CS SharePoint PM - GPM Mannheim 090930

Potentiale von Microsoft SharePoint

Einsatzszenarien in Projekten (und darüber hinaus)

Markus Maier, Heiko Bartlog

MVV Energie AG
Mannheim, 30. September 2009

Die nachfolgenden Inhalte sind urheberrechtliches Eigentum der Campana & Schott-Unternehmensgruppe.
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Was erwartet Sie in den nächsten ca. 90 Minuten?

IT-Unterstützung der Projektarbeit – ein Dauerbrenner
Die Umstellung auf Projektarbeit und Teamstrukturen ist für
Unternehmen oft nicht einfach – ganz zu schweigen von einer
entsprechenden Computerunterstützung für solche Arbeitsformen. […]
So müssen z. B. …in einem Groupware-System für die Projektarbeit einige
Bürovorgänge wie Dokumentenarchivierung und Unterschriften-Handling
eingebunden werden.

[Quelle: Schott, E.; Campana C.: „Arbeiten in Projektteams – Anforderungen an Groupware Systeme“;
Projektmanagement, 1/1994]

Potentiale von Microsoft SharePoint © Campana & Schott 2/66

Campana & Schott ist ein etabliertes und dynamisches
Unternehmen
Historie und Entwicklung
 Seit 1992 am Markt
 Inhabergeführtes Unternehmen
 Hauptsitz: Frankfurt am Main
 Niederlassungen: Berlin, Köln, München,
Paris, Wien, Zürich
 Kunden auch in Belgien, Bosnien-Herzegowina, Berlin

Brasilien, Dänemark, Finnland, Großbritannien,
Kosovo, Niederlande, Schweden, Spanien, Köln

Tschechien, Ukraine, USA, … Frankfurt

 Derzeit 150 Mitarbeiter Paris
München
 Ca. 20 % Wachstum p. a. Wien

Zürich

Generalisten regional vor Ort werden
bei Bedarf verstärkt durch Experten
aus globalen Service Lines


Unsere Kundenbasis umfasst alle Branchen und
Unternehmensbereiche
Unsere Kunden (Auszug)
1&1, ABB, Abbott, Accenture, Allianz, Anzag, AOK, AOL, Arcor, Areva, Avaya, AXA, Bahlsen,
Bankges. Berlin, Bayer, Bayerischer Rundfunk, Beiersdorf, Bertelsmann, BMW, Boehringer Ingelheim,
Bombardier, Borealis, Bosch, British Telecom, Bundesagentur für Arbeit, Bundeswehr, Carl Zeiss,
Coca-Cola, Colt Telecom, Continental, Creditreform, Daimler, Datev, Deka-Bank, Deutsche Bahn,
Deutsche Börse, Deutsche Forschungsgemeinschaft, Deutsche Telekom, Deutsche
Vermögensberatung, DHL, Dräxlmaier, Dresdner Bank, DSAG, DWS, Dyckerhoff, EADS, eBay
International, EnBW, E.ON, Ergo Versicherungsgruppe, Europäische Zentralbank, Ferrero, Fraunhofer
Gesellschaft, General Cologne Re, Giesecke & Devrient, Gothaer, Gruner + Jahr, Hamburger
Hochbahn, Hannover Rückvers., Harman/Becker, Heidelberg Cement, Heidelberger Druckmaschinen,
Heineken, Hermes Kreditvers., Hewlett-Packard, Hochtief, Infineon, Intersport, Jaguar & Land Rover,
John Deere, Kassenärztliche Bundesvereinigung, KBC, Keiper Recaro Group, KfW, Lufthansa, MAN,
Max-Planck-Ges., MCI Worldcom, Metabo, Microsoft, Miele, MTU, Münchener Rückvers., Münchener
Vers.-Verein, NCR, Nintendo, Nokia, Novartis, OMV, ORF, Österreichische Bundesbahn, Philips,
Pricewaterhouse Coopers, Porsche, Qiagen, Roche, RWE, Sanofi, SAP, SEB, Siemens, Signal-Iduna,
Solvay, Sparkassen, Stadtwerke, Städtisches Klinikum München, Star Alliance, Swisscom, Swiss Re,
Tchibo, Telekom Austria, TeliaSonera, Tektronix, Tengelmann, Tesa, Thomson, ThyssenKrupp, T-
Systems, UBS, Vaillant, Valeo, Vodafone, Volkswagen, Web.de, Wien Energie, Yello, ZF, …


Beratung | Technologie | Umsetzung | Produkte

Campana & Schott – auf einen Blick
 Kompetenzschwerpunkte Microsoft Office
Project
• Projektmanagement (führender Dienstleister in Europa) Server
Premier Project Partner

• Prozessoptimierung (Spezialität Prozessautomatisierung) Microsoft Office
SharePoint
 Alles aus einer Hand
Server
Inner Circle ECM Partner

• Managementberatung & Technologieberatung Microsoft Office
PerformancePoint
Server

• Von der Konzeption über die Realisierung bis zum Betrieb Business Intelligence Partner

 Über 500 erfolgreiche Projekte bei unseren Kunden in allen Branchen
 Starke Allianz mit Microsoft, spezielle Expertise in SAP-Integration

Managementberatung Technologieberatung

Microsoft Integration
Projektmanagement Prozessoptimierung
Serverprodukte

Strategieumsetzung Softwareprodukte

PM Services Management of Change

Training & Zertifizierung Service & Support


Potentiale der
Geschäftsprozessautomatisierung

Unstrukturierte und strukturierte Aktivitäten bestimmen
den Büroalltag und bergen oft Optimierungspotentiale
Kleine Zeitfresser
Unstrukturierte Tätigkeiten Strukturierte Tätigkeiten
 Ansprechpartner suchen und  Auswertungen/ Berichte erstellen und
Adressdaten übernehmen an Empfänger verteilen
 Aktuellste E-Mail zu einem  Antragsformulare ausfüllen und
bestimmten Thema suchen weiterleiten
 Datei in der neuesten Version  Dokumente überarbeiten und
heraussuchen freigeben
 Finale Protokoll-Fassung zum letzten  Genehmigungen/ Freigaben einholen
Meeting suchen  …
 Letzten Abstimmungsstand
rekonstruieren
 Dokumente gemeinsam im Team er-
und überarbeiten
 …


Effizienzpotentiale in Büroaktivitäten liegen bei 1.000
Mitarbeitern über 20 Millionen EUR pro Jahr
Eine Beispielrechnung

