai 2012

     Seite 7     Mobile Effects 2012-2
Die Flatrate ist die dominierende Vertragsart


             „Nun würde mich noch interessieren mit welcher Vertragsart Sie das mobile Internet nutzen?“
                                                    Angaben in %



                                                                                    54,6
                                                                                      57,3
                                                                                       58,5
             Flatrate                                                                      63,3
                                                                                                   70,7
                                                                                                     73,2
                                                                                                    71,8

                                                                                                            Oftmals wird
                                                          28,0
                                                                                                            die Prepaid
                                                           28,7                                             Funktion für
                                                          27,5                                              Telefonate
      Prepaid bzw.
                                                         26,8                                               genutzt und die
       Datenpaket
                                                     22,3                                                   Flatrate für das
                                                    21,4                                                    mobile Internet
                                                      23,1                                2010-1            ergänzend dazu
                                                                                          2010-2
                                                                                                            gebucht.
                                              17,4
                                                                                          2011-1
                                           14,0
                                           14,0                                           2011-2
            Sonstiges                9,9                                                  2011-3
                                  7,0
                                 5,4                                                      2012-1
                                  6,4                                                     2012-2

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 930); Mai2012

  Seite 8     Mobile Effects 2012-2
Nutzung des mobilen Internets


 Seite 9   Mobile Effects 2012-2
Die mobile Internetnutzung hat sich etabliert…


„Nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Möglichkeit des                                 Entwicklung der mobilen Internetnutzung im
                 mobilen Internets?“                                                                   Zeitverlauf
                    Angaben in %




                                                     Ja                                                        34,5
                                                    31,8
                                                                                                        32,6           32,5
                                                                                                                               31,8



                                                                             27,8        28,2   28,2




             Nein
             68,2




                                                                           2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2


Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 2.926); Mai 2012

  Seite 10    Mobile Effects 2012-2
Internetnutzung wird mobil!


                „Wofür setzen Sie Ihr Mobiltelefon ein?“                         „Hat sich ihre stationäre Internetnutzung verändert
                 (Außer Telefonieren, SMS); Angaben in %                                 seit Sie das mobile Internet nutzen?“
                                                                                                      Angaben in %

                                                                                          2012-1
                                                                                                   12,2
                                                       22,6
                                                        23,3
          E-Mails senden                               22,9
                                                      21,6
                                                    18,7                                                                Ja, ich nutze
                                                                                                            17,2          jetzt das
                                                            28,3                                                           mobile
 Ins Internet einwählen,                                    28,3                                                          Internet
                                                            27,8
    Websites abrufen                                      25,7                                             2012-2       häufiger als
                                                       22,0                             70,7                           das stationäre
                                                                                                                          Internet.
                                                          25,2                                                               15,3
                                                          25,2
Kostenlose Applikationen                              20,5
                                                    18,6
                                                    17,9
                                                                   Durch das mobile                 Nein                       Ja, ich nutze
                                          9,2
        Kostenpflichtige                  9,1                      Internet hat sich                62,8                         jetzt das
                                             12,1                  die stationäre                                               stationäre
         Applikationen                      11,0                                                                                 Internet
                                            11,1                   Nutzung verändert                                          seltener, aber
                                                                   – Tendenz                                                     trotzdem
                                    5,4
      Internet-Telefonie             6,6                           steigend. 15                                                häufiger als
                                      8,4                                                                                       das mobile
            (VoIP)                    8,4                          Prozent nutzen das
                                                                                                                                 Internet.
                                     7,0                           mobile Internet                                                  21,9
                                                                   sogar häufiger als
         2012-2      2012-1     2011-3      2011-2      2011-1     das stationäre
                                                                   Internet.


  Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 2.926 bzw. 930) Mai 2012

     Seite 11     Mobile Effects 2012-2
Die mobile Internetnutzung steht bei
                                                                       einem Drittel auf dem Plan


             „Planen Sie im kommenden Jahr die mobile                                  Planung der mobilen Internetnutzung im
                         Internetnutzung?“                                                          Zeitverlauf
                            Angaben in %

                                                           Ja, die
                                                        zukünftige                                             40,6
                                                        Nutzung ist
                                                         bestimmt                                     37,6
                                                          geplant.
                                                            15,2
                                                                                                                                37,3
        Keine
                                                                                       32,3
      zukünftige                                                                                                       35,3
       Nutzung
       geplant
                                                                                                   32,2
         62,7



                                                                                28,7
                                                              Zukünftige
                                                              Nutzung ist
 Knapp 40                                                      vielleicht
 Prozent der                                                    geplant
                                                                 22,1
 Befragten, die
 das mobile
 Internet noch
 nicht nutzen,
 denken
 derzeit über
 eine Nutzung
 nach!
                                                                              2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2


Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 1.679) Mai 2012

  Seite 12     Mobile Effects 2012-2
Ein Tag ohne mobiles Internet – für den Großteil
                                                                         unvorstellbar


                     „Wie oft nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“
                                             Angaben in %
                                                                                                                          Über 70 Prozent der
                                                                                                                          Befragten sind
                                                                                                                          mindestens täglich
                                                                                                                          mobil im Internet!
                                                                                                                          Der Anteil der
                  53,2                                                                                                    Personen, die
              52,1
                                                                                                                          mehrmals täglich
             49,0
                                                                                                                          mobil ins Internet
       44,5
          44,0                                                                                                            gehen, liegt
                                                                                                                          bei über 50
                                                                                                                          Prozent und
  37,6
                                                                                                                          steigt weiter an!
32,1


                                                                                                                           2010-1   2010-2

                                                                                                                           2011-1   2011-2
                           20,6
                                     19,118,3 18,9
                                                     17,3                                                                  2011-3   2012-1
                                  16,316,5
                                15,6               16,2 16,8
                                                       15,1
                                                13,7        13,8                     13,3                                  2012-2
                         12,2
                                                                                       10,7
                                                                   8,7                    8,7                                9,6
                                                                                                                           9,2
                                                                                            7,7
                                                                                              7,2                              8,1
                                                                                                6,7
                                                                                                  6,2                            6,8
                                                                                                        5,6
                                                                                                                                   4,6 4,4
                                                                     3,6 4,4
                                                                       3,9                                4,3 3,4                    4,4
                                                                           2,4 2,7
                                                                             2,5                            3,1 2,6
                                                                                                                    1,4
                                                                                                                  0,9


 mehrmals täglich               täglich        mehrmals die          einmal die       mehrmals im       einmal im Monat       seltener
                                                 Woche                 Woche            Monat


Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

  Seite 13       Mobile Effects 2012-2
Anstieg der Nutzung am Morgen und zur Prime-Time


                         „Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“
                                                        Angaben in %




                                                                                          70,0
                                                                                              70,6
                                                                          64,1
                                                          59,0
                                                                              64,1
                                        56,5              57,7            64,1            64,4                61,1
                                               55,6
                                                                                                          53,4
                                                          57,9
                                          54,5
                      46,8                                                                             52,2


                        37,8
                                                                                                                                        2011-3
                         37,8                                                                                                           2012-1
                                                                                                                                        2012-2
                                                                                                                             23,9
                                                                                                                              23,0

                                                                                                                      19,3
                                                                                                                                            7,5
    11,1
                                                                                                                                              12,3
     9,5                                                                                                                                  13,4
             6,2



   03 bis 06 Uhr   06 bis 09 Uhr      09 bis 12 Uhr   12 bis 14 Uhr   14 bis 17 Uhr   17 bis 20 Uhr   20 bis 23 Uhr   23 bis 01 Uhr   01 bis 03 Uhr


Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

  Seite 14    Mobile Effects 2012-2
Mobiles Internet: Nutzung nach Geschlecht


                         „Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“
                                                        Angaben in %



                                                                                          72,3
                                                                          68,4
                                                                                          67,4
                                                          61,9                                              61,2
                                          59,4
                                                                          55,8                         60,8
                                                          53,6

                        48,6            48,3




                           43,3
                                                                                                                                           Männlich

                                                                                                                                           Weiblich

                                                                                                                             23,9


                                                                                                                      21,3
     13,6                                                                                                                                 13,3



             6,3                                                                                                                            10,3



   03 bis 06 Uhr   06 bis 09 Uhr      09 bis 12 Uhr   12 bis 14 Uhr   14 bis 17 Uhr   17 bis 20 Uhr   20 bis 23 Uhr   23 bis 01 Uhr   01 bis 03 Uhr


Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl n(männl.)= 611 n(weibl.)=319) Mai 2012

  Seite 15    Mobile Effects 2012-2
Die Nutzungsdauer des mobilen Internets steigt


      „Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“
                                      Nutzungsdauer in Minuten; Anteil in %



         40,9                                                                                                            70 Prozent der
                                                                                            Heavy User
                                                                                                                         Befragten nutzen
    40,1
                                                                                                                         das mobile
    36,5                                                                                                                 Internet täglich
                                                                                                                         bis zu einer
                                                                                                                         Stunde! Der Anteil
                                                                                                                         der Heavy-User
                                                                                                                         nimmt zu.




