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Vortrag IHK Schwaben

Das Dokument beschreibt die Entwicklung und Bedeutung von Social Media, einschließlich seiner Rolle als Plattform für den Austausch von Meinungen, Erkenntnissen und Erfahrungen. Es hebt Statistiken hervor, die die wachsende Nutzerzahl und den Einfluss von sozialen Netzwerken auf Kaufentscheidungen verdeutlichen. Zudem wird betont, dass Social Media als neue Kommunikationsform und Marketinginstrumente betrachtet werden sollte, die aktiv genutzt und auf die Bedürfnisse der Nutzer ausgerichtet sind.

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Social Media
Social Media Es beginnt ein neues Zeitalter im Web.
Social Media Es beginnt ein neues Zeitalter im Web.
Mark Zimmermann Twitter: @Mark_Zimmermann Facebook: Mark.Zimmermann Foursquare: Mark Bayern-online.de Gowalla: Mark Bayern-online.de Yelp: Mark Z. Qype: Mark-BT Skype: Bayern-online.de Friendticker: Bayern-online Youtube: Bayern-online Xing: Mark_Zimmermann4 Blog: Blog.Bayern-online.de
Mark Zimmermann Twitter: @Mark_Zimmermann Facebook: Mark.Zimmermann Foursquare: Mark Bayern-online.de Gowalla: Mark Bayern-online.de Yelp: Mark Z. Qype: Mark-BT Skype: Bayern-online.de Friendticker: Bayern-online Youtube: Bayern-online Xing: Mark_Zimmermann4 Blog: Blog.Bayern-online.de Aber bitte beachten: Ich bin ein Digital Resident
Was ist Social Media ?
Social Media
Social Media beschreibt die online Technologien und Möglichkeiten die Menschen nutzen um:
Social Media beschreibt die online Technologien und Möglichkeiten die Menschen nutzen um: • Meinungen • Erkenntnisse • Erfahrungen oder • Ansichten
Social Media beschreibt die online Technologien und Möglichkeiten die Menschen nutzen um: • Meinungen • Erkenntnisse • Erfahrungen oder • Ansichten medial zu teilen.
Social Media Timeline 1971 1979 1984 1988 1991 1995 1998-2004 2005 und danach E-Mail Usenet Listservs IRC eigene HP 1. Social Media Blogs Web 2.0 Foren Seite Podcasts Apps Chat Classmates.com Wikis User-generated Content
Warum sollte man Social Media ernst nehmen ?
14.200.000 Artikel online Wikipedia Statistics, September 2009
3.024.000 Minuten kommen täglich hinzu Youtube blog, Nov 2010
4.100.000.000 Bilder online Nov 2010
Twitter
106 Mio User 1,3 Mio Tweets / Stunde Twitter
8.000.000.000 Minuten werden hier täglich verbracht Facebook Statistics, Oktober 2009
Dazu kommen ....
Dazu kommen .... • mehr als 200 Millionen Blogger
Dazu kommen .... • mehr als 200 Millionen Blogger • mehr als 350 Millionen Facebook Mitglieder
Dazu kommen .... • mehr als 200 Millionen Blogger • mehr als 350 Millionen Facebook Mitglieder • mehr als 8 Millionen Xing Mitglieder
Dazu kommen .... • mehr als 200 Millionen Blogger • mehr als 350 Millionen Facebook Mitglieder • mehr als 8 Millionen Xing Mitglieder • eine schier endlose Zahl weiterer Communities
10 weiter Gründe
10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research)
10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen
10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen 6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen. Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden?
10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen 6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen. Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden? 7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer pro Tag.
10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen 6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen. Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden? 7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer pro Tag. 8. Weil Twitter 2014 1 Milliarde Nutzer erreichen will und damit zum Puls der Welt wird.
10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen 6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen. Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden? 7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer pro Tag. 8. Weil Twitter 2014 1 Milliarde Nutzer erreichen will und damit zum Puls der Welt wird. 9. Die Zeiten des alten Marketing sind vorbei: Die Kampagne sind tot es lebe die Kommunikation. Erst zuhören, dann verkaufen!
