innocate solutions gmbh
Düsseldorf, 2013

www.innocate.de
Agenda

1
2

innocate – Portfolio

3

innocate – Kunden und Partner

4

2

innocate – Unternehmen

innocate – Referenzen
innocate solutions gmbh – Historie

Geschäftsjahr
2007/2008 > 1 Mio.
€ Umsatz & mehr
als 10 Mitarbeiter

Microsoft Gold
Partner/Microsoft
Service Ready
Partner im
Themengebiet
SharePoint

2012

Gründung als
maxence solutions
gmbh im Firmenverbund der maxence

2010
2010
2009
2007

2003

3

Strategische
Neuausrichtung des
Unternehmens mit
Gründung des neuen
Standorts in Benrath

Umfirmierung zur
innocate solutions
gmbh, als eigenständig
agierendes
Unternehmen

Niederlassungen in
Hamburg und
Wiesbaden
Agenda

1
2

innocate – Portfolio

3

innocate – Kunden und Partner

4

4

innocate – Unternehmen

innocate – Referenzen
innocate Service Portfolio

5
Productivity Solutions
SharePoint
Einführung | Migration | Customizing | Enterprise Search |
Prozessautomation | Projektworkspace | Intranet |
Vertragsmanagement

Informationsstrategie
Architektur | Mobile Lösungen |
Enterprise Content Management |
Collaboration Governance |
Social Media

Project
Einführung | Migration |
Customizing | Projekt-Reporting

Dashboarding
Datenbestände zusammenführen |
Datenaufbereitung |
Nachvollziehbare Datenpräsentation

Dynamics CRM
Einführung | Migration |
Customizing | Datenmigration

7

Service & Support
Wartungsarbeiten | Service Levels |
Support
IT-Management
IT-Strategie für den Mittelstand
IT-Analyse (IT-Check) | IT-Roadmap | IT-Ausrichtung

IT-Koordination
Unterstützung von
Linienfunktionen

Anforderungsmanagement
Requirements Engineering |
Software- und Anbieterauswahl |
Ausschreibungsunterstützung

Projektmanagement
Prince2® | Interims-Projektmanagement |
Projekt-Planung, Durchführung & Controlling |
Risikomanagement

8
Unified Communications & Cloud Services
Lync
Integration mit Fremdsystemen | Client Roll Out | Phone
Tool | Anwenderschulung | Call Center Reporting

Kommunikationsstrategie
Integrationsszenarien |
Kommunikationsanalyse |
Kostenoptimierung

Infrastrukturoptimierung
Einbindung mobiler Geräte (BYOD) |
Verzeichnisdienstsynchronisierung

Cloud Services
Einsatzszenarien |Hybridlösungen |
Office 365 | Lync Cloud-Hosting

Exchange - Outlook
Exchange Design | Exchange Integration | Migration
von Lotus Domino | Exchange Migration 2003 zu 2010

9

Service & Support
Wartungsarbeiten | Service Levels |
Support
Agenda

1
2

innocate – Portfolio

3

innocate – Kunden und Partner

4

10

innocate – Unternehmen

innocate – Referenzen
innocate Kunden & Partner
Laut einer 2011 und 2012 durchgeführten Kundenzufriedenheitsumfrage bestätigen alle Kunden
der innocate, dass sie mit der Leistung zufrieden sind. Über 2/3 der Kunden gaben sogar an, mit
der Leistung der innocate sehr zufrieden zu sein.

KUNDEN

PARTNER

85% der Kunden würden daher nicht nur mit innocate direkt wieder Geschäfte
machen, sondern innocate auch an Geschäftspartner weiterempfehlen.

