Das Dokument behandelt die Vorteile von Suchmaschinenwerbung (SEA) und die Mythen, die damit verbunden sind. Es wird aufgezeigt, dass SEA nicht nur für große Unternehmen geeignet ist und dass durch effektives Online-Marketing signifikante Umsatzsteigerungen erzielt werden können. Zudem werden wichtige Aspekte zur Budgetplanung, Zielgruppenausrichtung und häufige Fehler bei SEA-Kampagnen thematisiert.

1. SEA Essentials
Oder: Weshalb wir denken, dass
Suchmaschinenwerbung auch für Sie
interessant werden kann.

2. Dilyana LUPANOVA
Senior Internet Marketing Consultant
dlupanova@reachlocal.de
Stefan GEIGER
Business Development Manager
stefan.geiger@reachlocal.de

3. Agenda
1. Über Suchmaschinen
2. Online vs. Offline-Werbung
3. Vorurteile gegen SEA
4. Für wen kommt SEA in Frage?
5. Rechnet sich SEA für mich?
6. Die Top 4 der Adwords Stolperfallen

4. Präambel:
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie mit
vielen Zahlen belästigen werden.
Dafür stehen wir Ihnen gerne nach dem
Vortrag für ein persönliches Gespräch
zur Verfügung.

5. 1. Über Suchmaschinen

6. 1.000.000.000.000*
(eine Billionen)
* webhits.de vom 18.05.2012

7. Rund 40 Millionen Deutsche nutzen täglich das
Internet..
Der Marktanteil von Google in Deutschland: 81,8 %.
Bing folgt auf dem zweiten Platz mit 5,7 %*.
* webhits.de vom 18.05.2012

8. royal.pingdom.com 2011

9. comScore Reports Global Search Market, 2010
140 Millionen in Deutschland
5,8 Millionen in der Stunde
und 100.000 pro Minute

10. Relevanz

11. 2. Online vs. Offline-Werbung

12. Werbung dient …der Beeinflussung des
Menschen zu meist kommerziellen Zwecken.
…durch informierende Werbebotschaften
spricht Werbung bewusste und unbewusste
Bedürfnisse an oder erzeugt neue.

13. Reichweite
Streuverluste
Tausend-Kontakt-Preis

14. 91% recherchieren online – 84% davon kaufen
offline.

15. chtisches Bundesamt /
Während 78% der deutschen Bevölkerung
online sind…
… betreiben nur 48 % der deutschen
Unternehmen eine Website.

16. Bedürfnisse wecken
oder
Bedarf befriedigen

18. 3. Vorurteile gegen SEA

19. Die verbreitetsten Mythen um Online-
Marketing und Suchmaschinenwerbung.

20. Mythos 1:
Online Marketing ist
die Spielwiese der
Großunternehmen.

21. Nur starke, internationale Marken profitieren vom
Online-Marketing.

22. nur bedingt.

23. Eine starke Marke ist zweifelsohne
ein großer Vorteil im Bereich
Social Media
Sie hilft eine große Fangemeinde
aufzubauen.
Allerdings werden in diesem Bereich
des Online-Marketings überwiegend
Image- und Kommunikationsziele
verfolgt.

24. Wir verfolgen einen anderen
Ansatz. Wir helfen unseren
&
Kunden bei der:
Neukundenakquise
Umsatzsteigerung
Hier sind USP‘s wichtiger
als Größe.

26. Mythos 2:
Niemand klickt auf
Anzeigen.

27. Ich persönlich klicke nie auf
Werbeanzeigen.

28. wirklich?

29. Die Klick-Bereitschaft ist bei der Kombination Top-Organisch plus einer
Position in den bezahlten Suchergebnissen immer höher
Organische Treffer Anzeigen
35
30
12
25
20 1
15
20 19 21
10 17
5 6
0
AdWords re. AdWords Top Top Organisch Top Organisch Top Organisch
+ Adwords re. + Adwords Top
Quelle: Google Studie „Paid vs Organic“ März 2008

31. Mythos 3:
Suchmaschinenwerbung
kostet nur Geld.

32. Bei CPC Modellen zahle ich für jeden Klick. Aber
Klicks bringen keine Neukunden.

33. falsch.

34. Ein Klick ist ein Teilerfolg einer
Kampagne. Jetzt liegt es an Ihnen
und an Ihrer Landingpage, ob aus
diesem Interessenten ein Kunde
wird.
In unseren Augen ist CPC:
transparent.
messbar.
preiswert.

35. Eine gelungen Kampagne
misst sich an ihrer
Conversion
Nicht anhand der Klickzahlen.
Wenn eine Maßnahme das
leistet, ist Online-Marketing
enorm preiswert.

37. 4. Für wen kommt SEA in Frage?

38. 30% der Suchanfragen haben einen lokalen
Hintergrund.
Das sind 37.500 lokale Suchen. Jede Minute.
In Deutschland.

