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Online Marketing 2015
Die Zeit nach der DNT,
Datenschutz und ePrivacy
Debatte
Berlin, 23. April 2013
Page 2
Ein ganz normaler Tag im Netz…
Page 3
Ein ganz normaler Tag im Netz…
“If you’re not paying for it, you’re not the customer;
you’re the product being sold." (Andrew Lewis)
Page 4
Ad Industry threatens firefox users with more ads if
mozilla moves on tracking plans… (25.03.2014)
Maverick66
03/26/2013 01:04 PM PDT
Here is a message to Randall
Rothenberg, president and CEO
of the IAB, Interactive Advertising
Bureau (IAB) and Association of
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yourself and your pathetic
threats. [….]
Quelle: http://www.pcworld.com/
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Swordsaint
03/27/2013 04:08 PM PDT
Stupid big media/advertising
firms think they can dictate the
web to me LOL! [….]
Haben wir wirklich geglaubt es interessiert sich jemand für die
Werbe-Industrie???
Page 5
Die 4 Ströme der Privacy Debatte und ihr
Zusammenhang
Quelle: EU, affilinet
Potentielle
Mechanismen
zur
Umsetzung
Gesetzlicher
Rahmen
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2015
Ziel
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2012
ePrivacy Directive
Do Not Track
Initiative (W3C)
Individuelle
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Datenschutz-
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Online
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Onlinemarketing 2015
Page 7
ePrivacy Direktive – Leider keine Harmonisierung
sondern mehr Verwirrung
Quelle: iab.europe, Transposition map, status 24. July 2012, DLA Piper eCommerce 17/12
Frankreich empfiehlt Bereitstellung
von Informationen für die
Nutzung und verfolgt UK
Vergleichbares Konzept des
impliziten Opt-in
UK verlangt impliziten Opt-in auf Basis
der Kundenzustimmung zu
erweiterten Site Informationen,
aktuell zufrieden mit
Implementierung
NL verlangt expliziten Opt in der Konsumenten
und ist am konsequentesten bei der
Umsetzung, wird allerdings die
Gesetzgebung vermutlich etwas lockern in
UK Richtung
Spanien wird mittelfristig
voraussichtlich den NL Weg
einschlagen. Opt-in ist
entschieden, aktuell aber weder
klare Guidelines noch
Sanktionierung der
Nichteinhaltung
Österreich votiert für Informationen
und ein explizites Opt-In über
ein pop-up
Deutschland verbleibt aktuell bei der
bestehenden Regulierung über
das Datenschutzgesetz und
empfiehlt ein Opt Out
Portugal verbleibt im Moment bei
bestehenden Gesetz, dass
nur Information des Kunden
und Opt Out verlangt
Italien hat die neue Direktive noch
nicht implementiert
Explizite Zustimmung (Opt in)
Erweiterte Informationen und impliziter Opt In
Status Quo
ePrivacy Directive
Page 8
ePrivacy Direktive – Leider keine Harmonisierung
sondern mehr Verwirrung
Quelle: iab.europe, Transposition map, status 24. July 2012, DLA Piper eCommerce 17/12
Frankreich empfiehlt Bereitstellung
von Informationen für die
Nutzung und verfolgt UK
Vergleichbares Konzept des
impliziten Opt-in
UK verlangt impliziten Opt-in auf Basis
der Kundenzustimmung zu
erweiterten Site Informationen,
aktuell zufrieden mit
Implementierung
NL verlangt expliziten Opt in der Konsumenten
und ist am konsequentesten bei der
Umsetzung, wird allerdings die
Gesetzgebung vermutlich etwas lockern in
UK Richtung
Spanien wird mittelfristig
voraussichtlich den NL Weg
einschlagen. Opt-in ist
entschieden, aktuell aber weder
klare Guidelines noch
Sanktionierung der
Nichteinhaltung
Österreich votiert für Informationen
und ein explizites Opt-In über
ein pop-up
Deutschland verbleibt aktuell bei der
bestehenden Regulierung über
das Datenschutzgesetz und
empfiehlt ein Opt Out
Portugal verbleibt im Moment bei
bestehenden Gesetz, dass
nur Information des Kunden
und Opt Out verlangt
Italien hat die neue Direktive noch
nicht implementiert
Explizite Zustimmung (Opt in)
