Das Dokument bietet einen umfassenden Überblick über Wikis, ihre Nutzungen, Entwicklungsgeschichte und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, insbesondere bei Wikipedia. Es behandelt die Funktionen von Wikis, die Faktoren, die zur Community-Beiträge beitragen, sowie rechtliche und technische Probleme. Darüber hinaus wird ein Laborversuch vorgeschlagen, um die Effekte auf die Mitarbeit in einem Wiki im akademischen Kontext zu untersuchen.

1. Wikis – Überblick und Ideen

2. Inhalt Was ist ein Wiki? Anwendungsmöglichkeiten für Wikis Wikipedia Funktion, Geschichte, Statistiken, Schwestern Probleme der Wikipedia Wissenschaft um Wikipedia Psychologie Systemtheorie Publizistik Ideen für einen Laborversuch

3. Wikiwiki, hawaiianisch für schnell „ Eine im WWW verfügbare Sammlung von Seiten (Hypertext), die von jedem Benutzer nicht nur gelesen, sondern auch verändert werden kann.“ Vorteile des Hypertextes Neuanlegen von Seiten möglich Ändern der Verlinkungen, Automatisches Automatisches Erzeugen von Links bei WikiWords (StartSeite, InfosÜberMich) Editieren vorhandener Seiten Formatierung mit WYSIWYG – Editor oder direkte Eingabe der systemspezifischen Wikisyntax (tags, ähnlich HTML)

4. Geschichte Erstes Wiki 1995 von Softwareentwickler Ward Cunningham entwickelt Ziel: Projekt Dokumentation Schnelles Veröffentlichen von Quellcode Übernahme von gleichbleibenden Pattern.

5. Grundsätzliche Anwendungen Diskussionsforum Content Management System Groupware Projektverwaltung Organigramm Mailingliste Terminverwaltung Kollaboratives Schreiben / Autorentool Dokumentenverwaltung / Bibliothek E-Learning / E-Book Intelligente Wissenslandkarten / Netzwerke „ Lernende“ Dokumentationen / FAQs Personal Information Manager Ideenmanager

6. Wichtigste Wiki Engines UseModWiki (Perl)  MediaWiki (PHP) GetWiki als MediaWiki Fork PikiPiki (Python) MoinMoin (PikiPiki Klon) TWiki (Unternehmens – Intranet) WackoWiki IWM - Medientechnik: Zope basiertes Wiki EXKURS

7. Probleme von Wikis Keine strenge hierarchische Struktur der Seiten. Einmal angelegte Information ist schwer entfernbar, da sie bereits eingebunden ins Netzwerk ist. // WikiWords führen ins Leere (Ende des Netzwerkes) Integration in fest definiertem Workflow/Content Lifecycle schwer möglich Editorfunktion serverseitig installiert und nicht in den Browser integriert. Zeitgleiche Bearbeitungen EXKURS: Beispiele | Überspringen

8. Beispiel für den Einsatz Lehren / Lernen Content Management System Wissensmanagement in Unternehmen Wikipedia EXKURS

9. Kursbegleitendes System EXKURS

10. Content Management System EXKURS

11. Wissensmanagement EXKURS

12. http://www.wikipedia.org Gegründet 2001 von Jim Wales. Seit 20.Juni 2003 getragen von der Wikimedia Foundation in Florida. (gemeinnützige Stiftung) Wikimedia Deutschland – Gesellschaft zur Förderung Wikimedia Deutschland – Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e.V.  Keine rechtliche Verantwortung für Wikipedia. Finanziert durch Spenden von Privatpersonen und Firmen (seit 2005 z.B. Yahoo) EXKURS: Screenshots | Überspringen

13. Screenshots EXKURS

14. Screenshots EXKURS

15. Screenshots EXKURS

16. Screenshots EXKURS

17. GNU-Lizenz für freie Dokumentation Freier Inhalt. Veränderung Weitergabe kommerzielle Nutzung Nennung der Autoren Lizenzierung des neuen Produktes unter GNU Gedacht für freie EDV-Dokumentationen

18. Zahlen 380 000+ Artikel (deutsch) 1 061 000+ Artikel (englisch) International 100.000 angemeldete Benutzer. Unbekannte Zahl anonymer Bearbeiter. 600 Autoren, die regelmäßig an der deutschen Wikipedia mitarbeiten.