                                             19,818,9
                              16,2
                                               17,7                                                      13,9
                         14,6                                                             11,8
                                                                                                            12,6
                          14,7
                                                                                   10,4                  12,5
                                                                                             8,9
                                                                       4,2                                      2011-3

                                                                   3,1                                          2012-1
                                                                      3,1                                       2012-2

     0-20 Minuten        21-40 Minuten       41-60 Minuten        61-90 Minuten     91-120 Minuten   mehr als 120
                                                                                                       Minuten

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

  Seite 16    Mobile Effects 2012-2
Überall und zu jeder Zeit:
                                                die Unterwegs-Nutzung dominiert weiterhin


                                  „An welchen Orten nutzen Sie das mobile Internet?“
                                                    Angaben in %                                                                                 Das mobile
                                                                                                                                                 Internet wird
                               Sehr häufig       Häufig     Manchmal         Selten     Sehr selten     Nie                                      intensiv von
                                                                                                                                                 unterwegs
  Straße, Öffentliche Plätze           16,7                   27,2                           25,5                  11,1          10,1      9,5
                                                                                                                                                 genutzt! Aber
                                                                                                                                                 auch die Nutzung
                                                                                                                                                 „@Home“ spielt
Zug, Flughafen, öffentlicher
                                          24,5                        27,3                      17,0           9,1          9,0          13,0    eine wichtige
        Nahverkehr
                                                                                                                                                 Rolle.
        Schule, Universität,
                                          24,7                       24,3                      18,7           8,8          8,2          15,3
           Arbeitsplatz


                   Zu Hause                26,5                       21,6                   18,4            6,7      11,9              14,9


 Bei Freunden, Verwandten
                                  10,8           14,1                 25,1                   15,8                  17,1                 17,2
          zuhause


                Natur, Parks      11,4               15,9                 22,0               14,5            15,1                   21,1


      Restaurant, Bar, Café      6,9          14,0                 24,6                 15,3             17,8                       21,4


               Beim Einkauf     5,2      9,7                25,1                  18,1                14,7                       27,3


Auf Veranstaltungen (Kino,
                                4,6 5,3         14,2           16,0                   19,9                                40,0
        Konzerte)



Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

  Seite 17    Mobile Effects 2012-2
Mobiles Internet @Home


 Seite 18   Mobile Effects 2012-2
Mobile Internet @ Home: weil es einfach einfacher geht


                 „Sie haben angegeben das mobile Internet auch zu Hause zu nutzen. Bitte geben Sie nun
                                  Ihre Beweggründe für diese Nutzungssituation an.“
                                                   Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent

       Zeitersparnis, Schnelligkeit (man muss nicht den
                                                                                                32,3
                          PC starten)
                  Bequemlichkeit (Smartphone ist immer
                                                                                              30,1
                              griffbereit)
       Mobilität und räumliche Unabhängigkeit (im Bett                                                 Über 60 Prozent
                                                                                     9,8
                   / auf der Terrasse usw.)                                                            der Befragten
                                                                                                       finden mobile
                                      Über das WLAN zu Hause                   5,6                     Internetnutzung
                                                                                                       zu Hause
        Aus beruflichen Gründen (z.B. E-Mails checken,
                          Termine)
                                                                         3,6                           praktisch. Fast 10
                                                                                                       Prozent genießen
                                              Aus Langeweile             3,4                           auch zu Hause die
                                                                                                       räumliche
                                            Einfache Nutzung
                                                                                                       Unabhängig-
                                                                         2,9
                                                                                                       keit.
                       PC belegt durch Familienmitglieder                2,9

          Während dem TV (Werbepausen überbrücken,
                                                                        2,7
              gesehene Infos nachschlagen usw.)

                         Für App-Updates oder Downloads                2,0

                                             Wegen der Apps           1,4


Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 591); Mai 2012

  Seite 19    Mobile Effects 2012-2
WLAN Verbindung wird @Home bevorzugt


„Wenn Sie Ihr Smartphone zu Hause nutzen, verbinden Sie                          „Nutzen Sie Ihr Smartphone zu Hause, um andere
 ihr Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das                                   Haushaltsgeräte zu steuern?“
              Netz ihres Mobilfunkanbieters?“                                                      Angaben in %
                        Angaben in %


                                                                                                Ja;
                                                                                               13,4            Musikanlage                        70,3



                  eher WLAN /                                                                                    Fernseher                 52,7
                      WiFi
                      72,1                                                                Nein;
                                                                                          86,6                  Sonstiges*               45,1




                                                                                                                     Das Smartphone als
                                                          eher                                                       Multifunktionsgerät: über WLAN
                                                       Mobilfunk-                                                    gehen die User zu Hause ins
                                                        anbieter                                                     Internet und steuern über ihr
                                                           5,3                                                       Smartphone auch andere Geräte
                                                                                                                     wie TV und Musikanlage.
                  Weiß ich nicht
                       2,9




Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930; bzw. 680; bzw 91) Mai 2012 *Computer, Apple TV, Licht u.a.

  Seite 20    Mobile Effects 2012-2
App Nutzung


Seite 21   Mobile Effects 2012-2
App-Nutzung


      „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“
                                                 Angaben in %


                                                            Wetter                                                         64,5
                                                      Nachrichten                                                   55,7
             Dienstprogramme (Wecker, Taschenlampe usw.)                                                            54,4
                 Soziale Netzwerke (Facebook, twitter usw.)                                                  46,9
                                                        Fotografie                                           45,8
                                                             Musik                                          44,4
                                                                                                                              „Alltagsdienste“
                                                       Navigation                                           43,9
                                                                                                                              wie Wetter, Wecker
                                                             Spiele                                       41,2
                                                                                                                              und Notizen
                                                     Unterhaltung                                    35,7
                                                                                                                              werden am
  Referenz (Wikipedia, Busgeldrechner, Übersetzer usw.)                                              35,7                     häufigsten spielen
                     Produktivität (Office, Telefonbuch usw.)                                      32,3                       bei Apps eine sehr
                                                           Bildung                          23,3                              wichtige Rolle.
                                                              Sport                         22,6                              Aber auch
                                                        Wirtschaft                        20,2                                Nachrichten-
                                                          Finanzen                   16,7                                     Apps werden
                                                         Sonstiges                   16,5                                     sehr häufig
                                                            Bücher                   15,4                                     genutzt.
                                                          Lifestyle                 15,1
                                                            Reisen                  14,4
                                         Gesundheit und Fitness                    11,8
                                                           Medizin           7,0

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

  Seite 22     Mobile Effects 2012-2
Die jüngere Zielgruppe weist
                                                              eine anderes Nutzungsverhalten auf


      „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“
                         Angaben in %, Darstellung TOP 10 App-Nutzung nach Altersklassen


             Bis 29 Jahre                        30 bis 39 Jahre                        40 bis 49 Jahre                          Über 50 Jahre

     Soziale                                      Wetter          24,8                   Wetter         19,8                       Wetter           12,1
                            25,5
    Netzwerke
                                              Dienst
                                                                 21,9              Nachrichten          18,6                  Nachrichten          10,8
          Spiele            22,9            programme

                                                                                     Dienst
         Wetter                             Nachrichten          20,8                                  14,9                    Navigation          9,4
                            22,7                                                   programme

                                               Soziale                                                                           Dienst
             Musik          21,9                                18,7                 Navigation       13,5                                         9,2
                                              Netzwerke                                                                        programme

      Dienst                                  Navigation        16,6                 Fotografie       11,4                      Fotografie       7,4
                          20,8
    programme

  Unterhaltung                                Fotografie        15,8              Produktivität       10,7                       Referenz        6,9
                         19,5


      Fotografie                                   Musik       14,5                   Referenz       9,5                     Produktivität       6,4
                         19,4


    Nachrichten                            Produktivität       14,2                       Musik      9,3                             Musik    5,5
                         18,5

                                                                                     Soziale                                       Bildung   3,6
     Navigation         14,1                      Spiele       14,0                                  8,6
                                                                                    Netzwerke
                                                                                                                                Soziale
      Referenz          13,3                   Referenz        12,9                       Spiele     8,1                                     3,1
                                                                                                                               Netzwerke


Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl n(bis 29)=407 n(bis 39)=145 n(bis 49)=168 n(über 50)=210 ) Mai 2012

  Seite 23     Mobile Effects 2012-2
Knapp 80 Prozent nutzen Apps – Browsernutzung ist auch
                                               von hoher Bedeutung


      „Wie viel Zeit verbringen Sie durchschnittlich mit der Nutzung von Applikationen im Vergleich zur Browser-
                                              Nutzung auf dem iPhone?“
                                                      Angaben in %



                                            56,2   56,0
                                                                                                              Der Anteil der
                                         51,8
                                                                                                              Personen, die Apps
                                     46,1                                                                     nutzen, steigt
                                  45,5                                               43,9
                           43,9                                                                               weiterhin. Aber
                                                                                                              trotzdem werden
                                                                                             35,7
                                                                                          34,1
                                                                                                              Apps nicht exklusiv
                                                                                                              genutzt – daher darf
                                                                                                28,7          die Browsernutzung
                                                                                                    23,8      nicht unterschätzt
                                                                                                       21,8
                                                                            17,9
                                                                                                              werden!
                                                                      16,1
                                                               16,8
                                                                  14,7 16,1

                                                            9,2

      3,6        3,9 4,2
3,1      3,5 3,3


 nutze ausschließlich      nutze 1 bis 50% der Zeit         nutze 51 bis 99% der           nutze keine
     Applikation              mit Applikationen             Zeit mit Applikationen        Applikationen

                           2010-1      2010-2      2011-1    2011-2    2011-3    2012-1


Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

  Seite 24     Mobile Effects 2012-2
Bedienbarkeit und Nutzwert sind die wichtigsten Kriterien bei
                                             der App Auswahl


