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Joachim Griesbaum
Institut für Informationswissenschaft & Sprachtechnologie
Universität Hildesheim




Social Web
Entwicklung, Dienste, Einordnung



Dieses Dokument wird unter folgender Creative-Commons-Lizenz
publiziert http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/de/
Inhalt




    Begriffsnäherung
    Dienste und Anwendungen
    Einordnung und Perspektiven




Social Web                        2
Das „neue Internet“ − Web 2.0


Web 2.0 ist ein Begriff, der     Dominierendes Schlagwort der
                                 Diskussion zur Entwicklung des
das „neue Internet“, d.h. neue
                                 Internet
soziale Phänomene, neue
Dienste & Technologien           Kommerziell belegter, relativ
zusammenfasst, von einem         unscharfer, auch uneinheitlich
                                 verwendeter Oberbegriff für
„alten“ Web 1.0 abgrenzt und
                                 eine Vielzahl unterschiedlicher
damit eine substantiellen
                                 Entwicklungstendenzen des
qualitativen Wandel indiziert
                                 Internet
[O´Reilly 2005]



Social Web                                                 3
Social Web
                                                 (Breitbandanschlüsse)
                                                                                                            Infrastrukturen
                                                                                                            Verbesserung technologischer




             [http://www.bfs.admin.ch/
             bfs/portal/de/index/themen/16/04/
                                                 Leistungsfähigere Endnutzerausstattung, schnellere Netze




             key/approche_globale.indicator.
             30107.html?open=2#2
              letzter Zugriff 05.10.2009]
4
Zunehmende gesellschaftliche
Durchdringung
   Internetnutzung durch
   „Jedermann“: Weltweit > 1 Mrd.
   Nutzer

   die Nutzung von
        Suchmaschinen
        Online-Shops
        Nachrichtendiensten
     ist für weite Teile der
     Bevölkerung selbstverständlich
     geworden und stellt eine
     wichtigen Teil des Alltags bzw.
                                       [Statistisches Jahrbuch für die
     dessen Bewältigung dar            Bundesrepublik Deutschland 2008]
Social Web                                                        5
Weiterentwicklung von Webtechnologien

  Neue Designansätze der
  Webprogrammierung (Ajax)
  erleichtern die Entwicklung von
  Diensten, die sich hinsichtlich
  ihrer Funktionalität zunehmend
  Desktop-Anwendungen
  annähern

  Zunehmendes Angebot von
  Werkzeugen und Diensten (z.B.
  Blogs und Wikis), welche
  Endnutzern das Erstellen und
                                    [Google Text & Tabellen; docs.google.com]
  Publizieren von Texten
  erleichtern
Social Web                                                           6
Aufkommen einer neuen
Nutzergeneration

  „Digital natives“ vs. „digital   Diese neue Nutzergeneration weise
  immigrants“ [Prensky             ein geändertes Informations-,
  2001]. These:                    Kommunikations- und Lernverhalten
  Aufgewachsen mit einer           auf, das sich unter anderem darin
  Vielzahl von                     manifestiere, dass die „digital natives“
  computervermittelten und         in hohem Maße aktiv im Web
  netzbasierten Medien             partizipieren und in vielfältiger Weise
  verfügen „digital natives“       Online-Gemeinschaften bilden
  über einen quasi                 * Vgl. [Schulmeister 2008] bezüglich einer
  „natürlichen“ Umgang mit         fundierten Kritik an der oftmals
  digitalen Medien                 überzeichneten dichotomen
                                   Gegenüberstellung von „digital natives“
                                   und „digital immigrants“

Social Web                                                             7
Vom Abruf- zum Mitmachmedium




                 [web2.socialcomputingjournal.com/all_we_got_
                                                                Niedrigschwellige Software-




                 was_web_10_when_tim_bernerslee_actually_
                              when_tim_bernerslee_actually_
                 gave_us_w.htm(Letzter Zugriff 19.06.2009)]
                                                                Systeme, welche die n:m-




                                               19.06.2009)
                                                                Kommunikation, -Interaktion