19. Wikipedia Schwestern Meta- Wiki (Projektkoordination) Wikisource (Quellen) Wikimedia Commons (Medien) Wikiquote (Zitate) Wiktionary (Wörterbuch) Wikibooks (Lehrbücher) Wikinews (Nachrichten)

20. Wikipedia Online / Offline Version für PDA / WAP Übernahme in andere Onlineangebote Wiki Reader Wiki Press CD - Ausgabe DVD – Ausgabe Offline – Mirror WP.1 EXKURS: Probleme | Überspringen

21. Problem Vandalismus Vandalismus Falsche Informationen Blödsinn Löschen von Artikeln / Artikelteilen Schädlicher Quellcode IBM Watson Research Center : Vandalismus wird in der Regel in weniger als 3 Minuten behoben. Kein Ehrgeiz für Hacker, da zu einfach Admins, die IP-Adresse/Nutzer sperren können. Community EXKURS

22. Problem neutraler Standpunkt Neutraler Standpunkt als oberstes Wikipedia-Gebot nicht immer eingehalten Fundamentalistische / Extremistische Meinungen Edit War Diskussionsseiten Sperrung von Seiten Sperrung von IP-Adressen / Nutzern Community EXKURS

23. Problem Urheberrecht Verletzungen durch Nutzer Artikel unter GNU FDL  kommerzielle Nutzung erlaubt (Beispiel Projekt WP1) Einhaltung nicht immer realistisch Nennung aller Autoren Link auf Orginalquelle Freiheit der kommerziellen Quelle Überwachung? Kläger? Geschädigter? Passung der GNU als Lizenz für Software-Dokumentation für Wikipedia? EXKURS

24. Problem Presserecht Wer ist für Wikipediatexte verantwortlich? Betreiber: Wikimedia Foundation? Artikelverfasser: Ständiges Kontrollieren? Können Normal-User abwägen zwischen Persönlichkeitsrechten und Pressefreiheit (Beispiel CCC – Hacker Tron)? EXKURS

25. Weitere Probleme Wissensdominanz: Macht von Wikipedia (Kooperation mit google.de, gutes Suchmaschinen-Ranking) Verzerrung in der Wahrnehmung der Qualität der Inhalte: Was in der Wikipedia steht, wird schon stimmen. Das sind doch alles Studenten und Professoren. Zugang zur Ressource Wissen wird eingeschränkt: Soziale Schicht Medienkompetenz Garantie der digitalen Verfügbarkeit: Verantwortung? Verantwortung für Wissen: Verwaiste Inhalte? Anfälligkeit einer Community EXKURS

26. Warum funktioniert es? community of thoughtful users Jim Wales: Gründer der Wikipedia 2,5% der Nutzer schreiben 50% der Beiträge. emergentes System Ganze mehr als die Summe seiner Teile Wikipedia als aus den Beiträgen vieler eher spontan gebildetes System. Autonomes, sich selbst erhaltendes und steuerndes System.

27. Wissenschaft um Wikipedia Psychologie Schroer et al. ,Universität Würzburg http://wy2x05.psychologie.uni-wuerzburg.de/ao/research/wikipedia.php

28. Who are the Wikipedians? 80% Männer 50% Singles 43% arbeiten in Vollzeit 30 Jahre alt (SD=11 Jahre) Hoher Bildungsabschluss 65% Master/Diplom/Bachelor 8% Promoviert 1% Habilitiert

29. Warum arbeitet jemand mit? intrinsische Motivationsfaktoren Lernen, Spaß, Flow-Erleben Optimierung der Qualität der selbst verfassten Artikel Generativität Identifikation mit Wikipedia

30. Wissenschaft um Wikipedia Systemtheorie Forscherteam IBM 2003 http://www.research.ibm.com/history/index.htm

31. Evolution von Artikeln Visualisierung mit Historyflow-Verfahren. Wer arbeitet an Artikeln? Welchen Anteil hat Einzelner am Text Große Änderungen oder kleine Schritte Anonyme User / Wikipedianer Vandalismus EXKURS: Grafiken | Überspringen

32. Historyflow: Beispiel IBM Farbton: Autor Helligkeit: Alter Hell: neu Dunkel: alt EXKURS

33. Historyflow - Vandalismus EXKURS

34. Historyflow – unregistrierte User EXKURS

35. Wissenschaft um Wikipedia Publizistik Nature, 2005 http://www.nature.com/news/2005/051212/full/438900a.html

36. Wikipedia vs.Britannica Peer – Review von Artikeln aus beiden Enzyklopädien durch Experten 50 Artikel Gleiche Artikellänge Suche nach Falschen Fakten Auslassungen Irreführenden Angaben