                      „Wenn Sie eine App kaufen oder herunterladen möchten: wie wichtig
                              sind für Sie dann die folgenden Kriterien der App?“
                                             Top Boxes, Angaben in %



                         Bedienbarkeit                                                      92,9

                              Nutzwert                                                     88,4

                                      Preis                                               85,5
                                                                                                   Für die Mehrheit der
          Technische Gegebenheiten                                                   79,9
                                                                                                   Smartphone-Nutzer ist
Bewertungen der App im App Store                                                   72,3            Bedienbarkeit das
                                                                                                   wichtigste Kriterium bei
                   Aktualität der App                                         67,2                 der App-Auswahl.
                                                                                                   Nutzwert und Preis
                                 Design                                      65,1
                                                                                                   beeinflussen auch die
                 Empfehlungen von                                                                  Entscheidung. Die
                                                                             64,7
                Freunden/Bekannten                                                                 Bewertungen im App
                           Spassfaktor                                    60,0                     Store spielen für jede
                                                                                                   Dritte auch eine
Bewertungen der App auf Computer-
                                                                     49,6                          wichtige Rolle.
           Webseiten
   Bewertungen der App in Online-
                                                                 41,4
            Communities

                                Sonstige                     32,2


Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 835) Mai 2012

   Seite 25   Mobile Effects 2012-2
Die Zahlungsbereitschaft für mobile
                                                                                   Applikationen steigt


                        „Wie viel würden Sie einmalig für eine mobile Applikation bezahlen?“
                   2011-3                          Angaben in %
   0,79€ bis       2€ und
     1,99€          mehr                                                                   86,5   Soziale Netzwerke
      5,7            6,6               2012-1                                              79,8   Dienstprogramme
                              0,79€ bis    2€ und                                          79,3   Wetter
                                1,99€       mehr                    2012-2                 75,7   Sport
bis 0,79€                        8,5         9,0                                           71,8   Fotographie
   10,9                                                            2€ und mehr
                                                                       10,9
                                                                                           25,8 Bildung
                  keine
               Zahlungsbe                                                                  25,3 Unterhaltung
                reitschaft bis 0,79€                                                       22,7 Spiele
                   76,8       14,8                                                         21,8 Gesundheit und Fitness
                                              keine 0,79€ bis
                                           Zahlungsb 1,99€
                                                                                           21,5 Musik
                                           ereitschaft 9,8
                                              67,7                          keine
                                                                         Zahlungsbe        16,1 Finanzen
                                                                          reitschaft       16,4 Spiele
                                                     bis 0,79€               62,0          15,4 Medizin
                                                       17,4
                                                                                           14,3 Musik
                                                                                           12,7 Gesundheit und Fitness


                                                                                           37,8 Bücher
                       Über 60 Prozent der                                                 22,5 Navigation
                       mobilen Nutzer sind                                                 20,3 Bildung
                       nicht bereit, für die                                               17,4 Finanzen
                       mobilen Apps zu zahlen.
                                                                                           14,7 Produktivität


     Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

        Seite 26   Mobile Effects 2012-2
Gründe für die niedrige Zahlungsbereitschaft sind die
                                        umfassenden kostenlosen Angebote


                 „Sie haben angegeben, dass Sie für mindestens eine Applikation nichts bezahlen würden.
                                      Warum würde Sie für eine Applikation nichts bezahlen?“
                                                  Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent

          Verwende lieber eine kostenlose
                                                                                             27,0%
                    Alternative
         Informationen sind Online oder in
                                                                                     17,1%
          anderen Medien frei zugänglich
               kein Interesse / Apps sind
                                                                               13,9%
                   unwichtig für mich

                                       kein Bedarf                          11,9%                    27 Prozent der Befragten
             Gewisse Apps sollten prinzipiell                                                        sind nicht bereit für Apps
                                                                      7,7%                           zu zahlen, da
             kostenfrei sein (v.a. Dienstapps)
                                                                                                     Applikationen auch
                                           zu teuer                 7,0%
                                                                                                     kostenfrei heruntergeladen
                                                                                                     werden können bzw. es
          Apps sind bereits werbefinanziert                    3,5%
                                                                                                     kostenlose Alternativen
          Ich will prinzipiell für Apps nicht                                                        dazu gibt. 17,1 Prozent
                                                               3,5%
                        zahlen                                                                       beschaffen sich die
                        keine Test-Möglichkeit               1,9%                                    Informationen im Internet
                                                                                                     oder in anderen
             Datenschutz / kein Vetrauen in                                                          frei zugänglichen
                                                            1,5%
                 Online Geldgeschäfte
                                                                                                     Medien.
                     Apps sind schnell veraltet            0,9%

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 689); Mai 2012

  Seite 27     Mobile Effects 2012-2
Das Lesen von Nachrichten im mobilen Internet wird immer
                                                       wichtiger


             „Warum nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“
                                              Angaben in %


                                                                                                         62,6
                                        ...als Zeitvertreib.                                            60,4
                                                                                                        60,6

    ...um Nachrichten zum aktuellen Tagesgeschehen zu                                                  58,6
                        verfolgen                                                                    55,5
                                                                                                    53,8

                                                                                                       57,8
                                       …als Zeitersparnis.                                            57,1
                                                                                                   51,9

                                                                                             46,2             Zeitvertreib
                         …um nach dem Weg zu schauen                                         46,6             Zeitersparnis und
                                                                                           43,3
                                                                                                              Nachrichten sind die
                                                                                           43,9               wichtigsten
                     …um social communities zu nutzen.                                     43,4               Nutzungsmotive für
                                                                                            45,1
                                                                                                              mobile Internet-
                                                                                            43,8              nutzung! Insgesamt wird
                   …um lokale Informationen zu suchen.                                 36,3                   das mobile Internet
                                                                                        37,7
                                                                                                              immer vielschichtiger
                                                                   6,0                                        und für mehrere
                           …weil es die anderen auch tun           5,3                                        Funktionen genutzt.
                                                                   6,1


                                                    2012-2       2012-1       2011-3
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

  Seite 28    Mobile Effects 2012-2
Mobile Suche und mobiles Instant Messaging: schon weit
                                                          verbreitet


              „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen
                                              Sie regelmäßig?“
                                                Angaben in %




                         Mobile Suche (z.B. Google-Suche, IdealoApp)                                   67,3                         12,7      14,9       6,0




                          Mobiles Instant Messaging (z.B. Whatsapp)                           49,7                    8,5          28,7            14,7




               Mobiles Bezahlen / Anwendungen für Mobile Payment
                                                                               11,1    6,9                     59,4                             24,0
                             (z.B. Smartparking App)




                Location-based Services (z.B. Foursquare, Gigalocal)          7,2 6,6            29,2                              58,2




              Objekt Recognition / Augmented Reality Anwendungen
                                                                             5,9 7,2            28,6                              59,5
                        (z.B. Ubique, Wikitude, Mobeedo)


               ich verwende sie bereits   ich habe sie nur getestet   ich habe nur davon gehört, aber nie probiert    ich habe noch nicht davon gehört


Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 835) Mai 2012

  Seite 29    Mobile Effects 2012-2
Mobile Commerce: Fester Bestandteil bei der mobilen
Internetnutzung


 Seite 30   Mobile Effects 2012-2
Mobile Commerce entwickelt sich positiv


„Haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon einen                                       „Welche Produkte haben Sie schon einmal
                  Kauf getätigt?“                                                             über ein Mobiltelefon gekauft?“
                   Angaben in %                                                                        Angaben in %
                2012-1                                                                                                            45,2
                                                                                                                                41,0
                                                                                             Bücher                                  50,5
                                                                                                                                            57,5
                                                                                                                           32,9
                                                                    Flugtickets/Bahntickets/Hotels                           36,3
                                                                                                                               37,6
                                                                                                                                 41,4
                                          2012-2
                           Ja                                                                                                    40,8
                                                                                 CDs, DVDs, Games                               39,6
                          29,0                              Ja                                                               36,0
                                                                                                                              36,6
                                                           29,4                                                         28,8
                                                                                      Eintrittskarten                   28,7
                                                                                                                          32,3
                                                                                                                           33,3
           Nein
                                                                                                                        28,6
           71,0                                                        Computer- und Videogames                    21,5
                                                                                                                         29,8
                                                                                                                        28,9
                                                                                                                  20,4
                                                                                Bekleidung/Schuhe                    23,4
                                                                                                                 18,8
                                                                                                                   22,0
                                                                                                                16,6
                Nein                                                                       Sonstiges           16,3
                                                                                                               15,6
                                                                                                                  20,9
                70,6
                                                                                                              14,8
                                                                                         Spielwaren           15,4
                                                                                                              14,5
                                                                                                              14,7
  Knapp ein                                                                                                 9,4
                                                               Gesundheitsprodukte/Medikamente              9,6
                                                                                                           8,1
  Drittel der                                                                                                 12,5
                                                                                                         5,9
  Befragten hat                                                                        Lebensmittel       6,5
                                                                                                          6,5                                      2011-2
                                                                                                           8,4
  schon einmal
                                                                                                         5,6                                       2011-3
  mobil etwas                                                                                 Möbel       6,9
                                                                                                          6,5
                                                                                                           8,1                                     2012-1
  gekauft!
                                                                                                          7,1
                                                                                           Kosmetik      6,0                                       2012-2
                                                                                                        3,8
                                                                                                          7,0

   Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

     Seite 31     Mobile Effects 2012-2
Der typische mobile Internetnutzer…


 Seite 32   Mobile Effects 2012-2
…wird weiblicher und jünger


                                                                                                                                                  2012-1
                            „Sie sind…?“                                                                   „Wie alt sind Sie?“
                            Angaben in %                                                                     Angaben in %                         2012-2

                                                                                     22,8
                     2012-1                                                                 21,1 21,0
                                                                              18,4                                    18,4
                                                                                                                         18,1     17,8
                                     weiblich                                                                  15,6                      14,9
                                      32,6                                                                  14,5

                                                                                                                                                9,8
                                                                                                                                                      7,6

                                          2012-2


                                                                             bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre       über 60
                                                            weiblich                                                                             Jahre
männlic                                                      34,3
  h
 67,4



                                                                                                           „Wie alt sind Sie?“
                                                                                                             Angaben in %                         Frauen

                                                                               32,6                                                               Männer
                 männlich
                  65,7                                                                       25,7
                                                                                                                         21,3
                                                                                     17,7           18,5                                16,7
                                                                                                               15,4
                                                                                                            16,0
                                                                                                                      11,9       11,6              10,5

                                                                                                                                                2,2


                                                                             bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre       über 60
                                                                                                                                                 Jahre
    Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

      Seite 33    Mobile Effects 2012-2
…ist berufstätig und Gutverdiener


               „Welchen Beruf üben Sie aus?“                                                „Wie hoch ist Ihr monatliches
                       Angaben in %                                                         Haushaltsnettoeinkommen?“
                                                                                                    Angaben in %


             Voll berufstätig                                       49,2           bis unter 1.500 Euro                  25,5




In Ausbildung: Lehrling,
                                                      27,7                 1.500 bis unter 2.000 Euro             13,7
    Schüler, Student



    Teilweise berufstätig                6,3                               2.000 bis unter 2.500 Euro             12,8




      Rentner, Pensionär                5,5
                                                                           2.500 bis unter 3.000 Euro        9,5




         Nicht berufstätig             3,0
                                                                           3.000 bis unter 3.500 Euro       7,7




              keine Angabe                   8,2
                                                                                   3.500 Euro und mehr                      30,8




Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

  Seite 34     Mobile Effects 2012-2
Eine kleine Typologie der mobilen Internetnutzer…



Noch
nicht
NEU




                                                                                            Männer bis 29 Jahre,
           Männer zwischen 40 bis 59                           Frauen 20 bis 39 Jahre,
                                                                                            mittleres HHNE, großes
           Jahre, berufstätig, hohe                            berufstätig, mittleres
                                                                                            Interesse an neuen
           Zahlungsbereitschaft, sehr                          Einkommen, kürzer als drei
                                                                                            Technologien, sehr game- und
           hohes HHNE, Early Adopters.                         Jahre mobil im Internet
                                                                                            sportaffin.




   Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012

     Seite 35    Mobile Effects 2012-2
Online and Mobile goes Tablet PC…


 Seite 36   Mobile Effects 2012-2
Langsam aber sicher: Der Tablet-PC etabliert sich


             „In letzter Zeit haben iPad und ähnliche Geräte für viel Aufsehen in der Medienbranche gesorgt.
                                 Nutzen Sie ein solches Gerät um ins Internet zu gehen?“
                                                       Angaben in %

                                         2012-1
                                              Ja, das iPad;
                                                   6,6      Ja, ein
                                                           anderes              2012-2
                                                          Gerät; 3,5                 Ja, das iPad;
                                                                                          6,9
                                                                                                       Ja, ein
                                                                                                      anderes
                                                                                                     Gerät; 5,0




                               Nein; 89,9




                                                                             Nein; 88,1




Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 2.926) Mai 2012

  Seite 37    Mobile Effects 2012-2
Jedes dritte Tablet-PC ist ein Familien-Gerät und wird von
                                             mehreren Personen verwendet.


    „Sie haben angegeben ein Tablet PC zu nutzen: Bitte geben Sie an, welche Art der Nutzung am ehesten auf
                                                  Sie zutrifft“
                                                 Angaben in %



                 Das Tablet PC                                                                       Frauen
                     ist ein
                 Gemeinschafts                                                                       nutzen eher
                   -Gerät von                                                                        das
                    meinem           Sonstiges; 7,4
                  Arbeitgeber.;                                                                      „Familien-
                       2,4                                                                           Gerät“ als
 Ich habe das
 Tablet PC von                                                                                       Männer.
jemand anders
 ausprobiert.;
                                                                        59,0
      5,4
                                       Das Tablet PC
                                          ist mein               43,2
                                                                                      39,2
                                       persönliches
                                       Gerät und nur                                         28,4
                                       ich nutze es;
Das Tablet PC                               51,1
    ist ein                                                                                         1,6              8,0                  8,0   6,8
                                                                                                           3,2             2,7
 "Familien"-
  Gerät und
  neben mir                                                  Das Tablet PC ist Das Tablet PC ist Das Tablet PC ist  Ich habe das          Sonstiges
  nutzen es                                                  mein persönliches   ein "Familien"- ein Gemeinschafts- Tablet PC von
  auch noch                                                  Gerät und nur ich Gerät und neben Gerät von meinem jemand anders z.B.
   andere                                                        nutze es      mir nutzen es auch    Arbeitgeber.   einem Freund
Familienmitgli                                                                    noch andere                        ausprobiert.
 eder.; 33,8                                                                   Familienmitglieder.
                                                                                                                                 Frauen      Männer



   Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 347) Mai 2012

      Seite 38     Mobile Effects 2012-2
Nachrichten werden bevorzugt über das Tablet-PC abgerufen


               „Wie häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Tablet-PC?“ bzw. „Wie
                häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Mobiltelefon bzw. über Ihr
                                                  Smartphone?“
                                          Mindestens täglich, Angaben in %
                                                                                                                            Soziale
     Tablet-PC            Smartphone                                                                                        Netzwerke,
                                                                                                                            Instant Messaging
                          48,6                                                                                              und Versenden /
 47,6
                                                                                                                            Empfangen von
                   42,4                                                                                                     E-Mails sind
        40,1                                                  38,8                                                          klassische
                                                                                                                            Smartphone-
                                        32,5 32,5                                                                           Anwendungen.
                                                                                                            31,6
                                                       28,3


                                                                        22,2

                                                                                       17,4          17,2            16,7
                                                                               15,3                                                  14,6
                                                                                                                         11,5
                                                                                                                                            9,4
                                                                                              6,3




Nachrichten       Versenden/          Wissen/        Communities/     Fernsehen und   E-Commerce    Chat, Instant   Im Internet    Online- Games
                 Empfangen von      Information     Social Networks    Videoportale                  Messaging      Radio hören
                    Emails         nachschlagen

 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 347) Mai 2012

   Seite 39     Mobile Effects 2012-2
InPad-Forschung



Seite 40   Mobile Effects 2012-2
Das iPad als „praktisches“ Gerät


                   Was war einer der Hauptgründe, warum Sie sich das Tablet PC gekauft haben.
                                                   Anteil in %

                      Flexibilität, Mobilität, kleine Größe                                 38,1
                             (schneller) Internetzugang;                             33,5
                                      Schnelle Bedienbarkeit                 10,7
                              Ebooks/Musik/Filme/Spiele                      9,6
                                          Bequeme Ntuzung                9,1
                                                                                              Das Tablet PC
                              Technik/ Inovationsaffinität             6,6                    wird vor allem
                                       Leichte Bedienbarkeit           6,6                    aus Gründen
                                                                                              der Handlichkeit
                           Geschenk/ günstiges Angebot                 6,1
                                                                                              und Mobilität
                                         Applefan/ Ipad Fan            6,1                    gekauft.
                                      Qualität Soft/Hardware           6,1
                                           Berufliche Gründe     3,0
                           Design/ passend zum Lifestyle         3,0
                                                         Apps    3,0
                                              Informationen      2,5
                                     Ersatz/Ergänzung für PC     2,0
                                                     Anderes           6,6


Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting; 2012-2 n=464

  Seite 41    MobileEffects 2012-2
Das Tablet PC gehört zum Alltag dazu
                                                                  und wird sehr intensiv genutzt


                                                „Wie oft nutzen Sie Ihr Tablet?“
                                                          Angaben in %



                                                                                    95,6
                                                                                   93,8
       Mind. Täglich /
                                                                                    95,7
      mehrmals täglich                                                             94,1
                                                                                      97,4


                                      3,8
                                        5,2                                                  Das Tablet
  Mehrmals die Woche                   3,9                                                   wird immer
                                        4,9                                                  noch sehr
                                     1,9
                                                                                             intensiv
                                                                                             genutzt: nur
                                 ,3
                                 ,3                                                          knapp drei
      Einmal die Woche           ,0                                                          Prozent nutzen
                                  ,5
                                                                                             es nicht
                                 0,2
                                                                 2011-1                      täglich.
                                                                 2011-2
                                 ,4
                                 ,7                              2011-3
                  Seltener
                                                                 2012-1
                                 ,5
                                 0,4                             2012-2




Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-2 n=464

  Seite 42    MobileEffects 2012-2
Konstante Nutzung im Tagesverlauf mit
                                                            starkem Anstieg zur Prime-Time


                                           „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“
                                                           Angaben in %




                                                                                                                     78,6
                                                                                                                             78,2
                                                                                                       72,6
                                                                                                                             74,0
                                                                                                   71,7
                                                                                                              69,6           74,0


