Das Dokument von Tim O'Reilly diskutiert die Entwicklung von Web 2.0 und dessen Einfluss auf die Hochschulkommunikation und -marketing. Es zeigt, wie Studierende der 'Next Generation' durch digitale Medienkompetenz, soziales Networking und Inhalte, die von Nutzern erstellt werden, geprägt sind. Anhand von Beispielen werden verschiedene Web 2.0-Anwendungen vorgestellt, die für Hochschulen von Vorteil sein können, um mit Studierenden zu interagieren und Informationen zu teilen.