Das Dokument untersucht den Einfluss der Unternehmenskultur auf die Produktinnovation in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Es betont die Notwendigkeit einer innovationsfreundlichen Unternehmenskultur, die durch Führung und Kommunikation gefördert wird, sowie die Bedeutung eines umfassenden Innovationsmanagements für den langfristigen Unternehmenserfolg. Empfehlungen für die Verbesserung der Unternehmenskultur und die Förderung von Innovationen werden präsentiert.

1. Wie groß ist der Einfluß von
Unternehmenskultur auf die
Produktinnovation?
Erfahrungsbericht aus Innovationsprojekten
in KMU´s
Dr. Erich Hartlieb
Leoben, 31.03.2006

2. Inhalt
t ISN – Innovation Service Network GmbH
t Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation
t Einfluss von Unternehmenskultur auf Innovationsaktivitäten
t Empfehlungen und Zusammenfassung
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© isn 2005

3. isn - Standorte
isn - innovation service network GmbH
Tel.: +43.316.919229-0 office@innovation.at
www.innovation.at Wien
Windischgarsten
Klaus/Vlbg.
Graz
Marburg Ptuj
www.isn.si
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4. Wo können wir Ihrem
Unternehmen helfen?
Mehr Erfolg für
Mehr Unternehmen Weniger
Einnahmen? Ausgaben?
Neue Produkte und Neue Abläufe und
Dienstleistungen Arbeitsmethoden
w Kundenbedürfnisse erkennen w Effizientere Abläufe
w Neue Ideen finden w Höhere Produktivität
w Risiko minimieren w Wissen besser nutzen
w Ideen zum Erfolg führen w Wissen nachhaltig sichern
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5. Inhalt
t ISN – Innovation Service Network GmbH
t Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation
t Einfluss von Unternehmenskultur auf Innovationsaktivitäten
t Empfehlungen und Zusammenfassung
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6. Unternehmenskultur als Basis für Innovation?
Unternehmenskultur umfasst sämtliche
Wertvorstellungen, Traditionen,
Überlieferungen, Normen und
Denkhaltungen,
die das Fundament für das Handeln
der Mitarbeiter in einem Unternehmen
darstellen.
Quelle: Hinterhuber, H.H., 1992
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7. Die Unternehmenskultur wird geprägt durch...
t … die systematische Auswahl und Betonung der Vorgänge, denen
man besondere Aufmerksamkeit widmet,
t … die Art und Weise, wie man auf kritische Ereignisse und
Unternehmenskrisen reagiert,
t … das Vorleben und Kommunizieren von Werten und
Überzeugungen und
t … durch die Prinzipien bei der Verteilung knapper Ressourcen, bei
der Gewährung von Anreizen und
bei der Auswahl neuer Mitarbeiter.
… ihre Führungskräfte!
Quelle: Schein, E.H., 1995
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8. Dimensionen des Begriffs Innovation
NEUHEIT
NEUHEIT ERGEBNIS
ERGEBNIS
v Erfindung INNOVATION
INNOVATION v Neues Produkt
v Weiterentwicklung v Neue Dienstleistung
v Modifizierung v Neues Verfahren
v Organisations-
entwicklung
PROZESS
PROZESS
Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen-
findung
findung prüfung
prüfung realisierung
realisierung verwertung
verwertung
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9. Kennzeichen der Innovation
Neuigkeitsgrad Komplexität
+ Unsicherheit/Risiko +
+
Konfliktgehalt
Quelle: Thom 1980
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10. Lebenszyklus von
Kundenanforderungen
Kunde sehr zufrieden,
Begeisterungsanforderungen
begeistert
Leistungsanforderungen
Erwartungen übertroffen
Erwartungen nicht erfüllt
Basisanforderungen
Zeit
Kunde unzufrieden,
enttäuscht
Kundenanforderung nach KANO
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11. Kernkompetenz - was heißt das?
? Besser als die Konkurrenz
? Für den Kunden bedeutsam
? Schwer imitierbar
? Potenzial für mehrere Geschäftsfelder
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12. Ablauf eines Innovationsprojekts
Geplante Innovation Intuitive Innovation
Innovations-
Innovations -Check
iScan Anstoß
Innovations-Strategie
Produkt-
Produkt-Suchfelder
I n n o v a t i o n s- P r o j e k t
I dd e e n-
I een - I dd e e n-
I een - I dd e e n-
I een - I I d e e n-
deen -
f f nn d u n g
ii dung p rr ü f u n g
p üfung r r e a i ss ee r u n g
eal li ii rung vv e r w e r t u n g
erwertung
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13. Management-Dimension:
Organisatorisches Problem
Realisierungs-
unterstützende
Organisations-
strukturen
Kreativitäts-
fördernde
Freiräume
Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen-
findung
findung prüfung
prüfung realisierung
realisierung verwertung
verwertung