                                                                                                           59,3


                                                                                    47,4
                         44,6                                                        40,9
                                                    38,4
                                                                                  40,1
                                    40,3
                                   39               36               35,3
                                39,4                       34,8
                                                                   31,3 30,9
                                                                                            33,0
                                                    34,5


                                                                      25,8
                                                                                                                            2011-1

    10,4                                                                                                                    2011-3
      8,0                                                                                                                   2012-1
     6,0
             4,1                                                                                                            2012-2

     bis 6 Uhr             6 bis 9 Uhr          9 bis 12 Uhr      12 bis 14 Uhr   14 bis 17 Uhr    17 bis 20 Uhr     ab 20 Uhr

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-2 n=464

  Seite 43    MobileEffects 2012-2
Tabletnutzung nach Geschlecht


                                            „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“
                                                            Angaben in %




                                                                                                                              87,5

                                                                                                       75,9           74,4



                                                                                                               64,7



                                                                                         47,0
                                                                                      48,5

                              45,6                 39,3
                                     38,1                                36,0

                                                   36,0                      35,1




       8,8                                                                                                                   Männlich


    4,9                                                                                                                      Weiblich


     bis 6 Uhr             6 bis 9 Uhr          9 bis 12 Uhr          12 bis 14 Uhr   14 bis 17 Uhr   17 bis 20 Uhr   ab 20 Uhr

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-2 n(männl.)=328 n(weibl.))=136

  Seite 44    MobileEffects 2012-2
Einblick in die Nutzung des iPads



 Seite 45   MobileEffects 2012-2
Die private Nutzung des Tablets dominiert weiterhin



 „Nutzen Sie Ihr Tablet überwiegend beruflich oder privat?“                                 „Wo nutzen Sie Ihr Tablet hauptsächlich?“
                        Angaben in %                                                                      Angaben in %

                                                                                                           2012-1      zu Hause
                                                                                                                         78,4


                                                                    Die private
                                                                    Nutzung des iPads
                     47,6
                   47,1        48,3
                                                                    steigt fortwährend                              2012-2   zu Hause
                                                                                            unterwegs
                          43,0                                      an: knapp ein              18,8                            83,8
                        40,7
                                                                    Drittel der                 am
                                                                    Befragten geben          Arbeitsplat
                                                                                                  z
                                                                    an, ihr iPad
       27,8                                  27,5                                               2,8
     26,1 25,0
  25,6                                  26,1                        ausschließlich
                                          23,5 23,7
22,4                                              21,6              privat zu
                                                                    nutzen.
                                                                                                   unterwegs
                                                                                                      12,7                 am
                                                                                                                       Arbeitsplatz
                                                                5,0 5,0
                                                                   4,9
                                                          3,83,1                                                           3,4
                                                                           0,5 0,7
                                                                              0,3 0,5 ,2

Ausschließlich      Überwiegend         Sowohl als auch   Überwiegend      Ausschließlich
   privat              privat                               beruflich        beruflich

         2011-1       2011-2      2011-3        2012-1     2012-2



  Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-2 n=464

    Seite 46     MobileEffects 2012-2
WLAN wird bevorzugt


„Wenn Sie Ihr iPad zu Hause nutzen, verbinden Sie ihr                                    „Nutzen Sie Ihr iPad zu Hause, um andere
Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das                                            Haushaltsgeräte zu steuern?“
          Netz ihres Mobilfunkanbieters?“                                                              Angaben in %
                    Angaben in %



                                                                                                    Ja;
                                                                                                   15,7   Musikanlage                 62,3


                         eher WLAN /                                                                        Fernseher                 59,0
                             WiFi
                             94,9                                                          Nein;
                                                                                           84,3             Sonstiges       26,2




                                                                                             Welche Mobilfunkanbieter nutzen Sie?
                                                                                                        Angaben in %
                                                                                          76,9
                                               eher
                                            Mobilfunk-
                                             anbieter
             Weiß ich nicht                     5,3                                                         15,4
                  1,8                                                                                                           7,7


                                                                                     T-Mobile             Vodafone           Sonstiges



Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464 (Fallzahl: 389 bzw. 61; 13);

 Seite 47    MobileEffects 2012-2
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Mobile Effects Mai 2012

