innosabi master class 05: Innovation Platform Evangelisminnosabi GmbH
Q: Was macht eine Innovation Platform erfolgreich?
A: INNOVATION PLATFORM EVANGELISM, also einerseits eine gelungene interne Kommunikation, andererseits aber auch der Aufbau von entsprechendem Wissen und methodischer Kenntnis im Unternehmen.
Catharina van Delden, CEO von innosabi, macht anhand von Best Practices deutlich, wie genau dies geschehen kann und welche die wichtigsten Learnings auf dem Weg zu erfolgreicher Crowdsourced Innovation sind.
Innovation Labs und Corporate Acceleratoren im Innovations-DilemmaManuel Funk
- Strategien zur Überwindung des Innovations-Dilemmas
- Wissenschaftliche Studie: Zielsetzung und Aufstellung der Innovation Center
etablierter Unternehmen
- Strategisches Lösungsframework
English Version: bit.ly/1oBpRhI
Workshop zu Crowdsourced Innovation auf dem Unternehmergipfel Innovation 2015...innosabi GmbH
Der INNOVATION-UNTERNEHMERGIPFEL ist eine der wichtigsten Veranstaltungen in Deutschland zum Thema Innovation. innosabi veranstaltete einen praxisorientierten Workshop zum Thema "Crowd Innovation - Erfahrungen, Chancen, Risiken".
Corporate meets Startup: Das Institute for Business Innovation verbindet etablierte Unternehmen mit dem Spirit erfolgreicher Startups.
Dabei lassen wir uns von folgender Einsicht leiten: Etablierte Unternehmen führen ein bekanntes und bewährtes Geschäftsmodell aus. Was ist dann ein Startup? Nein, nicht etwa die kleinere Ausführung eines großen Unternehmens, sondern etwas völlig anderes:
"Ein Startup ist eine temporäre Organisation, die dem Zweck dient, ein Geschäftsmodell zu suchen und zu entwickeln, das profitabel, reproduzierbar und skalierbar ist."
Wir ermöglichen Corporate Startup. Mehr unter http://ifbi.eu.
"Ideation, Produktentwicklung und Business Model Innovation - Crowdsourced In...innosabi GmbH
Crowdsourced Innovation ist die digitale Öffnung von Innovationsprozessen für skalierbare Kollaboration. In dieser Master Class wollen wir Ihnen erläutern in welchen Anwendungsfeldern Crowdsourced Innovation Ansätze möglich sind. Wir bei innosabi haben dazu 4 grobe Anwendungsmöglichkeiten identifiziert: Innovation Communities, Internes Ideenmanagement, Technology Scouting und Digitale Geschäftsmodelle.
Erfahren Sie in dieser Aufzeichnung unserer Master Class anhand anschaulicher Beispiele mehr zu diesen Anwendungsgebieten.
Weitere Informationen zu unseren regelmäßigen Webcasts unter: https://innosabi.com/innovators-studio/
innosabi master class 05: Innovation Platform Evangelisminnosabi GmbH
Q: Was macht eine Innovation Platform erfolgreich?
A: INNOVATION PLATFORM EVANGELISM, also einerseits eine gelungene interne Kommunikation, andererseits aber auch der Aufbau von entsprechendem Wissen und methodischer Kenntnis im Unternehmen.
Catharina van Delden, CEO von innosabi, macht anhand von Best Practices deutlich, wie genau dies geschehen kann und welche die wichtigsten Learnings auf dem Weg zu erfolgreicher Crowdsourced Innovation sind.
Innovation Labs und Corporate Acceleratoren im Innovations-DilemmaManuel Funk
- Strategien zur Überwindung des Innovations-Dilemmas
- Wissenschaftliche Studie: Zielsetzung und Aufstellung der Innovation Center
etablierter Unternehmen
- Strategisches Lösungsframework
English Version: bit.ly/1oBpRhI
Workshop zu Crowdsourced Innovation auf dem Unternehmergipfel Innovation 2015...innosabi GmbH
Der INNOVATION-UNTERNEHMERGIPFEL ist eine der wichtigsten Veranstaltungen in Deutschland zum Thema Innovation. innosabi veranstaltete einen praxisorientierten Workshop zum Thema "Crowd Innovation - Erfahrungen, Chancen, Risiken".
Corporate meets Startup: Das Institute for Business Innovation verbindet etablierte Unternehmen mit dem Spirit erfolgreicher Startups.
Dabei lassen wir uns von folgender Einsicht leiten: Etablierte Unternehmen führen ein bekanntes und bewährtes Geschäftsmodell aus. Was ist dann ein Startup? Nein, nicht etwa die kleinere Ausführung eines großen Unternehmens, sondern etwas völlig anderes:
"Ein Startup ist eine temporäre Organisation, die dem Zweck dient, ein Geschäftsmodell zu suchen und zu entwickeln, das profitabel, reproduzierbar und skalierbar ist."