Erweiterte Informationen und impliziter Opt In
Status Quo
ePrivacy Directive
Page 9
ePrivacy Direktive live: der Worst Case - RTL.nl
Erzwungene Zustimmung
Quelle: rtl.nl, affilinet
ePrivacy Directive
Page 10
ePrivacy Direktive live: der Worst Case - RTL.nl
Erzwungene Zustimmung
Quelle: rtl.nl, affilinet
ePrivacy Directive
• Keine selektive
Zustimmung
• Keine Kontrolle, aber
Transparenz
• Aktuell rechtlich grenzwertig
und kundenunfreundlich
Page 11
ePrivacy Direktive live: UK mit kunden- und
marktfreundlicher Umsetzung
Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar, http://www.aldoshoes.com/uk, affilinet
ePrivacy Directive
Page 12
ePrivacy Direktive live: UK mit kunden- und
marktfreundlicher Umsetzung
Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar, http://www.aldoshoes.com/uk, affilinet
Cookie Preferences
ePrivacy Directive
Page 13
ePrivacy Direktive live: UK mit kunden- und
marktfreundlicher Umsetzung
Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar, http://www.aldoshoes.com/uk, affilinet
Cookie Preferences
ePrivacy Directive
Page 14
ePrivacy Direktive live: UK mit kunden- und
marktfreundlicher Umsetzung
Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar, http://www.aldoshoes.com/uk, affilinet
Cookie Preferences
ePrivacy Directive
Page 15
ePrivacy Direktive live: UK mit kunden- und
marktfreundlicher Umsetzung
Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar, http://www.aldoshoes.com/uk, affilinet
Cookie Preferences
ePrivacy Directive
Page 16
ePrivacy Direktive live: Das Ergebnis dieser
Strategie – Transparenz und Kontrolle
Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar , affilinet
1%
8%
15%
17%
68%
Click on
Cookie
Preferences
Click on
"Know more"
change to
Functional
Cookies
change to
Required
Cookies
no change
Kein massiver Einbruch des Trackings, aber
Transparenz und Kontrolle für den Nutzer…
ePrivacy Directive
Page 17
ePrivacy Direktive live: ein noch offensichtlicher
aber einfacherer Ansatz ist ebenso erfolgreich
• Persistenter JavaScript
layer
• Ein Click auf "OK" wird als
Akzeptanz der Cookie-
Nutzung gewertet.
• Über "Weitere
Informationen" Link auf
jeder Seite immer Zugriff
auf Detailinformationen
Quelle: google.de, affilinet
• Wie werden Cookies
generell genutzt und wie
das Netz funktioniert
• Welche Cookies werden
gesetzt und warum
(detaillierte Liste)
• Vgl. für weitere live Bsps.:
Vouchercodes.co.uk oder
savoo.co.uk oder
marriott.de
ePrivacy Directive
Page 18
ePrivacy Direktive live: ein noch offensichtlicher
aber einfacherer Ansatz ist ebenso erfolgreich
• Persistenter JavaScript
layer
• Ein Click auf "OK" wird als
Akzeptanz der Cookie-
Nutzung gewertet.
• Über "Weitere
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jeder Seite immer Zugriff
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Quelle: google.de, affilinet
• Wie werden Cookies
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• Welche Cookies werden
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• Vgl. für weitere live Bsps.:
Vouchercodes.co.uk oder
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marriott.de
ePrivacy Directive
Page 19
affilinet unterstützt Sie natürlich bei Compliance
Anforderungen (Bsp. Consent Wizard)
Quelle: affilinet
ePrivacy Directive
Page 20
affilinet unterstützt Sie natürlich bei Compliance
Anforderungen (Bsp. Consent Wizard)
Quelle: affilinet
ePrivacy Directive
Page 21
affilinet unterstützt Sie natürlich bei Compliance
Anforderungen (Bsp. Consent Wizard)
Quelle: affilinet
ePrivacy Directive
Page 22
Wer mehr hierzu wissen möchte, schaut einfach
auf unserer Homepage vorbei…
Quelle: affilinet
1 2
ePrivacy Directive
www.affilinet-inside.de
ePrivacy Directive
Do Not Track
Initiative (W3C)
Individuelle
Initiativen
Datenschutz-
Regulierung
Online
Advertising

Onlinemarketing 2015
Page 24
Warum ist das für den deutschen Markt so
wichtig???
