Mein Vortrag an der FH HWZ (CAS Social Media Management) zum Thema 1) Facebook, Twitter und Earned Media Reporting, 2) Social Media Dashboard / Scorecard und 3) ROI
Mein Vortrag an der FH HWZ (CAS Social Media Management) zum Thema 1) Facebook, Twitter und Earned Media Reporting, 2) Social Media Dashboard / Scorecard und 3) ROI
Konsumenten verhalten sich nicht mehr wie früher. Mobile Technologien und Social Media treiben den Wandel voran, Austausch und Empfehlungen finden im Web über die Sozialen Netzwerke, Foren und vor allem Blogs statt. Die potenziellen Käufer rufen nicht mehr den Verkauf an, um sich zu informieren – diese Tage sind vorbei. Mit wertvollem Content bindet und gewinnt man Kunden und macht die Welt für die Käufer etwas besser. Genau darum geht es im neuen Whitepaper.
Fakt ist: 7 von 10 Leuten im Internet nutzen Filme, um sich zu unterhalten und zu informieren. Bewegtbild ermöglicht eine emotionale Zielgruppenansprache, fordert zur Interaktion auf und macht aus einfachen Nutzern potentielle Multiplikatoren. Dabei geht es nicht nur um die Verwendung auf Ihrer Webseite, sondern auch um die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten für die interne Kommunikation, auf Messen, in den sozialen Netzwerken usw. Belesen Sie sich dazu in unserem aktuellen Whitepaper.
Habenwollen – Angewandte Psychologie in der Werbungmenze+koch gbr
Wie muss Werbung aussehen, damit sie Kunden zum Kauf animiert? Was muss im Marketing beachtet werden, um den Absatz von Produkten zu steigern? Unser Whitepaper zu Werbemitteln, Werbeträgern, Werbezielen und -strategien soll zeigen, wie man ein Produkt werbewirksam vermarkten kann.
Während sich Unternehmen am liebsten überall von ihrer schönsten Seite zeigen, haben die Kunden meist ein ganz anderes Informationsbedürfnis. Wie man die Bedürfnisse seiner Kunden mit Hilfe von Content Marketing und dem gekonnten Einsatz von Social Media befriedigt, zeigt unser neues Whitepaper. Wichtig ist nur eins: Ohne Strategie geht nichts.
Social Media ist den Kinderschuhen entwachsen. Um in den sozialen Netzwerken Erfolg zu haben, müssen Sie aktiv sein und einen professionellen Auftritt an den Tag legen, Aufmerksamkeit erregen und vor allem interagieren. Unser neues Whitepaper bringt Sie auf den richtigen Kurs.
Wochenendseminar "Von Blog bis Twitter - Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten von Social Media" im Institut für Weiterbildung e.V der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg (28. bis 30.05.2010)
Praxismarketing 2.0 - Die passende Kommunikationsstrategie für Ihren Social-M...Oliver Löw
Vortrag zum Thema Social-Media-Marketing, der im Rahmen der Social-Media-Tage 2012 am 17.08.2012 bei der IHK Mittlerer-Niederrhein in Krefeld gehalten wurde.
6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media StrategieFalcon.io
Vor jeder Social Media Kampagne kommt die Frage: Wo spielen wir sie aus, wann ist der beste Zeitpunkt und sind wir dabei eigentlich erfolgreich ? Wiebke Leffers zeigt euch die beste Strategie für die Durchführung einer plattformübergreifende Social-Media-Kampagne und welche Netzwerke, Ziele und Performancemetriken für die Erfolgsmessung im Vordergrund stehen sollten.
Präsentation zum Thema "Wie erstelle ich eine Social Media Strategie - Ziele, Maßnahmen und KPIs" im Rahmen des Skillshare Lunch am 17.10.2017 im Impact Hub Ruhr
Beim Netzwerken 2.0 geht es um Kommunikation. Dafür braucht es in meinen Augen etwas Mut. Zum Dialog, zur Persönlichkeit, zu Vertrauen. Ich versuche, in 30 Minuten Vortrag zu Gast bei CLS Communication einen Einblick in meine Praxis zu geben.
es fehlt ein link in der Präsi zu den Zahlen zur Social Media Nutzung: http://www.slideshare.net/sdufaux/defining-social-media-in-switzerland-20092010-5696058
Konsumenten verhalten sich nicht mehr wie früher. Mobile Technologien und Social Media treiben den Wandel voran, Austausch und Empfehlungen finden im Web über die Sozialen Netzwerke, Foren und vor allem Blogs statt. Die potenziellen Käufer rufen nicht mehr den Verkauf an, um sich zu informieren – diese Tage sind vorbei. Mit wertvollem Content bindet und gewinnt man Kunden und macht die Welt für die Käufer etwas besser. Genau darum geht es im neuen Whitepaper.