39. Sie müssen nicht bundesweit nach Kunden suchen.
Ihre Kunden sind vor Ort!

40. 80% der Konsumausgaben finden in einem
Radius von 50 km um den Wohnort statt.
60% der lokalen Suchanfragen
münden in einen Kauf.
Source – TMP/Comscore, JiWire Google Confidential and Proprietary

41. Damit sich SEA für Sie rechnet, sollte ein gewisses
Suchvolumen vorhanden sein
und der durchschnittliche Einkaufswert 60 Euro
übersteigen.

42. 5. Rechnet sich SEA für mich?

43. Messbarkeit.

44. Entspannungsphase

45. Budget/Klickpreis (CPC)=
Kosten pro Besuch
Besuche / Kontaktaufnahmen
Klick to Call Ratio (in %)
Budget/Kontaktaufnahmen
Kosten pro Kundenkontakt
Kontaktaufnahmen / Neukundengewinnung
Conversionrate (in %)
Budget/Neukundengewinnung
Kosten pro Neukunden
Neukunden * durchschnittlicher Warenwert
Umsatz
Umsatz * Marge
Gewinn
Gewinn/Budget
ROI

46. Budget 1.000€ / CPC 0,45 Cent
(1.000/0,45) = 2.222 Klicks
Click to Call Ratio 9%
(2.222 Klicks x 0,09) = 200 Anrufe
Conversionrate 40% bei Anrufen
= (200 Anrufe *0,4) = 80 Neukunden
150,- € Bestellwert
(80 Neukunden * 150 Bestellwert) = 12.000€ Umsatz
Marge: 15%
(12.000 Umsatz * 15%) = Gewinn: 1.800,- Euro
(Kapitaleinsatz (Budget) / Gewinn)
= ROI: 180%

47. Zweifel?

48. Kampagnenübersicht eines Hotels

49. Budget 10.109,- € / CPC 0,26 Cent
= 39.256 Klicks
Click to Call Ratio
(39.256 Klicks / 4.110 Anrufe + 833 Web-Events)
12,6 %
33,3 % Conversionrate bei Anrufen, 10 % bei Web-Events
=(4.110 Anrufe *0,33 + 833 Web-Events * 0,1))
= 1439 Neukunden
122,- € Durchschnittlicher Zimmerpreis
(1439 Neukunden * 122 Zimmerpreis) = 175.558,-€ Umsatz
Marge: 15%
(175.558 Umsatz * 15% Marge) = Gewinn: 26.333,70 Euro
(10.109;- € Kapitaleinsatz / 26.333,70 Gewinn)
= ROI: 260,5%

51. 6. Die Top 4 der
Adwords Stolperfallen

52. Nr. 1: Budget
Mangelnde Information über den
Wettbewerb und den jeweiligen
CPC der wichtigen Keywords.
Darüber hinaus wird oft die
Positionierung in der organischen
Suche außer Acht gelassen.
› Überprüfen Sie wie viele
Mitbewerber Anzeigen schalten.
Zahlen Sie nicht jeden CPC.

53. Nr. 2: Keywords
Viele unrentable Kampagnen
verwenden überwiegend
generische (Shorttails), oder zu
wenige Keywords.
› Seien Sie kreativ. Denken Sie
nicht nur an das Produkt, oder
die Dienstleistung, sondern
auch an alles, was unmittelbar
oder mittelbar damit in
Verbindung steht (z.B. Wein:
Gläser – Korkenzieher – Käse –
Zigarre/Pfeife…. etc.)

54. Nr. 3: Zielseite
Oft bergen die sogenannten
Landingpages erhebliche
Conversionstopper. Sie sind zu alt,
zu unstrukturiert, kaum
Benutzerfreundlich, bieten viel zu
viel an, enthalten keine call-to-
action Aufforderungen.
› Betrachten Sie Ihre Zielseite mit
kritischen Augen: macht sie es
Ihnen einfach (und Lust) in
Kontakt zu treten?

55. Nr. 4: Regionale
Ausrichtung
Viele Kampagnen sind als
bundesweite Kampagnen angelegt.
Das erzeugt zwar Klicks – bringt
aber keine neuen Kunden.
› Richten Sie Ihre Kampagne
genau auf den Umkreis aus, aus
dem Ihre Kunden stammen,
bzw. den Sie bedienen können.
Alles andere ist
Geldverschwendung.

56. Fazit » Entscheidende Rolle im Kaufprozess
» Nur wer online gefunden wird, nimmt
an diesem Prozess teil
» 60% der lokalen Suchanfragen werden in
Kaufhandlungen gewandelt
» SEA kostet Geld
» SEA kann ein mächtiges Tool sein
» Lassen Sie sich beraten

57. The End.
Danke für Ihre Zeit und Ihr Interesse.
Wir freuen uns schon auf die
persönlichen Gespräche mit Ihnen.
Dilyana Lupanova & Stefan Geiger