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Individual Initiatives
60% 62% 55%
44%
28% 20%
17%
16%
4% 9%
18%
26%
2010 2011 2012 2013
beispielhaft
Page 25
Do Not Track Initiative (DNT): Was soll das???
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Do Not Track
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Page 26
Einigen ging und geht die Diskussion wohl zu
langsam…
Quelle: W3C, affilinet
Do Not Track
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• Safari seit Jahren ohne 3rd party
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Online Marketing nach der Privacy Debatte (German)

  • 1. Online Marketing 2015 Die Zeit nach der DNT, Datenschutz und ePrivacy Debatte Berlin, 23. April 2013
  • 2. Page 2 Ein ganz normaler Tag im Netz…
  • 3. Page 3 Ein ganz normaler Tag im Netz… “If you’re not paying for it, you’re not the customer; you’re the product being sold." (Andrew Lewis)
  • 4. Page 4 Ad Industry threatens firefox users with more ads if mozilla moves on tracking plans… (25.03.2014) Maverick66 03/26/2013 01:04 PM PDT Here is a message to Randall Rothenberg, president and CEO of the IAB, Interactive Advertising Bureau (IAB) and Association of National Advertisers (ANA), go F yourself and your pathetic threats. [….] Quelle: http://www.pcworld.com/ http://www.pcworld.com/article/2031945/ad-industry-threatens-firefox- users-with-more-ads-if-mozilla-moves-on-tracking-plans.html Swordsaint 03/27/2013 04:08 PM PDT Stupid big media/advertising firms think they can dictate the web to me LOL! [….] Haben wir wirklich geglaubt es interessiert sich jemand für die Werbe-Industrie???
  • 5. Page 5 Die 4 Ströme der Privacy Debatte und ihr Zusammenhang Quelle: EU, affilinet Potentielle Mechanismen zur Umsetzung Gesetzlicher Rahmen für Online Marketing Ziel • Zentralisierung der landes- spezifisch organisierten Datenschutzgesetze • Kontrolle und Transparenz für Konsumenten Datenschutz- Regulierung 2015 Ziel • Browserbasierte Kontroll- und Steuerungsmöglichkeiten für den Konsumenten bzgl. jeglichen Trackings im Internet Do Not Track (W3C) 2013? Ziel • Aufklärung des Konsumenten über Tracking im Internet • Möglichkeit für Konsument sich bewußt und frei zu entscheiden ePrivacy Directive 2012 Ziel • Übernahme des DNT Ziels zur Erlangung von Wettbewerbsvorteilen • Druck auf W3C durch Schaffung von Fakten Individuelle Initiativen (Firefox/Safari/IE10) 2012
  • 6. ePrivacy Directive Do Not Track Initiative (W3C) Individuelle Initiativen Datenschutz- Regulierung Online Advertising Onlinemarketing 2015
  • 7. Page 7 ePrivacy Direktive – Leider keine Harmonisierung sondern mehr Verwirrung Quelle: iab.europe, Transposition map, status 24. July 2012, DLA Piper eCommerce 17/12 Frankreich empfiehlt Bereitstellung von Informationen für die Nutzung und verfolgt UK Vergleichbares Konzept des impliziten Opt-in UK verlangt impliziten Opt-in auf Basis der Kundenzustimmung zu erweiterten Site Informationen, aktuell zufrieden mit Implementierung NL verlangt expliziten Opt in der Konsumenten und ist am konsequentesten bei der Umsetzung, wird allerdings die Gesetzgebung vermutlich etwas lockern in UK Richtung Spanien wird mittelfristig voraussichtlich den NL Weg einschlagen. Opt-in ist entschieden, aktuell aber weder klare Guidelines noch Sanktionierung der Nichteinhaltung Österreich votiert für Informationen und ein explizites Opt-In über ein pop-up Deutschland verbleibt aktuell bei der bestehenden Regulierung über das Datenschutzgesetz und empfiehlt ein Opt Out Portugal verbleibt im Moment bei bestehenden Gesetz, dass nur Information des Kunden und Opt Out verlangt Italien hat die neue Direktive noch nicht implementiert Explizite Zustimmung (Opt in) Erweiterte Informationen und impliziter Opt In Status Quo ePrivacy Directive