Wir ermöglichen Corporate Startup. Mehr unter http://ifbi.eu.
"Ideation, Produktentwicklung und Business Model Innovation - Crowdsourced In...innosabi GmbH
Crowdsourced Innovation ist die digitale Öffnung von Innovationsprozessen für skalierbare Kollaboration. In dieser Master Class wollen wir Ihnen erläutern in welchen Anwendungsfeldern Crowdsourced Innovation Ansätze möglich sind. Wir bei innosabi haben dazu 4 grobe Anwendungsmöglichkeiten identifiziert: Innovation Communities, Internes Ideenmanagement, Technology Scouting und Digitale Geschäftsmodelle.
Erfahren Sie in dieser Aufzeichnung unserer Master Class anhand anschaulicher Beispiele mehr zu diesen Anwendungsgebieten.
Weitere Informationen zu unseren regelmäßigen Webcasts unter: https://innosabi.com/innovators-studio/
innosabi innovators studio - Die Präsentation zum Crowdsourced Innovation Web...innosabi GmbH
Mit dem innosabi innovators studio bieten wir im regelmäßigen Format Webcasts an, in denen wir anhand aktueller Beispiele aus der Praxis vorstellen, wie Crowdsourced Innovation funktioniert und in Unternehmen umgesetzt werden kann.
Das innovators studio soll den interessierten Teilnehmern Anregungen geben und das notwendige Wissen vermitteln, um selbst potentielle Umsetzungsmöglichkeiten von Crowdsourced Innovation in ihrem Unternehmen zu identifizieren.
Mehr Informationen zu unseren innovators studio Webcasts finden Sie auf unserer Website: https://innosabi.com/innovators-studio/
Durch die Intelligenz der Crowd zur Smart City - Open Government Tage 2015 in...innosabi GmbH
Die Digitalisierung verändert zur Zeit unseren privaten und professionellen Umgang mit unserer Umwelt rasant. Auch in Sachen Politik und Verwaltung lässt sich ein Paradigmenwechsel beobachten. Zwei dominante Stichwörter sind hier Smart City und Open oder eGovernment.
Auf den Open Government Tagen 2015 der Stadt München hat innosabi einen Vortrag zum Thema Open Innovation Ansätze im Government und in Städten gehalten. Die Slides - mit vielen praktischen Beispielen - stellen wir Ihnen hier zum Nachlesen zur Verfügung.
Eine Videoaufzeichnung vom Vortrag können sie (demnächst) in unserem Ressourcen Bereich finden:
https://innosabi.com/crowdsourcing-ressourcen/
Innovation Experience by 40 Grad GmbH Labor für InnovationFrederik Bernard
Innovation Experience - Innovationen erlebbar machen. 40 Grad verfügt über Quickservices, Workshops und Events, mit denen Innovationsprozesse ingang gehalten werden. Innovation Experience bedeutet: Neue Impulse für jede Phase im Innovationsprozess.
"Innovation Communities: Aufbau, Moderation und Community Managment" - Die Pr...innosabi GmbH
In dieser Master Class Episode erläutert innosabi CEO Catharina van Delden Fragen rund um den Aufbau, die Moderation und das Management einer Innovation Community.
Weitere Informationen zu unseren innovators studio Master Class Webcasts: https://innosabi.com/innovators-studio/
Über innosabi - Wer wir sind und was wir macheninnosabi GmbH
Die innosabi GmbH entwickelt die Infrastruktur für Innovation im digitalen Zeitalter. Mit fortschrittlichster Software wird das Potential von Offenheit, Kollaboration und Schwarmintelligenz für Unternehmen nutzbar gemacht.
Lean Innovation - Das Startup Mindset für Erfolg in einer sich ändernden Weltrelevantive
"Lean" ist in aller Munde, wenn es um Innovation geht. Aber es ist noch nicht in allen Köpfen, was damit gemeint ist. Die Welt ändert sich - die Erfolgsfaktoren auch. Lean Innovation ist das Tool-Set für Erfolg in der Zukunft.
Vortrag auf dem Toy Business Forum Spielwarenmesse 2013 Nürnberg: Social Media im Einzelhandel – ein Überblick, Tipps und Tricks sowie Best Practice Beispiele; Fokus Spielwareneinzelhandel
Dirk Herzbach, E.ON :agile accelerator shows in session 3 of #bsvdus „Beyond Silicon Valley“ the role of intermediary organisations, how the E.ON :agile accelerator works in Düsseldorf. He shows the :agile model and the basics of the 3 month accelerator program. Some intern and as well extern projects were also presented.
Zugrunde liegendes Paper: https://www.researchgate.net/publication/310606874_Innovation_Entwicklung_und_Konzepte
Abstract: In einer von Digitalisierung geprägten Welt verändert sich Innovation grundlegend. Diese Seminararbeit betrachtet Rahmenbedingungen und Trends, die auf organisationale Konzepte der Innovation einwirken und unterzieht Open Innovation, Crowdsourcing, Co-Creation und User Innovation einer ökonomischen Einordnung.