Dauer Häufigkeit Aufwand Ko st en
Tät igkeit
(Min.) (Anz./ Tag) (St d.) (EUR)

Person und Adresse heraussuchen 1 5 0,08 5€
Aktuellste E-Mail suchen 2 6 0,20 12 €
Neueste Dateiversion suchen 3 4 0,20 12 €
Meeting-Protokoll suchen 5 1 0,08 5€
Abstimmungsstand rekonstruieren 10 1 0,17 10 €
Dokument im Team überarbeiten 15 1 0,25 15 €
Bericht erstellen und verteilen 15 1 0,25 15 €
Formular ausfüllen & w eiterleiten 10 1 0,17 10 €
Dokument freigeben 5 1 0,08 5€
Genehmigung einholen 5 1 0,08 5€
Summe pro Tag 1,56 94 €
Bei 220 Arbeitstagen 343 20.680 €
Bei 1.000 Mitarbeitern 343.000 20.680.000 €

Annahme: Arbeitszeit-Vollkosten = 60 €/h


Zusammenarbeit ist ein zentraler Erfolgsfaktor für viele
Unternehmen
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
 Gibt es eigentlich ROI-Berechnungen für Telefonie und E-Mail?
 Und für Collaboration...?

„Im Hinblick auf quantitative Größen wie Wirtschaftlichkeit und Umsatzwachstum
ist Zusammenarbeit ein zentraler Einflussfaktor, und Investitionen in Lösungen
für die Zusammenarbeit in Unternehmen zahlen sich nachweislich aus. Der
beträchtliche Einfluss der Zusammenarbeit auf Arbeitsproduktivität,
Kundenzufriedenheit, Produktentwicklung, Innovation und Qualität lässt
weiterhin darauf schließen, dass Zusammenarbeit auch für weniger 'handfeste'
Erfolgsgrößen relevant sein kann. Kurz gesagt, je besser die
Zusammenarbeit in Unternehmen funktioniert, umso
erfolgreicher sind sie.“

Quelle: Frost & Sullivan, Meetings Around the World: The Impact of Collaboration on Business Performance


Unterstützung der Prozessbearbeitung durch IT-
Applikationen
Prozessmanagement – das Idealbild
 Prozesse bestehen aus klar strukturierten und sequenzierten Aktivitäten
 Fallunterscheidungen sind eindeutig
• „Digitale Welt: 0 – 1“
 Applikationen unterstützen die Aktivitäten mit Ein- und Ausgabemasken
 Prozessschnittstellen – und auch Systemschnittstellen – sind klar definiert
und eindeutig

Quelle: Microsoft


Datenvorverarbeitung findet in Office-Systemen statt

Geringer Unterstützungsgrad durch LoB-Systeme – die Realität
 Geringer Unterstützungsgrad
durch LoB-Applikationen
• Arbeit geschieht außerhalb
• Mitarbeiter sorgen für eigene
Unterstützung
 Datenvorverarbeitung in Office-
Systemen
• Word-Dokumente
• Excel Sheets
• Outlook-Kontakte
•…
 Dateneingabe in LoB-Applikation
wird als zusätzliche Belastung
empfunden

Quelle: Microsoft


Prozessbearbeitung ist größtenteils von den IT-
Applikationen entkoppelt
Unstrukturierte Haltung von Geschäftsdaten – das Resultat

Auftrags- Auswertungen Projekt- Budget-
Angebote
Datenbank Berichte pläne planungen

Kontakt- Verträge Ressourcen- Konzepte CR-
Verwaltung Vereinbarungen planungen Strategien Antrag

 Geschäftsdaten
werden über Word-
Dokumente, Excel- Nur ca. 20% der
Formulare etc. erfasst Geschäftsdaten liegen
 Manuelle Übertragung strukturiert in
aus/ in LoB-Applikationen LoB-Systemen vor

LoB-
Applikationen


Microsoft SharePoint Server 2007
- Überblick

Mit SharePoint Server können bisher entkoppelte Daten/
Prozessschritte IT-seitig einheitlich abgebildet werden
Strukturierung/ Integration von Geschäftsdaten
 Budgetplanung  Auftrags-
 Konzepte  Anträge
 Auswertungen datenbank
 Strategien  Formulare
 Berichte  Verwaltung von
 Berichte  Datenerfassung
 Analysen SharePoint-Daten

 Kontakt-  Geschäfts-
 Verträge  Projektplanung
verwaltung prozesse
 Konzepte und -controlling
 Kommunikation  Portaldesign
 Angebote  Ressourcenplan
 Schriftverkehr  Berechtigungen

Zentrales
SharePoint Informations-
Portal

Microsoft Office SharePoint Server 2007

Funktionalitäten & Einsatzpotentiale

 Automatisierung von Geschäfts-
prozessen mittels Workflow
Business
Dokumenten Engine
& Records
Intelligence
Management  Einfaches Zusammenarbeiten –
intern und extern
 Zentrale, integrierte IT-Plattform
Forms &
Workflow
Collaboration zur unternehmensweiten
& Portale
Management Verwaltung von Informationen
 Volltextsuche über Personen,
Geschäftsdaten, Dokumente und
Web Content
Management
Suche Webseiten
 Integration von Geschäftsdaten
aus Dritt-Systemen


Document & Records Management

Funktionalitäten im Überblick (1/6)
 Umfassende Dokumenten-Management-
Funktionalitäten
• Check-In/Check-Out
• Versionierung
• Vollständige Änderungshistorie
• Metadaten
• Zugriffsrechte auf Dateiebene definierbar
• Retention-Policies/ Wiedervorlage
 Integration von Metadaten in Dokumente
 Workflows zur Verarbeitung von
Dokumenten (z.B. Freigabe, Signaturen, Check-In/Check-Out
etc.)
 Berechtigungen bis auf Dokumentenebene
steuerbar
 E-Mail-Empfang und Verarbeitung
 Offline-Fähigkeit über Outlook Versionierung
 Anbindung von Archivierungssystemen


Collaboration & Portale

 Portalframework mit flexibler und
skalierbarer Architektur
 Bereitstellung von web-basierten
Kollaborationsarbeitsplätzen
• Informationsaustausch innerhalb von
Teams, Abteilungen, Arbeitsgruppen, …
 Zahlreiche Funktionalitäten direkt verfügbar
• Meeting Workspace, Issue-Listen, etc.
 Hoher Integrationsgrad zu Microsoft Office
• Automatische Übernahme von Aufgaben
nach Outlook, Metadaten-Integration, etc.
 Bedarfsgerechte Authentifizierungs-
mechanismen
• Windows Authentifizierung über Active
Directory oder lokales Benutzerkonto
• Forms Authentifizierung, auch für
„anonymen Zugriff“ möglich


