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Geschäftsführer: Klaus Breyer,
Lars Kranholdt,
Vincent Nicolai
& Philipp Thurmann
Mitarbeiter: 35
AGENTURFAKTEN
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Gegründet: 2010 als Social Media Agentur Standorte: Berlin, Frankfurt
Ausgewählte
Kunden:
Storck
Heineken
airberlin
1&1
Microsoft Mobile
(merci, Dickmann’s, Toffifee, Knoppers)
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ENGAGEMENT: DIE GRÖSSTEN HABEN DAS KLEINSTE
“Warum machen wir das?”
http://blog.fanpagekarma.com/2013/02/13/grose-studie-wie-viele-likes-comments-und-shares-sammeln-facebook-seiten/
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KLICKBAIT
“Warum machen wir das?”
http://www.basicthinking.de/blog/2013/10/16/radio-charivari-und-das-verkorkste-facebook-gewinnspiel-um-10-000-euro
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MEANWHILE: CTR != ROI - UND NUN?
“Warum machen wir das?”
http://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2011/research-shows-link-between-online-brand-metrics-and-offline-sales.html
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Wir haben uns jetzt alle auf tollen Content konzentriert.
Aber wie kann ich herausfinden, ob sich mein Aufwand lohnt?
“Warum machen wir das?”
http://www.socialmediakiel.de/2012/05/facebook-wunscht-alles-gute-zum-muttertag/
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GEGENFRAGE
“Was bringt mir das jetzt?”
https://de.wikipedia.org/wiki/Vintage_Computer_Festival
Können wir es uns leisten, das nicht zu machen?
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Vertrieb
● Verkäufe
● Leads
Marketing
● Markenwerte
● Loyalität
● Reichweite
HR
● Employer Branding
● Recruiting
SIND WIR NICHT ALLE IRGENDWIE ROI?
“Was bringt mir das jetzt?”
Innovation
● Prozesse
● Produkte
Service
● Zufriedenheit
● Einsparungen
ROI
PR
● Reputation
● Krisenreaktion
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Wie genau treffe ich die Zielgruppe und wie viel
muss ich dafür bezahlen?
DREI ZENTRALE ROI FRAGEN
“Was bringt mir das jetzt?”
Sales
Marke
Reichweite
Wie viel verkaufe ich mehr durch Content?
Wie verändert Content die
Markenwahrnehmung?
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● Wie kann ich durch Content
Offline-Sales generieren?
● Offers erstellen und Barcode
integrieren
● Mit Werbeanzeigen bewerben
● Kooperationspartner lösen
Offers ein und gewähren Rabat
● Mindestbudget: 5stellig
METHODE: OFFERS
Sales
http://www.adweek.com/socialtimes/facebook-offers-beta-extends-to-all-local-businesses-in-u-s/278801
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● Welchen Einfluss hat eine
Mobile App Install Ad auf meine
App-Installationen?
● Mobile SDK (iOS / Android)
melden die Installation.
● Auch eigene Tracking-Ereignisse
sind möglich.
● Mindestbudget: -
METHODE: APP-EREIGNISSE
Sales
https://developers.facebook.com/docs/ads-for-apps/mobile-app-ads?locale=de_DE#app-events
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● Welchen Einfluss hat Content
in Facebook auf E-Commerce?
● Pixel wird auf der richtigen
Unterseite implementieren.
● Conversions und Optimierung
in der Ad-Aussteuerung.
● Mindestbudget: -
METHODE: CONVERSION PIXEL
Sales
https://www.facebook.com/help/286208984874814/
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● Direkte Beziehung zwischen Content
und Kaufverhalten.
● Matcht Kundenkartendaten mit
Facebook Anzeigen
● Mindestbudget: 5stellig USD pro
Woche, damit man eine nennenswerte
Abdeckung hinbekommt.