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14. Inhalt
t ISN – Innovation Service Network GmbH
t Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation
t Einfluss von Unternehmenskultur auf Innovationsaktivitäten
t Empfehlungen und Zusammenfassung
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15. „www.iScan.at“ - Tool zur Analyse von
Innovationskompetenz und Innovationspotenzial
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16. Haus der Innovation: Räume
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17. iScan: Beispielfrage
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18. iScan: Auswertung
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19. Produktinnovation in der Bauindustrie
t Ausgangssituation
t Das Unternehmen ist erfolgreich am Markt tätig
t Der Umsatz des Unternehmens setzt sich aus folgenden Bereichen
zusammen:
w Herstellung von Baustoffen
w Handel mit Baustoffen
w Bautätigkeit
t Für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung müssen frühzeitig
neue Produkte und Dienstleistungen entwickelt werden
t Zielsetzung
t Erarbeitung einer gemeinsamen Unternehmens-Strategie
t Neue Produkte und Dienstleistungen für das Unternehmen
t Umsetzungsplanung für konkrete Produkt-/DL-Ideen
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20. Reflexion des Projekts unter dem
Aspekt der „Unternehmenskultur“
t Motivation
w Frühzeitige Initiierung von geeigeten Maßnamen
w Anstoss und aktive Mitarbeiter durch die Unternehmensleitung
w …
t Kommunikation
w Projektmanagement als geeignete Struktur
w Koordination als wichtiges Element
w …
t Kooperation
w Kaum Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit Externen
w Eröffnen von neuen Perspektiven
w …
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21. Inhalt
t ISN – Innovation Service Network GmbH
t Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation
t Einfluss von Unternehmenskultur auf Innovationsaktivitäten
t Empfehlungen und Zusammenfassung
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22. isn i-PERFORMANCE Gesamt- Konzept
zur Steigerung der Innovationskraft
t Modul 1: Schulung
„Grundlagen des Innovationsmanagements“
„Grundlagen des Innovationsmanagements“
Innovationsfreundliche Kultur
Modul 2: i-SCAN
„Analyse des Innovationsprofils“
„Analyse des Innovationsprofils“
Modul 3: Schulung Modul 4: Organisation
••IM --Vertiefung
IM Vertiefung •Organisationsstruktur
•Organisationsstruktur
••Ausgewählte Methoden
Ausgewählte Methoden •Innovationsprozess
•Innovationsprozess
des IM
des IM •Ideenmanagement
•Ideenmanagement
Modul 5: Methodenanwendung im Pilotprojekt
••Methodenunterstützte Ideenfindung
Methodenunterstützte Ideenfindung
••Methodenunterstützte Ideenbewertung
Methodenunterstützte Ideenbewertung
••Methodenunterstützte Ideenrealisierung
Methodenunterstützte Ideenrealisierung
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23. Ansätze zur positiven Beeinflussung
der Unternehmenskultur
t Motivation
w Information auf Breiter Basis
w Transparenz über den Status Qou (iScan)
w Abbau von Barrieren (Frustration aus Erlebnissen in der Vergangenheit)
w Möglichkeit zur Qualifikation
w Vorbildwirkung durch das TOP-Management
w …
t Kommunikation
w Abteilungsübergreifende Qualifikation und Diskussion
w Geeignete Organisationsstrukturen
w Geeignete Methoden
w Vorbildwirkung durch das TOP-Management
w …
t Kooperation
w Klare Kooperationsstrategie
w Ausreichende Information über die Ziele einer Kooperation
w Initiierung von Pilotprojekten mit potenziellen Kooperationspartnern
w Vorbildwirkung durch das TOP-Management
w …
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24. Zusammenfassung
t Innovation ist der Nährboden einer nachhaltigen
Unternehmensführung
t Umfassende Analyse des Innovationsprofils als Basis
t Bei der Einführung von Innovationsmanagement muss der
Reifegrad der Organisation berücksichtigt werden!
Motto: „Weniger ist mehr!“
t Für eine erfolgreiche Umsetzung sind entsprechende Strukturen
(Verantwortlichkeiten, Prozess, Methoden …) eine
innovationsfreundliche Kultur erforderlich
t Innovation muss vom TOP-Management vorgelebt werden (Kultur)!
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25. „Herzlichen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!“
isn - Zentrale Graz
isn - innovation service network GmbH
Hugo-Wolf-
Hugo-Wolf-Gasse 6a
A-8010 Graz
tel:
tel: +43.316.91 92 29- 0
29-
fax: +43.316.91 92 29-99
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email: office@innovation.at
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