Enterprise Search

 Mächtige Volltextsuche
• Unstrukturierte Daten
• Strukturierte Daten
• Personen
 Beachtung der Sicherheits-/
Zugriffsrichtlinien
 Vordefinierbare Search-Scopes
 Integration von Geschäftsdaten aus LoB-
Applikationen
 Hohe Skalierbarkeit

Line-of-Business Systems Docs, E-Mail, People External
Structured Data Sources Web Pages, Web Sites,
File Shares, Subscription
Lotus DBs, Services
Exchange PFs
Workspaces


Web Content Management

 Erstellen von Firmenpräsenzen im Intranet
oder Internet
• Einfache Erstellung und Verwaltung der
Inhalte im Browser
• Freigabe und Veröffentlichung von
Inhalten über Workflows und
zeitgesteuert möglich
• Versionierung und Historisierung
• Vordefinierte Bausteinen zur
Bereitstellung von Inhalten
• Vollständige und einfache Anpassbarkeit
an das Corporate Design
 Hohe Skalierbarkeit
• Anzahl Nutzer und Zugriffe
• Datenvolumen
• Verfügbarkeit


Forms & Workflow Management


 Bereitstellung und Verwaltung web-basierter
Formulare über Microsoft InfoPath
• Einfache Erstellung selbst komplexer
Formulare und anspruchsvoller Layouts
• Integration von Drittdaten
• Rollen-spezifische Ansichten im Formular
 Verbindung von Formularen mit Workflows
zur Abbildung von Prozessen
 Windows Workflow Foundation als mächtige
Workflow Engine
• Einfache Modellierung von Workflows
ohne Programmierung
• Bei Bedarf hohe Erweiterbarkeit über
.NET-Programmierung


Business Intelligence


 Web-basierte Bereitstellung und Verwaltung
von Excel-Kalkulationstabellen
• Rollen-spezifische und interaktive
Darstellung von Excel-Daten
 Bereitstellung interaktiver BI-Dashboards
über verschiedene Datenquellen hinweg
• Darstellung von SQL Reporting Services-
Berichten als Webparts
• Abbildung von Key Performance
Indicators (KPIs)
• Integration von Dashboards basierend auf
Performance Point
 Integration von Geschäftsdaten aus LoB-
Applikationen


Viele Gründe sprechen für den Einsatz von SharePoint
als Plattform zur Abbildung von Geschäftsprozessen
Eignung von SharePoint Server als Anwendungs-Plattform

Flexibilität Funktionalität
 Web-basierte Lösung (offline verfügbar)  Rollenbasierte Benutzerführung
 Definition und einfache Abbildung  Enterprise 2.0 Features (Wikis, Blogs,
individueller (Geschäfts-) Prozesse sowie Foren, Communities/ Portale)
deren Änderung am laufenden System  Definierbare Benachrichtigungen
 Unterstützung und Abbildung  Umfangreiche Controlling- und
verschiedener Organisationsformen Reporting-Möglichkeiten
 Mehrsprachigkeit  User-Synchronisation mit Active Directory

Skalierbarkeit Zukunftssicherheit
 Beliebige Skalierbarkeit der Server
 Integration von LoB-Systemen
Share  Hohe Investitions- und Zukunfts-
sicherheit mit Microsoft als Partner
 Nahtlose Integration in die Microsoft
Office Welt (v. a. MS Office 2003/ 2007)
Point  SharePoint als integraler Bestandteil der
Microsoft-Produktstrategie
 Implementierung unterschiedlicher  Unkomplizierte Migration von SharePoint
Ansätze (z. B. Closed und Open Server 2007 auf SharePoint Server 2010
Innovation)  Gewährleistung langfristigen Supports


Potentiale im Projektmanagement

Neue Technologien eröffnen Möglichkeiten, alle
Mitarbeiter besser in die Projektarbeit einzubeziehen
Neue Wege im Projektmanagement (1)

Initiierung Planung Ausführung Abschluss

Projektantrag Termin- und Ressourcen- Projektabschluss
 Chancen und Ress.mgmt. management  Projekt formal
möglichen  Phasen,  Mitarbeiter unterstützt
Projektablauf Leistungen, freigeben abschließen
transparent Termine und  Veränderungen
machen Kapazitäten managen
planen

Kollaboration

Überwachung & Steuerung

Kostenmanagement: SAP-Ist-Kosten monatlich bereitstellen
Berichtswesen: Projektstatus darstellen, Projektverlauf historisieren


Neue Technologien eröffnen Möglichkeiten, alle
Mitarbeiter besser in die Projektarbeit einzubeziehen
Neue Wege im Projektmanagement (2)

Initiierung Planung Ausführung Abschluss

Projektantrag Projektmanagement-
Termin- u. Ressourcen- Projektabschluss
 Chancen und Aufgaben des
Ress.mgmt. management  Projekt formal
möglichen Projektmanagers mit
 Phasen,  Mitarbeiter unterstützt
Projektablauf Leistungen, freigeben
SharePoint?! abschließen
transparent Termine und  Veränderungen
machen Kapazitäten managen
planen

SharePoint Server 2007
Kollaboration

Überwachung & Steuerung

Kostenmanagement: SAP-Ist-Kosten monatlich bereitstellen
Berichtswesen: Projektstatus darstellen, Projektverlauf historisieren


Exkurs: Projekte machen nicht vor
Unternehmensgrenzen halt

Partner C Collaborative
Project Management

Partner A Partner ..
Enterprise Project Management

Multi Project/ Portfolio Management

Team Collaboration

Project
Management


Nur ein kleiner Teil der Projektarbeit wird durch
klassische Projektmanagement-Software unterstützt
Systemabgrenzung: Planung vs. Kollaboration

Kollaborations-
Planungssysteme
Plattformen

Quantitativ ausgerichtet Qualitativ ausgerichtet
 Planung und Controlling  Erarbeitung der
 Termine Projektergebnisse
 Budgets  Kommunikation
 Aufwände/ Ressourcen  Allgemeine Dokumente
 …  Berichte
 Protokolle