10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen 6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen. Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden? 7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer pro Tag. 8. Weil Twitter 2014 1 Milliarde Nutzer erreichen will und damit zum Puls der Welt wird. 9. Die Zeiten des alten Marketing sind vorbei: Die Kampagne sind tot es lebe die Kommunikation. Erst zuhören, dann verkaufen! 10. Fast alles an Social Media ist kostenfrei.
Was ist passiert ?
Klassische Homepage
Web 2.0 oder das Social Web
Im Web findet jetzt jeder Gehör
! Im Web findet jetzt jeder Gehör
Warum nutzen Menschen Social Media ?
Warum nutzen Menschen Social Media ? • Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen
Warum nutzen Menschen Social Media ? • Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen • genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen
Warum nutzen Menschen Social Media ? • Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen • genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen • Sie sind neugierig was andere sagen und tun
Warum nutzen Menschen Social Media ? • Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen • genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen • Sie sind neugierig was andere sagen und tun • Menschen mögen es Geschäfte mit Menschen zu machen die sie kennen
Warum nutzen Menschen Social Media ? • Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen • genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen • Sie sind neugierig was andere sagen und tun • Menschen mögen es Geschäfte mit Menschen zu machen die sie kennen • Und Sie lieben es dies mit Menschen zu tun denen Sie vertrauen
14 % Glauben der Werbung
78 % Vertrauen auf Empfehlungen
Ergebnis
? Ergebnis
? Ergebnis Der Konsument ist am Drücker!
? Ergebnis Der Konsument ist am Drücker! Das Web ist Demokratie pur!
Und die Unternehmen?
Überzeugt
? Überzeugt
? Überzeugt Und wie geht das jetzt ?
Zuhören
! Zuhören
Loslegen!
Quelle Fink & Fuchs 2010
Sehr viele wissen es einfach nicht - sie probieren mal... Quelle Fink & Fuchs 2010
Sehr viele wissen es einfach nicht - sie probieren mal... • gerade 46 % haben die notwendige Soft- und Hardware Quelle Fink & Fuchs 2010
Sehr viele wissen es einfach nicht - sie probieren mal... • gerade 46 % haben die notwendige Soft- und Hardware • immerhin 12 % haben ein Budget Quelle Fink & Fuchs 2010
Sehr viele wissen es einfach nicht - sie probieren mal... • gerade 46 % haben die notwendige Soft- und Hardware • immerhin 12 % haben ein Budget • 17% haben ein Strategiepapier Quelle Fink & Fuchs 2010
Sehr viele wissen es einfach nicht - sie probieren mal... • gerade 46 % haben die notwendige Soft- und Hardware • immerhin 12 % haben ein Budget • 17% haben ein Strategiepapier • 19% haben Social Medie Richtlinien Quelle Fink & Fuchs 2010
Aber wo
? Aber wo
? Aber wo
? Aber wo
? Aber wo
? Aber wo
? Aber wo
• Weil man darüber prima Kontakte pflegen kann
• Weil man darüber prima Kontakte pflegen kann • Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten
• Weil man darüber prima Kontakte pflegen kann • Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten • „Ich suche“ „Ich biete“ ausfüllen
• Weil man darüber prima Kontakte pflegen kann • Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten • „Ich suche“ „Ich biete“ ausfüllen • Statusmeldungen veröffentlichen
• Weil man darüber prima Kontakte pflegen kann • Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten • „Ich suche“ „Ich biete“ ausfüllen • Statusmeldungen veröffentlichen • Auszeichnungen und Qualitäten hervorheben
Twitter
Twitter • ist ein kostenfreier Service,
Twitter • ist ein kostenfreier Service, • der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets) zu schicken und zu lesen.