METHODE: DATALOGIX
Sales
http://techcrunch.com/2013/04/25/datalogix-offline-purchase-data/
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METHODE: GFK MEDIA EFFIENCY PANEL
Sales
http://de.slideshare.net/fbmarket/es-facebook-sells-the-impact-of-facebook-paid-media-on-reach-and-roi-allfacebook-marketing-conference
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METHODE: EIGENE UMFRAGE
Marke
● Online-Befragung der Zielgruppe
● Facebook-Fans und Nicht-Facebook-Fans
● Zielgrößen:
● Markenwahrnehmung
● Markenpräferenz
● Wiederkaufbereitschaft
http://surveymonkey.com
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● Kontinuierliche Erfolgsmessung
durch Integration in Image- und
Markenanalysen bestehender
Marktforschungsstudien (z.B. GfK
oder Nielsen)
● Integration des Kriteriums
“Facebook-Fan / Nicht-Fan” in
Zielgruppenstichprobe
METHODE: MARKTFORSCHUNG
Marke
http://www.research-results.de/anbieter/detail/krmer-marktforschung-studio-mnster.html
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24h Später
METHODE: NIELSEN BRAND EFFECT
Wie kann Content die Wahrnehmung einer Marke beeinflussen?
● 99% der Zielgruppe sehen ein Werbeformat (Testgruppe)
● 1% sieht es nicht (Kontrollgruppe)
● 24h später wird beiden Gruppen eine Frage gestellt
● Budget: 6stellig
Marke
Werbeformat Umfragehttp://www.dannyolson.net/is-facebook-launching-new-research-ads
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ERGEBNIS: NIELSEN BRAND EFFECT
Marke
http://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2011/research-shows-link-between-online-brand-metrics-and-offline-sales.html
37. Wie genau treffe ich die Zielgruppe und
wie viel muss ich dafür bezahlen?
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● Wie viel ist meine (organische) Reichweite wert, wenn ich dafür
Banner kaufen müsste?
● Nützlich für Unternehmen, die schon damit arbeiten.
● Implementierung durch verschiedener Toolanbieter.
METHODE: AD VALUE EQUIVALENT
Reichweite
Ad Value
Equivalent
(Organische)
Impressions
(Paid)
Preis= *
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● Media-Buying wie für TV
● Kein CPC sondern CPM
● Man gibt das gewünschte
Ergebnis in Reichweite und
Frequenz ein
● Die Ergebnisse sind per
Definition richtig (und so genau
wie Facebooks targeting selbst)
METHODE: REACH & FREQUENCY MEDIA-BUYING
Reichweite
http://www.mobyaffiliates.com/blog/facebook-rolls-new-reach-frequency-features-app-install-campaigns/
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● FB Ad Kampagnen werden mit Nielsen-
Tags getagged
● Facebook weiß, welche demografische
Audienz die Ads sah
● Nielsen erfasst parallel, bei welchen
ihrer Nutzer Ads angezeigt wurden.
● Ergebnisse werden kumuliert, bereinigt
und hochgerechnet
● Budget: 5stellig
METHODE: OCR - ONLINE CAMPAIGN RATING
Reichweite
http://de.slideshare.net/LondonGamesConference/driving-growth-and-engagement-of-your-game-with-facebook-tarquin-henderson-facebook
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Wie genau treffe ich die Zielgruppe und wie viel
muss ich dafür bezahlen?
ZUSAMMENFASSUNG
“Und nun?”
Sales
Marke
Reichweite
Wie viel verkaufe ich mehr durch Content?
Wie verändert Content die
Markenwahrnehmung?
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“Und nun?”
NUR WER ZIELE DEFINIERT, KANN AUCH ERFOLG MESSEN!
http://justsomething.co/the-34-most-hilarious-pinterest-fails-ever/
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A) Entwicklung von kreativem Content
B) Facebook Media Targeting
C) Business Ziele & KPI für Kampagnen
D) Mit welcher Methode messe ich den ROI?
“Und nun?”
SCHAFFT MAN SO SEIN ROI PROJEKT?
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C) Business Ziele & KPI für Kampagnen
D) Mit welcher Methode messe ich den ROI?
B) Facebook Media Targeting
A) Entwicklung von kreativem Content
“Und nun?”
NEIN, ABER SO!
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Identifiziert einen Bereich und schafft einen Piloten.
WIR SIND FANS VON LEUCHTTÜRMEN!
“Und nun?”
http://skitterphoto.com/?portfolio=lighthouse-and-beach
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