Kollaboration und Projektlebenszyklus als Ansatzpunkte
einer IT-Unterstützung im Projektmanagement
Beispielhafte Anwendungsfälle im Projektmanagement
Allgemeine Kollaboration Im Projektlebenszyklus
 Zentrale Informationsverwaltung  Initiierung
• Allgemeine Projektdokumente • Erfassung, Detaillierung, Bewertung von
• Risiken und Issues Projektideen
• … • Projektbeantragung und –freigabe
 Besprechungsmanagement • Übersichten bereitstellen
• Organisation  Planung
• Ergebnisdokumentation • Informationen aus früheren Projekten
 Kontaktverwaltung suchen
• Projektteam • Arbeitspakete detaillieren und
abstimmen
• Ansprechpartner aus Fachbereichen
 Durchführung & Controlling
• …
• Projektdokumente erstellen und
 Projektübersicht abstimmen
• Verantwortliche • Statusberichte bereitstellen
• Inhalte  Abschluss
• … • Projektdokumentation bereitstellen

Strukturierte und unstrukturierte Aktivitäten
bestimmen unser Arbeiten – gerade auch in Projekten
Typische Projektaktivitäten

Déjà vu?

Unstrukturierte Tätigkeiten Strukturierte Tätigkeiten
 Ergebnisse/ Input aus abgeschlossenen  Projektantrag erstellen, einreichen, prüfen
Projekten suchen und zusammenstellen und genehmigen
 Aktuellste E-Mail zu einem bestimmten  Statusberichte bereitstellen und verteilen
Thema suchen  Projektberichte für diverse Stakeholder
 Finale Protokoll-Fassung zum letzten bereitstellen
Status-Meeting suchen  Portfolioberichte erstellen
 Personalisierte Aufgabenliste basierend auf  …
letztem Status-Meeting zusammenstellen
 Projektdokumente gemeinsam im Team
erstellen
 …


Häufige Frage: Wer macht was in Projekten?

Akteure und Aufgaben im Projektumfeld
Projektleitung Auftraggeber/ Mgmt.

 Projektplanung/ –steuerung  In Projekten mitarbeiten
 Fortschrittscontrolling  Projektergebnisse reviewen
 Projektstatusreporting und abnehmen
 Quantitative und qualitative
Informationen bearbeiten und
verarbeiten

SharePoint
Projektteam/ FA/ Ext. Controlling/ PMO

 Übersicht eigener Aufgaben  Projektergebnisse
 Projektarbeit verrichten qualitätssichern
 Rückmeldung von Ist-Zeiten  Portfolioübersicht
und inhaltlichem Fortschritt bereitstellen
 Kollaboration im Projekt: u. a.  Quantitative Auswertung
Dokumente, Wikis, Kalender erstellen


Beispiel 2: Der Projektentstehungsprozess

Automatisierung der Produktvorhabenplanung im
Fachbereich Produktentwicklung
Referenzprojekt Pipeline-Management
Unternehmen Zielsetzung

 Weltweiter Anbieter von IT-Lösungen  Automatisierung der Produkt-
und -Services vorhabenplanung
• ~ 2 Mrd. EUR Umsatz  IT-technische Abbildung
• ~ 9.000 Mitarbeiter sämtlicher Prozessschritte
 Web-basiertes System, weltweit
 Bereich Produktentwicklung einsetzbar ohne Client-
• ~ 800 Mitarbeiter Installation
• ~ 200 Produktvorhaben im Jahr  Bereitstellung notwendiger
Eingabeformulare und
• ~ 100 Nutzer verteilt auf 25 Teams Workflows
 Tracking des Prozessstatus
 Bereitstellung von Übersichten und
notwendiger Berichte für eine
Kapazitäts- und Portfolioplanung


Prozessschritte und beteiligte Rollen im Überblick

Prozessübersicht


Rollenspezifische Navigation und personifizierte
Elemente fokussieren das Wesentliche
Zentrale Startseite

 Rollen-  Ankündig-
spezifische ungen
Navigation  Nutzer-
spezifische
Aufgaben


Prozess- und Applikationsrelevante Ankündigungen
sowie benutzerspezifische Aufgaben im Blick
Hauptfenster

Ankündigungen
 Durch die Ankündigungs-
funktion werden die Nutzer des
Systems auf Änderungen und
neue Informationen aufmerksam
gemacht

Tasks
 Jeder Nutzer sieht auf der
Startseite die von ihm
auszuführenden Tasks


Prozessunterstützung durch ein Web-basiertes
Formularwesen
Produktvorhaben erstellen
 Web-basiertes InfoPath-Formular zur
Eingabe relevanter Daten
• Geschäftsjahresbasierte Umsatz-
und Stückzahlplanung
• Automatische Berechnung der
Jahresumsätze
• Automatische Vergabe
Vorhabensnummer
• Möglichkeit zum Speichern und
Versenden des Antrags
 Workflow-basierte Weiterleitung des
Antrags an entsprechende Stelle


Prozessunterstützung durch ein Web-basiertes
Formularwesen
Produktvorhaben erstellen
 Festlegung von
Abstimmungsterminen mit den
verantwortlichen Teams
• Variable Auswahl von weiteren
Abstimmungsterminen
• Variabl Auswahl von Teams

 Tracking von Status
• Workflow-basierte
Statusübergänge


Workflow-basiertes Weiterleiten des Produktvorhabens
sichert die Prozesskonsistenz
Zuweisung einer Aufgabe

 Personalisierte
Aufgabenliste

 Automatisierte Email-
Benachrichtigung

 Link zum Antrag
integriert in die
Aufgabe

Detaillierung der Produktvorhabenplanung im
Prozessverlauf
Meilensteine und Ressourcenbedarfe planen
 Hinzufügen weiterer
Planungsparameter
• Abhängigkeiten
• Meilensteine
• Kapazitätsplanung
• ...

 Berechnung der
Gesamtbedarfskapa-
zität

 Betätigen des Buttons „Save“ leitet den Antrag gemäß Prozessdefinition
an das Product-Board zur ganzheitlichen Prüfung und Freigabe weiter


Klare Trennung von Dateneingabe und Datenfreigabe
durch rollenspezifische Ansichten
Freigabe von Produktvorhaben

 Anzeige sämtlicher Daten „read only“
 Freigabe oder Ablehnung führt zu Workflow-basierter Statusänderung
und Information der Beteiligten

Reports zeigen den Kapazitätsbedarf aller
freigegebenen Projekte
Vergleich Bedarfskapazität mit Nettokapazität

 Tabellarische
Übersicht
 Filterung nach
 Status
 Zeitraum
 Kategorie
 etc.

