Das Dokument bietet eine Einführung in Web 2.0 und das Social Web, einschließlich der Definitionen und Kernideen von Tim O'Reilly und Jesse James Garrett. Es beschreibt die Transformation des Internets von einer informationsorientierten zu einer interaktionsbasierten Plattform, die neue Geschäftsmodelle und Benutzererfahrungen fördert. Zudem werden zentrale Konzepte und Technologien des Web 2.0 wie soziale Medien, kollaborative Inhalte und die Rolle von Endgeräten behandelt.