Die Veranstaltung in der BMW Welt in München behandelt die Einführung und Vorteile von ecspand 3.0, einem System, das SharePoint nahtlos integriert und die Benutzerakzeptanz steigert. Die Agenda umfasst Schulungen, Verkaufsstrategien und die Bedeutung einer gründlichen Vorbereitung für Kundenpräsentationen. Zudem werden die Kernfunktionen und Anwendungsbeispiele von ecspand 3.0 vorgestellt, um die Effizienz in der Dokumentenverwaltung zu erhöhen.

1. BMW Welt, München
17. – 18. Oktober 2013

3. ecspand basis services & 3.0
Johannes Iwer, Manager Qualification
Lucjan Slowiena, Manager International Sales
d.velop International GmbH

4. Agenda
Sales &
PreSales
Qualifizierung
Professional
Service
Live Demo

5. Agenda „Sales“
Top 5
Gründe
ecspand
3.0
Preise

6. TOP 5 Gründe für den Einsatz von ecspand
Top 1: SharePoint als Basis
Kein dedizierter ECM Server
Keine doppelte Administration
Collaboration und ECM in einer Infrastruktur
Nahtlose Integration in die Microsoft
Produktwelt
Schnellere User Akzeptanz

7. Capture
Link zu ERP
ECM Server
Storage
Link zu
SharePoint

8. TOP 5 Gründe für den Einsatz von ecspand
Top 2: Logische Struktur
Alle Dokumente zu einem Kunden/Vorgang auf einen Blick
SharePoint ist keine „weitere Ablage mehr“ in der die User
nichts finden
Inhalte aus ERP/CRM/Scan/Drag & Drop können manuell,
halb oder vollautomatisch Akten hinzugefügt werden
Ganze Akteninhalte, unabhängig vom Format, können mit
einem Viewer aufgemacht werden
Aktenpläne steigern extrem die Userakzeptanz von
SharePoint

9. TOP 5 Gründe für den Einsatz von ecspand
Top 3: einfache Ablage in Akten
Sidebar: Drag&Drop Ablage aus Outlook
oder Desktop
Webscan: Ablage direkt aus SharePoint
Dateiablage direkt in der Akte

10. TOP 5 Gründe für den Einsatz von ecspand
Top 4: Integration
Automatische Ablage von Belegen in ecspand Akten
Realtime In-Place Anzeige von Akten im ERP (verfügbar für
AX, NAV, SAP)
Rechnungscockpits im ERP (verfügbar für u.a. NAV, AX, SAP)
Seit Jahren sehr etablierte Schnittstellen

11. TOP 5 Gründe für den Einsatz von ecspand
Top 5: Lösungen
Vertragsmanagement
Qualitätsmanagement
Eingangsrechnungsverarbeitung
Personalakte, Casemanagement

12. Agenda „Sales“
Top 5
Gründe
ecspand
3.0
Preise

13. ecspand 3.0
Key Features
Websitecollection-übergreifende Aktenpläne
Richclient Ansatz mit den Stärken eines Thin Clients
Sidebar für MS Office
Templates: Aktenpläne (Kundenakte, Lieferantenakte..)

17. Sales Kampagne „Würfel“

18. ecspand Partner Incentive

19. Agenda „Presales“
Vorbereitung
Präsentation
Nachbearbeitung

20. Vorbereitung – Kunden Battlecard
Gute Vorbereitung gewinnt Kunden
Gute Vorbereitung für einen Termin ist entscheidend
Aus welcher Branche kommt der Kunde?
Gibt es eventuell Ausschlußkriterien? Z.B. FDA?
Wie viele Mitarbeiter hat der Kunde?

21. Vorbereitung – Presales
Gute Vorbereitung gewinnt Kunden
Gute Vorbereitung für einen Termin ist entscheidend
Welches ERP setzt der Kunde ein?
Wie viele User hat der Kunde?
Geht es um eine Fachabteilungs- oder um eine globale Lösung?

22. Vorbereitung – Presales
Gute Vorbereitung gewinnt Kunden
Gute Vorbereitung für einen Termin ist entscheidend
Welche Probleme hat der Kunde?
Was erwartet der Kunde von der Lösung?
Wer nimmt am Termin von Kundenseite teil? Anwender,
Entscheider, Geschäftsführer, IT & Infrastruktur?

23. Vorbereitung – Presales
Gute Vorbereitung gewinnt Kunden
Gute Vorbereitung für einen Termin ist entscheidend
Ist SharePoint im Unternehmen vorhanden?
Wird SharePoint von den Usern/Teilnehmern bereits
verwendet und für was?
Ist SharePoint im Unternehmen akzeptiert?