 Grafische
Darstellung der
Kapazitäten im
zeitlichen
Verlauf


Beispiel 3: Die Zusammenarbeit im Projekt

Bereitstellung von Web-basierten
Kollaborationsarbeitsbereichen für Franchise-Partner
Referenzprojekt Kollaborationsarbeitsbereich

 Internationaler Automobilkonzern  Zentrale Plattform zum Austausch
• ~ 58 Mrd. EUR Umsatz von Dokumenten im Rahmen von CI-
• ~ 180.000 Mitarbeiter Projekten
• Differenzierbare Zugangs- und
 Deutsche Landesgesellschaft Zugriffsrechte für firmeninterne
und -externe Mitarbeiter
• ~ 1,5 Mrd. EUR Umsatz
 PM-Funktionalitäten
• ~ 300 Mitarbeiter
• Übersicht aller Projekte nach Status,
• Führung von 4 Marken Phase, Ansprechpartner
• Betreuung von > 100 Partner • Phasenbasierte Planung
 Web-basiertes System


Rollenspezifische Funktionalitäten und personifizierte
Elemente fokussieren das Wesentliche
Zentrale Startseite
 Intranet-Portal im Corporate Design
 Zentraler Einstiegspunkt für alle Mitarbeiter – intern wie extern
 Nutzerspezifische Anzeige der Inhalte
 Aktuelle Ankündigungen mit individueller Benachrichtigungsfunktionalität


Vordefinierte Ansichten liefern einen schnellen
Überblick und Einstieg zu Partnern und Projekten
Überblick über alle Franchise-Partner und Projekte
 Zentraler Überblick über alle Partner und Projekte
 Vordefinierte Ansichten: Alle Partner, alle Projekte, verspätete Projekte, etc.
 Einfache Gruppierung und Filterung der Übersicht für jeden Benutzer möglich
 Verlinkung auf die Detailseiten


Alle wesentlichen Informationen zu Projekt und Partner
auf einer zentralen Seite
Detailansicht je Franchise-Partner
 Anzeige relevanter Partner- und Projektdaten
 Übersicht der zuletzt bearbeiteten Dokumente
 Partnerpezifischer “News-Ticker"
 Phasenbasierte Übersicht der Projektaktivitäten


Professionelle Dokumentenmanagement-
Funktionalitäten erleichtern die Zusammenarbeit
Dokumentenmanagement und Aufgabenverwaltung
 Bereitstellung professioneller Dokumentenmanagement-Funktionalitäten
• Versionierung, Historisierung, Check-in/ Check-out, …
 Projektspezifische Aufgabenliste mit Statusverfolgung


Rollen und Benutzerspezifische Bereitstellung von
Funktionalitäten über einfache Konfiguration
Funktionen: Startbereich
Globale Navigationsleiste Rollenverwaltung und
1 zum Wechsel zwischen den 2 Content Management Menü 3 Optionen zur personali-
Bereichen sierten Seitenanzeige

Kontextsensitive Navigation Volltextsuche über alle Darstellung von kontext-
4 innerhalb der Bereiche 5 Systeminhalte (SharePoint 6 bezogenen Zusatz-
(Quick Launch Bar) Daten, Netzlaufw., Mailserver) informationen (bspw. Links)


Freie Konfigurierbarkeit von Metadaten und Darstellung
dieser vordefinierbaren Ansichten
Funktionen: Händlerübersicht
Auswahl von Darstellungskriterien und –filter Toolbar zur Erstellung neuer Listeneinträge,
7 nach Partnern, Projekten und Projektstatus und 8 Export der Daten und Verwaltung der
Erstellung eines neuen Partnerdatensatzes Einstellungen

Darstellung der Partner- (Adresse etc.) und
Verlinkung zur Detailansicht der einzelnen
9 10 Projektdaten (laufende Projekte, Projektstatus,
Partnern (siehe nächste Folie)
Projektbeteiligte, Projekttermine)


Vordefinierbare Strukturen zur Dokumentenablage und
Anzeige aktuellster Dokumente
Funktionen: Franchise-Partner-Detailansicht
Navigation zur exponierten Übersicht über die zuletzt
Darstellung von Neuig- Allgemeine Information
11 keiten/Aktivitäten/Aufgaben 12 13 bearbeiteten Dokumente
zum jeweiligen Partner
/ Dokumente) und laufende Aktivitäten

Neuigkeiten und öffentliche Stammdaten des jeweiligen Stammdaten der jeweiligen
14 Bekanntmachung des 15 Partners (Adresse, 16 Projekte (Projektstatus, -ver-
jeweiligen Partners Öffnungszeiten, etc.) antwortliche und -termine)


Beispiel 3: Der Projektstatusbericht

Automatisierung des Statusberichtswesens im
Multiprojektkontext eines PMO
Referenzprojekt Statusberichtswesen

 Interne IT Shared Services  Standardisierte Erfassung von
Organisation eines dt. Großkonzerns Statusberichten durch die jeweiligen
• ~ 160 Services Verantwortlichen
• ~ 50 Ländern  Automatisierte zentrale Bereitstellung
• ~ 7.000 Mitarbeiter aller Statusberichte für das PMO
• ~ 250 Mio. € Einsparungen pro Jahr  Transparenz über das aktuelle
Projektportfolio
 Bereich Headquarter Projekte/ Project  Nachvollziehbarkeit der
Management Office (PMO) Projektberichtsentwicklung
• ~ 50 zentrale Projekte im Jahr  Automatisierte Erstellung von
PowerPoint-Folien mit Berichtsdaten
für Board-Meetings


Zentrale Anlage eines initialen Statusberichts durch das
Project Management Office (PMO)
Rollen und Prozessorientierte Zugriffssteuerung

 Initiale Anlage eines Statusberichts
zentral durch das PMO


Erstellung von Statusberichten durch den jeweils
verantwortlichen Projektleiter
Rollenspezifische Bereitstellung von Funktionalitäten

 Ausgehend von aktuellen
Statusbericht kann der
Projektleiter einen neuen
Bericht erstellen

 Ältere Berichte können
durch den Projektleiter
korrigiert werden

 Dritte können bestehende
Statusberichte einsehen,
jedoch keine Änderungen
vornehmen