  • 1. Mobile Effects 2012-2 Mobiles Internet – zu jeder Zeit und überall
  • 2. Studiendesign Studiendesign Seite 2 Mobile Effects 2012-2
  • 3. Zielsetzung und Nutzen dieser Studie • Die in regelmäßigen Abständen durchgeführte Studie soll Kunden und Agenturen die Möglichkeit geben den mobilen Markt besser zu verstehen und Hilfestellungen bei der Planung von mobiler Werbung zu geben. • Die Studie wurde im Mai 2010 das erste Mal durchgeführt und nun zum siebten Mal veröffentlicht. • Um die mobile Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden vom 24. April bis 15. Mai 2012 3.248 Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zur mobilen Internetnutzung befragt. • Parallel werden seit 2011 Befragungen via iPad Targeting durchgeführt, um die Ergebnisse mit Primärdaten zur Tablet PC-Nutzung anreichern zu können. Für die Mobile Effects 2012-2 wurden 464 Personen im TFM Netzwerk via iPad-Targeting befragt. • Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden. Seite 3 Mobile Effects 2012-2
  • 4. Studiensteckbrief Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Mai 2010 August 2010 Januar 2011 Mai 2011 August 2011 Februar 2012 Mai 2012 iPad Effects iPad Effects iPad Effects iPad Effects iPad Effects 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Erhebungszeiträume und Stichprobengröße: Erhebungszeiträume und Stichprobengröße: Mobile Effects 2010-1: 4. Mai – 20. Mai 2010, n=1.945 iPad Effects 2011-1: Januar – März 2011, n=789 Mobile Effects 2010-2: 9. Aug – 15. Aug 2010, n=1.067 iPad Effects 2011-2: April – Juni 2011, n=614 Mobile Effects 2011-1: 21. Dez – 10. Jan 2011, n=5.537 iPad Effects 2011-3: Juli – August 2011, n=280 Mobile Effects 2011-2: 15. April – 21. April 2011, n=5.726 iPad Effects 2012-1: 19. Januar – 04. Februar, n=388 Mobile Effects 2011-3: 19. Juli – 03. August 2011, n=6.223 iPad Effects 2012-1: 14. Mai – 20. Mai, n=464 Mobile Effects 2012-1: 23. Januar – 23. Februar, n=2.168 Mobile Effects 2012-2: 23. April – 15. Mai, n=3.248 Seite 4 Mobile Effects 2012-2
  • 5. Ausstattung der mobilen Internetnutzer Seite 5 Mobile Effects 2012-2
  • 6. Deutschland ist mobil: Über 90 Prozent der Befragten nutzen ein Mobiltelefon „Nutzen Sie ein Mobiltelefon?“ „Ist Ihr Mobiltelefon ein Smartphone?“ Angaben in % Smartphones Angaben in % auf dem 2012-1 Erfolgskurs! 2012-1 41,2 Prozent Nein; der 8,9 Mobiltelefon- Ja; 2012-2 Besitzer haben 40,0 2012-2 schon ein Nein; Smartphone! 60,0 Ja; Ja; 41,2 Nein; 91,1 9,9 Nein; 58,8 Ja; 90,1 „Und bei welchem Mobilfunkanbieter sind Sie?“ Angaben in % 21,6 21,5 15,2 T-Mobile und Vodafone 13,0 sind die meist ge- nutzten Mobilfunkanbieter. 2,2 1,0 ,8 Vodafone T-Mobile O2 E-Plus Klarmobil Fonic Congstar Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 3.248 bzw. 2.927 und 930); Mai 2012 Seite 6 Mobile Effects 2012-2
  • 7. Apple stagniert – Android wächst weiter „Welches des folgenden Betriebssysteme nutzen Sie Android vs. iOS im Zeitverlauf mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in % Angaben in % Android (Google) iOS (Apple für iPhone) Android (Google) 44,3 44,3 40,9 iOS (Apple für iPhone) 24,6 31,2 Symbian (Nokia) 6,7 Android ist mit Abstand 25,8 25,5 25,3 24,4 25,3 das meist 24,6 Windows Phone 22,1 5,4 genutzte 20,4 (Microsoft) Betriebs- 18,2 system! RIM OS (Blackberry) 3,2 12,5 4,6 webOS (Palm, HP) 0,3 Spalte2 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Spalte1 Weiß nicht/Anderes 15,5 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 641); Mai 2012 Seite 7 Mobile Effects 2012-2
  • 8. Die Flatrate ist die dominierende Vertragsart „Nun würde mich noch interessieren mit welcher Vertragsart Sie das mobile Internet nutzen?“ Angaben in % 54,6 57,3 58,5 Flatrate 63,3 70,7 73,2 71,8 Oftmals wird 28,0 die Prepaid 28,7 Funktion für 27,5 Telefonate Prepaid bzw. 26,8 genutzt und die Datenpaket 22,3 Flatrate für das 21,4 mobile Internet 23,1 2010-1 ergänzend dazu 2010-2 gebucht. 17,4 2011-1 14,0 14,0 2011-2 Sonstiges 9,9 2011-3 7,0 5,4 2012-1 6,4 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 930); Mai2012 Seite 8 Mobile Effects 2012-2
  • 9. Nutzung des mobilen Internets Seite 9 Mobile Effects 2012-2
  • 10. Die mobile Internetnutzung hat sich etabliert… „Nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Möglichkeit des Entwicklung der mobilen Internetnutzung im mobilen Internets?“ Zeitverlauf Angaben in % Ja 34,5 31,8 32,6 32,5 31,8 27,8 28,2 28,2 Nein 68,2 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 2.926); Mai 2012 Seite 10 Mobile Effects 2012-2
  • 11. Internetnutzung wird mobil! „Wofür setzen Sie Ihr Mobiltelefon ein?“ „Hat sich ihre stationäre Internetnutzung verändert (Außer Telefonieren, SMS); Angaben in % seit Sie das mobile Internet nutzen?“ Angaben in % 2012-1 12,2 22,6 23,3 E-Mails senden 22,9 21,6 18,7 Ja, ich nutze 17,2 jetzt das 28,3 mobile Ins Internet einwählen, 28,3 Internet 27,8 Websites abrufen 25,7 2012-2 häufiger als 22,0 70,7 das stationäre Internet. 25,2 15,3 25,2 Kostenlose Applikationen 20,5 18,6 17,9 Durch das mobile Nein Ja, ich nutze 9,2 Kostenpflichtige 9,1 Internet hat sich 62,8 jetzt das 12,1 die stationäre stationäre Applikationen 11,0 Internet 11,1 Nutzung verändert seltener, aber – Tendenz trotzdem 5,4 Internet-Telefonie 6,6 steigend. 15 häufiger als 8,4 das mobile (VoIP) 8,4 Prozent nutzen das Internet. 7,0 mobile Internet 21,9 sogar häufiger als 2012-2 2012-1 2011-3 2011-2 2011-1 das stationäre Internet. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 2.926 bzw. 930) Mai 2012 Seite 11 Mobile Effects 2012-2
  • 12. Die mobile Internetnutzung steht bei einem Drittel auf dem Plan „Planen Sie im kommenden Jahr die mobile Planung der mobilen Internetnutzung im Internetnutzung?“ Zeitverlauf Angaben in % Ja, die zukünftige 40,6 Nutzung ist bestimmt 37,6 geplant. 15,2 37,3 Keine 32,3 zukünftige 35,3 Nutzung geplant 32,2 62,7 28,7 Zukünftige Nutzung ist Knapp 40 vielleicht Prozent der geplant 22,1 Befragten, die das mobile Internet noch nicht nutzen, denken derzeit über eine Nutzung nach! 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 1.679) Mai 2012 Seite 12 Mobile Effects 2012-2
  • 13. Ein Tag ohne mobiles Internet – für den Großteil unvorstellbar „Wie oft nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in % Über 70 Prozent der Befragten sind mindestens täglich mobil im Internet! Der Anteil der 53,2 Personen, die 52,1 mehrmals täglich 49,0 mobil ins Internet 44,5 44,0 gehen, liegt bei über 50 Prozent und 37,6 steigt weiter an! 32,1 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 20,6 19,118,3 18,9 17,3 2011-3 2012-1 16,316,5 15,6 16,2 16,8 15,1 13,7 13,8 13,3 2012-2 12,2 10,7 8,7 8,7 9,6 9,2 7,7 7,2 8,1 6,7 6,2 6,8 5,6 4,6 4,4 3,6 4,4 3,9 4,3 3,4 4,4 2,4 2,7 2,5 3,1 2,6 1,4 0,9 mehrmals täglich täglich mehrmals die einmal die mehrmals im einmal im Monat seltener Woche Woche Monat Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 13 Mobile Effects 2012-2
  • 14. Anstieg der Nutzung am Morgen und zur Prime-Time „Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in % 70,0 70,6 64,1 59,0 64,1 56,5 57,7 64,1 64,4 61,1 55,6 53,4 57,9 54,5 46,8 52,2 37,8 2011-3 37,8 2012-1 2012-2 23,9 23,0 19,3 7,5 11,1 12,3 9,5 13,4 6,2 03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 14 Mobile Effects 2012-2
  • 15. Mobiles Internet: Nutzung nach Geschlecht „Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in % 72,3 68,4 67,4 61,9 61,2 59,4 55,8 60,8 53,6 48,6 48,3 43,3 Männlich Weiblich 23,9 21,3 13,6 13,3 6,3 10,3 03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl n(männl.)= 611 n(weibl.)=319) Mai 2012 Seite 15 Mobile Effects 2012-2
  • 16. Die Nutzungsdauer des mobilen Internets steigt „Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Nutzungsdauer in Minuten; Anteil in % 40,9 70 Prozent der Heavy User Befragten nutzen 40,1 das mobile 36,5 Internet täglich bis zu einer Stunde! Der Anteil der Heavy-User nimmt zu. 19,818,9 16,2 17,7 13,9 14,6 11,8 12,6 14,7 10,4 12,5 8,9 4,2 2011-3 3,1 2012-1 3,1 2012-2 0-20 Minuten 21-40 Minuten 41-60 Minuten 61-90 Minuten 91-120 Minuten mehr als 120 Minuten Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 16 Mobile Effects 2012-2
  • 17. Überall und zu jeder Zeit: die Unterwegs-Nutzung dominiert weiterhin „An welchen Orten nutzen Sie das mobile Internet?“ Angaben in % Das mobile Internet wird Sehr häufig Häufig Manchmal Selten Sehr selten Nie intensiv von unterwegs Straße, Öffentliche Plätze 16,7 27,2 25,5 11,1 10,1 9,5 genutzt! Aber auch die Nutzung „@Home“ spielt Zug, Flughafen, öffentlicher 24,5 27,3 17,0 9,1 9,0 13,0 eine wichtige Nahverkehr Rolle. Schule, Universität, 24,7 24,3 18,7 8,8 8,2 15,3 Arbeitsplatz Zu Hause 26,5 21,6 18,4 6,7 11,9 14,9 Bei Freunden, Verwandten 10,8 14,1 25,1 15,8 17,1 17,2 zuhause Natur, Parks 11,4 15,9 22,0 14,5 15,1 21,1 Restaurant, Bar, Café 6,9 14,0 24,6 15,3 17,8 21,4 Beim Einkauf 5,2 9,7 25,1 18,1 14,7 27,3 Auf Veranstaltungen (Kino, 4,6 5,3 14,2 16,0 19,9 40,0 Konzerte) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 17 Mobile Effects 2012-2
