Das Dokument analysiert Open Innovation und die Trends im Innovationsmanagement aus Sicht deutscher Trendexperten, wobei die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Kunden betont wird, um innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Es werden Chancen und Herausforderungen von Open Innovation diskutiert, einschließlich der Notwendigkeit, externe Meinungen einzubeziehen und die Unternehmenskultur anzupassen, um erfolgreich zu sein. Beispiele erfolgreicher Open Innovation-Modelle wie LEGO und Dell verdeutlichen die Umsetzung dieser Konzepte in der Praxis.

1. OPEN INNOVATION
Über das TrendPanel
Eine Analyse aus der Sicht deutscher
Trend‐Experten
Facts und Chancen
Best cases
Durchgeführt von
Do‘s and Dont‘s
und

2. OPEN INNOVATION
Über das TrendPanel
Facts und Chancen
Best cases
Do‘s and Dont‘s

3. MODERN
Unser Team arbeitet mit Leidenschaft daran, mit nationalen und
internationalen Kunden bestehende Prozesse durch fundierte
Analysen und moderne Methoden zu erfrischen um erfolgreich Raum
für Neues zu schaffen.
trommsdorff + drüner (t+d) ist eine auf Innovationsmarketing
spezialisierte Unternehmensberatung. Wir unterstützen
Unternehmen Innovationspotenziale zu finden, Innovationen
erfolgreich zu entwickeln und durch innovative Marketing‐ und ANALYTISCH
Kommunikationsansätze nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu Die besondere Analysekompetenz von t+d geht hervor aus der engen
erzielen. Zusammenarbeit mit den Lehrstühlen der Professoren Trommsdorff
(TU Berlin) und Drüner (Steinbeis University) und wird im
Das Verständnis des veränderten Informations‐ und
Praxiseinsatz gemäß der Bedürfnisse unserer Kunden kontinuierlich
Kommunikationsverhalten und die Auswirkungen auf
weiterentwickelt.
Business2Business sowie Business2Consumer Geschäftsmodelle
ist ein Fokus der wissenschaftlichen und beratenden Tätigkeit.
Gegründet 1999, 40 Mitarbeiter, Social Media
Agentur integriert sowie eigener Inkubator. INSPIRIEREND
Prof. Dr. Marc Drüner ist Professor für Marketing und Inspiration unserer Kunden durch anschauliche Analysen und
Informationen ist t+d besonders wichtig. Durch Vernetzung mit
Innovationsmanagement an der größten deutschen privaten
unserem weit reichenden Netzwerk gelingt es uns, Neues für unsere
Hochschule, der Steinbeis Hochschule Berlin. Seit 15 Jahren
Kunden schneller nutzbar zu machen: Unabdingbare Voraussetzung
berät er Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen für Innovation.
und ist in zahlreichen Beiräten und Gremien aktiv.
www.td‐berlin.com
Wissenschaftliche Fundierung durch enge Zusammenarbeit
mit den Lehrstühlen der Professoren Trommsdorff
(TU Berlin) und Drüner (Steinbeis University)

4. KEYNOTES
Wir fasziniert Sie in unseren Zukunftsreden mit dem Trendszenario
„Lebenswelten 2020“. Wir entführen Sie in die Zukunftswelten Ihrer Kunden
und inspiriert Sie für eigene Zukunftsvisionen. Wir geben Ihnen einen
Überblick über kommende Veränderungen in vielen Branchen, in den
Forward2business ist der innovativste deutschsprachige Zukunfts‐ Methoden der Innovatoren und Denkweisen der Rulebreaker.
ThinkTank. Auf Einladung von Trendforscher Sven Gábor Jánszky
versammeln sich seit acht Jahren die Innovations‐Köpfe deutscher
Unternehmen aller Branchen, VicePresidents für Innovation und TRENDSTUDIEN
Marketing, Technologieforscher und VC‐Investoren. Sie treffen auf Wir analysieren den Trend‐Cycle Ihres Unternehmens und erstellen
Manager großer Medienhäuser, Business Developer von Trendstudien auf Grundlage jener Trends, die wirklich die Basis für
Lifestylemarken, auf Bischöfe, DJs und Science‐Fiction‐Autoren. Ihre Zukunftsprodukte Ihrer Branche bilden. Bauen Sie Ihre
Produktentwicklung auf die Kompetenz der 200 Innovationsköpfe im
Unter der Leitung von Trendforscher Sven Gábor Jánszky forward2business‐ThinkTank.
entwickeln sie das Zukunftsszenario „Lebenswelten 2020“, das
die Lebens‐, Arbeits‐ und Konsumwelten der kommenden zehn
Jahre beschreibt und Geschäftsmodelle der Zukunft entwirft.
INNOVATIONSMANAGEMENT
Wir zeigen unseren Kunden die Trends der nächsten 10 Jahre. Wir
nominiert für:
arbeiten für Persönlichkeiten, die sich als Innovationsführer
positionieren wollen. Wir arbeiten für Unternehmen, die in
strategischen Partnerschaften die Zukunfts‐Geschäftsmodelle in
umbrechenden Branchen entwickeln wollen.
Jánszky coacht Unternehmen in Prozessen des Trend‐ und
Innovationsmanagements. Er ist regelmäßiger
Keynotespeaker auf Kongressen und Strategietagungen.
An seinen Trendanalysen richten etliche Unternehmen Ihre
Strategieplanungen und Produktentwicklungen aus.