Corporate Innovation - Der Fremdkörper "Startup" im UnternehmenContio Consulting
Workshop Präsentation zur Startupcon 2016 in Köln. Untersuchung des Konfliktpotentials zwischen Corporates und Startups. Diskussion welche Methoden und Programme erfolgreich für Corporate Innovation zusammen mit Startups eingesetzt werden können.
El documento presenta a Elisa Martín Garijo como CTO y ejecutiva de innovación de IBM y a Marco Laucelli como consultor de estrategia de innovación. Ambos trabajan para promover la innovación tecnológica abierta que beneficie a todo el mundo.
innosabi innovators studio - Die Präsentation zum Crowdsourced Innovation Web...innosabi GmbH
Mit dem innosabi innovators studio bieten wir im regelmäßigen Format Webcasts an, in denen wir anhand aktueller Beispiele aus der Praxis vorstellen, wie Crowdsourced Innovation funktioniert und in Unternehmen umgesetzt werden kann.
Das innovators studio soll den interessierten Teilnehmern Anregungen geben und das notwendige Wissen vermitteln, um selbst potentielle Umsetzungsmöglichkeiten von Crowdsourced Innovation in ihrem Unternehmen zu identifizieren.
Mehr Informationen zu unseren innovators studio Webcasts finden Sie auf unserer Website: https://innosabi.com/innovators-studio/
Durch die Intelligenz der Crowd zur Smart City - Open Government Tage 2015 in...innosabi GmbH
Die Digitalisierung verändert zur Zeit unseren privaten und professionellen Umgang mit unserer Umwelt rasant. Auch in Sachen Politik und Verwaltung lässt sich ein Paradigmenwechsel beobachten. Zwei dominante Stichwörter sind hier Smart City und Open oder eGovernment.
Auf den Open Government Tagen 2015 der Stadt München hat innosabi einen Vortrag zum Thema Open Innovation Ansätze im Government und in Städten gehalten. Die Slides - mit vielen praktischen Beispielen - stellen wir Ihnen hier zum Nachlesen zur Verfügung.
Eine Videoaufzeichnung vom Vortrag können sie (demnächst) in unserem Ressourcen Bereich finden:
https://innosabi.com/crowdsourcing-ressourcen/
Innovation Experience by 40 Grad GmbH Labor für InnovationFrederik Bernard
Innovation Experience - Innovationen erlebbar machen. 40 Grad verfügt über Quickservices, Workshops und Events, mit denen Innovationsprozesse ingang gehalten werden. Innovation Experience bedeutet: Neue Impulse für jede Phase im Innovationsprozess.
"Innovation Communities: Aufbau, Moderation und Community Managment" - Die Pr...innosabi GmbH
In dieser Master Class Episode erläutert innosabi CEO Catharina van Delden Fragen rund um den Aufbau, die Moderation und das Management einer Innovation Community.
Weitere Informationen zu unseren innovators studio Master Class Webcasts: https://innosabi.com/innovators-studio/
Über innosabi - Wer wir sind und was wir macheninnosabi GmbH
Die innosabi GmbH entwickelt die Infrastruktur für Innovation im digitalen Zeitalter. Mit fortschrittlichster Software wird das Potential von Offenheit, Kollaboration und Schwarmintelligenz für Unternehmen nutzbar gemacht.
Lean Innovation - Das Startup Mindset für Erfolg in einer sich ändernden Weltrelevantive
"Lean" ist in aller Munde, wenn es um Innovation geht. Aber es ist noch nicht in allen Köpfen, was damit gemeint ist. Die Welt ändert sich - die Erfolgsfaktoren auch. Lean Innovation ist das Tool-Set für Erfolg in der Zukunft.
Vortrag auf dem Toy Business Forum Spielwarenmesse 2013 Nürnberg: Social Media im Einzelhandel – ein Überblick, Tipps und Tricks sowie Best Practice Beispiele; Fokus Spielwareneinzelhandel
Dirk Herzbach, E.ON :agile accelerator shows in session 3 of #bsvdus „Beyond Silicon Valley“ the role of intermediary organisations, how the E.ON :agile accelerator works in Düsseldorf. He shows the :agile model and the basics of the 3 month accelerator program. Some intern and as well extern projects were also presented.
Zugrunde liegendes Paper: https://www.researchgate.net/publication/310606874_Innovation_Entwicklung_und_Konzepte
Abstract: In einer von Digitalisierung geprägten Welt verändert sich Innovation grundlegend. Diese Seminararbeit betrachtet Rahmenbedingungen und Trends, die auf organisationale Konzepte der Innovation einwirken und unterzieht Open Innovation, Crowdsourcing, Co-Creation und User Innovation einer ökonomischen Einordnung.