  • 18. Mobiles Internet @Home Seite 18 Mobile Effects 2012-2
  • 19. Mobile Internet @ Home: weil es einfach einfacher geht „Sie haben angegeben das mobile Internet auch zu Hause zu nutzen. Bitte geben Sie nun Ihre Beweggründe für diese Nutzungssituation an.“ Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent Zeitersparnis, Schnelligkeit (man muss nicht den 32,3 PC starten) Bequemlichkeit (Smartphone ist immer 30,1 griffbereit) Mobilität und räumliche Unabhängigkeit (im Bett Über 60 Prozent 9,8 / auf der Terrasse usw.) der Befragten finden mobile Über das WLAN zu Hause 5,6 Internetnutzung zu Hause Aus beruflichen Gründen (z.B. E-Mails checken, Termine) 3,6 praktisch. Fast 10 Prozent genießen Aus Langeweile 3,4 auch zu Hause die räumliche Einfache Nutzung Unabhängig- 2,9 keit. PC belegt durch Familienmitglieder 2,9 Während dem TV (Werbepausen überbrücken, 2,7 gesehene Infos nachschlagen usw.) Für App-Updates oder Downloads 2,0 Wegen der Apps 1,4 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 591); Mai 2012 Seite 19 Mobile Effects 2012-2
  • 20. WLAN Verbindung wird @Home bevorzugt „Wenn Sie Ihr Smartphone zu Hause nutzen, verbinden Sie „Nutzen Sie Ihr Smartphone zu Hause, um andere ihr Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das Haushaltsgeräte zu steuern?“ Netz ihres Mobilfunkanbieters?“ Angaben in % Angaben in % Ja; 13,4 Musikanlage 70,3 eher WLAN / Fernseher 52,7 WiFi 72,1 Nein; 86,6 Sonstiges* 45,1 Das Smartphone als eher Multifunktionsgerät: über WLAN Mobilfunk- gehen die User zu Hause ins anbieter Internet und steuern über ihr 5,3 Smartphone auch andere Geräte wie TV und Musikanlage. Weiß ich nicht 2,9 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930; bzw. 680; bzw 91) Mai 2012 *Computer, Apple TV, Licht u.a. Seite 20 Mobile Effects 2012-2
  • 21. App Nutzung Seite 21 Mobile Effects 2012-2
  • 22. App-Nutzung „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“ Angaben in % Wetter 64,5 Nachrichten 55,7 Dienstprogramme (Wecker, Taschenlampe usw.) 54,4 Soziale Netzwerke (Facebook, twitter usw.) 46,9 Fotografie 45,8 Musik 44,4 „Alltagsdienste“ Navigation 43,9 wie Wetter, Wecker Spiele 41,2 und Notizen Unterhaltung 35,7 werden am Referenz (Wikipedia, Busgeldrechner, Übersetzer usw.) 35,7 häufigsten spielen Produktivität (Office, Telefonbuch usw.) 32,3 bei Apps eine sehr Bildung 23,3 wichtige Rolle. Sport 22,6 Aber auch Wirtschaft 20,2 Nachrichten- Finanzen 16,7 Apps werden Sonstiges 16,5 sehr häufig Bücher 15,4 genutzt. Lifestyle 15,1 Reisen 14,4 Gesundheit und Fitness 11,8 Medizin 7,0 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 22 Mobile Effects 2012-2
  • 23. Die jüngere Zielgruppe weist eine anderes Nutzungsverhalten auf „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“ Angaben in %, Darstellung TOP 10 App-Nutzung nach Altersklassen Bis 29 Jahre 30 bis 39 Jahre 40 bis 49 Jahre Über 50 Jahre Soziale Wetter 24,8 Wetter 19,8 Wetter 12,1 25,5 Netzwerke Dienst 21,9 Nachrichten 18,6 Nachrichten 10,8 Spiele 22,9 programme Dienst Wetter Nachrichten 20,8 14,9 Navigation 9,4 22,7 programme Soziale Dienst Musik 21,9 18,7 Navigation 13,5 9,2 Netzwerke programme Dienst Navigation 16,6 Fotografie 11,4 Fotografie 7,4 20,8 programme Unterhaltung Fotografie 15,8 Produktivität 10,7 Referenz 6,9 19,5 Fotografie Musik 14,5 Referenz 9,5 Produktivität 6,4 19,4 Nachrichten Produktivität 14,2 Musik 9,3 Musik 5,5 18,5 Soziale Bildung 3,6 Navigation 14,1 Spiele 14,0 8,6 Netzwerke Soziale Referenz 13,3 Referenz 12,9 Spiele 8,1 3,1 Netzwerke Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl n(bis 29)=407 n(bis 39)=145 n(bis 49)=168 n(über 50)=210 ) Mai 2012 Seite 23 Mobile Effects 2012-2
  • 24. Knapp 80 Prozent nutzen Apps – Browsernutzung ist auch von hoher Bedeutung „Wie viel Zeit verbringen Sie durchschnittlich mit der Nutzung von Applikationen im Vergleich zur Browser- Nutzung auf dem iPhone?“ Angaben in % 56,2 56,0 Der Anteil der 51,8 Personen, die Apps 46,1 nutzen, steigt 45,5 43,9 43,9 weiterhin. Aber trotzdem werden 35,7 34,1 Apps nicht exklusiv genutzt – daher darf 28,7 die Browsernutzung 23,8 nicht unterschätzt 21,8 17,9 werden! 16,1 16,8 14,7 16,1 9,2 3,6 3,9 4,2 3,1 3,5 3,3 nutze ausschließlich nutze 1 bis 50% der Zeit nutze 51 bis 99% der nutze keine Applikation mit Applikationen Zeit mit Applikationen Applikationen 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 24 Mobile Effects 2012-2
  • 25. Bedienbarkeit und Nutzwert sind die wichtigsten Kriterien bei der App Auswahl „Wenn Sie eine App kaufen oder herunterladen möchten: wie wichtig sind für Sie dann die folgenden Kriterien der App?“ Top Boxes, Angaben in % Bedienbarkeit 92,9 Nutzwert 88,4 Preis 85,5 Für die Mehrheit der Technische Gegebenheiten 79,9 Smartphone-Nutzer ist Bewertungen der App im App Store 72,3 Bedienbarkeit das wichtigste Kriterium bei Aktualität der App 67,2 der App-Auswahl. Nutzwert und Preis Design 65,1 beeinflussen auch die Empfehlungen von Entscheidung. Die 64,7 Freunden/Bekannten Bewertungen im App Spassfaktor 60,0 Store spielen für jede Dritte auch eine Bewertungen der App auf Computer- 49,6 wichtige Rolle. Webseiten Bewertungen der App in Online- 41,4 Communities Sonstige 32,2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 835) Mai 2012 Seite 25 Mobile Effects 2012-2
  • 26. Die Zahlungsbereitschaft für mobile Applikationen steigt „Wie viel würden Sie einmalig für eine mobile Applikation bezahlen?“ 2011-3 Angaben in % 0,79€ bis 2€ und 1,99€ mehr 86,5 Soziale Netzwerke 5,7 6,6 2012-1 79,8 Dienstprogramme 0,79€ bis 2€ und 79,3 Wetter 1,99€ mehr 2012-2 75,7 Sport bis 0,79€ 8,5 9,0 71,8 Fotographie 10,9 2€ und mehr 10,9 25,8 Bildung keine Zahlungsbe 25,3 Unterhaltung reitschaft bis 0,79€ 22,7 Spiele 76,8 14,8 21,8 Gesundheit und Fitness keine 0,79€ bis Zahlungsb 1,99€ 21,5 Musik ereitschaft 9,8 67,7 keine Zahlungsbe 16,1 Finanzen reitschaft 16,4 Spiele bis 0,79€ 62,0 15,4 Medizin 17,4 14,3 Musik 12,7 Gesundheit und Fitness 37,8 Bücher Über 60 Prozent der 22,5 Navigation mobilen Nutzer sind 20,3 Bildung nicht bereit, für die 17,4 Finanzen mobilen Apps zu zahlen. 14,7 Produktivität Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 26 Mobile Effects 2012-2
  • 27. Gründe für die niedrige Zahlungsbereitschaft sind die umfassenden kostenlosen Angebote „Sie haben angegeben, dass Sie für mindestens eine Applikation nichts bezahlen würden. Warum würde Sie für eine Applikation nichts bezahlen?“ Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent Verwende lieber eine kostenlose 27,0% Alternative Informationen sind Online oder in 17,1% anderen Medien frei zugänglich kein Interesse / Apps sind 13,9% unwichtig für mich kein Bedarf 11,9% 27 Prozent der Befragten Gewisse Apps sollten prinzipiell sind nicht bereit für Apps 7,7% zu zahlen, da kostenfrei sein (v.a. Dienstapps) Applikationen auch zu teuer 7,0% kostenfrei heruntergeladen werden können bzw. es Apps sind bereits werbefinanziert 3,5% kostenlose Alternativen Ich will prinzipiell für Apps nicht dazu gibt. 17,1 Prozent 3,5% zahlen beschaffen sich die keine Test-Möglichkeit 1,9% Informationen im Internet oder in anderen Datenschutz / kein Vetrauen in frei zugänglichen 1,5% Online Geldgeschäfte Medien. Apps sind schnell veraltet 0,9% Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 689); Mai 2012 Seite 27 Mobile Effects 2012-2
  • 28. Das Lesen von Nachrichten im mobilen Internet wird immer wichtiger „Warum nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Angaben in % 62,6 ...als Zeitvertreib. 60,4 60,6 ...um Nachrichten zum aktuellen Tagesgeschehen zu 58,6 verfolgen 55,5 53,8 57,8 …als Zeitersparnis. 57,1 51,9 46,2 Zeitvertreib …um nach dem Weg zu schauen 46,6 Zeitersparnis und 43,3 Nachrichten sind die 43,9 wichtigsten …um social communities zu nutzen. 43,4 Nutzungsmotive für 45,1 mobile Internet- 43,8 nutzung! Insgesamt wird …um lokale Informationen zu suchen. 36,3 das mobile Internet 37,7 immer vielschichtiger 6,0 und für mehrere …weil es die anderen auch tun 5,3 Funktionen genutzt. 6,1 2012-2 2012-1 2011-3 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 28 Mobile Effects 2012-2
  • 29. Mobile Suche und mobiles Instant Messaging: schon weit verbreitet „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“ Angaben in % Mobile Suche (z.B. Google-Suche, IdealoApp) 67,3 12,7 14,9 6,0 Mobiles Instant Messaging (z.B. Whatsapp) 49,7 8,5 28,7 14,7 Mobiles Bezahlen / Anwendungen für Mobile Payment 11,1 6,9 59,4 24,0 (z.B. Smartparking App) Location-based Services (z.B. Foursquare, Gigalocal) 7,2 6,6 29,2 58,2 Objekt Recognition / Augmented Reality Anwendungen 5,9 7,2 28,6 59,5 (z.B. Ubique, Wikitude, Mobeedo) ich verwende sie bereits ich habe sie nur getestet ich habe nur davon gehört, aber nie probiert ich habe noch nicht davon gehört Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 835) Mai 2012 Seite 29 Mobile Effects 2012-2
