Vortrag auf der Veranstaltung Creative Think Net "Social Media & Enterprise 2.0" der bwcon am 7. Nov. 2011 in Stuttgart. Weitere Infos dazu http://www.centrestage.de/2011/10/24/creative-think-net-social-media-enterprise-2-0/#more-3540
1. Kompetenz für Enterprise 2.0
Fit für eine neue Arbeitskultur mit Social Media,
Enterprise Collaboration und Social Business
Creative Think Net „Social Media“ der bwcon
Stuttgart, 7. November 2011
Dr. Martina Göhring, centrestage GmbH
3. Inhalte
1. Einsatzfelder für Social Media
2. Anforderungen an die Arbeitswelt 2.0
3. Gestaltung der Arbeitsumgebung im Enterprise 2.0
4. „Enjoy Social Media“ bei Bayer
7. November 2011
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6. Typische Einsatzfelder heute
Es gibt eine thematische Zuständigkeit
Können auch bei einer begrenzten Reichweite im
Nutzungsumfang und der Nutzungsintensität erfolgreich sein
Fordern einen eher lokaler Wandel
Sind durch Selbstorganisation beherrschbar
Bauen auf bestehenden Organisationsformen und
Arbeitsweisen auf
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8. Blaupausen mit großen Nutzenpotenzialen, aber
auch hohen Realisierungsbarrieren
Engagement der Führung ist zwingend notwendig
Weitreichende Veränderungen, die eine systematische
Steuerung erforderlich machen
Globaler Wandel, der häufig nicht nur das Unternehmen selbst
sondern gesamte Wertschöpfungsketten und Branchen betrifft
Weiterentwicklung der bestehenden Organisationsformen und
Arbeitsweisen durch Organisations- und Kompetenz-
entwicklung erforderlich
7. November 2011
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9. Effizienz und Effektivität durch Enterprise 2.0
Die Einarbeitungszeit Das Protokoll ist
von neuen Mitarbeitern bereits geschrieben
haben wir um 80% von und verteilt bevor
sechs auf einen Monat das Meeting zu
reduziert. Ende ist.
80% der Agenda-
Punkte eines
Meetings sind bereits
vor dem Meeting
erledigt.
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Quelle: Frank Roebers, Blog SYNAXON Juli 2010 Seite 9
10. Inhalte
1. Einsatzfelder für Social Media
2. Anforderungen an die Arbeitswelt 2.0
3. Gestaltung der Arbeitsumgebung im Enterprise 2.0
4. „Enjoy Social Media“ bei Bayer
7. November 2011
Seite 10
12. Anforderungen an die Arbeitswelt 2.0
hoch
Arbeiten in
Netzwerken und Arbeitswelt 2.0
Communities
Kollaboration
Arbeiten Kollaborative
heute Werkzeuge
niedrig
1.0 - Werkzeuge Technologie 2.0 - Werkzeuge
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Angelehnt an: http://www.workingwikily.net/Working_Wikily_2.0.pdf Seite 12
13. Funktionale Kompetenzbereiche für Enterprise 2.0
Identitäts- und
Informations-
Netzwerk-
management
management
Kooperations-
Kommunika-
und Kollabora-
tions-
tions-
management
management
15. Anforderungen an die Arbeitswelt 2.0
hoch
Arbeiten in
Netzwerken und Arbeitswelt 2.0
Communities
Kollaboration
Arbeiten Kollaborative
heute Werkzeuge
niedrig
1.0 - Werkzeuge Technologie 2.0 - Werkzeuge
7. November 2011
Adopted from: http://www.workingwikily.net/Working_Wikily_2.0.pdf Seite 15
16. Participation Inequality (Nielsen 2006)
Quelle: http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html 7. November 2011
Seite 16
17. Motivation und Engagement durch Social Software
steigern
7. November 2011
Seite 17
Quelle: http://blog.socialcast.com/e2sday-how-to-calculate-the-roi-of-enterprise-2-0/
19. Engagement Model für Enterprise 2.0
Wie strukturiere und teile
Betreuen ich Informationen?
Wie kann ich mit meinen
Kollegen inhaltlich Erstellen
zusammenarbeiten?
Wo ist mein Input,
Mitmachen mein Fachwissen
gefragt?
Wie kann ich schnell und ohne
Zusatzaufwand andere auf
interessante Informationen Teilen
aufmerksam machen? Wie finde ich die für mich
wichtigen und relevanten
Beobachten und Suchen Informationen, sowohl
intern als auch extern?
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Angelehnt an: http://www.slideshare.net/charleneli/understand-your-customers-social-behaviors/8 Seite 19
21. Die Netzgeneration schlägt zurück
„Irgendwann setz ich meinem Chef einen Kübel auf, dem
Deppen!” Facebook-Eintrag
“Club der Unheilvollen“
Facebook-Page
Tweet:
ttp://de-de.facebook-login.de/kundigung-wegen-facebook-lastereien/
http://www.paradisi.de/Freizeit_und_Erholung/Arbeit_und_Beruf/Kuendigung/News/44740.php 7. November 2011
Seite 21
http://www.tagesschau.de/wirtschaft/facebook168.html
22. Ehrliches Feedback im Enterprise 2.0
„Unser Strategiemeeting war Mist (langweilig, wenig
fruchtbar, nicht innovativ etc.), aber die Party danach war
super!”
(aus einem Unternehmensinternen Blog-Eintrag
eines Digital Natives)
7. November 2011
Seite 22
23. Social Media Guidelines & Governance
Verhaltensempfehlungen aufstellen
Netiquette und Internetrecht berücksichtigen
Sanktionsmechanismen klarstellen
Arbeitsprozesse konform anpassen
Regeln müssen befolgt werden können -> Kompetenz
7. November 2011
Seite 23
24. Inhalte
1. Einsatzfelder für Social Media
2. Anforderungen an die Arbeitswelt 2.0
3. Gestaltung der Arbeitsumgebung im Enterprise 2.0
4. „Enjoy Social Media“ bei Bayer
7. November 2011
Seite 24
25. Persönliche Arbeits- und Lernumgebung
Wie kann ich schnell und Wie finde ich die für mich Wie positioniere ich
ohne Zusatzaufwand andere wichtigen und relevanten mich als Experte für
auf interessante Informationen, sowohl mein Thema?
Informationen aufmerksam intern als auch extern?
machen?
28. Inhalte
1. Einsatzfelder für Social Media
2. Anforderungen an die Arbeitswelt 2.0
3. Gestaltung der Arbeitsumgebung im Enterprise 2.0
4. „Enjoy Social Media“ bei Bayer
7. November 2011
Seite 28
29. „Enjoy Social Media“ bei Bayer – Das Projektteam
Angelehnt an:
http://www.slideshare.net/etrude/bildung 7. November 2011
skongress-knowhowag- Seite 29
mai2011enjoysocialmedia/15