5. Über das TrendPanel
Im TrendPanel analysieren trommdorff+drüner und forward2business regelmäßig gemeinsam mit
Trendexperten aus deutschen Unternehmen einen aktuellen Trend in einer 2‐stufigen
Onlinebefragung.
Zunächst sind ausgewählte Innovationsexperten aus den verschiedensten Branchen eingeladen,
Fragen zu Erfahrungen und Strategien im Umgang mit dem Trend zu beantworten. Im zweiten Schritt
sind Sie eingeladen, die Antworten und Statements der anderen Experten zu bewerten. Am Ende
entsteht eine Analyse der besten Strategien, wichtigsten Erfahrungen und der Do's und Dont's für die
Reaktion auf neue Entwicklungen.
Als Tool wird dabei die von trommsdorff+drüner entwickelte Information Pump verwendet, eine
online‐basierte Delphi Methode, die ortsunabhängige und zeitlich flexible Diskussionen ermöglicht. Die
Information Pump ist eine flexible Alternative zu klassischen Ideation Methoden mit der einfach
Expertenwissen zu bestimmten Themen generiert und evaluiert werden kann.

6. OPEN INNOVATION
Über das TrendPanel
Facts und Chancen
Best cases
Do‘s and Dont‘s

7. BUSINESS 1.0 Unternehmen und Kunden
Unternehmen produzieren, werden zu Partnern
Kunden konsumieren
Marken senden, BUSINESS 2.0
Kunden hören zu
Unternehmen, Experten und Kunden
schaffen gemeinsam Innovationen
Unternehmen Marken initiieren und
moderieren Interaktion
Konsumenten
Unternehmen
Konsumenten

8. Die drei wichtigsten Treiber des Open Innovation Trends
1 INNOVATIONSDRUCK 2 EXTERNES WISSEN
Innovationskraft ist das wichtigste Erfolgskriterium für Kunden entwickeln immer stärker eine ausgeprägte
Unternehmen im 21. Jahrhundert. Das Innovationstempo Expertise für die Produkte, die sie konsumieren und
steigt durch kürzere Innovationszyklen und steigenden Marken, die sie begeistern.
Wettbewerbsdruck.
Auch externe Experten und Organisationen können
Innovative Produkte, Services und Kommunikation sind Innovationsprozesse mit speziellem Expertenwissen
der Weg um Kunden in gesättigten Märkten zu begeistern. unterstützen.
Märkte und Kundenbedürfnisse ändern sich ständig. Die Das Wissen von Konsumenten und externen Experten
schnelle Anpassung an sich ändernde Marktverhältnisse ist enorm, wird bisher aber nicht effizient von
ist absolut erfolgskritisch. Unternehmen genutzt.
3 SOCIAL TECHNOLOGY
Das Web.2.0 bestimmt nicht nur das Kommunikationsverhalten im 21. Jahrhundert sondern bildet auch die technische
Infrastruktur für den Open Innovation Trend.
Technologische Entwicklungen erweitern die Partizipationsmöglichkeiten von Konsumenten enorm. Unternehmen
können Konsumenten zuhören und mit Ihnen auf Augenhöhe in Kontakt treten.