11
Agenda

1
2

innocate – Portfolio

3

innocate – Kunden und Partner

4

12

innocate – Unternehmen

innocate – Referenzen
Referenz Doctra GmbH
Zielsetzung:
• Auftrag der Doctra GmbH bei einem Projektdienstleister aus dem Entwicklungshilfeumfeld
• Überführung und Erhaltung von Dokumenten von einem SharePoint 2007 Server in eine
existierende OpenText Content Server Umgebung
Doctra GmbH
• mittelständischer
Dienstleister
• Anbieter von Lösungen und
Services im Umfeld von
Enterprise Content
Management
• Hauptsitz in München
• Weiterer Standort in
Frankfurt

Umsetzung:
• Konzeption und Umsetzung einer Lösung auf Basis von PowerShell
• Erstellung von Scripten, die alle Dokumente aus dem SharePoint herunterladen und in
einer separaten Datei die Metadaten zu diesen Dokumenten speichern
• Erzeugung einer Content Server Importdatei, die zum Importieren der Daten verwendet
werden kann.
• Intensive Zusammenarbeit während der Testphase, um Fehler in den Scripten und
Importdateien aufzulösen
• Gemeinsame Vorbereitung der Produktivmigration und mit Unterstützung beider Firmen
vom Kunden selbst durchgeführt.

Resultate:
• Übernahme aller Dokumente aus dem SharePoint Server 2007 mit allen benötigten
Metadaten in das Content Server System

13
Referenz Höveler Holzmann Consulting GmbH
Zielsetzung:
• Erneuerung der bisher eingesetzten webbasierten Produkte und Dienstleistungen durch
aktuelle Microsoft Applikationen wie SharePoint Online, Office Professional
Plus, Exchange Online, Lync Online und CRM Online
Höveler Holzmann
Consulting GmbH
• Unternehmensberatung mit
Fokus auf smarte
Einkaufsoptimierung
• Experten aus allen relevanten
Wissensbereichen
• Standort Düsseldorf

Umsetzung:
• Entwicklung eines Konzeptes, welches eine neue Windows 2012 Domäne auf gehosteten
Servern mit Anbindung an Office 365, sowie einem Active Directory Server in Windows
Azure vorsah
• Installation und Konfiguration des gehosteten Windows 2012 Server für den Active
Directory Domain Controller und die Office 365 Anbindung
• Einrichtung der benötigten Benutzer und Gruppen, sowie ein replizierter Backup Domain
Controller in Windows Azure für die neu erstellte Domäne
• Konfiguration für die Verwendung von Office Professional Plus, SharePoint Online, Lync
Online, Microsoft Dynamics CRM Online und Bereitstellung eines Support-Portals
inklusive SLA’s für den Kunden

Resultate:
• Durch stetige Aktualisierung und Weiterentwicklung von Microsoft Office 365 stehen von
nun an immer die neusten Microsoft Produkte mit minimalem administrativem Aufwand
zur Verfügung
• Möglichkeit des flexiblen Hinzufügens und Entfernens weiterer Funktionen
• Fortlaufende Betreuung des Projekts über das innocate Support-Portal

14
Referenz Lanxess AG
Zielsetzung:
• Maximierung der Service-Orientierung der LANXESS IT und Steigerung der
Kundenzufriedenheit durch die Konzeptionierung und Implementierung des Service
Management Prozesses für die „userbezogenen Abrechnung“.
Lanxess AG
• Spezialchemie-Konzern
• Kerngeschäft bilden
Entwicklung, Herstellung und
Vertrieb von Kunststoffen,
Kautschuken,
Zwischenprodukten und
Spezialchemikalien
• 17.100 Mitarbeiter
• Umsatz von 8,8 Milliarden
Euro
• Sitz in Leverkusen
• 48 Produktionsstandorte

15

Umsetzung:
• Analyse der vorhandenen Abrechnung-Prozesse
• Fachliche und technische Konzeptionierung eines Prozesses, der zur Vermeidung eines
unbeabsichtigten userbezogenen Verbrauchs von IT-Leistungen dient, sofern ein
Mitarbeiter aus dem Unternehmen ausscheidet oder Security Fragen bei einem
organisatorischen Wechsel gelöst werden müssen
• Umsetzung der Workflows zur Unterstützung des erarbeiteten Prozesses auf Basis von
SharePoint
• Erstellung interner Marketingunterlagen, Benutzerdokumentationen und Videos für die
Begleitung der Tool-Einführung