Corporate Innovation - Der Fremdkörper "Startup" im UnternehmenContio Consulting
Workshop Präsentation zur Startupcon 2016 in Köln. Untersuchung des Konfliktpotentials zwischen Corporates und Startups. Diskussion welche Methoden und Programme erfolgreich für Corporate Innovation zusammen mit Startups eingesetzt werden können.
El documento presenta a Elisa Martín Garijo como CTO y ejecutiva de innovación de IBM y a Marco Laucelli como consultor de estrategia de innovación. Ambos trabajan para promover la innovación tecnológica abierta que beneficie a todo el mundo.
A apresentação descreve a jornada da Braskem em direção à inovação aberta ao longo de 7 anos, começando com foco em inovação fechada e melhorias incrementais, evoluindo para parcerias externas, novas tecnologias e valor de longo prazo. O documento também discute os desafios futuros em gestão da inovação externa e internalização de conhecimento.
El documento habla sobre la empresa 2.0 y los cambios que traen las redes sociales y la web 2.0 a las empresas. Describe cómo las redes sociales pueden usarse para mejorar la comunicación interna, fomentar la colaboración entre empleados, atraer nuevo talento y mejorar la marca empleadora.
Faculdades Integradas Rio Branco - MBA Branding Innovation - Mapas Mentais e ...Ronaldo Porto
Material de aula utilizado no primeiro encontro da disciplina Mapas Mentais e o Design de Modelos de Negócio, do MBA em Branding Innovation das Faculdades Integradas Rio-Branco, em agosto de 2014.
El documento presenta una charla sobre innovación dada por la consultora Loop. La charla describe cómo la innovación requiere de creatividad, apertura y riesgo para identificar oportunidades aprovechando nuevas tecnologías que están transformando la vida de las personas y las experiencias de los usuarios. La consultora ha desarrollado más de 1,200 proyectos de nuevos modelos de negocio aplicando métodos como entender al usuario, trabajar con las emociones y habitar en la incomodidad.
O documento discute os conceitos de inovação aberta, redes de inovação, living labs e a democratização da inovação. As empresas estão buscando parceiros externos para inovar de forma mais rápida e com menos riscos. Os living labs são modelos emergentes de parcerias público-privadas focadas em desenvolver inovações com usuários.
Innovation und Volition. DIKW in der Klimadiskussion: können Daten Verhalten ...Hans-Christoph Hobohm
Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm
Innovation und Volition. DIKW in der Klimadiskussion - können Daten Verhalten ändern?
Vortrag im Innovationskolleg der Fachhochschule Potsdam
am 18. Januar 2011
O documento discute a importância da formação de recursos humanos para a inovação. Apresenta conceitos e tipos de inovação e discute aspectos como estratégia, cadeia de valor, gestão da inovação tecnológica e barreiras e facilitadores à inovação. Também descreve brevemente a experiência da FIA em programas de MBA.
The IVIS SpectrumCT is an imaging system that integrates optical and microCT imaging modalities to enable simultaneous molecular and anatomical longitudinal studies in small animal models. It provides unparalleled performance for low-dose microCT imaging and automated co-registration of optical and microCT data. Multiple animals can be scanned simultaneously using optical imaging techniques like fluorescence, bioluminescence, and Cerenkov luminescence, while microCT scans have an average dose of 13mGy and take less than a minute.
El documento habla sobre el II Congreso Internacional sobre Menores y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). El congreso se centra en enseñar un uso responsable de las TIC a los menores. El documento también discute las amenazas de seguridad como malware, phishing y troyanos, así como nuevos modelos de crimen cibernético y recomendaciones para mitigar riesgos como mantener sistemas actualizados y antivirus.
The document discusses trends and technologies that may impact businesses and IT organizations in 2015. Key points include: increased mobility, social collaboration becoming a normal way of working, and insights derived from large amounts of data available. The CIO outlook identifies opportunities for innovators such as embracing cloud computing, leveraging social networks, and understanding different generational work styles.
Este documento resume a proposta e os resultados da 3a edição do Open Innovation Seminar realizado em 2010. O evento reuniu 349 participantes de 174 entidades para discutir inovação aberta através de palestras, painéis e um curso intensivo sobre gestão da inovação aberta. O seminário teve ampla cobertura da mídia e contribuiu para disseminar as práticas de inovação aberta no Brasil.
El documento propone un nuevo modelo editorial para el periódico El Colombiano. Incluye cambiar el formato a uno más compacto y europeo, usar más color, organizar las secciones como un acordeón para ser más flexible, y añadir contenidos especiales cada día de la semana para atraer diferentes audiencias. El objetivo es actualizar el periódico para recuperar lectores y hacerlo más relevante y rentable.
El documento describe un congreso internacional sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) por menores. El congreso analizará temas como el incremento del uso de Internet por menores de 10 a 15 años, los riesgos asociados con el acceso a contenidos inadecuados, el tiempo excesivo de exposición a las TIC y cómo fomentar un uso responsable de las mismas.