  • 8. Page 8 ePrivacy Direktive – Leider keine Harmonisierung sondern mehr Verwirrung Quelle: iab.europe, Transposition map, status 24. July 2012, DLA Piper eCommerce 17/12 Frankreich empfiehlt Bereitstellung von Informationen für die Nutzung und verfolgt UK Vergleichbares Konzept des impliziten Opt-in UK verlangt impliziten Opt-in auf Basis der Kundenzustimmung zu erweiterten Site Informationen, aktuell zufrieden mit Implementierung NL verlangt expliziten Opt in der Konsumenten und ist am konsequentesten bei der Umsetzung, wird allerdings die Gesetzgebung vermutlich etwas lockern in UK Richtung Spanien wird mittelfristig voraussichtlich den NL Weg einschlagen. Opt-in ist entschieden, aktuell aber weder klare Guidelines noch Sanktionierung der Nichteinhaltung Österreich votiert für Informationen und ein explizites Opt-In über ein pop-up Deutschland verbleibt aktuell bei der bestehenden Regulierung über das Datenschutzgesetz und empfiehlt ein Opt Out Portugal verbleibt im Moment bei bestehenden Gesetz, dass nur Information des Kunden und Opt Out verlangt Italien hat die neue Direktive noch nicht implementiert Explizite Zustimmung (Opt in) Erweiterte Informationen und impliziter Opt In Status Quo ePrivacy Directive
  • 9. Page 9 ePrivacy Direktive live: der Worst Case - RTL.nl Erzwungene Zustimmung Quelle: rtl.nl, affilinet ePrivacy Directive
  • 10. Page 10 ePrivacy Direktive live: der Worst Case - RTL.nl Erzwungene Zustimmung Quelle: rtl.nl, affilinet ePrivacy Directive • Keine selektive Zustimmung • Keine Kontrolle, aber Transparenz • Aktuell rechtlich grenzwertig und kundenunfreundlich
  • 11. Page 11 ePrivacy Direktive live: UK mit kunden- und marktfreundlicher Umsetzung Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar, http://www.aldoshoes.com/uk, affilinet ePrivacy Directive
  • 12. Page 12 ePrivacy Direktive live: UK mit kunden- und marktfreundlicher Umsetzung Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar, http://www.aldoshoes.com/uk, affilinet Cookie Preferences ePrivacy Directive
  • 13. Page 13 ePrivacy Direktive live: UK mit kunden- und marktfreundlicher Umsetzung Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar, http://www.aldoshoes.com/uk, affilinet Cookie Preferences ePrivacy Directive
  • 14. Page 14 ePrivacy Direktive live: UK mit kunden- und marktfreundlicher Umsetzung Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar, http://www.aldoshoes.com/uk, affilinet Cookie Preferences ePrivacy Directive
  • 15. Page 15 ePrivacy Direktive live: UK mit kunden- und marktfreundlicher Umsetzung Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar, http://www.aldoshoes.com/uk, affilinet Cookie Preferences ePrivacy Directive
  • 16. Page 16 ePrivacy Direktive live: Das Ergebnis dieser Strategie – Transparenz und Kontrolle Quelle: TRUSTe, eConsultancy, TechRadar , affilinet 1% 8% 15% 17% 68% Click on Cookie Preferences Click on "Know more" change to Functional Cookies change to Required Cookies no change Kein massiver Einbruch des Trackings, aber Transparenz und Kontrolle für den Nutzer… ePrivacy Directive