Übernahme von Projektstammdaten aus einem
Drittsystem sichert Datenqualität und -konsistenz
Integrierte Formularlogik

 Einbindung zentral gepflegter
Projektstammdaten

 Automatisierte Berechnung des
Overall-Status


Standardisierte Abfrage von Projektinformation
vereinheitlicht die Berichterstattung
Integrierte Formularlogik
 Konzentration auf die wichtigsten
Risiken, Probleme, Chancen,
Entscheidungen und weitere Schritte
durch Limitierung der Eingabefelder

 Automatische Vergabe der
Berichtsnummer


Transparenz über das Projektportfolios - basierend auf
den Berichtsdaten
Vordefinierbare Ansichten auf das Projektportfolio
 Berichte aller laufenden Projekte
eines Projektleiters

 Aktuellste Berichte der laufenden
Projekte

 Berichtshistorie der laufenden
Projekte

 Verwaltung und Administration
sämtlicher Berichte

 Optische Darstellung des
Projektstatus


Automatisierte Generierung von PowerPoint-Berichten
basierend auf den Statusberichtsdaten
Automatisierte Erstellung von PowerPoint Folien

Create
PPT


Kleine Schritte realisieren die große Vision: eine einzige
Plattform für alle Projekte und Projektbeteiligten
Fazit: SharePoint verbreitet sich schnell (zum Quasi-Standard)
 Die Potentiale für Prozessautomatisierung und Kollaboration bei
alltäglichen Bürotätigkeiten sowie im Projektmanagement sind erheblich
 SharePoint ist extrem breit einsetzbar
 SharePoint erlaubt ein sehr flexibles und schnelles Vorgehen
• Mögliche Startpunkte im Projektmanagement können die Unterstützung
eines Großprojekts oder ein inhaltlicher Brennpunkt – wie z. B. das
Statusberichtswesen – sein
• Der Einsatz lässt sich sukzessive erweitern und fördert den Aufbau der
Projektmanagement-Kultur bzw. erhöht den PM-Reifegrad
 Spezifische, vorkonfigurierte Lösungen als Hosting-Angebot
(insbesondere auch für kleinere Unternehmen oder einzelne Projekte)
sind in Vorbereitung


Wir entwerfen und implementieren nutzenstiftende
Anwendungen auf Basis der SharePoint-Plattform
Geschäftsapplikationen auf Basis Microsoft SharePoint
Campana & Schott automatisiert unterschiedlichste Geschäftsprozesse
unter zielgerichteter Nutzung der gesamten Klaviatur der Microsoft
Information Worker-Plattformen:

Project Management Innovation Management IT Service Management
• Requirements Management • Employee Suggestion/ Idea • Demand Management
• Project Approval Management Management • Change Request Management
• Pipeline/ Capacity Management • Management of Incentives • Incident/ Problem Management
• Project Status Reporting • Innovation Management • Configuration Management
• Escalation Management • Innovation Controlling • Release Management
• … • … • …
Human Resources Office Processes Information Worker
• Job Application Management • Order/ Procurement Process • Team Collaboration
• Employee Contract Management • Invoice Verification Process • Competitor Analysis
• Vacation Approval Management • Contract Management • Knowledge Management
• Relocation Management • Budget Management • Business Intelligence
• Skill Management • Compliance Management • …
• … • …

Campana & Schott kann Sie umfangreich in allen
Projektphasen beraten und Ihr System sicher einführen
Agiler Ablauf von SharePoint-Projekten

Analyse
Initiierung Prototyping Konzeption Realisierung
& Scoping

 In einem ersten Schritt wird anhand einer prototypischen Realisierung
auf Basis Microsoft Office SharePoint Server 2007 geprüft, ob die
gewünschten Ergebnisse erzielt werden können
 Die Realisierung des Prototypen soll dabei ausschließlich mittels
Konfiguration von Standardfunktionalitäten erfolgen
 Ein schlanker Prototyp für die Abbildung eines Geschäftsprozesses kann
bereits mit etwa 15-20 Personentagen implementiert werden


Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!

Ihre Ansprechpartner in der Region
Heiko Bartlog
Manager
Region Deutschland Südwest
Mobil: + 49 (163) 77 88 427
E-Mail: heiko.bartlog@campana-schott.com

Markus Maier
Consultant/ Project Manager
Region Deutschland Südwest
Mobil: + 49 (151) 15 03 58 78
E-Mail: markus.maier@campana-schott.com

Campana & Schott-Unternehmensgruppe
Frankfurt | Berlin | Köln | München | Paris | Wien | Zürich
info@campana-schott.com
www.campana-schott.com

Kompetenzen, Erfahrungen und die Allianz mit Microsoft
machen Campana & Schott zu einem starken Partner
Warum Campana & Schott?
 C&S liefert die bedarfsgerechte Kombination aus
• Managementberatung (Prozesse/ Methoden/ Organisation),
• Technologieberatung (Lösungen, Produkte und Integration)
• sowie Umsetzung, Management of Change, Training und Support
 Wir unterstützen den gesamten Projektlebenszyklus – von der frühen
Konzeption über die Realisierung bis zur langfristigen Betreuung
• Verlässlicher Partner mit der notwendigen Größe und Kapazität
• Vollständige Abdeckung des Microsoft Technologie-Spektrums
 Wir sichern den Erfolg neuer Abläufe und neuer Systeme, indem wir den
Wandel systematisch durch flankierende Maßnahmen begleiten
 Unsere Mitarbeiter sind hervorragend qualifiziert und werden ständig
weitergebildet; die meisten verfügen über spezifisches Know-how
 Projektmanagement ist Basisqualifikation: Engagierte und zumeist
zertifizierte Projektleiter, Erfahrungen aus über 500 Projekten

We add value

Leitbild und Ansatz
 Wir professionalisieren Projektmanagement und optimieren Prozesse
 Dadurch helfen wir unseren Kunden
• ihre Unternehmensstrategie besser umzusetzen und
• die Wertschöpfung im Unternehmen zu steigern
 Unser ganzheitliches Vorgehen verbindet Menschen, Organisation,
Abläufe und Technologien und hat seinen Erfolg in Hunderten von
Kundenprojekten bewiesen
Wertschöpfung

Umsetzungskompetenz
(Projekte und Prozesse)