Werbeplanung.at SUMMIT 15 - Von Social Media zu Social Business - Strategy an...Werbeplanung.at Summit
Speaking Digital Future: Sabine Hoffmann zeigt auf, warum wir längst inmitten der digitalen Revolution angekommen sind und wie es Unternehmen gelingt, sich dank der Dynamiken von Social Media in Echtzeit zu innovieren.
Sprecht ihr die Sprache eurer Zielgruppe? - Falcon x Dr.HauschkaFalcon.io
Soziodemografisch definierte Zielgruppen reichen für wirkungsvolle Marketingstrategien nicht mehr aus. Heute zählt: Die Kunden wirklich zu kennen, genau zu wissen wie der Lebensstil aussieht und welche Überzeugungen sie teilen. Denn das erlaubt es uns sie in den richtigen Momenten zu erreichen und nachhaltige Beziehungen aufzubauen. Denn bedeutungsvolle und persönliche Interaktionen überraschen und inspirieren die Konsumenten. Und dabei zählt die Qualität unserer Kontakte, nicht die Quantität. Ziel dieser digitalen Masterclass im Rahmen der OMR 2020 mit Florian Junge von WALA/Dr. Hauschka und Wiebke Leffers von Falcon.io ist es Strategien und Taktiken zu diskutieren die euch helfen eure Zielgruppe erfolgreich zu identifizieren und wirkungsvoll anzusprechen um loyale Kundenkreise zu kreieren.
Am 26. und 27.10.11 fand in München die Marktforschungsmesse Research & Results statt. 147 Aussteller aus 17 Länder präsentieren Lösungen und Zahlen aus der Vergangenheit und der Zukunft. In über 90 Workshops wurden die neusten Trends und Lösungen vorgestellt.
Voß und Partner war an beiden Tagen zu Besuch und gibt in diesem Messebericht einen kurzen Rückblick auf wichtige Zahlen und Fakten.
RoX 2017 - Customer Experiencing: Community Design ThinkingUSECON
Speaker: Stephanie Ogulin, Head of Customer Experience Design und Sales (ambuzzador GmbH)
Digitalisierung verlangt strukturellen Change: hin zur Maßanfertigung – um über die Motive persönliche Kundenansprache zu erreichen. Jedoch: Die gängige Null-Fehler-Kultur bietet null Spielraum zum Ausprobieren und Lernen. Design Thinking muss aus geschützten Wochenendworkshops in den Alltag.
Social Media dient dabei als „goldener 24/7 Draht“ zur Community und bietet DIE Chance, tagtäglich zu lernen und Lösungen zu testen: Was treibt die Community an, was motiviert sie? Wie lassen sich Interaktion und Nachfrage stimulieren?
Mindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile AppsAndré Richter
Im Netz spielt Musik: Die treibende Kraft bei Mindbox ist die Überzeugung, dass digitales Marketing der Weg zu neuen Absatzpotentialen, neuen Formen des Kundendialogs sowie neuen Geschäftsmodellen ist. Erfahren Sie mir über Mindbox.
MMT 27: »Wer folgt schon einer Zuckererbse?« Social Media strategisch.MMT - Multimediatreff
Der aufgeklärte Konsument organisiert sich schon lange seinen Einkauf durch Recherchen im Netz. Dabei greift er auf die Google-Suche, Forenbeiträge und Bewertungsplattformen zurück. Jedes noch so herkömmliche Produkt wird im Internet nachgefragt und verglichen. Das Social Web erleichtert es jetzt dem Verbraucher die Bewertungen durch seine Kontakte in Social Networks zu sortieren: Ihm gefällt, was Freunden gefällt, er kauft, was Freunde kaufen.
Die Produkte richten sich jedoch an unterschiedliche Zielgruppen, die sich in ihrer Internetnutzung unterscheiden und daher auch unterschiedlich angesprochen werden müssen. Facebook ist nicht das Allheilmittel für die Social Media Kommunikation. Denn wie spreche ich eine Kundschaft über 50+ gezielt an? Welche Kommunikationsbedürfnisse müssen bedient werden und welches Social Media-Tool setze ich dafür ein? Wie verknüpfe ich meine Social Media-Aktivitäten mit anderen PR-Maßnahmen? Wie kann ich mit Social Media vor allem langfristig Erfolge erzielen und was muss dafür gemessen werden?