Twitter • ist ein kostenfreier Service, • der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets) zu schicken und zu lesen. • Tweets sind Textnachrichten mit bis zu 140 Zeichen
Twitter • ist ein kostenfreier Service, • der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets) zu schicken und zu lesen. • Tweets sind Textnachrichten mit bis zu 140 Zeichen • die auf dem Profil des Autors dargestellt werden und
Twitter • ist ein kostenfreier Service, • der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets) zu schicken und zu lesen. • Tweets sind Textnachrichten mit bis zu 140 Zeichen • die auf dem Profil des Autors dargestellt werden und • an die Abonnenten des Autors (Follower) geliefert werden
Warum twittern?
Warum twittern? • Nachrichtenaggregator
Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen
Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen • Marktbeobachtung
Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen • Marktbeobachtung • Fragen stellen - Antworten bekommen
Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen • Marktbeobachtung • Fragen stellen - Antworten bekommen • Fragen gestellt bekommen - Antworten
Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen • Marktbeobachtung • Fragen stellen - Antworten bekommen • Fragen gestellt bekommen - Antworten • dort sein wo der Kunde ist
Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen • Marktbeobachtung • Fragen stellen - Antworten bekommen • Fragen gestellt bekommen - Antworten • dort sein wo der Kunde ist • verkaufen
Twitter ist mobil!
Twitter ist mobil! • Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert.
Twitter ist mobil! • Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert. • Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 %
Twitter ist mobil! • Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert. • Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 % • 300.000 Neuanmeldungen - täglich
Twitter ist mobil! • Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert. • Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 % • 300.000 Neuanmeldungen - täglich • 55.000.000 tweets werden pro Tag verschickt
Twitter ist mobil! • Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert. • Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 % • 300.000 Neuanmeldungen - täglich • 55.000.000 tweets werden pro Tag verschickt • 3.000.000.000 API Anfragen pro Tag (von 3rd partys, web und mobil clients)
Wie twittern?
Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden
Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername
Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund
Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels
Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels • Persönlich twittern, nicht privat
Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels • Persönlich twittern, nicht privat • Folgen um verfolgt zu werden
Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels • Persönlich twittern, nicht privat • Folgen um verfolgt zu werden • regelmäßig posten
Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels • Persönlich twittern, nicht privat • Folgen um verfolgt zu werden • regelmäßig posten • Mehrwert generieren: Qualität vor Quantität
Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels • Persönlich twittern, nicht privat • Folgen um verfolgt zu werden • regelmäßig posten • Mehrwert generieren: Qualität vor Quantität • Dialog fördern: Fragen stellen, Antworten geben
Facebook
Facebook • ist ein kostenfreier Service,
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Facebook • ist ein kostenfreier Service, • auf dem Nutzer Bekannte finden können • diesen Nachrichten schreiben können
Facebook • ist ein kostenfreier Service, • auf dem Nutzer Bekannte finden können • diesen Nachrichten schreiben können • Ihr Profil updaten können um diese Bekannten auf dem Laufenden zu halten.
Facebook • ist ein kostenfreier Service, • auf dem Nutzer Bekannte finden können • diesen Nachrichten schreiben können • Ihr Profil updaten können um diese Bekannten auf dem Laufenden zu halten. • Sie können ausserdem Fotos und Videos posten
Warum facebooken ?
Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen
Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen • Neuigkeiten zu veröffentlichen (Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans)
Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen • Neuigkeiten zu veröffentlichen (Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans) • Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken
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Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen • Neuigkeiten zu veröffentlichen (Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans) • Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken • Ihre Seite zu analysieren wie die Fans interagiert haben • top in Google präsent zu sein • sehr gezielt Werbung zu schalten
Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen • Neuigkeiten zu veröffentlichen (Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans) • Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken • Ihre Seite zu analysieren wie die Fans interagiert haben • top in Google präsent zu sein • sehr gezielt Werbung zu schalten • Eigene Tabs mit Inhalten zu kreieren
Das Orchester
Das Orchester Lassen Sie alle zusammen spielen!
Und wie geht`s weiter?
Und wie geht`s weiter? • mobiles Internet
Und wie geht`s weiter? • mobiles Internet
Und wie geht`s weiter? • mobiles Internet
Und wie geht`s weiter? • mobiles Internet • iPad
Und wie geht`s weiter? • mobiles Internet • iPad
Und wie geht`s weiter? • mobiles Internet • iPad
Und wie geht`s weiter? • mobiles Internet • iPad • Augmented Reality
Und wie geht`s weiter? • mobiles Internet • iPad • Augmented Reality
Foursquare
Foursquare • 24 Mitarbeiter
Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009
Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD
Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD • 20.000 FS Nutzer in Dtdl.
Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD • 20.000 FS Nutzer in Dtdl. • 100.000 angelegte FS Orte
Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD • 20.000 FS Nutzer in Dtdl. • 100.000 angelegte FS Orte • Durchschnitt alle 300 m
Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD • 20.000 FS Nutzer in Dtdl. • 100.000 angelegte FS Orte • Durchschnitt alle 300 m
Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD • 20.000 FS Nutzer in Dtdl. • 100.000 angelegte FS Orte • Durchschnitt alle 300 m
Gowalla
Gowalla • 22 Mitarbeiter
Gowalla • 22 Mitarbeiter • Gründung 8/2007
Gowalla • 22 Mitarbeiter • Gründung 8/2007 • VC Funding 10,4 Mio USD
Gowalla • 22 Mitarbeiter • Gründung 8/2007 • VC Funding 10,4 Mio USD
Gowalla • 22 Mitarbeiter • Gründung 8/2007 • VC Funding 10,4 Mio USD
Yelp
Yelp • 450 Mitarbeiter
Yelp • 450 Mitarbeiter • Gründung /2004
Yelp • 450 Mitarbeiter • Gründung /2004 • VC Funding 56 Mio USD
Yelp • 450 Mitarbeiter • Gründung /2004 • VC Funding 56 Mio USD
Yelp • 450 Mitarbeiter • Gründung /2004 • VC Funding 56 Mio USD
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• 1.000 Mitarbeiter
• 1.000 Mitarbeiter • Gründung 2/2004
• 1.000 Mitarbeiter • Gründung 2/2004 • VC Funding 836 Mio USD
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Mobil
Mobil
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Mobil
Fazit: Nah dran statt im Elfenbeinturm
Fazit: Nah dran statt im Elfenbeinturm • Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen.
Fazit: Nah dran statt im Elfenbeinturm • Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen. • Wer es konsequent einsetzt, wird sich einen starken Wettbewerbsvorteil sichern.
Fazit: Nah dran statt im Elfenbeinturm • Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen. • Wer es konsequent einsetzt, wird sich einen starken Wettbewerbsvorteil sichern. • Nicht wegen des neuen Kommunikationskanal, sondern wegen der Nähe die dieser Kanal ermöglicht.
Fazit: Nah dran statt im Elfenbeinturm • Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen. • Wer es konsequent einsetzt, wird sich einen starken Wettbewerbsvorteil sichern. • Nicht wegen des neuen Kommunikationskanal, sondern wegen der Nähe die dieser Kanal ermöglicht. • Und: Gute Social Media kostet Zeit!
Gott sei Dank: „Arbeiten gehen kostet ja auch Zeit!“ (Helge Schneider)

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    Mark Zimmermann Twitter: @Mark_Zimmermann Facebook:Mark.Zimmermann Foursquare: Mark Bayern-online.de Gowalla: Mark Bayern-online.de Yelp: Mark Z. Qype: Mark-BT Skype: Bayern-online.de Friendticker: Bayern-online Youtube: Bayern-online Xing: Mark_Zimmermann4 Blog: Blog.Bayern-online.de
  • 6.
    Mark Zimmermann Twitter: @Mark_Zimmermann Facebook:Mark.Zimmermann Foursquare: Mark Bayern-online.de Gowalla: Mark Bayern-online.de Yelp: Mark Z. Qype: Mark-BT Skype: Bayern-online.de Friendticker: Bayern-online Youtube: Bayern-online Xing: Mark_Zimmermann4 Blog: Blog.Bayern-online.de Aber bitte beachten: Ich bin ein Digital Resident
  • 7.
  • 8.
  • 9.
    Social Media beschreibt dieonline Technologien und Möglichkeiten die Menschen nutzen um:
  • 10.