  • 17. Page 17 ePrivacy Direktive live: ein noch offensichtlicher aber einfacherer Ansatz ist ebenso erfolgreich • Persistenter JavaScript layer • Ein Click auf "OK" wird als Akzeptanz der Cookie- Nutzung gewertet. • Über "Weitere Informationen" Link auf jeder Seite immer Zugriff auf Detailinformationen Quelle: google.de, affilinet • Wie werden Cookies generell genutzt und wie das Netz funktioniert • Welche Cookies werden gesetzt und warum (detaillierte Liste) • Vgl. für weitere live Bsps.: Vouchercodes.co.uk oder savoo.co.uk oder marriott.de ePrivacy Directive
  • 18. Page 18 ePrivacy Direktive live: ein noch offensichtlicher aber einfacherer Ansatz ist ebenso erfolgreich • Persistenter JavaScript layer • Ein Click auf "OK" wird als Akzeptanz der Cookie- Nutzung gewertet. • Über "Weitere Informationen" Link auf jeder Seite immer Zugriff auf Detailinformationen Quelle: google.de, affilinet • Wie werden Cookies generell genutzt und wie das Netz funktioniert • Welche Cookies werden gesetzt und warum (detaillierte Liste) • Vgl. für weitere live Bsps.: Vouchercodes.co.uk oder savoo.co.uk oder marriott.de ePrivacy Directive
  • 19. Page 19 affilinet unterstützt Sie natürlich bei Compliance Anforderungen (Bsp. Consent Wizard) Quelle: affilinet ePrivacy Directive
  • 20. Page 20 affilinet unterstützt Sie natürlich bei Compliance Anforderungen (Bsp. Consent Wizard) Quelle: affilinet ePrivacy Directive
  • 21. Page 21 affilinet unterstützt Sie natürlich bei Compliance Anforderungen (Bsp. Consent Wizard) Quelle: affilinet ePrivacy Directive
  • 22. Page 22 Wer mehr hierzu wissen möchte, schaut einfach auf unserer Homepage vorbei… Quelle: affilinet 1 2 ePrivacy Directive www.affilinet-inside.de
  • 23. ePrivacy Directive Do Not Track Initiative (W3C) Individuelle Initiativen Datenschutz- Regulierung Online Advertising  Onlinemarketing 2015
  • 24. Page 24 Warum ist das für den deutschen Markt so wichtig??? Quelle: affilinet.net homepage (google analytics) Individual Initiatives 60% 62% 55% 44% 28% 20% 17% 16% 4% 9% 18% 26% 2010 2011 2012 2013 beispielhaft
  • 25. Page 25 Do Not Track Initiative (DNT): Was soll das??? Quelle: W3C, affilinet Do Not Track (W3C) • … Präferenzen bzgl. der Sammlung von Daten über ihre Internetaktivitäten • … einfacher Weg zur Transparenz und Kontrolle über die Datennutzung • … starke Basis für den Aufbau neuer Geschäftsmodelle zu geben Das eigentliche Ziel… Die gedachte Umsetzung… • Jeder Browser • …bietet eine einfache Einstellmöglichkeit… • …durch die man ein einheitliches Signal an jede Website schicken kann… • …ob man generell getrackt werden will oder nicht
  • 26. Page 26 Einigen ging und geht die Diskussion wohl zu langsam… Quelle: W3C, affilinet Do Not Track (W3C) • Safari seit Jahren ohne 3rd party Cookie • IE10 (ebenso Chrome) seit 2012 mit Voreinstellung auf "Do Not Track" • Firefox ab Release 22 (Juli '13) mit eingeschränkten 3rd party Cookies • Weder Google noch Microsoft reagieren auf DNT = 1 • Eine Abschaltung von DNT ist in IE10 nur umständlich möglich • Firefox 22 begünstigt u.a. Google und reichweitenstarke Seiten • Dem End-Kunden sind die Auswirkungen seiner Entscheidung nicht bewußt/transparent Das Problem… Die Realität…
  • 27. Page 27 Der Spezialfall – Firefox Release 22 Quelle: W3C, affilinet.net in DE (google analytics) Individual Initiatives 4 Wochen 6 Wochen Rasante Adaption 7/24/2012 8/7/2012 8/21/2012 9/4/2012 9/18/2012 10/2/2012 10/16/2012 10/30/2012 11/13/2012 11/27/2012 12/11/2012 12/25/2012 1/8/2013 1/22/2013 2/5/2013 2/19/2013 3/5/2013 18 17 16 15 14 Firefox Versionen 3rd party…. Retargeting Postview Analytics Weichen Affiliate clicks Non-Cookie tracking      Aktuelle Probleme  