FleishmanHillard Germany: Sechs digitale Kommunikationstrends 2022FleishmanHillardGerm
Social Media-Plattformen werden für Marken immer wichtiger, um ihr Publikum auf der ganzen Welt zu erreichen und zu binden. Unter all den Dingen, die in diesem Jahr passiert sind, haben wir sechs Hauptbeobachtungen in die engere Wahl genommen, die Ihre Kommunikationsarbeit im Jahr 2022 optimieren können.
eparo - Digitales Service Design in der Finanzwirtschaft (Vortrag Finanzdiens...eparo GmbH
Neue, digitale Kunden verändern die Finanzwirtschaft. Schon heute stehen Finanzdienstleister vor einer enormen Aufgabe. Digitale Kunden stellen neue Anforderungen und suchen und verlangen nach Lösungen, die zu ihnen passen. Mehr als je zuvor sind schon heute völlig neue Antworten und Angebote gefragt, um Kunden zu gewinnen und zu halten.
Der zentrale Treiber dieses Wandels ist dabei nicht die Digitalisierung allein, sondern vor allem auch eine neue Mentalität digitaler Kunden. Fast noch mehr als den technischen Herausforderung müssen Finanzanbieter diesem Einstellungswandel begegnen. Sie müssen ihre neuen Kunden verstehen und mit neuen Prozessen reagieren.
Mach dich nützlich und sieh gut aus dabei! Wie digitale Branded Services nach...Rupert Platz
Service ist das beste Marketing: Marken, die mit kostenlosen smarten Lösungen auf die realen Bedürfnisse von realen Menschen eingehen, können dafür mehr Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit und Loyalität zurückbekommen als mit einer noch so kreativen Mitmach-Kampagne. Mit dem Konzept der "Brand Utility" entsteht ein spannendes und sinnvolles neues Feld, auf dem Marketingstrategie und User Experience Design optimal zusammenwirken können.
Ähnlich wie Crowdsourcing – Cases und Praxistipps (20)
Mach dich nützlich und sieh gut aus dabei! Wie digitale Branded Services nach...
Crowdsourcing – Cases und Praxistipps
1. Der Kunde will mitreden – Hören Sie zu?
6. September 2012, Social Hub in Zürich
Catharina van Delden, innosabi
innosabi – crowdsourced innovation
1
2. Catharina van Delden
CEO & Mitgründerin
innosabi | crowdsourced innovation
catharina@unserAller.de
@unserAller
innosabi – crowdsourced innovation
2
3. Auszeichnung;
Über innosabi
Hauptpreisträger IKT
innovativ 2011 durch
das BMWi
Software und Dienstleistungen für Open Innovation und Crowdsourcing
innosabi hilft Unternehmen dabei, passionierte
Crowdsourced Innovation Kunden an Innovation zu beteiligen, um
Methoden & Strategien
Markenbindung zu stärken, Umsatz zu steigern
und in kürzerer Zeit auf Trends zu reagieren.
+
Wir konzipieren und entwickeln virtuelle Orte,
Crowdsourced Innovation engagieren die richtigen Teilnehmer und
Tools & Implementation
transferieren den Dialog in konkrete Produkt- und
Servicekonzepte.
Wir sind stolz auf die gute Zusammenarbeit mit unseren Kunden:
innosabi – crowdsourced innovation
3
3
4. Crowdsourcing is...
…the act of taking a job traditionally performed by a designated
agent (usually an employee) and outsourcing it to an undefined,
generally large group of people in the form of an open call.*
Jeff Howe,
Professor an der Northeastern University
und Begründer des Ausdrucks "Crowdsourcing"
*Howe, J.: The Rise of Crowdsourcing. Wired Magazine, http://www.wired.com/wired/archive/14.06/crowds.html, 2006.
innosabi – crowdsourced innovation
4
6. Konsumenten wollen und können
Weltweit sind Kunden bereit, sich an Co-Creation und Open Innovation zu beteiligen
61 % der US Erwachsenen 6-8 % aller Europäer sind
wollen sich in Co-Creation engagieren1
außerhalb ihres Jobs Erfinder2
1 Forrester Research, North American Technographics Consumer Technology Online Benchmark Recontact Survey, Q2 2010
2 Oliveira, P. and E. von Hippel (2011), “Users as Service Innovators: The Case of Banking Services,” Research Policy, 40 (6), 806-818.
innosabi – crowdsourced innovation
6
7. Unternehmen reagieren
und wissen, dass sie nachhaltig erfolgreich sein können, wenn sie ihren Kunden verstehen.
Über 30% der Marketing Executives
weltweit bewerten bedeutungsvolle Insights
über ihre Kunden als Haupt-Priorität1
1 McKinsey Global Survey results, What marketers say about working online, 2011
innosabi – crowdsourced innovation
7
8. Unternehmen reagieren
und wissen, dass sie nachhaltig erfolgreich sein können, wenn sie ihren Kunden verstehen.
”…Wir müssen uns daran erinnern, dass nur Facebook sie Fans
nennt. Die meisten wurden über Gewinnspiele und Aktionen
angelockt und sie sind keineswegs engagiert.”
Debbie Weinstein,
Senior Director für Social Media
Innovation bei Unilever
Quelle: http://www.lead-digital.de/start/social_media/unilever_kuerzt_social_media_zugunsten_von_word_of_mouth#comment0
innosabi – crowdsourced innovation
8
9. Unternehmen reagieren
und wissen, dass sie nachhaltig erfolgreich sein können, wenn sie ihren Kunden verstehen.