9. Der Open Innovation Trend erreicht alle Branchen
Open Innovation beschreibt die Umstrukturierung und
Öffnung von Innovationsprozessen im 21. Jahrhundert. Die
klassische Rollenverteilung „Unternehmen produzieren,
56 von 100 Unternehmen stufen den Trend
grundsätzlich als (sehr) Markt‐relevant ein
Kunden konsumieren“ wird zunehmend aufgelöst.
Unternehmen binden Kunden immer stärker in ihre
Innovationsprozesse ein und entwickeln mit Ihnen
gemeinsam neue Produkte und Dienstleistungen.
Relevanz und zeitlicher Horizont nach Branchen Eine gezielte Öffnung des Innovationsprozesses ist nicht
Mobilität, mehr nur sinnvoll, sie ist erfolgskritisch um den aktuellen
Automotive, Logistik 49 Entwicklungen gerecht zu werden.
Information, Die Treiber hierfür sind vielfältig. Kürzere
Telekommunikation 49
Innovationszyklen durch steigenden Wettbewerbsdruck
Medien, und immer anspruchsvollere Verbraucherwünsche
kreative Industrien 49 erfordern eine schnelle Anpassung an sich ändernde
Industrie, Marktverhältnisse. Verbraucher entwickeln oft eine
36 ausgeprägte Expertise für die Produkte, die sie benutzen.
Bau, Handwerk
Dienstleistungen, Zudem erhöhen neue Kommunikationsformen des Web2.0
Gesundheit, Finanzen 58 die Partizipationsmöglichkeiten von Konsumenten enorm.
Gastronomie, Über die Hälfte der Befragten denken, dass Open
38 Innovation hohe Relevanz für die Märkte von morgen
Handel, Touristik
Consulting, Agenturen, haben wird.
B2B Dienstleistungen 58 Ein Drittel der befragten Unternehmen bindet bereits aktiv
…von 100 Unternehmen stufen den Trend als (sehr) Zenit schon Im nächsten In 1 bis 2 In 2 bis 5 In mehr als
externe Personen in ihre Innovationsprozesse ein. Sowohl
relevant für ihre Branche ein erreicht Jahr Jahren Jahren 5 Jahren Experten aus der Forschung, Partnerunternehmen,
Zulieferer und Handel als auch Kunden und „normale
Bürger“ sind Teil dieser Open Innovation Prozesse.
Die Auswertungen basieren auf dem TrendIndex, einer Online‐Umfrage, die unter 176 Trendexperten
deutscher Unternehmen aus verschiedenen Branchen durchgeführt wurde.

10. Open Innovation Chancen aus Sicht der Experten
Wünsche der Kunden werden
Durch Open Innovation können mehr
bekannt ‐ Ideen von außen bringen
neuartige Ideen entstehen, die weit über den
andersartige Lösungen.
internen "Tellerrand" hinausgehen.
Bei Einbindung von Kunden, Partnern und Betriebsblindheit ist der größte Feind der Innovationskraft.
Lieferanten wird deren Sichtweise auf Open Innovation Programme fördern das Out‐of‐the‐box‐
Probleme und Geschäftsmodelle zum Denken und damit das kreative Potential eines
Haupttreiber für Veränderungen. Unternehmens.
Die Integration der Kunden in Innovationsprozesse
intensiviert die Beziehungen zu Ihnen und schafft Vertrauen
auf Seite der Konsumenten.
Open Innovation fördern die Einbindung externer
Meinungen (sowohl kritischer oder sogar ablehnender), Die Interaktion mit den Kunden ermöglicht es ihre
die sonst vielleicht nicht den Weg in den Entwicklungs‐ Bedürfnisse früher und besser zu erfassen
und Kreativitätsprozess gefunden hätten.
Raschere und risikoärmere
Erschließung von neuen
Erfrischende neue Ideen und Märkten
Denkansätze, die nicht schon
Ständiges Hinterfragen der vorab durch ein mit Vorteil ist die unmittelbare Nähe
Kundenwünsche und Reflektieren Betriebsblindheit geschlagenes zum Markt, die Möglichkeit
der eigenen Position in Bezug auf Kästchen‐Denken kastriert Kundenwünsche und Trends
die Kunden. worden sind. wahrzunehmen.

11. OPEN INNOVATION
Über das TrendPanel
Facts und Chancen
Best cases
Do‘s and Dont‘s

12. LEGO DESIGN BY ME
DESIGNbyME ist eine Plattform auf der User ihre eigenen LEGO‐Modelle entwickeln können.
Mit einer Software‐Applikation können die Nutzer individuelle LEGO‐Modelle entwickeln und
diese mit anderen Nutzern austauschen.
Jedes individuelle Modell kann direkt online bestellt werden.

13. DELL IDEASTORM
IdeaStorm ist eine Online‐Community von Dell. Die
Nutzer können neue Ideen für Dell Produkte und
Dienste veröffentlichen.
Die Teilnehmer erhalten keine finanzielle oder
materielle Gegenleistung.
Das Konzept ist sehr erfolgreich und hat inzwischen
viele Nachahmer gefunden: Tchibo, Starbucks und
BestBuy sind nur drei der unzähligen Unternehmen,
die auf Open Innovation Communities setzen.
Das erste Produkt der
Tchibo Ideas Community
war ein großer Erfolg

14. NETFLIX PRIZE
Netflix ist eine Online‐Videothek, die Filme nach
Hause liefert aber auch Streaming anbietet.
2006 rief Netflix den Netflix Prize ins Leben,
einen offenen Wettbewerb zur Entwicklung eines
optimierten Algorithmus für die Filmempfehlung
des Services.
Der beste Algorithmus wurde mit 1.000.000 €
belohnt.
Yehuda, Koren, der Gewinner des Netflix Prize

15. I AM BESTBUY
„i am BESTBUY“ ist ein Projekt von dem amerikanischen
Elektronik‐Handelsunternehmen BESTBUY.
Für 10 Wochen leben Mitarbeiter und Kunden gemeinsam
und erarbeiten dabei neue Geschäftsmodelle und
Produkte.