Resultate:
• Nachhaltige Optimierung und toolbasierte Unterstützung des Prozesses „userbezogene
Abrechnung“ von der LANXESS IT-CPS (Controlling, Planning, Services).
Referenz E.ON | Ruhrgas
Zielsetzung:
• Aufbau einer Kollaborationsplattform auf Basis des Microsoft Office SharePoint
Server 2007 zur Unterstützung der Kommunikation und Kollaboration des Projektes
OPUS (Optimierung gaswirtschaftlicher Prozesse und Systeme).
Market Unit
Pan-European Gas der E.ON
• An und Verkauf von
Erdgas
• Hauptsitz in Essen
• 9.800 Mitarbeiter
• Umsatz: 27,42 Mrd. EUR

Umsetzung:
• Erstellung und Konfiguration von Dokumentbibliotheken. Hinzufügen und
Konfiguration des Projektkalenders .
• Konzeptionierung und Umsetzung eines Workflows. Erstellung von Hilfe-Dokumenten
und interner Marketingunterlagen zur Erleichterung der Plattform-Einführung.

Resultate:
• Schaffung einer zentralen Kollaborationsplattform für die bessere Unterstützung der
Kommunikation und Kollaboration des Projektes OPUS.

16
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Besuchen Sie uns auch online unter: http://www.innocate.de/
Ansprechpartner

Ralf Granderath

Markus Ufer

Geschäftsführer

Prokurist

innocate solutions gmbh
Benrather Schlossallee 121
40597 Düsseldorf

innocate solutions gmbh
Benrather Schlossallee 121
40597 Düsseldorf

Telefon 49-(0)211-913 27- 101
Telefax 49-(0)211-913 27- 150
E-Mail: ralf.granderath@innocate.de

Telefon 49-(0)211-913 27- 201
Telefax 49-(0)211-913 27- 150
E-Mail: markus.ufer@innocate.de