Menschen Organisation Abläufe Technologien


Exemplarische SharePoint-Lösungen

CS PIM:
CS Product Development & Innovation Management
Anforderungen
 Zentrales, Prozess-gesteuertes System zur Innovationserfassung
 Integrierte Weiterentwicklung und Qualitätskontrolle der Innovationen
 Einfaches Customizing ohne Programmierung, vertraute Benutzeroberfläche
 Umfangreiche, Web-basierte Management-Cockpits für das Controlling

Ziele
 Nutzung des gesamten kreativen Potentials des Unternehmens
 Möglichst geringe, zusätzliche Belastung aller partizipierenden Personen
 Minimierung der Dauer zur Innovationsgenerierung
 Kontinuierliche und steuerbare Generierung von Innovationen

Ansatz
 Innovationsprozess- und IT-Assessment, Erfassung von Unternehmens-spezifischen Besonderheiten und Vorgaben
 Bestimmung der Rollen und Rechtevergabe, Konzeption potentieller Anpassungen an System und IT-Architektur
 Konfiguration des Innovationsentwicklungsprozesses und der Management-Cockpits, Anpassung der Formulare
 Bereitstellung der Lösung auf Basis von Microsoft Office SharePoint Server 2007 und PerformancePoint Server 2007

Nutzen/ Mehrwert
 Kontinuierliche Generierung von Innovationen: Ideen werden zu jeder Zeit im System erfasst und kontinuierlich von
verschiedenen Rollen zu Innovationen entwickelt. Die Qualität wird nach jeder Entwicklungsstufe kontrolliert
 Minimierung von Dauer und Kosten: Reduktion des Aufwands auf kleine Arbeitspakete pro involvierter Rolle,
frühzeitige Identifikation von Ungleichgewichten in der Innovations-Pipeline durch Management-Cockpits
 Realisierung eines dynamisch anpassbaren Systems: System kann durch den Einsatz von Tools mit gewohnter
Microsoft-Benutzeroberfläche ohne Programmierung dynamisch erweitert und angepasst werden


CS RD-PPM:
Research & Development – Pipelinemanagement
Anforderungen
 IT-technische Abbildung aller Prozessschritte bei der Portfolioplanung
 Web-basiertes System, weltweit einsetzbar ohne Client-Installation
 Bereitstellung notwendiger Eingabeformulare und Workflows
 Bereitstellung von Übersichten für die Portfolio- und Kapazitätsplanung

Ziele
 Standardisierte Prozesse, Senkung der Prozess-Liegezeiten
 Transparenz im Prozessverlauf
 Aktuelle Projektdaten automatisch verfügbar
 Einsparung von Verwaltungsaufwand

Ansatz
 Prozess- und IT-Assessment inkl. Bewertung der Ist-Situation und Ableitung von Verbesserungspotentialen
 Prozessharmonisierung und Definition eines einheitlichen und durchgängigen IT-Lösungsdesigns
 Detaillierte Prozessmodellierung und Implementierung eines Proof of Concept
 Bereitstellung der Lösung auf Basis Microsoft Office SharePoint Server und Microsoft Office InfoPath

Nutzen/ Mehrwert
 Mehr erfolgreiche Projekte: Projektleitung kann sich auf die Ergebniserzielung konzentrieren – verringerte
Ressourcenkonflikte, dokumentierte Absprachen definieren Handlungsspielraum
 Effektive Prozesse: Wenig Aufwand für Erfassung der Vorhaben, Formulare & Workflows erzwingen Prozesskonsistenz
 Hohe Transparenz: Klare Trennung von Dateneingabe und -freigabe durch rollenspezifische Ansichten, Reports zeigen
Kapazitätsbedarf aller freigegebenen Projekte


CS PM-PRM:
Project Management – Project Proposal Management
Anforderungen
 IT-technische Abbildung sämtlicher Prozessschritte von der Projektidee, über
die Projektbewertung bis zur Projektfreigabe
 Web-basiertes System, standortübergreifend einsetzbar, keine Client-
Installation erforderlich

Ziele
 Standardisierte Prozesse, Senkung der Prozess-Liegezeiten
 Transparenz im Prozessverlauf
 Aktuelle Projektdaten automatisch verfügbar

Ansatz
 Prozess- und IT-Analyse zur Identifikation von Optimierungspotentialen
 Erstellung einer Lösungsskizze auf Basis der Microsoft Technologieplattform
 Prototypische Realisierung der Lösungsskizze und Begleitung der Pilotierung
 Detailkonzeption und Bereitstellung der Lösung auf Basis Microsoft Office SharePoint Server

Nutzen/ Mehrwert
 Prozesstransparenz: Aktivitäten werden gesteuert und verfolgt, Prozess-KPIs können gemessen werden
 Datenintegrität: Standardisierte Erfassung von Projektanträgen, Vergleichbarkeit von Projektanträgen,
Datenweiterverwendung im gesamten Projektlebenszyklus
 Aufwandsreduktion: Einsparung manueller Tätigkeiten für Datenaggregation und –aufbereitung, Verringerung von
Klärungs- und Abstimmungsbedarfen


CS PM-CTW:
Project Management - Collaboration Team Workspace
Anforderungen
 Zentrale Plattform zum Austausch von Dokumenten im Rahmen
unternehmensübergreifender Projekte z.B. in einem Franchising-Verbund
 Differenzierbare Zugriffsrechte für firmeninterne und -externe Mitarbeiter

Ziele
 Geringere Einarbeitung: Das Verfahren zur Bearbeitung der einzelnen
Projekte bleibt immer gleich
 Geringerer Aufwand: Die Projektdokumentation entsteht automatisch
 Sicherer Dokumentenstatus dank Check-In/ Check-Out und Versionierung

Ansatz
 Analyse der aktuellen IT-Landschaft und aktueller Herausforderungen, Identifikation von Verbesserungspotentialen
 Aufnahme und Priorisierung der Anforderungen, Ausarbeitung Statement of Work und Roadmap
 Überführung der Anforderungen in ein Lösungsdesign unter Nutzung von Best Practices
 Bereitstellung der Lösung auf Basis Microsoft Office SharePoint Server

Nutzen/ Mehrwert
 Gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit: Projekte sind schnell „on track“ und liefern hochwertigere Ergebnisse, die
Auskunftsfähigkeit gegenüber Kunden/ Sponsoren etc. ist höher
 Standardisierung: Die Zusammenarbeit im Projektteam ist gut eingespielt, lästiges Suchen nach aktuellen
Informationen entfällt, rollenspezifische Fokussierung auf das Wesentliche
 Hohe Transparenz: Alle Beteiligten sind jederzeit informiert, Informationen sind dank Freigabeprozessen und
Versionierung immer verlässlich