Fakt ist: 7 von 10 Leuten im Internet nutzen Filme, um sich zu unterhalten und zu informieren. Bewegtbild ermöglicht eine emotionale Zielgruppenansprache, fordert zur Interaktion auf und macht aus einfachen Nutzern potentielle Multiplikatoren. Dabei geht es nicht nur um die Verwendung auf Ihrer Webseite, sondern auch um die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten für die interne Kommunikation, auf Messen, in den sozialen Netzwerken usw. Belesen Sie sich dazu in unserem aktuellen Whitepaper.
Habenwollen – Angewandte Psychologie in der Werbungmenze+koch gbr
Wie muss Werbung aussehen, damit sie Kunden zum Kauf animiert? Was muss im Marketing beachtet werden, um den Absatz von Produkten zu steigern? Unser Whitepaper zu Werbemitteln, Werbeträgern, Werbezielen und -strategien soll zeigen, wie man ein Produkt werbewirksam vermarkten kann.
Während sich Unternehmen am liebsten überall von ihrer schönsten Seite zeigen, haben die Kunden meist ein ganz anderes Informationsbedürfnis. Wie man die Bedürfnisse seiner Kunden mit Hilfe von Content Marketing und dem gekonnten Einsatz von Social Media befriedigt, zeigt unser neues Whitepaper. Wichtig ist nur eins: Ohne Strategie geht nichts.
Social Media ist den Kinderschuhen entwachsen. Um in den sozialen Netzwerken Erfolg zu haben, müssen Sie aktiv sein und einen professionellen Auftritt an den Tag legen, Aufmerksamkeit erregen und vor allem interagieren. Unser neues Whitepaper bringt Sie auf den richtigen Kurs.
Wochenendseminar "Von Blog bis Twitter - Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten von Social Media" im Institut für Weiterbildung e.V der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg (28. bis 30.05.2010)
Praxismarketing 2.0 - Die passende Kommunikationsstrategie für Ihren Social-M...Oliver Löw
Vortrag zum Thema Social-Media-Marketing, der im Rahmen der Social-Media-Tage 2012 am 17.08.2012 bei der IHK Mittlerer-Niederrhein in Krefeld gehalten wurde.
6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media StrategieFalcon.io
Vor jeder Social Media Kampagne kommt die Frage: Wo spielen wir sie aus, wann ist der beste Zeitpunkt und sind wir dabei eigentlich erfolgreich ? Wiebke Leffers zeigt euch die beste Strategie für die Durchführung einer plattformübergreifende Social-Media-Kampagne und welche Netzwerke, Ziele und Performancemetriken für die Erfolgsmessung im Vordergrund stehen sollten.
Präsentation zum Thema "Wie erstelle ich eine Social Media Strategie - Ziele, Maßnahmen und KPIs" im Rahmen des Skillshare Lunch am 17.10.2017 im Impact Hub Ruhr
Beim Netzwerken 2.0 geht es um Kommunikation. Dafür braucht es in meinen Augen etwas Mut. Zum Dialog, zur Persönlichkeit, zu Vertrauen. Ich versuche, in 30 Minuten Vortrag zu Gast bei CLS Communication einen Einblick in meine Praxis zu geben.
es fehlt ein link in der Präsi zu den Zahlen zur Social Media Nutzung: http://www.slideshare.net/sdufaux/defining-social-media-in-switzerland-20092010-5696058
Von der Strategie zur Umsetzung @ AllFacebook Marketing Conference / Berlin 2...AllFacebook.de
Vortrag auf der AllFacebook Marketing Conference von Julia Hasberg
(Projektleiterin Online Marketing - OBI GmbH & Co. Deutschland KG) und Stephanie Baltes
(Senior Social Media Managerin - denkwerk GmbH).
Steph Baltes (denkwerk) und Julia Hasberg (OBI) stellten bei der AllFacebook Marketing Conference 2012 die gemeinsam entwickelte, erfolgreiche Social Media Strategie von OBI vor.