Firmenpräsentation innocate solutions gmbh

  • 1.
  • 2.
    Agenda 1 2 innocate – Portfolio 3 innocate– Kunden und Partner 4 2 innocate – Unternehmen innocate – Referenzen
  • 3.
    innocate solutions gmbh– Historie Geschäftsjahr 2007/2008 > 1 Mio. € Umsatz & mehr als 10 Mitarbeiter Microsoft Gold Partner/Microsoft Service Ready Partner im Themengebiet SharePoint 2012 Gründung als maxence solutions gmbh im Firmenverbund der maxence 2010 2010 2009 2007 2003 3 Strategische Neuausrichtung des Unternehmens mit Gründung des neuen Standorts in Benrath Umfirmierung zur innocate solutions gmbh, als eigenständig agierendes Unternehmen Niederlassungen in Hamburg und Wiesbaden
  • 4.
    Agenda 1 2 innocate – Portfolio 3 innocate– Kunden und Partner 4 4 innocate – Unternehmen innocate – Referenzen
  • 5.
  • 6.
    Productivity Solutions SharePoint Einführung |Migration | Customizing | Enterprise Search | Prozessautomation | Projektworkspace | Intranet | Vertragsmanagement Informationsstrategie Architektur | Mobile Lösungen | Enterprise Content Management | Collaboration Governance | Social Media Project Einführung | Migration | Customizing | Projekt-Reporting Dashboarding Datenbestände zusammenführen | Datenaufbereitung | Nachvollziehbare Datenpräsentation Dynamics CRM Einführung | Migration | Customizing | Datenmigration 7 Service & Support Wartungsarbeiten | Service Levels | Support
  • 7.
    IT-Management IT-Strategie für denMittelstand IT-Analyse (IT-Check) | IT-Roadmap | IT-Ausrichtung IT-Koordination Unterstützung von Linienfunktionen Anforderungsmanagement Requirements Engineering | Software- und Anbieterauswahl | Ausschreibungsunterstützung Projektmanagement Prince2® | Interims-Projektmanagement | Projekt-Planung, Durchführung & Controlling | Risikomanagement 8
  • 8.
    Unified Communications &Cloud Services Lync Integration mit Fremdsystemen | Client Roll Out | Phone Tool | Anwenderschulung | Call Center Reporting Kommunikationsstrategie Integrationsszenarien | Kommunikationsanalyse | Kostenoptimierung Infrastrukturoptimierung Einbindung mobiler Geräte (BYOD) | Verzeichnisdienstsynchronisierung Cloud Services Einsatzszenarien |Hybridlösungen | Office 365 | Lync Cloud-Hosting Exchange - Outlook Exchange Design | Exchange Integration | Migration von Lotus Domino | Exchange Migration 2003 zu 2010 9 Service & Support Wartungsarbeiten | Service Levels | Support
  • 9.
    Agenda 1 2 innocate – Portfolio 3 innocate– Kunden und Partner 4 10 innocate – Unternehmen innocate – Referenzen
  • 10.
    innocate Kunden &Partner Laut einer 2011 und 2012 durchgeführten Kundenzufriedenheitsumfrage bestätigen alle Kunden der innocate, dass sie mit der Leistung zufrieden sind. Über 2/3 der Kunden gaben sogar an, mit der Leistung der innocate sehr zufrieden zu sein. KUNDEN PARTNER 85% der Kunden würden daher nicht nur mit innocate direkt wieder Geschäfte machen, sondern innocate auch an Geschäftspartner weiterempfehlen. 11
  • 11.
    Agenda 1 2 innocate – Portfolio 3 innocate– Kunden und Partner 4 12 innocate – Unternehmen innocate – Referenzen
  • 12.
    Referenz Doctra GmbH Zielsetzung: •Auftrag der Doctra GmbH bei einem Projektdienstleister aus dem Entwicklungshilfeumfeld • Überführung und Erhaltung von Dokumenten von einem SharePoint 2007 Server in eine existierende OpenText Content Server Umgebung Doctra GmbH • mittelständischer Dienstleister • Anbieter von Lösungen und Services im Umfeld von Enterprise Content Management • Hauptsitz in München • Weiterer Standort in Frankfurt Umsetzung: • Konzeption und Umsetzung einer Lösung auf Basis von PowerShell • Erstellung von Scripten, die alle Dokumente aus dem SharePoint herunterladen und in einer separaten Datei die Metadaten zu diesen Dokumenten speichern • Erzeugung einer Content Server Importdatei, die zum Importieren der Daten verwendet werden kann. • Intensive Zusammenarbeit während der Testphase, um Fehler in den Scripten und Importdateien aufzulösen • Gemeinsame Vorbereitung der Produktivmigration und mit Unterstützung beider Firmen vom Kunden selbst durchgeführt. Resultate: • Übernahme aller Dokumente aus dem SharePoint Server 2007 mit allen benötigten Metadaten in das Content Server System 13
