Das Dokument beschreibt den Versuch, ein neues Geschäftsmodell für den Kommunikationsberater Michael zu entwickeln, indem unentdeckte Zielgruppen und nicht-kundenspezifische Marktpotenziale identifiziert werden. Es werden Strategien zur Neugestaltung von Marktgrenzen und zur Differenzierung des Angebots vorgestellt, um potenzielle Kunden im Mittelstand und in anderen Bereichen anzusprechen. Zudem wird das Modell als strukturierte Methode zur Innovationsförderung und Analyse von Geschäftsmöglichkeiten evaluiert.

1. AG Blue Ocean
Versuch einer Anwendung
21. August 2015

2. Anwendungsbeispiel Blue Ocean
◆ Erster Versuch: Kette für edle Bio-Backwaren
◆ Leichter Zugang als interessierte Konsumenten
◆ Aber: zu geringe Marktkenntnis/Branchen-Insights
◆ Zweites Beispiel daher näher an unserer Erfahrungswelt:
Suche nach einem neuen Geschäfts-/Beratungsmodell für Michael als
Kommunikationsberater
◆ Leitfrage:
Wo gibt es Felder, auf denen Michael mit seiner Leistung begeistern kann?
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3. Michael als Kommunikationsberater:
Strategische Kontur
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A = Agenturen
E = Einzelberater
M = Michael

4. Michael als Kommunikationsberater:
Strategische Kontur
0
20
40
60
80
100
Agenturen
Einzelberater
Michael
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5. Unser Vorgehen
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6. Identifikation von Nichtkunden
◆ Baldige Nichtkunden: Agenturen, die...
◆ ... Michael aus Preisgründen nicht mehr beauftragen werden;
◆ ...eigene Kompetenzen aufbauen;
◆ ... Ressourcen aufbauen;
◆ ... sich für andere Freelancer entscheiden.
◆ Sich verweigernde Kunden:
◆ Kunden, die keine Kommunikationsberatung brauchen/wollen.
◆ Unentdeckte Nichtkunden:
◆ Sportvereine
◆ Start-ups
◆ Heil- und Pflegeberufe
◆ Mittelstand bis 500 Mitarbeiter -> hat Bedarf nach Unterstützung
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7. Unser Vorgehen
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 7

8. Marktgrenzen umgestalten
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9. Marktgrenzen umgestalten
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10. Marktgrenzen umgestalten
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 10

11. Marktgrenzen umgestalten
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 11

12. Marktgrenzen umgestalten
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 12

13. Marktgrenzen umgestalten
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 13

14. Unser Vorgehen
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 14

15. 4-Aktionen-Format
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 15
Neue
Nutzen
-kurve
Reduzierung
Kreierung
Steigerung
Eliminierung

16. 4-Aktionen-Format
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 16
Neue
Nutzen
-kurve
Reduzierung
- offen
Kreierung
- Kommunikations-Mgt.
- Krisenkommunikation
Steigerung
- Bekanntheit,Ver-
netzung, Preis
Eliminierung
- Online

17. Unser Vorgehen
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 17

18. Michael als Kommunikationsberater:
Alte Strategische Kontur
0
20
40
60
80
100
Agenturen
Einzelberater
Michael
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19. Michael als Kommunikationsberater:
Neue Strategische Kontur
0
20
40
60
80
100
Agenturen
Einzelberater
Michael
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20. Unser Vorgehen
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 20

21. Geschäftsmodell und Kundennutzen
◆ Kundentypus: Inhaber von KMUs bis 500 Mitarbeiter
◆ Kernbedürfnisse: Anerkennung/Eitelkeit, als „good citizen“ gelten
◆ Angebot:
◆ Unternehmenskommunikation nach innen und außen
◆ Aufbau eines Kommunikationsmanagements
◆ Coaching in Kommunikationsfragen
◆ Kernkompetenzen:
◆ Integrierte Kommunikation von Analyse bis Kommunikationsstrategie
◆ Zu entwickelnder USP: Krisenprävention und Krisenkommunikation
◆ Kundennutzen: Vermeidung von kommunikativen Krisen bzw. Vermeidung von
Imageschäden im Krisenfall
(z. B. Betriebsverlagerung, Entlassungen, Unfälle, Umweltmanagement, Finanzen)
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 21

22. Unser Vorgehen
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 22

23. Preis, Kosten und Annahme (Hürden)
◆ Preiskorridor:
Tagessatz erhöhen, aber Preissensibilität (insbes. Tagessätze Beratung) der
Zielkunden im Mittelstand beachten
◆ Option für Einstieg: Potenzialanalyse o.ä. als Einstieg zu günstigem Fixpreis anbieten. Anteil
X davon wird auf möglichen Auftrag angerechnet.
◆ Kosten: Entfällt zunächst. Potenziell Personalkosten bei Wachstum.
◆ Annahme durch Kunden: Welche Hürden sind zu überwinden?
◆ Zugang zu Kunden: Bekanntheit und Vernetzung erhöhen, z.B. durch Publikationen,
Befragungen, Mitgliedschaft/Mitarbeit in passenden Netzwerken.
◆ Ressourcen (für große bzw. viele Aufträge): Partner, Subaufträge im Netzwerk, Praktikanten
◆ Bewusstsein für Krisenkommunikation: „Sense of urgency“ kreieren.
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 23

24. Blue Ocean im Selbstversuch: Eindrücke & Fragen
Einerseits
◆ Einfach zu erfassendes, gut strukturiertes Modell, um Geschäftsmodelle und
Marktumfelder zu analysieren und zielgerichtet auf Nutzeninnovation hinzuarbeiten
◆ Konsequent an der Kreierung eines neuen Kundenutzens ausgerichtet
◆ Vielschichtig und z. T. überraschend, z.B. durch Fragen nach „unentdeckten
Nichtkunden“ und „strategische Gruppen“ in einem Markt
◆ Fördert „analytische Kreativität“ bzw. Zusammenspiel von rechter und linker
Gehirnhälfte
Andererseits
◆ Wirkungsvolles Tool zur Innovation oder ex-post Erklärmodell für erfolgreiche
Innovationen?
◆ Können wir es – abgesehen vom eigenen Geschäftsmodell – in unserer Arbeit
nutzen/einsetzen? (Praktikabilität, Kompetenz/Glaubwürdigkeit)
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 24

25. Uns hat es Spaß gemacht.
Danke für euer Interesse und eure Aufmerksamkeit.
21. August 2015 AG Blue Ocean Seite 25