  • 28. Page 28 Was lernen wir von Safari? Individual Initiatives 25% 65% 75% 35% Other Browsers Untracked Tracked Quelle: Martin Smith (TruEffect), http://blogs.imediaconnection.com/blog/2013/04/10/firefox- changes-cookie-policy-version-22-not-accepting-third-party-cookies/ http://www.affilinet-inside.de/research/firefox-22-und-die-data-privacy-debatte
  • 29. ePrivacy Directive Do Not Track Initiative (W3C) Individuelle Initiativen Datenschutz- Regulierung Online Advertising    Onlinemarketing 2015
  • 30. Page 30 Es wird schmerzhaft werden… Quelle: Firmenwebsites, affilinet Datenschutz- Regulierung 1,000 102 100 Millions In $ Die Bemessung der Strafen richtet sich ab 2015/16 nach dem internationalen Gesamtumsatz des Betroffenen… Die 2% Regel
  • 31. Page 31 Im Hintergrund lauert immer noch die EU Datenschutzregulierung… Quelle: W3C, affilinet Datenschutz- Regulierung Die Verbindungen zu den übrigen Bereichen bleibt unklar Das "Überschreiben" der ePrivacy Direktive bleibt möglich Browserbasierte Steuerung und Kontrolle der Privatsphäre ist wahrscheinlich Die Strafbemessung wird massiv verändert Datenschutz-Regulierung ePrivacy Directive Browser als Mittel zur Durchsetzung
  • 32. ePrivacy Directive Do Not Track Initiative (W3C) Individuelle Initiativen Datenschutz- Regulierung Online Advertising     Onlinemarketing 2015
  • 33. Page 33 "Eine Kultur des Einverständnisses schaffen!"1 3 Schritte zu mehr Transparenz für den Kunden Quelle: affilinet, 1) Deutsche Telekom – Reinhard Clemens zu "Google Glass" • ePrivacy und Cookie Audit Whitepaper • Detaillierte und offene Information zu den affilinet Cookies • Implementierung einer zentralen Stelle für Privacy Fragen (privacy@affili.net) • Implementierung eines ersten Compliance Check • Implementierung eines Publisher Compliance Tools • Workshops und Vorträge für Kunden und Öffentlichkeit • Implementierung des Compliance Tools in affilinet's back- end Systeme • Überarbeiten des Trackings und flexible Reaktion auf externe Signale Schritt I Volle Information Schritt II Volle Transparenz Schritt III Volle Kontrolle Beispiele:
  • 34. Auf einen spannenden Abend in Berlin! affilinet GmbH Chris R. Hauth Joseph-Wild-Str. 20 81829 München T. +49 89 435710 170 M. +49 151 12522542 E.m. chauth@affili.net www.affili.net Bei Fragen:
  • 35. Page 35 ePrivacy Direktive live: Wer am Markt stellt außer den Netzwerken noch Lösungen zur Verfügung? Non-Profit Lösungen Kommerzielle Lösungen Individuelle Lösungen Quelle: company information, affilinet http://www.portent.com/blog/design- dev/web-browser-cookie-law.htm http://civicuk.com/cookie-law/index http://www.cookieconsent.com/ http://cookieq.com/CookieQ http://www.cookielaw.org/optanon.aspx http://www.evidon.com/solutions/inform #tab2 http://www.truste.com/products-and- services/enterprise-privacy/eu-consent- manager Solution that includes a reduction of service if no Opt IN http://cookieguard.eu ePrivacy Directive
  • 36. Page 36 ePrivacy Direktive live: Die einzelnen Lösungen bedienen unterschiedliche Zielgruppen Long-Tail < 1 million PIs Mid-Tail 1 – 25 million PIs Short Tail > 25 million PIs Individuelle Lösungen Quelle: company information, affilinet ePrivacy Directive