                 [web2.socialcomputingjournal.com/
                                                                und -Zusammenarbeit
                                                                unterstützen, dienen als
                                                                Katalysator für neue
                                                                partizipative




                               (Letzter
                                                                Nutzungskontexte
                                                                Das Web wird zum „Mitmach-
                                                                Medium“, das die Benutzer in
                                                                den Mittelpunkt stellt und
                                                                Ihnen neue Gestaltungs-
                                                                möglichkeiten eröffnet

Social Web                                                                          8
Abgrenzung: Web 2.0 & Social Web


Fokus weniger auf             Das Social Web steht für neue
technischen Aspekten (neuen   Formen des/der
Datenformaten,                   Informationsaustauschs
Programmarchitekturen) des
                                 Selbstdarstellung,
„neuen Internet“, sondern        Beziehungsaufbau und Pflege
zentral auf der Ausbildung
                                 Kollaborativen
und Ausformung neuer
                                 Zusammenarbeit
sozialer Strukturen und
                                 Interpersonalen
Interaktionsformen
                                 Kommunikation
[Ebersbach et al. 2008]


Social Web                                                9
Inhalt




    Begriffsnäherung

    Dienste und Anwendungen
    Einordnung und Perspektiven




Social Web                        10
Social Web
                                                          Social Software & Communities




             [Bernhardt & Kirchner 2007, S.58; www.tu-
              Bernhardt
             ilmenau.de/
11




             fakmn/E-Learning-2-0-im-Ei.7998.0.html
                                         Ei.7998.0.html
             letzter Zugriff 20.05.2009]
Fallbeispiele




Social Web      12
Wikipedia

   Wahrscheinlich bekanntestes Beispiel
   kollaborativer Wissensproduktion
   Alexa Traffic Rank 7
   Seit 2001
   Ursprünglich ein Nebenprojekt einer
   angedachten peer reviewed
   Expertenenzyklopädie (Nupedia: 2000-2003
   mit insgesamt 24 Artikeln)
   Englischsprachige Version ~ 3 Mio. Artikel
   Deutschsprachige Version ~ 1 Mio. Artikel


Social Web                                      13
Wikipedia

   Die Qualität der Wikipedia ist durchaus mit der
   kommerzieller Enzyklopädien vergleichbar; die
   Wikipedia ist dabei aber deutlich aktueller und
   umfangreicher [Giles 2005]
   Gerade auch Nachwuchswissenschaftler
   nutzen Wikipedia als Einstiegspunkt für
   Recherchen [Koch 2008]
   Ende 2009 wird die kommerzielle Microsoft
   Encarta den Betrieb einstellen
   [http://encarta.msn.com/guide_page_FAQ/
   FAQ.html (letzter Zugriff 22.06.2009)]



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Beispiele weiterer Wikimediaprojekte

             Bibliothek mit Lehr-, Sach- und Fachbüchern, die frei
             genutzt und bearbeitet werden können [de.wikibooks.org]



             Sammeln von Quellentexten in deutscher Sprache, die
             entweder urheberrechtsfrei (gemeinfrei) sind oder
             unter einer freien Lizenz stehen [de.wikisource.org]


             Plattform für freie Kurs- und Lernmaterialien –
             gemeinsames Lehren, Lernen, Nachdenken und
             Forschen [de.wikiversity.org]


Social Web                                                          15
Youtube

    Ermöglicht erstmals das weltweite Publizieren von (selbsterstellten)
    Videos




     Populärste Videoplattform      2006 für 1,65 Mrd. US $ von Google
     (Alexa Traffic Rank 3)         gekauft
     2005 gegründet                 Nach eigenen Angaben 300 Mio. Nutzer
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Flickr

  Foto-Community (Alexa Traffic
  Rank 28)
  2002 ursprünglich als „Bei-
  Produkt“ eines Online-Spiels
  entwickelt
  2005 von Yahoo erworben
  Anzahl Bilder > 3 Mrd.