37. Wikipedia kann mithalten Auch in der angesehen Britannica wurden zahlreiche Fehler gefunden. Beispiel: Artikel über Dmitri Mendeleev Michael Gordin (Autor eines Buches über Dmitri Mendeleev, Wissenschaftler an der Princeton University) findet im Artikel über Mendeleev in der Wikipedia 19 Fehler in der Britannica 8 Fehler. Anspruch der Wikipedia vs. Britannica Kritik an der Methodik: Gewichtung der Fehler? Überprüfung der Reviews erfolgt nicht

38. Themen bei Wikis Technisches Tool Gemeinsame Wissenskonstruktion kooperatives Schreiben CSCW / CSCL Enzyklopädischer Gedanke Community Transzendenz / Generativität Gehirnmetapher Hypertext / wachsendes Netzwerk kollektives Gedächtnis

39. Globale Fragestellung Was bewegt Nutzer aktiv an Wikis teilzunehmen? Ist das Beitragsverhalten vorhersehbar? (auf Grundlage bisheriger Inhalte / technischer Struktur des Tools ...) Wie kann Qualität/Quantität beeinflusst werden?

40. Ideensammlung Affordanz von Wikis Wie beeinflusst die technische Gestaltung die Arbeit mit dem Wiki? Wie beeinflusst der schon vorhandene Inhalt die Weiterarbeit? Verstärkt sich ein einmal vorhandener Systemstatus? Systemtheorien Entwickelt ein System Eigendynamik, die unabhängig von den Individuen wirksam wird? Findet Selbstreinigung / Selbstregulation statt?

41. Ideensammlung Kognitive Dissonanz Wie reagiert der User auf offensichtlich falsche / dissonante Informationen? Soziales Dilemma Wirkt intrinsische Motivation stark genug, um Kosten aufzuwägen. Was ist teuerer? Fehlinformation stehen lassen oder Fehlinformation beheben? Einfluss auf das Beitragsverhalten Selbstwirksamkeitserwartung Kompenzerwartung Persönlichkeit

42. Untersuchungsskizze Es soll eine Webseite erstellt werden, die Studierende im ersten Semester über die eigene Universität informiert. Dazu wird ein Wiki eingesetzt, dass von angemeldeten Autoren editiert werden kann. Zahlreiche Autoren haben schon beim Aufbau dieses Wissenspools mitgearbeitet, die Informationen sind aber noch unvollständig. Die Aufgabe der teilnehmenden Versuchsperson ist, Informationen zu ergänzen, zu verbessern und richtig zu stellen.

43. Unabhängige Variable Bearbeitungsstand eines Artikels Nur Grobgerüst / Inhaltsüberblick Hinweis: „hier muss noch XYZ ergänzt werden“ Viel schlechter Text Art des vorliegenden Fehlers Eindeutiger / einfach zu erkennender Fehler Schwierige nur von Experten validierbare Aussagen Meinungen, strittige Punkte Grammatikalische Fehler Rechtschreibfehler Nicht zum Thema des Artikels passende Informationen / irrelevante Informationen

44. Gestaltung des Tools Artikelversionen Abrufbar mit allen Verändungen Keinen Überblick über die bisherigen Versionen Anonymität Nur angemeldete Benutzer mit Bild Keine Anmeldung nötig Belohnung Freiwilligkeit / Vorgegebenes Quantum

45. Ziele Gesamtwikis Zielsetzung des Wikis Werbekampagne für den Standort Neutrale Seite Einzelne Artikel die mit dem Ziel nicht übereinstimmen  Dissonanz ?

46. Weitere Manipulationen Externe Referenzen Keine Referenzen außer dem eigenen Wissen Andere Quellen als Referenz Kompetenz/Macht bisheriger Bearbeiter Bürgermeister/Fremdenführer Chinesischer Austauschstudent

47. Abhängige Variablen Kooperationsrate pro Artikel Logfiles – Analyse History-Flow einzelner Artikel Betrachtungseinheit Verhalten des Individuum Artikelhistorie Systemänderungen

48. Relevante Personenvariablen Erfahrung mit der Technologie Wiki Allgemeine Computeraffinität / Computerangst Spaß am Schreiben Ausmaß der Unsicherheit, ob selbst eingegebene Informationen richtig sind. Subjektiv eingeschätztes Wissen über das Themengebiet des Wikis Soziale Wertorientierung

49. Methodische Hürden Wie kann im Labor „Freiwilligkeit“ der Teilnahme hergestellt werden? Wie kann der Anteil aktiver User (2.5%) mit vertretbarem Aufwand einbezogen werden? Wie kann Community, die starken Einfluss zu haben scheint, im Labor in kurzer Zeit erzeugt werden? Ist die Beziehung Individuum / System als Beobachtungseinheit überhaupt relevant?