Das Dokument behandelt die Nutzung von Wikipedia durch Unternehmen und beschreibt die Gründung sowie die Struktur von Wikimedia Deutschland. Es erläutert die Anforderungen an Artikel, die Neutralität und die wichtige Rolle von Quellenangaben, sowie die Relevanzkriterien für Unternehmen. Außerdem werden Tipps zur Mitarbeit an Wikipedia und die Herausforderungen sowie Missbrauchsrisiken, die mit der Bearbeitung von Inhalten verbunden sind, thematisiert.

1. Knowtech 2011
Können Unternehmen die Wikipedia
nutzen?
Robert Radke
Vorstand
Wikimedia Deutschland – Gesellschaft zur
Förderung Freien Wissens e.V.
Knowtech 2011 – Können Unternehmen die Wikipedia nutzen?

2. Der Verein
Wikimedia Deutschland e.V.
 2003 Gründung der Wikimedia Foundation in den USA, mit
heutigem Sitz in San Francisco, Kalifornien
 2004 Gründung des gemeinnützigen Vereins Wikimedia
Deutschland, als erste von heute 30 Ländervertretungen der
Wikimedia Foundation
 Ehrenamtlicher Vorstand, der aktuell aus zehn Mitgliedern besteht
 Geschäftsstelle in Berlin mit derzeit knapp 20 Mitarbeiter/-innen
 1146 Vereinsmitglieder (Stand Mai 2011)
 Tausende Freiwillige
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3. Der Verein
Wikimedia Deutschland e.V.
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4. Was ist Wikipedia?
 Wikipedia ist ein Gemeinschaftsprojekt zum Aufbau einer
Enzyklopädie aus freien Inhalten in allen Sprachen der Welt. Jeder
kann mit seinem Wissen beitragen.
 Wikipedia gehört zu den zehn am häufigsten aufgerufenen
Internetseiten der Welt (Quelle: comscore; Alexa).
 Gegründet am 15. Januar 2001(englische Sprachversion)
 Stand heute:
 Über 280 Sprachversionen
 Fast 20 Millionen Artikel weltweit
 Größtes Lexikon der Menschheitsgeschichte
 Auf dem Weg zum Weltkulturerbe?
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5. Selbstbeschränkungen von Wikipedia
 Wikipedia ist eine Enzyklopädie
 Sie finanziert sich durch Spenden und ohne Werbung
 Die Artikel müssen von einem neutralen Standpunkt
geschrieben sein.
 Die Inhalte müssen mit Quellen belegt werden.
 Der Inhalt muss frei von urheberrechtlichen
Einschränkungen sein.
 Hauptkritikpunkt (in Deutschland): Die Relevanzkriterien.
Dies sind Mindestanforderungen an eine Artikel (z.B. welche
Wirtschaftunternehmen aufgenommen werden)
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6. Wikipedia bearbeiten - Grundlagen
 Jeder darf mitarbeiten – auch Unternehmen
 Jede Änderung ist einfach nachvollziehbar
 Neutralen Standpunkt einnehmen
 Alles mit Quellen belegen (gerade als Unternehmen)
 Vor der ersten Bearbeitung: mit dem Aufbau vergleichbarer
Artikel beschäftigen
 Vor der Anlage eines neuen Artikels: mit den
Relevanzkriterien auseinandersetzen
 Tipp: Anmelden und durch konstruktive Arbeit einen Ruf
erwerben.
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7. Hilfe zu ersten Schritten
 Hilfe zum Benutzerkonto:
http://de.wikipedia.org/wiki/Hilfe:Benutzerkonto
 Bearbeiten eines Artikels:
http://de.wikipedia.org/wiki/Hilfe:Bearbeiten
 Richtlinien von Wikipedia:
http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Richtlinien
 Neutraler Standpunkt:
http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Neutraler_Standpunkt
 Relevanzkriterien:
http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Relevanzkriterien
 Wie schreibe ich einen guten Artikel:
http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Wie_schreibe_ich_gute_Artikel
 Kontakt zu Autoren und Support-Team
http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Kontakt
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8. Wikipedia nutzen – was man wissen
muss
 Keine Marketingslogans
 Mit Kritik leben können, oder annehmen
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9. Wikipedia nutzen – ein positives
Beispiel
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10. Wikipedia nutzen – Regeln
 Gewinnen sie Vertrauen in ihren
Benutzer
 Gewinnen sie Vertrauen in ihr
Unternehmen.
 Konstruktive Mitarbeit am eigenen
Artikel
 Fahren sie nicht unter falscher Flagge,
„outen“ sie sich
 Belegen Sie Ihre Aussagen unbedingt
mit Quellenangaben
 Beachten Sie die Lizenzbestimmungen
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11. Wikipedia nutzen - Fehler
 Benutzen sie keine Sockenpuppen
(ein oder mehrere falsche User)
 Löschen sie keine Abschnitte
unkommentiert heraus
 Legen sie keine im Sinne der
Community irrelevanten Artikel an
 Legen sie Firmenprofile nicht zu
früh an, prüfen sie vorher die
Relevanzkriterien
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12. Wikipedia nutzen – Wer bewacht die
Bewacher?
Ein Verdacht – Wikipedia wird manipuliert:
 Firmen und Produktseiten der Wikipedia werden bearbeitet
 Seiten von Kritikern werden ebenfalls editiert
 Es werden mehrere Sockenpuppen benutzt
 Die geänderten Seiten werden als „objektiv“ von
unabhängiger Stelle bewertet.
 Fazit: Die mögliche Manipulation wurde durch die
Selbstkontrolle von Wikipedia aufgedeckt.
Quellen:
 http://gist.github.com/1060957
 http://www.spiegel.de/spiegel/vorab/0,1518,773395,00.html
 http://www.europa-uni.de/de/struktur/zse/pressestelle/medieninformation/129-
2011/index.html
 http://de.wikipedia.org/wiki/Benutzer:KarlV/Wiki-Watch_Juni_2011
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13. Von Wikipedia lernen – Wiki im
Unternehmenseinsatz
 Zusammenarbeit
 Kommunikation
 Arbeitsmethodik
 Mehr als nur ein Lexikon
 Wissensmanagement
 Suchzeiten reduzieren
 Agilität
 Datenreduktion /
Verlässlichkeit der Daten
 Fazit: Daten in Wissen
verwandeln
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14. Wikimedia Deutschland – Gesellschaft zur
Förderung Freien Wissens e.V.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Kontakt: 0160 / 90 37 86 55
robert.radke@wikimedia.de