”Jetzt setzen wir Social Media ein,
um Innovation, Forschung und Entwicklung anzuheizen.”
Debbie Weinstein,
Senior Director für Social Media
Innovation bei Unilever
Quelle: http://www.lead-digital.de/start/social_media/unilever_kuerzt_social_media_zugunsten_von_word_of_mouth#comment0
innosabi – crowdsourced innovation
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15. Community Produkte
Auf der unserAller Plattform entwickelte Produkte
innosabi – crowdsourced innovation
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15
16. Mari Senf
„Neue Sorten für das bereits 30 Produkte breite Sortiment“
Fragestellung
Umsetzung auf unserAller.de
• Neuentwicklung • Co-Creation auf
dreier Senf-Sorten unserAller.de in 10 Wochen
über facebook
• Offline-Maßnahmen mit
• Ziel: Steigerung der User-Innovation Toolkits
Markenbekanntheit und Prototyping-
der eigenen Marke Workshops
„Mari“ über die • KPI:
bayrischen Grenzen Ca. 400 Vorschläge
hinaus
1.503 Teilnehmer
25,4% Weiterempfeh-
lunsquote
Doppelte
Zahlungsbereitschaft
innosabi – crowdsourced innovation
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18. Mari Senf
„Neue Sorten für das bereits 30 Produkte breite Sortiment“
Das Ergebnis: „Senf-Dips“
• Ergebnis: Drei Senf Dips
(Mango-Curry Honig;
Cassis-Pflaume und
Wasabi)
• Seit 1 Jahr im Verkauf,
erhältlich in Delikatess-
läden, im unserAller-Shop
und im Mari Webshop
• Lebensmittelzeitung: „Die
vielleicht innovativsten
Lebensmittel in
Deutschland“
innosabi – crowdsourced innovation
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19. Case: dm-Drogeriemarkt
„Duschgel für die kalte Jahreszeit“
Fragestellung
Umsetzung auf unserAller.de
Das Ergebnis: „Eissschimmer“
• Kunden des dm- • Co-Creation auf • Ergebnis: Süß riechende
Drogieriemarkts unserAller.de in 12 Duschcreme mit dem
entwickeln gemeinsam Wochen und in 4 Namen „Eisschimmer“
ein neues Duschgel für Phasen (Vision, mit Schimmer und leicht
die Eigenmarke Balea
Material, Name, blauer Farbe
• Ziel: Aufmerksamkeit Verpackung)
• Launch als Limited
für Eigenmarke • KPI:
Edition in allen 2,700 dm
erhöhen; Entwicklung 2.382 Vorschläge Märkten
einer Line-Extension 2.721 Teilnehmer • Übertrifft
für die Wintersaison 4.834 Kommentare Verkaufserwartungen
unter gegebenen 9.276 Stimmen
• Überwältigende
Parametern
Reaktionen durch Presse
und Konsumenten
innosabi – crowdsourced innovation
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22. DEWmocracy
Einjährige Crowdsourcing-Plattform (2009), Entwicklung drei neuer Sorten
Produktentwicklung in 5 Phasen:
1.) Geschmacksrichtung finden anhand der
4.000 fachen Verköstigung von „Mystery-
Flavors“ in der geschlossenen
Markenbotschafter-Community „DEW Labs“
2.) Getränkefarbe festlegen durch Live-Events
auf Ustream.tv
3.) Namen entwickeln über ein Twitter-
Wettrennen
4.) Designs der Getränkedosen in einem Design-
Contest gestalten
5.) Ideen für Werbe-Spots kreieren in
Kooperation mit 12seconds.tv
470.000 Menschen abgestimmt
> 1 Million an der Aktion beteiligt
innosabi – crowdsourced innovation
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23. Crowdslapping
Beweggründe
Hijacking: Das böswillige Kapern eines
Contests, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Häufig hat dies einen humoristischen
Hintergrund und wird von den Teilnehmern
als Streich verstanden, der sich so viral
verbreitet.
Kunden-Empörung: Die Betreiber werden
der unfairen Vorteilnahme („warum soll ich
meine Kompetenz gratis einbringen?“) oder
Manipulation („das Ergebnis steht doch
sowieso schon fest“) bezichtigt.
Gewinnspielnetzwerke: Untereinander
vernetzte Gewinnspielteilnehmer geben sich
gegenseitig Stimmen für ihre Einreichungen
und können so meist auch mit wenig
ausgearbeiteten Einreichungen hohe positive
Platzierungen erreichen.