Social Web                        17
Bibsonomy

  Social Bookmark-Service
  im Sinne einer
  kollaborativen
  Ressourcenverwaltung
  (Links & Literatur) im
  Wissenschaftsbereich
  Gruppe „cvkhildesheim“
  öffentlicher Zugriff und
  Partizipation zu
  fachrelevanter/n
  Literatur und Links



Social Web                   18
Twitter

   Mikro-Blogging
   2006 gestartet
   Alexa Traffic Rank 38
   Veröffentlichung von
   Textnachrichten mit
   maximal 140 Zeichen
   (Tweets)




Social Web                 19
Facebook

   Soziales Netzwerk
   Seit 2004
   Alexa Traffic Rank 4
   > 200 Mio. Mitglieder
   100 Mio. davon täglich
   online
   Nutzer haben im
   Durchschnitt 120 „Freunde“
   30 Mio. Nutzer aktualisieren   Anzahl eingebrachter Inhalte
   ihren Status mindestens        (Links, News, Blogposts, Photos
   einmal täglich                 usw.) > 1 Mrd. Artefakte/Woche

Social Web                                                    20
Facebook


             Geschätzter Marktwert
             ~ 10 Mrd. US $
             U.a. vielfältige
             Auswirkungen auf
             politische
             Kommunikation
             „Social Pulpit“
             [Lutz 2009]




Social Web                     21
Xing

             Business Netzwerk
             Alexa Traffic Rank 388
             Mehr als 7 Mio. Nutzer
             Premium & Free Accounts
             Überwiegend deutsch-sprachige
             Teilnehmer




Social Web                            22
Scholarz.net

               Spin-off eines
               Forschungsprojekts an der
               der Universität Würzburg
               Idee der Vernetzung und
               Unterstützung von
               Wissenschaftlern
                  Ressourcenverwaltung
                  Soziale Vernetzung
               Derzeit einige hundert
               eingetragene Nutzer



Social Web                         23
Inhalt




    Begriffsnäherung
    Dienste und Anwendungen

    Einordnung und Perspektiven




Social Web                        24
Versuch einer Einordnung [Shirky 2008]


   Dienste und Anwendungen des
   Social Web senken die Kosten   Here comes everybody: The
   bzw. eröffnen völlig neue      Power of Organizing
   Möglichkeiten                  without organizations.
        Wissen zur Verfügung zu   „Most of the barriers to
        stellen und zu teilen     group action have collapsed
        Miteinander zu
                                  and without those barriers,
        Kommunizieren             we are free to explore new
                                  ways of gathering together
        Kollektiv zu handeln
                                  and getting things done”



Social Web                                                25
Social Web − Globale Architektur der
Partizipation

die alte mediale Grenzen
                              Offene                 Offene




                                                                            [Vgl. www.virtual-commerce.de/2008/03/
                                                                                              commerce.de/2008/03/
                                                                            what-is-web-20-2.html; Bentwood 2007]
auflöst                       Kommunikation          Kollaboration
neue Möglichkeiten für
                              Blogs     Foren          Open Source
gruppenbasiertes Handeln
eröffnet, die bisher nur       Wikis                 Social Communities
                                          Podcasts
von institutionalisierten




                                                                                             2.html;
Strukturen bewältigt          Kontrollierte          Kontrollierte
werden konnten                Kommunikation          Kollaboration

Massenamateurisierung          Printmedien            Unternehmen
von Tätigkeiten ermöglicht,           Radio
                               TV
die bislang Professionellen                            Institutionen
                                PR      Marketing
vorbehalten waren

Social Web                                                             26
Umbruchs- bzw. Experimentierphase


Partizipativ geprägte               Auflösung alter Machtstrukturen
                                    und Konkurrenz mit Märkten und
Internet entwickelt sich
                                    Institutionen professioneller
zum neuen Leitmedium
                                    Akteure (Massenmedien,
                                    Musikindustrie,
  Folge ist eine                    Informationsexperten…)
  Neustrukturierung von             Entwicklung hin zu
  (Medien)Märkten, die umso         symmetrischer Partizipation bzw.
  größer ausfällt, je stärker ein   dem Ende einseitiger
  Markt von Informationen           Kommunikation klassischer
  geprägt ist                       Gatekeeper


Social Web                                                    27
Hype-Zyklus in Anlehnung an Gartner
Aufmerksamkeit




                            Gipfel
                         überzogener
                                                      Plateau der Produktivität
                         Erwartungen
                                                Pfad der
                                               Erleuchtung
                                       Tal der
                                   Enttäuschungen
                 Technologischer
                     Auslöser
                                                                       Zeit
Social Web                                                                        28
Internetnutzer 2009 − Deutschland



                                                 Aktuelle
                                                 Nutzungsstatistiken
                                                 können die Vision der
                                                 globalen Partizpation
                                                 (noch?) nicht belegen
                                                 [Eimeren & Frees 2009]




[www.ard-zdf-onlinestudie.de/index.php?id=165]



 Social Web                                                     29
Reflexion: Social Web zwischen Utopie und
Dystopie?

  Entstehung einer Vielzahl neuer   Zunehmende Validitäts-,
  sozialer Wissensbestände (User-   Informationsüberlastungs- und
  Generated-Content)                Selektionsproblematik
  Vielfältige neue Möglichkeiten    Trennlinie zwischen
  individualer Kommunikation        Individualkommunikation und
                                    öffentlichem Publizieren
  Sowie der Gruppenbildung,
                                    zunehmend unschärfer
  -Interaktion und
                                    (Datenschutz/Privatheit?)
  -Handlungskoordination
                                    Googlerisierung der
  Kontrollverlust traditioneller
                                    Informationsversorgung
  Akteure kann in normativer
                                    [Kuhlen 2005]
  Perspektive positiv und negativ
  betrachtet werden

Social Web                                                   30
Social Web − (R)Evolution?

                                                         Politik
Bereits jetzt absehbar,
dass die, dem Social Web
                                   Organi-                                     Recht
zuschreibbaren
                                   sationen
Entwicklungsperspektiven,
sich nicht auf die private
Lebenswelt einer
Minderheit beschränken,
                                                        Social
sondern erhebliche           Identitäts-                 Web
                              manage-                                           Medien
Veränderungen in                ment
vielfältigen Bereichen
nach sich ziehen werden

                                           Ausbildung              Marketing

Social Web                                                                     31
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
 URL http://www.slideshare.net/griesbau/social-web-zfw-09




Social Web                                            32
Literatur & Links

 Bernhardt , T.; Kirchner, M.(2007). E-Learning 2.0 im Einsatz. Du bist der
 Autor! Vom Nutzer zum WikiBlog-Caster. Boizenburg.
 Bentwood, J. (2007). Distributed Influence: Quantifying the impact of
 Social Media, Edelman White Paper, URL
 http://technobabble2dot0.files.wordpress.com/2008/01/edelman-white-
 paper-distributed-influence-quantifying-the-impact-of-social-media.pdf
 (letzter Zugriff 19.06.2009).
 Ebersbach, A.; Markus, G.; Heigl, R. (2008). Social Web. UVK: Konstanz.
 Eimeren. B. v.; Frees, B (2009). Der Internetnutzer 2009 - multimedial und
 total vernetzt? Ergebnisse der ARD/ZDF-Onlinestudie 2009. Media
 Perspektiven, 7:334-348.


Social Web                                                              33
Literatur & Links

   Giles, J. (2005). Internet encyclopaedias go head to head. Nature,
   (438)7070:900- 901, 2005, URL
   http://www.nature.com/nature/journal/v438/n7070/full/438900a.html
   (letzter Zugriff 19.06.2009).
   Daniel Koch. Onlinestudie: Wissenschaftliches Arbeiten im Web 2.0.
   eleed, (5)2009, URL http://eleed.campussource.de/archive/5/1842/
   (letzter Zugriff 19.06.2009).
   Kuhlen, R. (2005). Macht Google autonom? Zur Ambivalenz
   informationeller Autonomie
   In: K. Lehmann; M. Schetsche (Hg.). Die Google-Gesellschaft. Wissen im
   21. Jahrhundert, transcript-Verlag, 385-393.



Social Web                                                         34
Literatur & Links

   Lutz, M. (2009). The Social Pulpit: Obama's use of social media,Report:
   Edelman, URL
   http://www.edelman.com/image/insights/content/Social%20Pulpit%20-
   %20Barack%20Obamas%20Social%20Media%20Toolkit%201.09.pdf
   (letzter Zugriff 19.06.2009).
   Nonaka, I.; Takeuchi, H. (1997). Die Organisation des Wissens. Wie
   japanische Unternehmen eine brachliegende Ressource nutzbar
   machen. Campus-Verlag: Frankfurt.
   Prensky, M. (2001). Digital Natives, Digital Immigrants. On the Horizon.
   NCB University Press, Vol. 9 No. 5.




Social Web                                                              35
Literatur & Links

   Scott, D. M. (20092). The New Rules of Marketing an PR, Wiley, Hoboken.
   Schulmeister, R. (2008). Gibt es eine "Net Generation"? URL
   http://www.zhw.uni-hamburg.de/pdfs/Schulmeister_Netzgeneration.pdf
   (letzter Zugriff 19.06.2009).
   Shirky, C. (2008). Here comes everybody. The Power of organizing
   without organizations. Penguin Books, London.




Social Web                                                            36

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Social Web Zfw 09

  • 1. Joachim Griesbaum Institut für Informationswissenschaft & Sprachtechnologie Universität Hildesheim Social Web Entwicklung, Dienste, Einordnung Dieses Dokument wird unter folgender Creative-Commons-Lizenz publiziert http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/de/
  • 2. Inhalt Begriffsnäherung Dienste und Anwendungen Einordnung und Perspektiven Social Web 2
  • 3. Das „neue Internet“ − Web 2.0 Web 2.0 ist ein Begriff, der Dominierendes Schlagwort der Diskussion zur Entwicklung des das „neue Internet“, d.h. neue Internet soziale Phänomene, neue Dienste & Technologien Kommerziell belegter, relativ zusammenfasst, von einem unscharfer, auch uneinheitlich verwendeter Oberbegriff für „alten“ Web 1.0 abgrenzt und eine Vielzahl unterschiedlicher damit eine substantiellen Entwicklungstendenzen des qualitativen Wandel indiziert Internet [O´Reilly 2005] Social Web 3
  • 4. Social Web (Breitbandanschlüsse) Infrastrukturen Verbesserung technologischer [http://www.bfs.admin.ch/ bfs/portal/de/index/themen/16/04/ Leistungsfähigere Endnutzerausstattung, schnellere Netze key/approche_globale.indicator. 30107.html?open=2#2 letzter Zugriff 05.10.2009] 4
  • 5. Zunehmende gesellschaftliche Durchdringung Internetnutzung durch „Jedermann“: Weltweit > 1 Mrd. Nutzer die Nutzung von Suchmaschinen Online-Shops Nachrichtendiensten ist für weite Teile der Bevölkerung selbstverständlich geworden und stellt eine wichtigen Teil des Alltags bzw. [Statistisches Jahrbuch für die dessen Bewältigung dar Bundesrepublik Deutschland 2008] Social Web 5
  • 6. Weiterentwicklung von Webtechnologien Neue Designansätze der Webprogrammierung (Ajax) erleichtern die Entwicklung von Diensten, die sich hinsichtlich ihrer Funktionalität zunehmend Desktop-Anwendungen annähern Zunehmendes Angebot von Werkzeugen und Diensten (z.B. Blogs und Wikis), welche Endnutzern das Erstellen und [Google Text & Tabellen; docs.google.com] Publizieren von Texten erleichtern Social Web 6
  • 7. Aufkommen einer neuen Nutzergeneration „Digital natives“ vs. „digital Diese neue Nutzergeneration weise immigrants“ [Prensky ein geändertes Informations-, 2001]. These: Kommunikations- und Lernverhalten Aufgewachsen mit einer auf, das sich unter anderem darin Vielzahl von manifestiere, dass die „digital natives“ computervermittelten und in hohem Maße aktiv im Web netzbasierten Medien partizipieren und in vielfältiger Weise verfügen „digital natives“ Online-Gemeinschaften bilden über einen quasi * Vgl. [Schulmeister 2008] bezüglich einer „natürlichen“ Umgang mit fundierten Kritik an der oftmals digitalen Medien überzeichneten dichotomen Gegenüberstellung von „digital natives“ und „digital immigrants“ Social Web 7
  • 8. Vom Abruf- zum Mitmachmedium [web2.socialcomputingjournal.com/all_we_got_ Niedrigschwellige Software- was_web_10_when_tim_bernerslee_actually_ when_tim_bernerslee_actually_ gave_us_w.htm(Letzter Zugriff 19.06.2009)] Systeme, welche die n:m- 19.06.2009) Kommunikation, -Interaktion [web2.socialcomputingjournal.com/ und -Zusammenarbeit unterstützen, dienen als Katalysator für neue partizipative (Letzter Nutzungskontexte Das Web wird zum „Mitmach- Medium“, das die Benutzer in den Mittelpunkt stellt und Ihnen neue Gestaltungs- möglichkeiten eröffnet Social Web 8
  • 9. Abgrenzung: Web 2.0 & Social Web Fokus weniger auf Das Social Web steht für neue technischen Aspekten (neuen Formen des/der Datenformaten, Informationsaustauschs Programmarchitekturen) des Selbstdarstellung, „neuen Internet“, sondern Beziehungsaufbau und Pflege zentral auf der Ausbildung Kollaborativen und Ausformung neuer Zusammenarbeit sozialer Strukturen und Interpersonalen Interaktionsformen Kommunikation [Ebersbach et al. 2008] Social Web 9
  • 10. Inhalt Begriffsnäherung Dienste und Anwendungen Einordnung und Perspektiven Social Web 10
  • 11. Social Web Social Software & Communities [Bernhardt & Kirchner 2007, S.58; www.tu- Bernhardt ilmenau.de/ 11 fakmn/E-Learning-2-0-im-Ei.7998.0.html Ei.7998.0.html letzter Zugriff 20.05.2009]
  • 13. Wikipedia Wahrscheinlich bekanntestes Beispiel kollaborativer Wissensproduktion Alexa Traffic Rank 7 Seit 2001 Ursprünglich ein Nebenprojekt einer angedachten peer reviewed Expertenenzyklopädie (Nupedia: 2000-2003 mit insgesamt 24 Artikeln) Englischsprachige Version ~ 3 Mio. Artikel Deutschsprachige Version ~ 1 Mio. Artikel Social Web 13
  • 14. Wikipedia Die Qualität der Wikipedia ist durchaus mit der kommerzieller Enzyklopädien vergleichbar; die Wikipedia ist dabei aber deutlich aktueller und umfangreicher [Giles 2005] Gerade auch Nachwuchswissenschaftler nutzen Wikipedia als Einstiegspunkt für Recherchen [Koch 2008] Ende 2009 wird die kommerzielle Microsoft Encarta den Betrieb einstellen [http://encarta.msn.com/guide_page_FAQ/ FAQ.html (letzter Zugriff 22.06.2009)] Social Web 14
  • 15. Beispiele weiterer Wikimediaprojekte Bibliothek mit Lehr-, Sach- und Fachbüchern, die frei genutzt und bearbeitet werden können [de.wikibooks.org] Sammeln von Quellentexten in deutscher Sprache, die entweder urheberrechtsfrei (gemeinfrei) sind oder unter einer freien Lizenz stehen [de.wikisource.org] Plattform für freie Kurs- und Lernmaterialien – gemeinsames Lehren, Lernen, Nachdenken und Forschen [de.wikiversity.org] Social Web 15
  • 16. Youtube Ermöglicht erstmals das weltweite Publizieren von (selbsterstellten) Videos Populärste Videoplattform 2006 für 1,65 Mrd. US $ von Google (Alexa Traffic Rank 3) gekauft 2005 gegründet Nach eigenen Angaben 300 Mio. Nutzer Social Web 16
  • 17. Flickr Foto-Community (Alexa Traffic Rank 28) 2002 ursprünglich als „Bei- Produkt“ eines Online-Spiels entwickelt 2005 von Yahoo erworben Anzahl Bilder > 3 Mrd. Social Web 17
  • 18. Bibsonomy Social Bookmark-Service im Sinne einer kollaborativen Ressourcenverwaltung (Links & Literatur) im Wissenschaftsbereich Gruppe „cvkhildesheim“ öffentlicher Zugriff und Partizipation zu fachrelevanter/n Literatur und Links Social Web 18
  • 19. Twitter Mikro-Blogging 2006 gestartet Alexa Traffic Rank 38 Veröffentlichung von Textnachrichten mit maximal 140 Zeichen (Tweets) Social Web 19
  • 20. Facebook Soziales Netzwerk Seit 2004 Alexa Traffic Rank 4 > 200 Mio. Mitglieder 100 Mio. davon täglich online Nutzer haben im Durchschnitt 120 „Freunde“ 30 Mio. Nutzer aktualisieren Anzahl eingebrachter Inhalte ihren Status mindestens (Links, News, Blogposts, Photos einmal täglich usw.) > 1 Mrd. Artefakte/Woche Social Web 20
  • 21. Facebook Geschätzter Marktwert ~ 10 Mrd. US $ U.a. vielfältige Auswirkungen auf politische Kommunikation „Social Pulpit“ [Lutz 2009] Social Web 21
  • 22. Xing Business Netzwerk Alexa Traffic Rank 388 Mehr als 7 Mio. Nutzer Premium & Free Accounts Überwiegend deutsch-sprachige Teilnehmer Social Web 22
  • 23. Scholarz.net Spin-off eines Forschungsprojekts an der der Universität Würzburg Idee der Vernetzung und Unterstützung von Wissenschaftlern Ressourcenverwaltung Soziale Vernetzung Derzeit einige hundert eingetragene Nutzer Social Web 23
  • 24. Inhalt Begriffsnäherung Dienste und Anwendungen Einordnung und Perspektiven Social Web 24
  • 25. Versuch einer Einordnung [Shirky 2008] Dienste und Anwendungen des Social Web senken die Kosten Here comes everybody: The bzw. eröffnen völlig neue Power of Organizing Möglichkeiten without organizations. Wissen zur Verfügung zu „Most of the barriers to stellen und zu teilen group action have collapsed Miteinander zu and without those barriers, Kommunizieren we are free to explore new ways of gathering together Kollektiv zu handeln and getting things done” Social Web 25
  • 26. Social Web − Globale Architektur der Partizipation die alte mediale Grenzen Offene Offene [Vgl. www.virtual-commerce.de/2008/03/ commerce.de/2008/03/ what-is-web-20-2.html; Bentwood 2007] auflöst Kommunikation Kollaboration neue Möglichkeiten für Blogs Foren Open Source gruppenbasiertes Handeln eröffnet, die bisher nur Wikis Social Communities Podcasts von institutionalisierten 2.html; Strukturen bewältigt Kontrollierte Kontrollierte werden konnten Kommunikation Kollaboration Massenamateurisierung Printmedien Unternehmen von Tätigkeiten ermöglicht, Radio TV die bislang Professionellen Institutionen PR Marketing vorbehalten waren Social Web 26
  • 27. Umbruchs- bzw. Experimentierphase Partizipativ geprägte Auflösung alter Machtstrukturen und Konkurrenz mit Märkten und Internet entwickelt sich Institutionen professioneller zum neuen Leitmedium Akteure (Massenmedien, Musikindustrie, Folge ist eine Informationsexperten…) Neustrukturierung von Entwicklung hin zu (Medien)Märkten, die umso symmetrischer Partizipation bzw. größer ausfällt, je stärker ein dem Ende einseitiger Markt von Informationen Kommunikation klassischer geprägt ist Gatekeeper Social Web 27
  • 28. Hype-Zyklus in Anlehnung an Gartner Aufmerksamkeit Gipfel überzogener Plateau der Produktivität Erwartungen Pfad der Erleuchtung Tal der Enttäuschungen Technologischer Auslöser Zeit Social Web 28
  • 29. Internetnutzer 2009 − Deutschland Aktuelle Nutzungsstatistiken können die Vision der globalen Partizpation (noch?) nicht belegen [Eimeren & Frees 2009] [www.ard-zdf-onlinestudie.de/index.php?id=165] Social Web 29
  • 30. Reflexion: Social Web zwischen Utopie und Dystopie? Entstehung einer Vielzahl neuer Zunehmende Validitäts-, sozialer Wissensbestände (User- Informationsüberlastungs- und Generated-Content) Selektionsproblematik Vielfältige neue Möglichkeiten Trennlinie zwischen individualer Kommunikation Individualkommunikation und öffentlichem Publizieren Sowie der Gruppenbildung, zunehmend unschärfer -Interaktion und (Datenschutz/Privatheit?) -Handlungskoordination Googlerisierung der Kontrollverlust traditioneller Informationsversorgung Akteure kann in normativer [Kuhlen 2005] Perspektive positiv und negativ betrachtet werden Social Web 30
  • 31. Social Web − (R)Evolution? Politik Bereits jetzt absehbar, dass die, dem Social Web Organi- Recht zuschreibbaren sationen Entwicklungsperspektiven, sich nicht auf die private Lebenswelt einer Minderheit beschränken, Social sondern erhebliche Identitäts- Web manage- Medien Veränderungen in ment vielfältigen Bereichen nach sich ziehen werden Ausbildung Marketing Social Web 31
  • 32. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! URL http://www.slideshare.net/griesbau/social-web-zfw-09 Social Web 32
  • 33. Literatur & Links Bernhardt , T.; Kirchner, M.(2007). E-Learning 2.0 im Einsatz. Du bist der Autor! Vom Nutzer zum WikiBlog-Caster. Boizenburg. Bentwood, J. (2007). Distributed Influence: Quantifying the impact of Social Media, Edelman White Paper, URL http://technobabble2dot0.files.wordpress.com/2008/01/edelman-white- paper-distributed-influence-quantifying-the-impact-of-social-media.pdf (letzter Zugriff 19.06.2009). Ebersbach, A.; Markus, G.; Heigl, R. (2008). Social Web. UVK: Konstanz. Eimeren. B. v.; Frees, B (2009). Der Internetnutzer 2009 - multimedial und total vernetzt? Ergebnisse der ARD/ZDF-Onlinestudie 2009. Media Perspektiven, 7:334-348. Social Web 33
  • 34. Literatur & Links Giles, J. (2005). Internet encyclopaedias go head to head. Nature, (438)7070:900- 901, 2005, URL http://www.nature.com/nature/journal/v438/n7070/full/438900a.html (letzter Zugriff 19.06.2009). Daniel Koch. Onlinestudie: Wissenschaftliches Arbeiten im Web 2.0. eleed, (5)2009, URL http://eleed.campussource.de/archive/5/1842/ (letzter Zugriff 19.06.2009). Kuhlen, R. (2005). Macht Google autonom? Zur Ambivalenz informationeller Autonomie In: K. Lehmann; M. Schetsche (Hg.). Die Google-Gesellschaft. Wissen im 21. Jahrhundert, transcript-Verlag, 385-393. Social Web 34
  • 35. Literatur & Links Lutz, M. (2009). The Social Pulpit: Obama's use of social media,Report: Edelman, URL http://www.edelman.com/image/insights/content/Social%20Pulpit%20- %20Barack%20Obamas%20Social%20Media%20Toolkit%201.09.pdf (letzter Zugriff 19.06.2009). Nonaka, I.; Takeuchi, H. (1997). Die Organisation des Wissens. Wie japanische Unternehmen eine brachliegende Ressource nutzbar machen. Campus-Verlag: Frankfurt. Prensky, M. (2001). Digital Natives, Digital Immigrants. On the Horizon. NCB University Press, Vol. 9 No. 5. Social Web 35
  • 36. Literatur & Links Scott, D. M. (20092). The New Rules of Marketing an PR, Wiley, Hoboken. Schulmeister, R. (2008). Gibt es eine "Net Generation"? URL http://www.zhw.uni-hamburg.de/pdfs/Schulmeister_Netzgeneration.pdf (letzter Zugriff 19.06.2009). Shirky, C. (2008). Here comes everybody. The Power of organizing without organizations. Penguin Books, London. Social Web 36