  • 30. Mobile Commerce: Fester Bestandteil bei der mobilen Internetnutzung Seite 30 Mobile Effects 2012-2
  • 31. Mobile Commerce entwickelt sich positiv „Haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon einen „Welche Produkte haben Sie schon einmal Kauf getätigt?“ über ein Mobiltelefon gekauft?“ Angaben in % Angaben in % 2012-1 45,2 41,0 Bücher 50,5 57,5 32,9 Flugtickets/Bahntickets/Hotels 36,3 37,6 41,4 2012-2 Ja 40,8 CDs, DVDs, Games 39,6 29,0 Ja 36,0 36,6 29,4 28,8 Eintrittskarten 28,7 32,3 33,3 Nein 28,6 71,0 Computer- und Videogames 21,5 29,8 28,9 20,4 Bekleidung/Schuhe 23,4 18,8 22,0 16,6 Nein Sonstiges 16,3 15,6 20,9 70,6 14,8 Spielwaren 15,4 14,5 14,7 Knapp ein 9,4 Gesundheitsprodukte/Medikamente 9,6 8,1 Drittel der 12,5 5,9 Befragten hat Lebensmittel 6,5 6,5 2011-2 8,4 schon einmal 5,6 2011-3 mobil etwas Möbel 6,9 6,5 8,1 2012-1 gekauft! 7,1 Kosmetik 6,0 2012-2 3,8 7,0 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 31 Mobile Effects 2012-2
  • 32. Der typische mobile Internetnutzer… Seite 32 Mobile Effects 2012-2
  • 33. …wird weiblicher und jünger 2012-1 „Sie sind…?“ „Wie alt sind Sie?“ Angaben in % Angaben in % 2012-2 22,8 2012-1 21,1 21,0 18,4 18,4 18,1 17,8 weiblich 15,6 14,9 32,6 14,5 9,8 7,6 2012-2 bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60 weiblich Jahre männlic 34,3 h 67,4 „Wie alt sind Sie?“ Angaben in % Frauen 32,6 Männer männlich 65,7 25,7 21,3 17,7 18,5 16,7 15,4 16,0 11,9 11,6 10,5 2,2 bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60 Jahre Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 33 Mobile Effects 2012-2
  • 34. …ist berufstätig und Gutverdiener „Welchen Beruf üben Sie aus?“ „Wie hoch ist Ihr monatliches Angaben in % Haushaltsnettoeinkommen?“ Angaben in % Voll berufstätig 49,2 bis unter 1.500 Euro 25,5 In Ausbildung: Lehrling, 27,7 1.500 bis unter 2.000 Euro 13,7 Schüler, Student Teilweise berufstätig 6,3 2.000 bis unter 2.500 Euro 12,8 Rentner, Pensionär 5,5 2.500 bis unter 3.000 Euro 9,5 Nicht berufstätig 3,0 3.000 bis unter 3.500 Euro 7,7 keine Angabe 8,2 3.500 Euro und mehr 30,8 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 34 Mobile Effects 2012-2
  • 35. Eine kleine Typologie der mobilen Internetnutzer… Noch nicht NEU Männer bis 29 Jahre, Männer zwischen 40 bis 59 Frauen 20 bis 39 Jahre, mittleres HHNE, großes Jahre, berufstätig, hohe berufstätig, mittleres Interesse an neuen Zahlungsbereitschaft, sehr Einkommen, kürzer als drei Technologien, sehr game- und hohes HHNE, Early Adopters. Jahre mobil im Internet sportaffin. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 Seite 35 Mobile Effects 2012-2
  • 36. Online and Mobile goes Tablet PC… Seite 36 Mobile Effects 2012-2
  • 37. Langsam aber sicher: Der Tablet-PC etabliert sich „In letzter Zeit haben iPad und ähnliche Geräte für viel Aufsehen in der Medienbranche gesorgt. Nutzen Sie ein solches Gerät um ins Internet zu gehen?“ Angaben in % 2012-1 Ja, das iPad; 6,6 Ja, ein anderes 2012-2 Gerät; 3,5 Ja, das iPad; 6,9 Ja, ein anderes Gerät; 5,0 Nein; 89,9 Nein; 88,1 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 2.926) Mai 2012 Seite 37 Mobile Effects 2012-2
  • 38. Jedes dritte Tablet-PC ist ein Familien-Gerät und wird von mehreren Personen verwendet. „Sie haben angegeben ein Tablet PC zu nutzen: Bitte geben Sie an, welche Art der Nutzung am ehesten auf Sie zutrifft“ Angaben in % Das Tablet PC Frauen ist ein Gemeinschafts nutzen eher -Gerät von das meinem Sonstiges; 7,4 Arbeitgeber.; „Familien- 2,4 Gerät“ als Ich habe das Tablet PC von Männer. jemand anders ausprobiert.; 59,0 5,4 Das Tablet PC ist mein 43,2 39,2 persönliches Gerät und nur 28,4 ich nutze es; Das Tablet PC 51,1 ist ein 1,6 8,0 8,0 6,8 3,2 2,7 "Familien"- Gerät und neben mir Das Tablet PC ist Das Tablet PC ist Das Tablet PC ist Ich habe das Sonstiges nutzen es mein persönliches ein "Familien"- ein Gemeinschafts- Tablet PC von auch noch Gerät und nur ich Gerät und neben Gerät von meinem jemand anders z.B. andere nutze es mir nutzen es auch Arbeitgeber. einem Freund Familienmitgli noch andere ausprobiert. eder.; 33,8 Familienmitglieder. Frauen Männer Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 347) Mai 2012 Seite 38 Mobile Effects 2012-2
  • 39. Nachrichten werden bevorzugt über das Tablet-PC abgerufen „Wie häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Tablet-PC?“ bzw. „Wie häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Mobiltelefon bzw. über Ihr Smartphone?“ Mindestens täglich, Angaben in % Soziale Tablet-PC Smartphone Netzwerke, Instant Messaging 48,6 und Versenden / 47,6 Empfangen von 42,4 E-Mails sind 40,1 38,8 klassische Smartphone- 32,5 32,5 Anwendungen. 31,6 28,3 22,2 17,4 17,2 16,7 15,3 14,6 11,5 9,4 6,3 Nachrichten Versenden/ Wissen/ Communities/ Fernsehen und E-Commerce Chat, Instant Im Internet Online- Games Empfangen von Information Social Networks Videoportale Messaging Radio hören Emails nachschlagen Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 347) Mai 2012 Seite 39 Mobile Effects 2012-2
  • 40. InPad-Forschung Seite 40 Mobile Effects 2012-2
  • 41. Das iPad als „praktisches“ Gerät Was war einer der Hauptgründe, warum Sie sich das Tablet PC gekauft haben. Anteil in % Flexibilität, Mobilität, kleine Größe 38,1 (schneller) Internetzugang; 33,5 Schnelle Bedienbarkeit 10,7 Ebooks/Musik/Filme/Spiele 9,6 Bequeme Ntuzung 9,1 Das Tablet PC Technik/ Inovationsaffinität 6,6 wird vor allem Leichte Bedienbarkeit 6,6 aus Gründen der Handlichkeit Geschenk/ günstiges Angebot 6,1 und Mobilität Applefan/ Ipad Fan 6,1 gekauft. Qualität Soft/Hardware 6,1 Berufliche Gründe 3,0 Design/ passend zum Lifestyle 3,0 Apps 3,0 Informationen 2,5 Ersatz/Ergänzung für PC 2,0 Anderes 6,6 Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting; 2012-2 n=464 Seite 41 MobileEffects 2012-2
  • 42. Das Tablet PC gehört zum Alltag dazu und wird sehr intensiv genutzt „Wie oft nutzen Sie Ihr Tablet?“ Angaben in % 95,6 93,8 Mind. Täglich / 95,7 mehrmals täglich 94,1 97,4 3,8 5,2 Das Tablet Mehrmals die Woche 3,9 wird immer 4,9 noch sehr 1,9 intensiv genutzt: nur ,3 ,3 knapp drei Einmal die Woche ,0 Prozent nutzen ,5 es nicht 0,2 2011-1 täglich. 2011-2 ,4 ,7 2011-3 Seltener 2012-1 ,5 0,4 2012-2 Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-2 n=464 Seite 42 MobileEffects 2012-2
  • 43. Konstante Nutzung im Tagesverlauf mit starkem Anstieg zur Prime-Time „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“ Angaben in % 78,6 78,2 72,6 74,0 71,7 69,6 74,0 59,3 47,4 44,6 40,9 38,4 40,1 40,3 39 36 35,3 39,4 34,8 31,3 30,9 33,0 34,5 25,8 2011-1 10,4 2011-3 8,0 2012-1 6,0 4,1 2012-2 bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr ab 20 Uhr Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-2 n=464 Seite 43 MobileEffects 2012-2
  • 44. Tabletnutzung nach Geschlecht „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“ Angaben in % 87,5 75,9 74,4 64,7 47,0 48,5 45,6 39,3 38,1 36,0 36,0 35,1 8,8 Männlich 4,9 Weiblich bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr ab 20 Uhr Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-2 n(männl.)=328 n(weibl.))=136 Seite 44 MobileEffects 2012-2
  • 45. Einblick in die Nutzung des iPads Seite 45 MobileEffects 2012-2
  • 46. Die private Nutzung des Tablets dominiert weiterhin „Nutzen Sie Ihr Tablet überwiegend beruflich oder privat?“ „Wo nutzen Sie Ihr Tablet hauptsächlich?“ Angaben in % Angaben in % 2012-1 zu Hause 78,4 Die private Nutzung des iPads 47,6 47,1 48,3 steigt fortwährend 2012-2 zu Hause unterwegs 43,0 an: knapp ein 18,8 83,8 40,7 Drittel der am Befragten geben Arbeitsplat z an, ihr iPad 27,8 27,5 2,8 26,1 25,0 25,6 26,1 ausschließlich 23,5 23,7 22,4 21,6 privat zu nutzen. unterwegs 12,7 am Arbeitsplatz 5,0 5,0 4,9 3,83,1 3,4 0,5 0,7 0,3 0,5 ,2 Ausschließlich Überwiegend Sowohl als auch Überwiegend Ausschließlich privat privat beruflich beruflich 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-2 n=464 Seite 46 MobileEffects 2012-2
  • 47. WLAN wird bevorzugt „Wenn Sie Ihr iPad zu Hause nutzen, verbinden Sie ihr „Nutzen Sie Ihr iPad zu Hause, um andere Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das Haushaltsgeräte zu steuern?“ Netz ihres Mobilfunkanbieters?“ Angaben in % Angaben in % Ja; 15,7 Musikanlage 62,3 eher WLAN / Fernseher 59,0 WiFi 94,9 Nein; 84,3 Sonstiges 26,2 Welche Mobilfunkanbieter nutzen Sie? Angaben in % 76,9 eher Mobilfunk- anbieter Weiß ich nicht 5,3 15,4 1,8 7,7 T-Mobile Vodafone Sonstiges Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464 (Fallzahl: 389 bzw. 61; 13); Seite 47 MobileEffects 2012-2