    Social Media beschreibt dieonline Technologien und Möglichkeiten die Menschen nutzen um: • Meinungen • Erkenntnisse • Erfahrungen oder • Ansichten
  • 11.
    Social Media beschreibt dieonline Technologien und Möglichkeiten die Menschen nutzen um: • Meinungen • Erkenntnisse • Erfahrungen oder • Ansichten medial zu teilen.
  • 12.
    Social Media Timeline 1971 1979 1984 1988 1991 1995 1998-2004 2005 und danach E-Mail Usenet Listservs IRC eigene HP 1. Social Media Blogs Web 2.0 Foren Seite Podcasts Apps Chat Classmates.com Wikis User-generated Content
  • 13.
    Warum sollte man SocialMedia ernst nehmen ?
  • 16.
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    3.024.000 Minuten kommen täglichhinzu Youtube blog, Nov 2010
  • 22.
  • 24.
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    106 Mio User 1,3Mio Tweets / Stunde Twitter
  • 28.
    8.000.000.000 Minuten werden hiertäglich verbracht Facebook Statistics, Oktober 2009
  • 30.
  • 31.
    Dazu kommen .... •mehr als 200 Millionen Blogger
  • 32.
    Dazu kommen .... •mehr als 200 Millionen Blogger • mehr als 350 Millionen Facebook Mitglieder
  • 33.
    Dazu kommen .... •mehr als 200 Millionen Blogger • mehr als 350 Millionen Facebook Mitglieder • mehr als 8 Millionen Xing Mitglieder
  • 34.
    Dazu kommen .... •mehr als 200 Millionen Blogger • mehr als 350 Millionen Facebook Mitglieder • mehr als 8 Millionen Xing Mitglieder • eine schier endlose Zahl weiterer Communities
  • 36.
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    10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
  • 38.
    10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
  • 39.
    10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
  • 40.
    10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research)
  • 41.
    10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen
  • 42.
    10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen 6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen. Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden?
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    10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen 6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen. Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden? 7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer pro Tag.
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    10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen 6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen. Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden? 7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer pro Tag. 8. Weil Twitter 2014 1 Milliarde Nutzer erreichen will und damit zum Puls der Welt wird.
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    10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen 6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen. Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden? 7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer pro Tag. 8. Weil Twitter 2014 1 Milliarde Nutzer erreichen will und damit zum Puls der Welt wird. 9. Die Zeiten des alten Marketing sind vorbei: Die Kampagne sind tot es lebe die Kommunikation. Erst zuhören, dann verkaufen!
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    10 weiter Gründe 1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire) 2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“ Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places) 4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research) 5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen 6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen. Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden? 7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer pro Tag. 8. Weil Twitter 2014 1 Milliarde Nutzer erreichen will und damit zum Puls der Welt wird. 9. Die Zeiten des alten Marketing sind vorbei: Die Kampagne sind tot es lebe die Kommunikation. Erst zuhören, dann verkaufen! 10. Fast alles an Social Media ist kostenfrei.
  • 47.
  • 49.
  • 51.
    Web 2.0 oder dasSocial Web
  • 56.
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    ! ImWeb findet jetzt jeder Gehör
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  • 59.
    Warum nutzen Menschen SocialMedia ? • Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen
  • 60.
    Warum nutzen Menschen SocialMedia ? • Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen • genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen
  • 61.
    Warum nutzen Menschen SocialMedia ? • Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen • genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen • Sie sind neugierig was andere sagen und tun
  • 62.
    Warum nutzen Menschen SocialMedia ? • Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen • genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen • Sie sind neugierig was andere sagen und tun • Menschen mögen es Geschäfte mit Menschen zu machen die sie kennen
  • 63.
    Warum nutzen Menschen SocialMedia ? • Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen • genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen • Sie sind neugierig was andere sagen und tun • Menschen mögen es Geschäfte mit Menschen zu machen die sie kennen • Und Sie lieben es dies mit Menschen zu tun denen Sie vertrauen
  • 65.
    14 % Glauben der Werbung
  • 67.
    78 % Vertrauen auf Empfehlungen
  • 69.
  • 70.
  • 71.
    ? Ergebnis Der Konsument ist am Drücker!
  • 72.
    ? Ergebnis Der Konsument ist am Drücker! Das Web ist Demokratie pur!
  • 74.
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 80.
  • 81.
  • 83.
  • 84.
    Quelle Fink &Fuchs 2010
  • 85.
    Sehr viele wissenes einfach nicht - sie probieren mal... Quelle Fink & Fuchs 2010
  • 86.
    Sehr viele wissenes einfach nicht - sie probieren mal... • gerade 46 % haben die notwendige Soft- und Hardware Quelle Fink & Fuchs 2010
  • 87.
    Sehr viele wissenes einfach nicht - sie probieren mal... • gerade 46 % haben die notwendige Soft- und Hardware • immerhin 12 % haben ein Budget Quelle Fink & Fuchs 2010
  • 88.
    Sehr viele wissenes einfach nicht - sie probieren mal... • gerade 46 % haben die notwendige Soft- und Hardware • immerhin 12 % haben ein Budget • 17% haben ein Strategiepapier Quelle Fink & Fuchs 2010
  • 89.
    Sehr viele wissenes einfach nicht - sie probieren mal... • gerade 46 % haben die notwendige Soft- und Hardware • immerhin 12 % haben ein Budget • 17% haben ein Strategiepapier • 19% haben Social Medie Richtlinien Quelle Fink & Fuchs 2010
  • 91.
  • 92.
  • 93.
  • 94.
  • 95.
  • 96.
  • 97.
  • 100.
    • Weil mandarüber prima Kontakte pflegen kann
  • 101.
    • Weil mandarüber prima Kontakte pflegen kann • Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten
  • 102.
    • Weil mandarüber prima Kontakte pflegen kann • Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten • „Ich suche“ „Ich biete“ ausfüllen
  • 103.
    • Weil mandarüber prima Kontakte pflegen kann • Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten • „Ich suche“ „Ich biete“ ausfüllen • Statusmeldungen veröffentlichen
  • 104.
    • Weil mandarüber prima Kontakte pflegen kann • Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten • „Ich suche“ „Ich biete“ ausfüllen • Statusmeldungen veröffentlichen • Auszeichnungen und Qualitäten hervorheben
  • 111.
  • 112.
    Twitter • ist ein kostenfreier Service,
  • 113.
    Twitter • ist ein kostenfreier Service, • der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets) zu schicken und zu lesen.
  • 114.
    Twitter • ist ein kostenfreier Service, • der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets) zu schicken und zu lesen. • Tweets sind Textnachrichten mit bis zu 140 Zeichen
  • 115.
    Twitter • ist ein kostenfreier Service, • der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets) zu schicken und zu lesen. • Tweets sind Textnachrichten mit bis zu 140 Zeichen • die auf dem Profil des Autors dargestellt werden und
  • 116.
    Twitter • ist ein kostenfreier Service, • der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets) zu schicken und zu lesen. • Tweets sind Textnachrichten mit bis zu 140 Zeichen • die auf dem Profil des Autors dargestellt werden und • an die Abonnenten des Autors (Follower) geliefert werden
  • 121.
  • 122.
    Warum twittern? • Nachrichtenaggregator
  • 123.
    Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen
  • 124.
    Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen • Marktbeobachtung
  • 125.
    Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen • Marktbeobachtung • Fragen stellen - Antworten bekommen
  • 126.
    Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen • Marktbeobachtung • Fragen stellen - Antworten bekommen • Fragen gestellt bekommen - Antworten
  • 127.
    Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen • Marktbeobachtung • Fragen stellen - Antworten bekommen • Fragen gestellt bekommen - Antworten • dort sein wo der Kunde ist
  • 128.
    Warum twittern? • Nachrichtenaggregator • Wissen zu gewinnen • Marktbeobachtung • Fragen stellen - Antworten bekommen • Fragen gestellt bekommen - Antworten • dort sein wo der Kunde ist • verkaufen
  • 131.
  • 132.
    Twitter ist mobil! • Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert.