  • 13.
    Referenz Höveler HolzmannConsulting GmbH Zielsetzung: • Erneuerung der bisher eingesetzten webbasierten Produkte und Dienstleistungen durch aktuelle Microsoft Applikationen wie SharePoint Online, Office Professional Plus, Exchange Online, Lync Online und CRM Online Höveler Holzmann Consulting GmbH • Unternehmensberatung mit Fokus auf smarte Einkaufsoptimierung • Experten aus allen relevanten Wissensbereichen • Standort Düsseldorf Umsetzung: • Entwicklung eines Konzeptes, welches eine neue Windows 2012 Domäne auf gehosteten Servern mit Anbindung an Office 365, sowie einem Active Directory Server in Windows Azure vorsah • Installation und Konfiguration des gehosteten Windows 2012 Server für den Active Directory Domain Controller und die Office 365 Anbindung • Einrichtung der benötigten Benutzer und Gruppen, sowie ein replizierter Backup Domain Controller in Windows Azure für die neu erstellte Domäne • Konfiguration für die Verwendung von Office Professional Plus, SharePoint Online, Lync Online, Microsoft Dynamics CRM Online und Bereitstellung eines Support-Portals inklusive SLA’s für den Kunden Resultate: • Durch stetige Aktualisierung und Weiterentwicklung von Microsoft Office 365 stehen von nun an immer die neusten Microsoft Produkte mit minimalem administrativem Aufwand zur Verfügung • Möglichkeit des flexiblen Hinzufügens und Entfernens weiterer Funktionen • Fortlaufende Betreuung des Projekts über das innocate Support-Portal 14
  • 14.
    Referenz Lanxess AG Zielsetzung: •Maximierung der Service-Orientierung der LANXESS IT und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die Konzeptionierung und Implementierung des Service Management Prozesses für die „userbezogenen Abrechnung“. Lanxess AG • Spezialchemie-Konzern • Kerngeschäft bilden Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Kunststoffen, Kautschuken, Zwischenprodukten und Spezialchemikalien • 17.100 Mitarbeiter • Umsatz von 8,8 Milliarden Euro • Sitz in Leverkusen • 48 Produktionsstandorte 15 Umsetzung: • Analyse der vorhandenen Abrechnung-Prozesse • Fachliche und technische Konzeptionierung eines Prozesses, der zur Vermeidung eines unbeabsichtigten userbezogenen Verbrauchs von IT-Leistungen dient, sofern ein Mitarbeiter aus dem Unternehmen ausscheidet oder Security Fragen bei einem organisatorischen Wechsel gelöst werden müssen • Umsetzung der Workflows zur Unterstützung des erarbeiteten Prozesses auf Basis von SharePoint • Erstellung interner Marketingunterlagen, Benutzerdokumentationen und Videos für die Begleitung der Tool-Einführung Resultate: • Nachhaltige Optimierung und toolbasierte Unterstützung des Prozesses „userbezogene Abrechnung“ von der LANXESS IT-CPS (Controlling, Planning, Services).
  • 15.
    Referenz E.ON |Ruhrgas Zielsetzung: • Aufbau einer Kollaborationsplattform auf Basis des Microsoft Office SharePoint Server 2007 zur Unterstützung der Kommunikation und Kollaboration des Projektes OPUS (Optimierung gaswirtschaftlicher Prozesse und Systeme). Market Unit Pan-European Gas der E.ON • An und Verkauf von Erdgas • Hauptsitz in Essen • 9.800 Mitarbeiter • Umsatz: 27,42 Mrd. EUR Umsetzung: • Erstellung und Konfiguration von Dokumentbibliotheken. Hinzufügen und Konfiguration des Projektkalenders . • Konzeptionierung und Umsetzung eines Workflows. Erstellung von Hilfe-Dokumenten und interner Marketingunterlagen zur Erleichterung der Plattform-Einführung. Resultate: • Schaffung einer zentralen Kollaborationsplattform für die bessere Unterstützung der Kommunikation und Kollaboration des Projektes OPUS. 16
  • 16.
    Vielen Dank fürIhre Aufmerksamkeit! Besuchen Sie uns auch online unter: http://www.innocate.de/
  • 17.
    Ansprechpartner Ralf Granderath Markus Ufer Geschäftsführer Prokurist innocatesolutions gmbh Benrather Schlossallee 121 40597 Düsseldorf innocate solutions gmbh Benrather Schlossallee 121 40597 Düsseldorf Telefon 49-(0)211-913 27- 101 Telefax 49-(0)211-913 27- 150 E-Mail: ralf.granderath@innocate.de Telefon 49-(0)211-913 27- 201 Telefax 49-(0)211-913 27- 150 E-Mail: markus.ufer@innocate.de