16. IBM INNOVATION JAM
2006 initiierte IBM die erste Innovation Jam. Online
tauschten sich während 72 Stunden über 100.000
Personen zu verschiedenen Themen aus. Anschließend
wurden sämtliche Inhalte ausgewertet und daraus 10
interessante Themenfelder selektiert.
Das Fazit des Veranstalter: Heterogenität lohnt sich bei
der Ideenfindung.

17. OPEN INNOVATION
Über das TrendPanel
Facts und Chancen
Best cases
Do‘s and Dont‘s

18. Risiken aus Sicht der Experten
Mit der Offenlegung von Entwicklungen erfährt auch die Konkurrenz an
welchen Themen gearbeitet wird und kann so Erkenntnisse für sich nutzen.
Open Innovation darf nicht als Selbstläufer verstanden
Hauptgefahr für Open Innovation Konzepte ist die werden. Ein effizientes Management der Aktivitäten ist
Unternehmenskultur. Firmen, die kulturell an Intellectual unerlässlich damit relevante Konzepte entwickelt und diese
Capital festhalten, statt den Fokus auf dessen optimiertes auch identifiziert werden.
Management zu setzen, werden Open Innovation nicht
effektiv für sich nutzen können. Kultur muss aber immer von
Open Innovation darf klassische Innovationsprozesse nicht
oben vorgelebt werden und benötigt Zeit, um such im ersetzen sondern muss sie ergänzen. Unternehmen dürfen
Unternehmen auszubreiten. nicht nur auf andere hören sondern müssen auch aus eigner
Kraft Ideen entwickeln um langfristige Innovationskraft zu
erhalten.
Innovation entsteht auch durch Forschung &
Eine wesentliche Gefahr besteht im Verlust (ob schleichend oder Entwicklung. Das darf nicht vernachlässigt werden.
plötzlich) der Kontrolle über das Produkt an und für sich oder das
dahinter liegende Business Model.
Die eingebundenen Innovatoren entsprechen nicht der
Zielgruppe und es werden Services entwickelt, welche zur Zeit
für den eigenen Kundenkreis nicht relevant sind. Ideen von
aussen finden intern keine Akzeptanz und Trägerschaft, so dass
sie nicht weiter verfolgt werden

19. Erfolgkriterien aus Sicht der Experten
Mittel‐ und Ressourceneinsatz muss
…auch die „Breite Masse" mit
sorgfältig geplant und streng kontrolliert
einbeziehen, nicht nur die
werden.
„Early Adopter“.
Kunden nach einer bestimmten Nutzungsdauer
(z.B. 2 Jahre) gezielt in die Weiterentwicklung Open Innovation Programme müssen in die bestehenden
einbeziehen. Innovationsprozesse eingebettet werden um die Ziele klar zu
definieren.
Die Auswahl der externen Teilnehmer ist
erfolgsentscheidend. Eine breite Integration von Kunden
Open Innovation auch für Öffentlichkeitsarbeit und Marketing ermöglicht die Generierung vieler Ideen, zur Lösung spezieller
nutzen. "Gutes tun und drüber reden!" Fragestellungen ist die gezielte Involvierung einzelner
Experten besser.
Eine neutrale aber ganzheitliche vorbereitende Informationsgrundlage
stellt die Voraussetzung für eine Mehrwert‐generierende Nutzung von Auswahl der Ideen. Frühzeitige
Open Innovation dar. Unterscheidung von "radikalen"
und "inkrementellen" Ideen
Die Ziele müssen klar sein. Differenziertere Anreiz‐ bzw.
Vergütungssysteme
Im Sinne des CSR muss eine Regel für
Rechte an Ideen festgesetzt sein.
Gezielte Auswahl der
Teilnehmer je nach
Aufgabenstellung

20. TREND PANEL
Im Rahmen des TrendPanels werden von nun an
regelmäßig aktuelle Trends von Experten analysiert.
Seien Sie dabei und gewinnen Sie wichtige
Erkenntnisse wie Sie die Zukunft ihres
Unternehmens aktiv gestalten anstatt Trends
hinterherzulaufen.
Auch wenn Sie wissen möchten wie Sie in ihrem
Unternehmen vom Open Innovation Trend
profitieren können, kontaktieren Sie uns einfach.
Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen!
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jan.thede@td‐berlin.com sven.janszky@forward2business.com