  • 133.
    Twitter ist mobil! • Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert. • Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 %
  • 134.
    Twitter ist mobil! • Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert. • Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 % • 300.000 Neuanmeldungen - täglich
  • 135.
    Twitter ist mobil! • Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert. • Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 % • 300.000 Neuanmeldungen - täglich • 55.000.000 tweets werden pro Tag verschickt
  • 136.
    Twitter ist mobil! • Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert. • Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 % • 300.000 Neuanmeldungen - täglich • 55.000.000 tweets werden pro Tag verschickt • 3.000.000.000 API Anfragen pro Tag (von 3rd partys, web und mobil clients)
  • 141.
  • 142.
    Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden
  • 143.
    Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername
  • 144.
    Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund
  • 145.
    Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels
  • 146.
    Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels • Persönlich twittern, nicht privat
  • 147.
    Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels • Persönlich twittern, nicht privat • Folgen um verfolgt zu werden
  • 148.
    Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels • Persönlich twittern, nicht privat • Folgen um verfolgt zu werden • regelmäßig posten
  • 149.
    Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels • Persönlich twittern, nicht privat • Folgen um verfolgt zu werden • regelmäßig posten • Mehrwert generieren: Qualität vor Quantität
  • 150.
    Wie twittern? • Erst zuhören, dann reden • Einprägsamer Nutzername • Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund • Branding, ggf. mehrere Channels • Persönlich twittern, nicht privat • Folgen um verfolgt zu werden • regelmäßig posten • Mehrwert generieren: Qualität vor Quantität • Dialog fördern: Fragen stellen, Antworten geben
  • 156.
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    Facebook • ist ein kostenfreier Service,
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    Facebook • ist ein kostenfreier Service, • auf dem Nutzer Bekannte finden können
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    Facebook • ist ein kostenfreier Service, • auf dem Nutzer Bekannte finden können • diesen Nachrichten schreiben können
  • 160.
    Facebook • ist ein kostenfreier Service, • auf dem Nutzer Bekannte finden können • diesen Nachrichten schreiben können • Ihr Profil updaten können um diese Bekannten auf dem Laufenden zu halten.
  • 161.
    Facebook • ist ein kostenfreier Service, • auf dem Nutzer Bekannte finden können • diesen Nachrichten schreiben können • Ihr Profil updaten können um diese Bekannten auf dem Laufenden zu halten. • Sie können ausserdem Fotos und Videos posten
  • 164.
  • 165.
    Warum facebooken ? Pagesgestattet Ihrem Unternehmen
  • 166.
    Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen • Neuigkeiten zu veröffentlichen (Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans)
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    Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen • Neuigkeiten zu veröffentlichen (Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans) • Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken
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    Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen • Neuigkeiten zu veröffentlichen (Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans) • Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken • Ihre Seite zu analysieren wie die Fans interagiert haben
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    Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen • Neuigkeiten zu veröffentlichen (Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans) • Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken • Ihre Seite zu analysieren wie die Fans interagiert haben • top in Google präsent zu sein
  • 170.
    Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen • Neuigkeiten zu veröffentlichen (Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans) • Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken • Ihre Seite zu analysieren wie die Fans interagiert haben • top in Google präsent zu sein • sehr gezielt Werbung zu schalten
  • 171.
    Warum facebooken ? Pages gestattet Ihrem Unternehmen • Neuigkeiten zu veröffentlichen (Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans) • Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken • Ihre Seite zu analysieren wie die Fans interagiert haben • top in Google präsent zu sein • sehr gezielt Werbung zu schalten • Eigene Tabs mit Inhalten zu kreieren
  • 184.
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    Das Orchester Lassen Siealle zusammen spielen!
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    Und wie geht`sweiter? • mobiles Internet
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    Und wie geht`sweiter? • mobiles Internet
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    Und wie geht`sweiter? • mobiles Internet
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    Und wie geht`sweiter? • mobiles Internet • iPad
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    Und wie geht`sweiter? • mobiles Internet • iPad
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    Und wie geht`sweiter? • mobiles Internet • iPad
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    Und wie geht`sweiter? • mobiles Internet • iPad • Augmented Reality
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    Und wie geht`sweiter? • mobiles Internet • iPad • Augmented Reality
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    Foursquare • 24 Mitarbeiter
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    Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009
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    Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD
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    Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD • 20.000 FS Nutzer in Dtdl.