Quelle: http://www.readwriteweb.com/archives/pranksters-commandeer-mountain-dew-web-promotion.php
innosabi – crowdsourced innovation
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24. Die kurze Antwort:
Faire Incentivierung
Design Entscheidungsfindungsprozesse
Kollaboration
innosabi – crowdsourced innovation
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25. Die lange Antwort
Prozesssteuerung Crowdsourcing in der Produktentwicklung
Prepare
Connect
Create
Build
Share
Üblicherweise 1 – 6 Monate Je nach Branche
Der Prozess sollte
iterativ ausgelegt sein
innosabi – crowdsourced innovation
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26. Prozesssteuerung
Crowdsourcing in der Produktentwicklung
Prepare
Connect
Create
Build
• Projektdetails definieren
• Incentivierung
• Laufzeit
• Kommunikationskanäle
• Umsetzungs-Versprechen?
• Geheimhaltung
• Nutzungsrechte und geistiges Eigentum
• Crowdsourcing-Plattform anpassen
• Brauche ich wirklich einen Konfigurator?
• Wie gehe ich mit tausenden von Vorschlägen um?
• Profil der Zielteilnehmer definieren
innosabi – crowdsourced innovation
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27. Kommunikation
Von Facebook über Mobile bis zur eigenen Crowdsourcing-Plattform
Facebook Mobil Crowdsourcing- Eigene Plattform
Applikation
per QR-Code
communities
oder White Label
• Inhalte für Fans, • Teilnahme direkt • Nutzung • Eigene Domain und Branding
die das eigene bei der Nutzung bestehender • Hohe Individualisier-barkeit
Angebot des Produktes
Communities
• Höherer Aufwand für
betreffen
• Häufig Kombi- • Meist erprobter Initiierung und Pflege
• Einfache nation mit weiteren Mechanismus
• Besonders geeignet für
Ansprache von Funktionen sinnvoll • Teilnehmergewinnun „nerdige“ Produkte
Teilnehmern
(Hintergrund- g wird einfacher
• Fördert langfristige
informationen, Beziehungen
Anleitungen etc.)
innosabi – crowdsourced innovation
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28. Der Konfigurator...
… ist ein beliebtes Tool im Crowdsourcing.
VORTEILE
PROBLEME
• Kontrolle über das Endergebnis
• Nutzung “ohne Nachdenken” führt zu
• Ästhetische Visualisierung einfach
vielen nicht aussagekräftigen Ideen
• Niedrige Teilnahmebarrieren und • Lediglich inkrementelle Verbesserungen
daher höhere Teilnehmerzahlen
• Niedrigere Identifikation mit dem
Bilder: http://www.mcdonalds.de/mein_burger und https://www.facebook.com/alpenfrischkaese
Endprodukt
innosabi – crowdsourced innovation
28
33. Incentivierung
Möglichkeiten und Beispiele
Rabatte
Mitverdienen
Status
Fame
Bellegs Community- Buttons für Top Weißer
auf unserAller
Mitglied Entwickler auf Kokostraum by
bei Quirky
unserAller
Prinzenrolle1
Quelle Bild: https://www.facebook.com/prinzenrolle/app_314306228582717
innosabi – crowdsourced innovation
33
34. Prozesssteuerung
Crowdsourcing in der Produktentwicklung
are
Connect
Create
Build
Share
• Plattform-/Seitenlaunch
• Ansprache der Teilnehmer via
• Newsletter an eigene Kunden
• Newsletter an Plattformnutzer
• Facebook-App/Posts
• Aufsteller und POS-Material
• Beileger in Shop-Bestellungen
• ...
innosabi – crowdsourced innovation
34
36. Prozesssteuerung
Crowdsourcing in der Produktentwicklung
nnect
Create
Build
Share
• Verbreitungsfunktionen
• Timeline-Action
• Wall-Posts
• Offline-Inhalte
• Teilnehmer reichen Vorschläge ein, kommentieren und bewerten
• Moderation mit oberster Prämisse: Ergebnisorientierung
• Machbarkeit klar kommunizieren
• Details erfragen
innosabi – crowdsourced innovation
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37. Prozesssteuerung
Crowdsourcing in der Produktentwicklung
eate
Build
Share
• Review vor der eigentlichen Abstimmung
• Ganz wichtig: Keine öffentliche Vorabstimmung!
• Abstimmungsmechanismen betrugs-und spamsicher gestalten
• Jury kann begleitend abstimmen
innosabi – crowdsourced innovation
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38. Prozesssteuerung
Crowdsourcing in der Produktentwicklung
uild
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• Mitentwickler sollten als Anerkennung die Ersten sein, die informiert werden.
(Weiterhin erzeugt dies Buzz schon vor dem Produktlaunch)
• Community nicht wieder „einschlafen“ lassen
• Weiterführung von einmaligen Entwicklungen in „dauerhaften“
Customer-Labs
innosabi – crowdsourced innovation
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42. Ihr Kontakt zu innosabi
Catharina van Delden
Geschäftsführung
catharina.vandelden@innosabi.com
+49 (0)89 1222 807-21
Widenmayerstraße 50
80538 München
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