Effizienz- und Effektivitätssteigerung durch Social Media MonitoringGoldbach Group AG
Effizienz- und Effektivitätssteigerung von Social Media Aktivitäten durch die Nutzung von Monitoring Tools. Vorstellen Monitoring Toolvergleich 2012 von Goldbach Interactive.
Social Media bei Carl Zeiss Photoobjektive - PR 2.0 ForumStorymaker GmbH
Social Media kommunikation bei Carl Zeiss Photoobjektive - Aufbau der Communities auf Twitter, Facebook und Flickr. Vortrag von Martin Klottig (Carl Zeiss) und Katrin Renner (Storymaker) auf der PR 2.0 Forum am 10.02.2011 in München
Business Seminar: Social-Media-Integration auf UnternehmenswebsitesGoldbach Group AG
INHALTE:
Theoretisches und praktisches Wissen zu:
1 Wirkung und gegenseitige Abhängigkeiten, 2 kanalgerechte Ansprache und Inhaltsproduktion, 3 technische Integration, 4 visuelle Darstellung und Einschränkungen, 5 Messbarkeit der einzelnen Schritte und Kanäle
SOCIAL MEDIA MONITORING & ERFOLGSMESSUNG - MANDARIN MEDIEN, Robert LenzMANDARIN MEDIEN GmbH
Im Rahmen der expert 2.0 „social times“ von MANDARIN MEDIEN hielt Robert Lenz (MANDARIN MEDIEN), mit Veranschaulichung durch diese Präsentation, einen Vortrag darüber was Social Media Unternehmen bringt. Wie lässt sich der Erfolg messen? Wie können der ROI oder die Kosten für ausbleibendes Engagement ermittelt werden?
Diesen Fachvortrag, weitere Vorträge und Interviews mit kompetenten Referenten finden Sie auf http://expert.mandarin-medien.de/ .
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www.goldbachgroup.com
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Community ManagementGoldbach Group AG
Lohnt sich die Investition in Facebook trotz abnehmender Popularität weiterhin? Welche Social-Media-Kanäle sollte ein Unternehmen bespielen und wie wirkt sich der verstärkte Fokus auf Bilder und Videoinhalte auf das Community Management aus?
Auf diese und andere Fragen gingen die Social Media Berater der GBI ein und berichteten aus der Praxis.
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Data Management im programmatischen Zeita...Goldbach Group AG
Mit zunehmendem Angebot und immer mehr Möglichkeiten wird es für den Werbetreibenden wichtiger, bei der Werbeaussteuerung zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort den interessierten Konsumenten zu adressieren. Data Management ist hierbei ein zentraler Erfolgsfaktor.
Mit diesem Goldbach Seminar hat die Goldbach Group die technologische Seite von Data Management beleuchtet. Chris Hogg von Lotame hat die Funktionsweise einer Data-Management-Plattform (DMP) vorgestellt. Philipp Stamm, Head of Legal von Goldbach Group, ging hierbei auf Datenschutz-Richtlinien ein. Prof. Dr. Jürgen Seitz von der HDM Stuttgart ging zum Schluss auf die Bedeutung der DMP für die programmatische Werbeaussteuerung ein und wie sich digitale Werbung dadurch verändern wird.
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Mobile Advertising – Trends 2015Goldbach Group AG
Die Präsentation zum Goldbach Seminar «Mobile Advertising – Trends 2015» vom 12.02.2015.
Gemäss comScore läuft bei den 100 grössten Websites der Welt 31% des Traffics über Mobile Devices. Dieser rasante Mobile Shift der Verbraucher stellt nicht nur die Medien vor zentrale Herausforderungen. Auch für etablierte Brands stellt sich die Frage, wie sie die Kundenbeziehung im mobilen Kanal stärken und in wirtschaftlichen Erfolg ummünzen können.
Deshalb beschäftigten wir uns am kommenden Goldbach Seminar mit dieser Veränderung der Mediennutzung. Dabei fokussierten wir uns auf aktuelle Möglichkeiten, welche mittels Second Screen und App-Marketing 2.0 das Engagement der Nutzer verstärken.
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Connected TV – zusätzliche Reichweite in ...Goldbach Group AG
Die Präsentation zum Goldbach Seminar «Connected TV - zusätzliche Reichweite in einer exklusiven Zielgruppe» vom 20.11.2014.