CS PM-STR:
Project Management – Status Reporting
Anforderungen
 Standardisierte Erfassung von Statusberichten
 Nachvollziehbarkeit der Projektberichtsentwicklung
 Automatisierte zentrale Bereitstellung aller Statusberichte
 Automatisierte Erstellung von PowerPoint-Folien mit Berichtsdaten

Ziele
 Projektleiter benötigen weniger Zeit zur Erstellung der Projektberichte
 Manager können Projektstatusberichte schneller erfassen und vergleichen
 Konsolidierungen der einzelnen Statusberichte auf Ebene des
Projektportfolios (Management-Übersicht) werden möglich

Ansatz
 Anforderungsanalyse, Prozessdefinition und prototypische Realisierung
 Bereitstellung eines integrierten und automatisierten Statusberichtswesens auf Basis Microsoft Office SharePoint Server,
Microsoft Office InfoPath und Microsoft Office PowerPoint
 Deployment in bestehende Infrastruktur und Übergabe an den internen Administrator

Nutzen/ Mehrwert
 Zeitersparnis: Konzentration auf das Wesentliche bei Statusgebern und Management durch standardisierten Prozess
und automatisierte Unterstützung
 Höhere Datenqualität: Berichtsdaten sind aktueller und zuverlässiger
 Entscheidungsunterstützung: Vergleichbarkeit der Statusdaten führt zu besseren Entscheidungen , z.B. über
konkurrierende Ressourcen- oder Budgeterweiterungsanfragen


CS HR-APM:
Human Resources – Application Management
Anforderungen
 Automatisierung der Erstellung neuer Mitarbeiterverträge
 Prozesstransparenz durch einfache Überwachung
 Hierarchisches, durchgängiges Berechtigungskonzept
 Komfortable und vertraute Benutzeroberfläche

Ziele
 Reduktion von Durchlaufzeiten – dadurch Vermeidung von Absagen
hochwertiger Kandidaten aufgrund zu langer Reaktionszeiten
 Klare Verantwortlichkeiten, Transparenz im gesamten Prozessverlauf
 Erhöhte Datenqualität in den Vertragsdokumenten

Ansatz
 Definition und Abstimmung der Soll-Prozesse, Zuordnung der Prozesse zu IT-Systemen
 Detaillierte Prozessmodellierung und Ausarbeitung eines fachlichen und technischen Lösungskonzepts
 Bereitstellung der Lösung auf Basis Microsoft Office SharePoint Server und Microsoft Office

Nutzen/ Mehrwert
 Kürzere Prozessdurchlaufzeiten: Aktivitäten werden rollenspezifisch zugewiesen und verfolgt, Überschreitungen
vereinbarter Reaktionszeiten werden sichtbar
 Vollständige Prozesstransparenz: Überblick auf den gesamten Bewerberpool – untergliedert nach den einzelnen
Prozessphasen – ist automatisch verfügbar, KPIs sind ausweisbar
 Kostensenkung: Einsparung manueller Bearbeitungsaufwände, bedarfsgerechte Informationsversorgung, vertraute
Bedienung und hohe Benutzerergonomie


CS HR-RLM:
Human Resources – Relocation Management
Anforderungen
 Ganzheitliche IT-Unterstützung aller Prozessschritte bei der Entsendung von
Mitarbeitern ins Ausland
 Bereitstellung notwendiger Eingabeformulare, Workflows und Reports

Ziele
 Standardisierte Prozesse, Transparenz im Prozessverlauf
 Verbesserung des Service im HR-Bereich durch Prozesseffizienz
 Aktuelle Daten automatisch verfügbar, Beseitigung von Medienbrüchen

Ansatz
 Prozessharmonisierung und Definition eines einheitlichen und durchgängigen IT-Lösungsdesigns
 Detaillierte Prozessmodellierung und Implementierung eines Proof of Concepts
 Bereitstellung der Lösung auf Basis Microsoft Office SharePoint Server und Microsoft Office InfoPath

Nutzen/ Mehrwert
 Mehr Produktivität: Zeitersparnis bei Datenerfassung und -weiterbearbeitung, Formulare und Workflows erzwingen
Prozesskonsistenz. Automatische Bereitstellung von Reports, die zuvor manuell erstellt wurden
 Hohe Transparenz: Klare Trennung von Dateneingabe und -freigabe durch rollenspezifische Ansichten,
Nachverfolgung von Bearbeiter, Bearbeitungsstatus und -datum
 Standardisierung: Die Applikation ist am Sollprozessmodell ausgerichtet und motiviert die Beteiligten zur Einhaltung
des Standardprozesses


Unser Kompetenzprofil zu Microsoft Office 2007 System

C&S Information Worker Capabilities

Unified Communication Business
& Collaboration Enterprise Content Management Intelligence

Real Time Messaging Team Enterprise Enterprise Workflow Forms Business Enterprise Data
Comm. Collaboration Content Search Management Management Intelligence Project Visualization
Management Management

Windows Desktop
Collaborative Doc. Search
Workflow Reporting Project
Workspaces Management Engine Client Forms
Foundation Management

Business Business Corporate
Records Forms Project
Portal Data Process Performance
Management Services Management
Catalog Management Management

Workflow Business
Web Content Web Content Data Portfolio
Modelling & Process
Management Management Analysis Management
Design Modeling

Workflow Data
Archive Tracking Warehouse

Compliance SOA &
Scorecard
Management Process

LOB Interoperability


Campana & Schott-Unternehmensgruppe

Frankfurt (Hauptsitz)
Gräfstr. 99
D-60487 Frankfurt am Main
Tel. + 49 (69) 97 78 83-0

Berlin Köln München
Friedrichstr. 122/123 Mittelstr. 15-17 Oettingenstr. 2
D-10117 Berlin D-50672 Köln D-80538 München
Tel. + 49 (30) 28 04 46-83 Tel. + 49 (221) 258 89 83-0 Tel. + 49 (89) 210 29 78-0

Paris Wien Zürich
5 rue de Médicis Schwindgasse 7 Heinrichstr. 262
F-75006 Paris A-1040 Wien CH-8005 Zürich
Tel. + 33 (1) 77 62 46 99 Tel. + 43 (1) 812 01 23 Tel. + 41 (43) 960 33 22

info@campana-schott.com
www.campana-schott.com

CS SharePoint PM - GPM Mannheim 090930

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