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    Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD • 20.000 FS Nutzer in Dtdl. • 100.000 angelegte FS Orte
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    Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD • 20.000 FS Nutzer in Dtdl. • 100.000 angelegte FS Orte • Durchschnitt alle 300 m
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    Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD • 20.000 FS Nutzer in Dtdl. • 100.000 angelegte FS Orte • Durchschnitt alle 300 m
  • 204.
    Foursquare • 24 Mitarbeiter • Gründung 3/2009 • VC Funding 21,4 Mio USD • 20.000 FS Nutzer in Dtdl. • 100.000 angelegte FS Orte • Durchschnitt alle 300 m
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    Gowalla • 22 Mitarbeiter
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    Gowalla • 22 Mitarbeiter • Gründung 8/2007
  • 209.
    Gowalla • 22 Mitarbeiter • Gründung 8/2007 • VC Funding 10,4 Mio USD
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    Gowalla • 22 Mitarbeiter • Gründung 8/2007 • VC Funding 10,4 Mio USD
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    Gowalla • 22 Mitarbeiter • Gründung 8/2007 • VC Funding 10,4 Mio USD
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    Yelp • 450 Mitarbeiter
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    Yelp • 450 Mitarbeiter • Gründung /2004
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    Yelp • 450 Mitarbeiter • Gründung /2004 • VC Funding 56 Mio USD
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    Yelp • 450 Mitarbeiter • Gründung /2004 • VC Funding 56 Mio USD
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    Yelp • 450 Mitarbeiter • Gründung /2004 • VC Funding 56 Mio USD
  • 219.
    Yelp • 450 Mitarbeiter • Gründung /2004 • VC Funding 56 Mio USD
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    Yelp • 450 Mitarbeiter • Gründung /2004 • VC Funding 56 Mio USD
  • 222.
    • 80 Mitarbeiter
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    • 80 Mitarbeiter • Gründung 2005
  • 224.
    • 80 Mitarbeiter • Gründung 2005 • VC Funding 13 Mio Euro
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    • 80 Mitarbeiter • Gründung 2005 • VC Funding 13 Mio Euro
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    • 80 Mitarbeiter • Gründung 2005 • VC Funding 13 Mio Euro
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    • 1.000 Mitarbeiter
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    • 1.000 Mitarbeiter • Gründung 2/2004
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    • 1.000 Mitarbeiter • Gründung 2/2004 • VC Funding 836 Mio USD
  • 231.
    • 1.000 Mitarbeiter • Gründung 2/2004 • VC Funding 836 Mio USD
  • 232.
    • 1.000 Mitarbeiter • Gründung 2/2004 • VC Funding 836 Mio USD
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    Fazit: Nah dranstatt im Elfenbeinturm
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    Fazit: Nah dranstatt im Elfenbeinturm • Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen.
  • 241.
    Fazit: Nah dranstatt im Elfenbeinturm • Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen. • Wer es konsequent einsetzt, wird sich einen starken Wettbewerbsvorteil sichern.
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    Fazit: Nah dranstatt im Elfenbeinturm • Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen. • Wer es konsequent einsetzt, wird sich einen starken Wettbewerbsvorteil sichern. • Nicht wegen des neuen Kommunikationskanal, sondern wegen der Nähe die dieser Kanal ermöglicht.
  • 243.
    Fazit: Nah dranstatt im Elfenbeinturm • Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen. • Wer es konsequent einsetzt, wird sich einen starken Wettbewerbsvorteil sichern. • Nicht wegen des neuen Kommunikationskanal, sondern wegen der Nähe die dieser Kanal ermöglicht. • Und: Gute Social Media kostet Zeit!
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    Gott sei Dank:„Arbeiten gehen kostet ja auch Zeit!“ (Helge Schneider)

Hinweis der Redaktion