Das Dokument erörtert die Beziehung zwischen Innovation und Controlling, wobei Innovation als technologische oder organisatorische Neuerung definiert wird, die entscheidende Wettbewerbsvorteile erlangt. Eine innovationsfördernde Unternehmenskultur ist wesentlich für die Schaffung von Innovationen und wird durch gute Führung, Vertrauen in die Mitarbeiter und eine konstruktive Fehlerkultur gefördert. Darüber hinaus werden Bedingungen skizziert, unter denen Mitarbeiter kreativ und innovativ handeln können, um langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern.