Internet & Social Web

Joachim Griesbaum
Institut für Informationswissenschaft & Sprachtechnologie
Universität Hildesheim

Internet & Social Web
Technologische und soziale
Entwicklungstendenzen

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publiziert http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/de/

Inhalt

Das neue Web − „Web 2.0“?
Infrastruktur, Zugangsformen
& gesellschaftliche Durchdringung
Wandel des Webs
Dienste und Anwendungen im Social Web
Einordnung & Diskussion

Ringvorlesung: Demokratie und Internet 25.04.2012 2


Web 2.0 ist ein Begriff, der Dominierendes
das „neue Internet“, d.h. neue Schlagwort der Diskussion
soziale Phänomene, neue zur Entwicklung des
Dienste & Technologien Internet
zusammenfasst, von einem Kommerziell belegter,
„alten“ Web 1.0 abgrenzt und relativ unscharfer, auch
damit einen substantiellen uneinheitlich verwendeter
qualitativen Wandel indiziert Oberbegriff für eine
(O´Reilly 2005) Vielzahl unterschiedlicher
Entwicklungstendenzen
des Internet


Web 2.0-Dienste & Schlagworte (O´Reilly 2005)


Das neue Internet

Bedeutungszuwachs durch Sozio-technischer Wandel des
Verbesserte Webs selbst
technologische Technologien:
Infrastrukturen Programmierung,
Neue Zugangsformen Datenhaltung

Breitere gesellschaftliche Nutzer & Nutzung: Digital
Durchdringung Natives, Nutzergenerierte
Inhalte


Inhalt


Infrastruktur, Zugangsformen &
gesellschaftliche Durchdringung
Wandel des Webs


Internetnutzung

1997 2011
Internetnutzung 4,1 Mio. (6,5%) 51,7 Mio. (73,3%)
Deutschland
Deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahren
(van Eimeren & Frees 2011: 334)

Internetnutzung durch „Jedermann“?


Internetnutzung

URL http://www.internetworldstats.com/stats.htm (letzter Zugriff 16.04.2012)


Verbreitung von Breitbandzugängen

URL http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/
8255695.stm (letzter Zugriff 17.04.2012)

Mobiles Internet

90% der deutschen Bevölkerung über
16 Jahre besitzt mindestens ein
Mobiltelefon, davon Smartphone-
Anteil 30% (Nielsen Dezember 2011, URL
http://www.nielsen.com/de/de/insights/pressese
ite/2011/nielsen-praesentiert-erste-ergebnisse-
aus-aktuellem-smartphone-i.html letzter Zugriff
16.04.2012)

20% der Onliner nutzen das Netz mobil
(van Eimeren & Frees 2011: 338)


Ringvorlesung: Demokratie und Internet 25.04.2012
Mobiles Internet − Nutzung

11

URL http://www.itu.int/ITU-
D/ict/statistics/material/excel/2011/Global_I
CT_Dev_01-11.xls (letzter Zugriff 17.04.2012)

Mobiles Internet

Mehr als nur ein weiterer „Unsichtbar“ und
Kanal, verändert die allgegenwärtig
Qualität der Netznutzung Hohe Interaktivität
Mobile Endgeräte sind Standortbezogene Dienste
eindeutig identifizierbar und Nutzerinformationen
und aus Nutzersicht
Augmented Reality
persönlicher als andere
Informations- und Neue Dimension von
Kommunikationsgeräte Privacy und Datenschutz

Mobiles Internet − Lokationsdienste

z.B. Facebook
Orte, Gowalla,
Foursquare


Mobiles Internet − QR-Codes

Virtueller
Supermarkt
in U-Bahn-
Station

URL http://www.littledoremi.com/tesco-homeplus-subway-
virtual-store-in-south-korea/ (letzter Zugriff 17.04.2012)

Ringvorlesung: Demokratie und Internet 25.04.2012
Mobiles Internet − Augmented Reality

15

URL http://smartmobilefactory.com/
wp-content/uploads/augmented2.jpg
(letzter Zugriff 17.04.2012)

Mediennutzung
34% der Onlinenutzer stufen das Internet als ihr „Primär-Medium“
ein, um sich im Alltag zurechtzufinden; vgl. (v. Eimeren und Frees 2009)


Mediennutzung

Aber: „Jeder Fünfte verzichtet auf das Internet“, Süddeutsche Zeitung
07.07.2011, URL www.sueddeutsche.de/digital/2.220/internetnutzung-in-deutschland-
jeder-fuenfte-verzichtet-auf-das-internet-1.1117427 (letzter Zugriff 19.04.2011)

Digitale Spaltung nach
Alter
Geschlecht
Einkommen
Bildung
Vgl. (N)ONLINER Atlas 2011, URL
http://www.initiatived21.de/wp-
content/uploads/2011/07/NOnliner
2011.pdf (letzter Zugriff 19.04.2011)

Mediennutzung

Primäre Nutzungsarten:
Kommunikation
(davon Zeitanteil

Abb.: (v. Eimeren & Frees 2011: 341)
Soziale Netzwerke
ca. 1/3)
Informationssuche
Online-Spiele,
Unterhaltung,
Shopping

)

Ökonomische Bedeutung
(Statistisches Bundesamt 2009: 43-47)

45% aller Unternehmen nutzen
elektronischen Handel als
betrieblichen Beschaffungs-
bzw. Vertriebskanal
53% stufen das Internet
als wichtiges Medium
zur Gewinnung von
Neukunden ein
Mehr als die Hälfte der URL www.emarketer.com/Article.aspx?R=
Verbraucher nutzt das WWW 1007049 (letzter Zugriff 16.04.2012)
für den Bezug von
Dienstleistungen und Waren


Ökonomische Bedeutung

E-Commerce und
Werbung im Netz
funktioniert
(Überwindung des
Dotcom-Crash)
Amazon 2001
erstmals in der
Gewinnzone
Google 2011: $37,9
Mrd. Umsatz, vgl.
Daimler: 106,5 Mrd. € http://www.enigma-gfk.de/download/oss-2011-info-
bezug.pdf (letzter Zugriff 27.10.2011)


Gesellschaft

Hohe Bedeutung des Internet für die Bildung der
öffentlichen Meinung

Bsp: Obama US-Wahlkampf 2008 (Lutz 2009)


Inhalt


Wandel des Webs


Wandel des Webs

Sozio-technischer Wandel des Webs
(„Web 2.0“ im engeren Sinne)
Technologien Nutzer & Nutzung
Neue Designansätze Aufkommen
von Webapplikation einer neuen
Verteilte Datenhaltung Nutzergeneration
bzw. Bereitstellung Nutzergenerierte
Niedrigschwellige Inhalte
Kommunikations- und
Publikationswerkzeuge


Social Software

Social Software-Systeme, welche Das Schlagwort „Social
die Kommunikation, Interaktion Software“ ist um 2002 in
und Zusammenarbeit Zusammenhang mit
unterstützen, dienen als neuen Anwendungen wie
Katalysator für neue partizipative Wikis und Weblogs
Nutzungskontexte und Dienste, aufgekommen; kann aber
die von Netzwerkeffekten auch andere (ältere)
profitieren Dienste bezeichnen

Die Einfachheit & Benutzerfreundlichkeit von Web 2.0 Social
Software wie Blogs, Wikis, Social Bookmarks usw. werden als
entscheidender Erfolgsfaktor des Web 2.0 betrachtet


Ajax (Asynchronous Javascript and XML)

Designmodell für
Webapplikationen
Ermöglicht es, Teile von
Webseiten bzw. Daten
sukzessive, d.h. bei Bedarf
anzufordern, ohne jeweils
die Webseiten komplett
neu anzufordern
Grundlage für interaktive,
Desktop-ähnliche
Webapplikationen


RSS

RSS steht i.d.R für „Really
Simple Syndication“ und ist ein
Datenformat für den
Austausch und die Verbreitung
von Inhalten, Nachrichten,
Änderungen etc.
RSS ermöglicht es, Inhalte in
Form maschinenlesbarer XML-
Formate bereitzustellen
(ähnlich HTML, aber viel
einfacher und strukturierter)


RSS

RSS-Feeds können in
unterschiedliche
Anwendungen integriert und
auf verschiedenen Geräten
dargestellt werden
RSS ist eine simple und sehr
mächtige (Push-) Technologie,
um Inhalte wiederzu-
verwenden, neu zusammen
zu setzen, miteinander zu
kombinieren und zu
republizieren

RSS


APIs und Mashups

Programmierschnittstellen
(Application Programming
Interface) von
Informationsanbietern und
Kommunikationsdiensten
gestatten es Dritten, eigene
Dienste zusammenzustellen
(Mashups)
Google
Twitter
Amazon


HTML 5

Neuer Standard der Web-
Strukturierungssprache
Standardisierter,
einfacherer Umgang mit
multimedialen und
grafischen Inhalten
Einfachere Strukturierung
und adaptives Layout von
Webseiten (auch mobil)
Verbesserte semantische
Auszeichnung URL http://en.wikipedia.org/wiki/Microdata_
%28HTML5%29 (letzter Zugriff 19.04.2011)


Cloud Computing

Bereitstellung von IT-
Infrastrukturen (Speicher
und Anwendungen) über
das Internet
Google, Amazon,
Dropbox…
Rechnerunabhängig,
Kostenvorteile,
Datenschutzproblematik

URL http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_
computing (letzter Zugriff 19.04.2011)


Veränderte Nutzungsmuster

Das Web wird zum
„Mitmach-Medium“, das die
Benutzer in den Mittelpunkt
stellt und Ihnen neue
Gestaltungsmöglichkeiten
eröffnet
Nutzer setzen das Web in
zunehmenden Maße zur
Selbstdarstellung,
Vernetzung und dem
Publizieren von Inhalten ein


Digital Natives

Verfügen über
einen quasi
natürlichen

Abb.: (v. Eimeren und Frees 2009)
Umgang mit den
neuen Medien
(„Digital natives“
vs. „digital
immigrants“, vgl.
Prensky 2001)


Partizipation

(Fisch & Gscheidle 2008)

Nutzergenerierte Inhalte

Nutzergenerierte Inhalte sind Bsp.
Inhalte, die außerhalb
Youtube Videos
professioneller Arbeitsroutinen
publiziert werden Amazon Reviews

Volumen übertrifft bereits Wikipedia-Einträge
heute das von Vertrauenswürdigkeit
„professionellen“ Inhalten oftmals unbekannt
Facebook-Nutzer generieren im Glaubwürdigkeit z.T. sehr
Durchschnitt 90 Inhaltselemente hoch, z.B. im Online-
pro Monat Marketing


Vom Abruf- zum Mitmach-Medium
Weite Verbreitung und
Anwendung, meist bereits in
den 1990er Jahren
entwickelter Technologien
(Ajax, RSS, Blogs, Wikis …)
Neue partizipative
Nutzungskontexte und
Dienste, die von
Netzwerkeffekten
profitieren, z.B. Online-
Communities, die
URL http://web2.socialcomputingjournal.com auf nutzergenerierten
/all_we_got_was_web_10_when_tim_bernerslee_actually_g
ave_us_w.htm (letzter Zugriff 11.12.2009) Inhalten aufsetzen

Inhalt

Wandel des Webs



Abgrenzung: Web 2.0 & Social Web

Fokus weniger auf
Das Social Web steht für neue
technischen Aspekten
Formen des/der
(neuen Datenformaten,
Informationsaustauschs
Programmarchitekturen)
des „neuen Internet“, Selbstdarstellung,
sondern zentral auf der Beziehungsaufbau und Pflege
Ausbildung und Interpersonellen
Ausformung neuer sozialer Kommunikation
Strukturen und Kollaborativen
Interaktionsformen Zusammenarbeit
(Ebersbach et al. 2008)


Taxonomieansatz von Social Software
(Bernhardt & Kirchner 2008)

http://www.flickr.com/photos/thbernhardt/2984100802/
(letzter Zugriff 14.04.2012)

Dienste und Anwendung im Social Web

Informationsaustausch Interpersonelle computer-
vermittelte Kommunikation

Selbstdarstellung und Kooperation und kollaborative
Beziehungsmanagement Zusammenarbeit


Inhalt

Wandel des Webs



(R)Evolution des Internet?

Vielfältige
Umbrüche
absehbar.
Ausmaß und
reale Substanz
derzeit nur
ansatzweise
abzuschätzen

URL web2.socialcomputingmagazine.com/
the_web_20_revolution_spawns_offshoots.htm
(letzter Zugriff 11.12.2009))


Kern: potentiell unbeschränkte
n:m-Kommunikation


Globale Architektur der Partizipation (Shirky 2008)

Eröffnet Möglichkeiten Offene Offene

(Vgl. www.virtual-commerce.de/2008/03/
what-is-web-20-2.html; Bentwood 2007)
Kommunikation Kollaboration
für publizieren und
gruppenbasiertes Blogs Foren Open Source
Handeln, die bisher nur
Wikis Podcasts Social Communities
von institutionalisierten
Strukturen bewältigt Kontrollierte Kontrollierte
werden konnten Kommunikation Kollaboration

Massenamateurisierung Printmedien Unternehmen
von Tätigkeiten die TV Radio
bislang Professionellen PR
Institutionen
Marketing
vorbehalten waren


Transformation von Märkten: Informationelle
Einflussfaktoren (Constantinides & Fountain 2008)


Transformation von Märkten:
Long Tail und Power Law

URL http://www.wired.com/wired/archive/12.10/
tail.html (letzter Zugriff 11.12.2009)

Long Tail und Power Law

Vielzahl neuer Entitäten
im Long Tail
Popularität

Oftmals Konzentration im Head
(Facebook, Amazon, Ebay)

Anzahl

Bsp. Buchhandel und Verlagswesen

Nutzer

(Picot & Janello 2009: 261)

Nutzer & neue Akteure (Print-on-Demand)


Power Law: Partizipationsverteilung

„Everyone is a media outlet“ (Shirky 2008)
Nutzerbeteilung nach Horowitz (2006)

Social Web real eher Few-to-Many-Kommunikation?
Partizipanten eine kleine Gruppe (Elite?)


Qualität der Inhalte und Kommunikation

Nutzergenerierte Qualität der Kommunikation
Inhalte
Neue Formen (z.B. Tweets)
Wisdom of the geringe kognitive Kosten auf
crowds (Surowiecki Seiten der Verfasser und
2005) vs. Digital Empfänger
Maoism
Echtzeit und Mobilitätsaspekte
Rezeption und „anywhere – anytime – anyone“
Qualitäts- vs. Vielzahl relativ belangloser
einschätzung Beiträge (Döring 2007) („I am
eating a sandwich now“);
Nullkommunikation


Zusammenfassung

Internet ein zentrales Medium, Social, mobile Web
zunehmend mit Realentitäten weitgehend bei
verbunden Publikumsmärkten und
Konsumenten virulent
Kohorteneffekte aber Digital
Natives nicht a priori partizipativ Transfer auf weitere
Felder teilweise zögerlich
Kommunikation theoretisch
(z.B. Ausbildung,
unbegrenzt, „publish then filter“
Wissensmanagement)
Publikationsparadigma
Transformationsprozesse auf
(Informations)Märkten (klass.
Gatekeeper teilweise bedroht)


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

URL der Präsentation
www.slideshare.net/griesbau/internet-social-web


Literatur & Links

Bernhardt, T.; Kirchner, M. (2007). E-Learning 2.0 im Einsatz,
Verlag Werner Hülsbusch, Boizenburg.
Constantinides, E.; Fountain, S.J. (2008). Web 2.0: Conceptual
foundations and marketing issues. Journal of Direct, Data and
Digital Marketing Practice, (9)3:231-244.
Döring, N. (2007). Vergleich zwischen direkter und medialer
Individualkommunikation. In Six, U.; Gleich, U.; Gimmler, R.
(Hg). Kommunikationspsychologie und Medienpsychologie,
297-313,Beltz Verlag,Weinheim.
Ebersbach, A.; Glaser, M.; Heigl, R. (2008). Social Web. UVK,
Konstanz.


Literatur & Links

Eimeren, B.v.; Frees, B. (2009). Ergebnisse der ARD/ZDF-
Onlinestudie 2009. Der Internetnutzer 2009 – multimedial und
total vernetzt? In: Media Perspektiven 7, 334-348.
Ethority (2011): Endlich: Das Social Media Prisma V3.0 ist da!
URL http://www.ethority.de/weblog/2011/09/19/prisma/
(letzter Zugriff 20.03.2012).


Literatur & Links

Ebersbach, A.; Glaser, M.; Heigl, R. (2008). Social Web. UVK,
Konstanz.
Eimeren, B. v.; Frees, B. (2011). Drei von vier Deutschen im Netz
– ein Ende des digitalen Grabens in Sicht? Ergebnisse der
ARD/ZDF-Onlinestudie 2011. In: Media Perspektiven. Heft 7-
8/2011, S. 334-349.
Eimeren, B.v.; Frees, B. (2009). Ergebnisse der ARD/ZDF-
Onlinestudie 2009. Der Internetnutzer 2009 – multimedial und
total vernetzt? In: Media Perspektiven 7, 334-348.


Literatur & Links

Fisch, M.; Gscheidle, C. (2008). Ergebnisse der ARD/ZDF-
Onlinestudie 2008. Mitmachnetz Web 2.0: rege Beteiligung
nur in Communitys. In: Media Perspektiven 7/2008, S.356-364.
Horowitz, B. (2006). Creators, Synthesizers, and Consumers,
URL
http://blog.elatable.com/search?q=Creators%2C+synthesizers
%2C+and+consumers (letzter Zugriff 20.03.2012).


Literatur & Links

Lutz. M: (2009). The Social Pulpit. Barack Obama`s Social
Media Toolkit. Edelmann.
O´Reilly, T. (2005). What is Web 2.0?, URL
http://www.oreilly.de/artikel/web20.html (letzter Zugriff
30.10.2008).
Picot A.; Janello, C. (2009). Der Buchmarkt im Internet-Zeitalter.
In: Koschnick, W. J. (Hg.): Focus Jahrbuch 2009. Schwerpunkt:
Die Zukunft der Printmedien. Focus Magazin Verlag, München
S. 247-282.


Literatur & Links

Prensky, M. (2001). Digital Natives, Digital Immigrants. On the
Horizon. NCB University Press, 9(5), URL
http://www.marcprensky.com/writing/Prensky%20-
%20Digital%20Natives,%20Digital%20Immigrants%20-
%20Part1.pdf (letzter Zugriff 02.07.2010).
Shirky, C. (2008). here comes everybody: The Power of
Organizing Without Organizations, Penguin Books, London.


Literatur & Links

Statistisches Bundesamt (2009). Informationsgesellschaft in
Deutschland, Kap. 4 E-Commerce: Elektronischer Handel über
das Internet und andere computergestützte Netzwerke, 43-50.
Surowiecki, J. (20072). Die Weisheit der Vielen. Warum
Gruppen klüger sind als Einzelne, Goldmann, München.


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