Durch die Erschliessung der Vermarktung von Connected TV in der Schweiz sind Werbetreibende in der Lage, Konsumenten auf jedem Screen über sämtliche Devices und rund um die Uhr mit Online-Werbung anzusprechen. Es werden somit auch diejenigen abgeholt, die die klassische TV-Werbung nicht mehr erreicht. Dies erhöht die Werbewirkung von TV-Kampagnen massgeblich.
Das veränderte Mediennutzungsverhalten und die zunehmende Fragmentierung stellen Werbetreibende vor neue Herausforderungen – hier setzten wir mit unserem Seminar an. Wir wollten die Chance nutzen, Ihnen zusammen mit Sebastian Busse von smartclip das Thema Connected TV anhand von Facts und Live Cases näherzubringen. Die Sicht einer Mediaagentur veranschaulichte Andreas J. Bartneck von MediaCom. Simon Jordi, Goldbach Audience, hat wertvolle Inputs aus Vermarktersicht übermittelt.
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Werbetreibende und Ihre Agenturen im Jahr...Goldbach Group AG
Die Präsentation zum Goldbach Seminar «Werbetreibende und Ihre Agenturen im Jahr 2025» vom 9.9.2014.
Mit Aussagen zur Zukunft der Werbebranche verhält es sich wie mit Wetterprognosen: Einerseits sind Vorhersagen stets mit einem Rest von Unsicherheit behaftet, andererseits ist es eminent wichtig, die Trends und Entwicklungen von morgen zu kennen, um sich entsprechend vorzubereiten.
Tom Schrämli, Director Campaigns und stellvertretender Managing Director bei Goldbach Interactive (Switzerland) AG, wagt den Blick in die Zukunft und vertritt dabei die These, dass sich die Zusammenarbeit zwischen Agentur und Kunde in den nächsten Jahren abermals stark verändern wird.
Der soziale Wandel hin zu einer Netzwerkgesellschaft, die immer weiter fortschreitende Digitalisierung und das Eintreten der sogenannten Generation Y in die Branche werden neue Arbeits- und Denkweisen, Organisationsstrukturen und Geschäftsmodelle mit sich bringen: sowohl auf Kunden-, als auch auf Agenturseite.
In unserem Seminar stellten wir die daraus resultierenden, entscheidenden Fragen aus Kundenperspektive – und lieferten Antworten.
- Wie funktioniert das Zusammenspiel von Kunde und Agentur in naher Zukunft?
- Welche Aufgaben werden Agenturen im Jahre 2025 für mein Unternehmen übernehmen, welche bleiben in meiner Verantwortung als Werbetreibender?
- Wie sollte das Marketingteam meines Unternehmens idealerweise aufgestellt sein?
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Werbewirkung im Zeitalter der Digitalisie...Goldbach Group AG
Die Präsentation zum Goldbach Seminar «Werbewirkung im Zeitalter der Digitalisierung» vom 17. Juni 2014.
Ständig online, auf unzähligen Plattformen interaktiv und dabei permanent mit Werbung konfrontiert nimmt unsere Aufmerksamkeit stetig ab, wird selektiv und zunehmend flüchtig. Zeitgleich wird immer stärker um die verbleibende Aufmerksamkeit der Konsumenten geworben.
Wie also gelingt es Werbetreibenden spezifische Zielgruppen effizient zu erreichen und eine möglichst hohe Werbewirkung zu erzielen? Was muss bei der Planung und Gestaltung von Kampagnen berücksichtigt werden, um eine möglichst intensive Auseinandersetzung mit Werbebotschaften auszulösen? Wie sollen Kreativstrategien aussehen, die einer medienspezifischen Ausgestaltung gerecht werden?
Wer seine Werbebotschaft erfolgreich zum Konsumenten transportieren will, muss sich an verhaltens- und sozialpsychologischen Aspekten orientieren und die spezifischen wie emotionalen Nutzungsbedürfnissen des Konsumenten in Bezug auf das gewählte Medium ins Zentrum der Zielgruppenbetrachtung rücken. Im Rahmen unseres Seminars wurden die wissenschaftlichen Erkenntnisse von Research Manager Michael Hahnloser erläutert. Thomas Schrämli hat aus Sicht der Kreativ-Agentur praktische Beispiele aufgezeigt.
1. Social Media Convention
Wissen ist Macht – auch in sozialen Netzwerken?