24. Vorbereitung – Presales
Gute Vorbereitung gewinnt Kunden
Gute Vorbereitung für einen Termin ist entscheidend
Gibt es eine Dokumentation zu den Anforderungen?
Wie ist die zeitliche Planung? (Entscheidung / Projektstart /
Projektende)
Ist Budget vorhanden?

25. Vorbereitung – Presales Checkliste
Gute Vorbereitung gewinnt Kunden
Gute Vorbereitung für einen Termin ist entscheidend
Nutzen Sie unsere Presales Checkliste!

26. Vorbereitung –Agenda
Gute Vorbereitung gewinnt Kunden
Gute Vorbereitung für einen Termin ist entscheidend
Erstellung einer Agenda auf Basis der gesammelten Informationen mit
Zeitangaben und Speakern
Erstpräsentation in der Regel max. 2h mit Theorie und Live Teil
Freigabe der Agenda durch den Kunden

27. Agenda „Presales“
Vorbereitung
Präsentation
Nachbearbeitung

28. Vorbereitung – Termin „PowerPoint“
Gute Präsentation gewinnt Kunden
Gute Präsentation für einen Termin ist entscheidend
PowerPoint mit Kundenlogo und nicht einem anno dazumal Layout
Gleiche Schriftgrößen, Schriftarten, keine RS-Fehler
Sehr wenige Folien zum Unternehmen, Inhaltsfolien wichtiger als „Wie toll
sind wir “
Keinen Monolog führen – Kundenfeedback einholen

29. Vorbereitung – Termin „Live“
Gute Präsentation gewinnt Kunden
Gute Präsentation für einen Termin ist entscheidend
Internet und Demosystem vorhanden
Nicht alles und jedes Feature zeigen – Die Livedemo muss knackig und
den Anforderungen entsprechen
Achten Sie besonders auf Nicht-SharePoint-User
Keinen Monolog führen – Kundenfeedback einholen

30. Agenda „Presales“
Vorbereitung
Präsentation
Nachbearbeitung

31. Vorbereitung – „Nach-Termin“
Gute Nachbereitung gewinnt Kunden
Gute Nachbereitung für einen Termin ist entscheidend
Schreiben Sie eine Dankesemail an die Teilnehmer für deren Zeit
Beantworten Sie offene Fragen zeitnah – Kommunizieren Sie nachhaltig
Zeigen Sie dem Kunden, dass er für Sie wichtig ist!

32. Lösungsformel
Gute
Vorbereitung
+
Gute
Präsentation
+
Gute
Nachbearbeitung
=
Erfolg

33. Oder anders
Glück ist, was passiert, wenn Vorbereitung auf Gelegenheit trifft
(Lucius Annaeus Seneca)

35. Agenda
Sales &
PreSales
Qualifizierung
Professional
Service
Live Demo

36. ecspand Qualifizierung

37. ecspand Qualifizierung

38. ecspand Qualifizierung
über 500 zertifizierte ecsperten.
105 offizielle ecspand Schulungstermine in 2013.
die TOP 10 der Partner mit erfolgreichen ecspand Projekten stellen
80% der ausgebildeten ecsperten.

39. ecspand Qualifizierung
Fokusthemen
SharePoint
2013
Neue
Inhalte
Advanced
Trainings
individuelle
Schulungen

40. ecspand Qualifizierung
Fokusthemen
SharePoint
2013
Neue
Inhalte
Advanced
Trainings
individuelle
Schulungen

41. ecspand Qualifizierung
Fokusthemen
SharePoint
2013
Neue
Inhalte
Advanced
Trainings
individuelle
Schulungen

42. ecspand Qualifizierung
Fokusthemen
SharePoint
2013
Neue
Inhalte
Advanced
Trainings
individuelle
Schulungen

43. ecspand Qualifizierung

44. ecspand 3.0

45. Agenda
Sales &
PreSales
Qualifizierung
Professional
Service
Live Demo

46. Wenn das Projekt beginnt...

47. Professional Service

48. Professional Service
Nutzen Sie das
ecspand Netzwerk!

49. Professional Service
Workshops mit ecspand 3.0 – Analyse von Abweichungen (Fit-Gap-Analyse)
Fertige Lösungen, Best Practices können verwendet werden
um dem Kunden Möglichkeiten und Standards zu
demonstrieren
Kunde kann seine Prozesse mit den Standards abgleichen
Lediglich Differenzen müssen weiter detailliert werden

50. Professional Service
Neu mit ecspand 3.0 – Standard Aktenplan

51. Professional Service
Der Projektstart wird mit ecspand 3.0
wesentlich vereinfacht!

52. Agenda
Sales &
PreSales
Qualifizierung
Professional
Service
Live Demo

53. Live Demo
Wenn doch mal was schief läuft...
Szenario:
Ausgehende Belege im NAV -> Gutschrifterstellung
Ablage in SP2013 und ecspand 3.0
Suchen mit der ecspand Kundenakte
LIVE

54. Live Demo