Zürich, 28. September 2011, @mikeschwede
Image www.etsy.com/shop/Justonescarf
2. Wissen ist Macht?
Beides ist inzwischen bei
den Usern.
Also muss ich, als Marke, meine
User besser kennenlernen.
3. Rezepte zum Kennenlernen
1. Zuhören und Analysieren
2. Ins Gespräch kommen
3. Das Gesprochene tracken
4. Den Nutzen ermitteln
5. Wissen aufbauen & sich verändern
4. 1. Zuhören und Analysieren
Image http://www.flickr.com/photos/ky_olsen
8. Strategische Fragen
Welche Plattformen muss
ich im Auge behalten?
Wo möchte ich aktiv
werden?
Mit welchen Themen kann
ich mich einbringen?
Wen sollte ich für mich
gewinnen?
9. 2. Ins Gespräch kommen
Image http://www.flickr.com/photos/x-ray_delta_one
15. 2. Ins Gespräch kommen – Earned Media
Image http://www.flickr.com/photos/modestchanges
16. Entscheidend: Nicht die Anzahl Liker, sondern…
Liker
«Neue Fans»
Kampagnen
und
Promotionen
«Wahre Liker»
Einfache
Facebok Ads:
Wir sind auf
Facebook
«Wahre Fans» natürliches
Wachstum
Zeit
(CC) 2011, Goldbach Interactive 16
20. Wieso folgen User einem Brand?
Offeriert Incentives (free, coupons,
77%
discounts)
Löst Probleme / Infos / Customer
46%
Service
Bitte um Feedbacks zu Produkten /
39%
Services
Unterhält (premium content etc.) 28%
Bietet neue Interaktionsmöglichkeiten
26%
(widgets, apps, games, contests
Umwirbt (Banner etc.) 21%
Favorisierte Interaktionstypen von US New Media Usern bei Firmen/Marken
eMarketer, Nov 2010, 2010 Cone Consumer New Media Study
20
21. 3. Das Gesprochene merken
Image http://www.flickr.com/photos/modestchanges
25. 4. Den Nutzen ermitteln
Image http://www.flickr.com/photos/modestchanges
26. Massnahmen Reporting
Key-Learnings
/ Ads rocken, aber nicht wie erhofft
/ Einfache Gewinnspiele sind
ebenfalls erfolgreich
/ Ambassor zieht noch immer nicht
/ Mittwoch & Freitag sind gute Tage
zu posten
/ Produktteaser Klicks!
/ Earned Media wirkt auf Owned
Media Social Media Monitoring
Key-Tasks September
/ Konsolidierung der neuen Fans
/ Fokus: Westschweiz, ältere Fans
/ Social Media Monitoring
/ XYZ Tab
/ Ads 3. Welle
(CC) 2011, Goldbach Interactive, Mike Schwede 26
27. Social Media Scorecard
Marketing & Communication
• Reach
• Influence
• Engagement
• Position
• Protection
Service & Innovation Organisation
• Satisfaction • Employer Empowerment
• Innovation • Leadership
Social Media • Costs
ROI • Speed
• Quality
• Agility
Sales
• Visitors
• Leads
• Frequency
• Sales
(CC) 2011, Goldbach Interactive, Mike Schwede 27
28. 5. Wissen aufbauen und sich verändern
Image http://www.flickr.com/photos/x-ray_delta_one
29. Rollen, Prozesse, Aufbau, Ressourcen
Standards & Social Media
Social Media Strategie
Organisation Management
Content Community
Management Management
• Community Manager
Übergreifendes
Social Media Manager • Representative
KOM-Gremium
• Redaktor / Contributor
34. Diskutiert mit mir weiter!
Feedbacks, Kritik, Fragen:
twitter.com/mikeschwede
gplus.to/mikeschwede
35. Goldbach Interactive (Switzerland) AG Mike Schwede
Director Competence Centre
Mattenstrasse 90, CH-2503 Biel/Bienne
Social Media
Seestrasse 39, CH-8700 Küsnacht
mike.schwede@goldbach.com
twitter.com/mikeschwede
Goldbach Interactive (Germany) AG gplus.to/mikeschwede
Bleicherstrasse 20, DE-78467 Konstanz
Goldbach Interactive (Austria) AG
Barichgasse 40–42, 6 Stock, AT-1030 Wien
Goldbach Interactive Poland
ul. Altowa 4, PL-02-386 Warszawa
www.goldbachinteractive.com Merci.