Processautomatisierung neu gedacht für das digitale Unternehmen. Robert Gimbel, CRO, Camunda.

1. Prozessautomatisierung neu gedacht
für das digitale Unternehmen

2. 2
Eine erfolgreiche
digitale Transformation
entscheidet darüber,
wer gewinnt & wer verliert
85%
der Entscheider
in Unternehmen
sagen, dass sie nur zwei
Jahre Zeit haben, um die
digitale Transformation so
weit voranzutreiben, dass
sie nicht hinter der
Konkurrenz zurückfallen
und finanziell in Schwierig-
keiten geraten (IDC 2019)
Information Age: “Study finds businesses have two years
to get digital transformation in the bag, or lose out”

3. Prozessautomatisierung treibt digitale Transformation an
3
Vor 15 Jahren Heute
Analog
Administration
Generalisten
On Premise
Proprietär
Digital
Endnutzer
Spezialisten
Cloud
Open Source
Kundenerfahrung
Datenmanagement
Aufgabenzuordnung
Software-Architektur
BPM-Werkzeuge

4. Entwicklerfreundlich & agil
Business/IT-Kollaboration
Hochgradig skalierbar
Open Source & standards-basiert
Kosteneffizient
Camunda
Vorteile von Camunda
4
Herkömmliche Lösungen
Schwer zu betreiben & zu
erweitern
Zentralisiertes Design
Wenig skalierbar
Proprietär & “Blackbox”
Teuer

5. Human Workflow
End-to-End
Prozessautomatisierung
⬥Onboarding von
Angestellten und Kunden
⬥Kreditvergabe
⬥Schadenregulierung
⬥Risiko- /
Betrugsmanagement
⬥Fehlerkorrektur
⬥Bonitätsprüfungen
⬥Digitales
Rechtemanagement
⬥Kundenlebenszyklus
⬥Auftragsverwaltung
⬥Open Network Automation
Platform (ONAP)
5
Technische Use Cases
⬥Microservice-
Orchestrierung
⬥RPA Bot Orchestrierung
⬥Automatisierungsplattform
Camunda unterstützt Hunderte
verschiedene Anwendungsmöglichkeiten

6. AUTOMATISIERENMODELLIEREN
Workflow und Decision Automation
COCKPIT TASKLIST
WORKFLOW
ENGINE
DECISION
ENGINE
OPTIMIZEMODELER CAWEMO
VERBESSERN
TECHNISCHER
SUPPORT
JAVA / REST API
TECHNISCHE
EXPERTEN
KUNDEN-
ERFOLG
TRAINING
CAMUNDA BPM

7. MODELER Lokales Prozess Design mit direkt ausführbaren Prozessen
CAWEMO
Webbasiertes Design ermöglicht effektive Kollaboration zwischen
allen Beteiligten
WORKFLOW ENGINE
Prozessautomatisierung On Premise, in der Cloud oder
im eigenen Stack
DECISION ENGINE Entscheidungslogiken und Updates ohne Code anzupassen
TASKLIST Mitarbeiter in Workflows einbinden und Arbeitsschritte anpassen
COCKPIT Workflows & Entscheidungen überwachen und Fehler beheben
OPTIMIZE
Verbesserte Ergebnisse mittels Reports und Benachrichtigungen
über Prozessabläufe
Camunda BPM Enterprise Produkte
7

8. Unser Auftrag… Ihr Erfolg
Entwickler-
Community
Tausende Entwickler
beteiligen sich aktiv an
Projekt- und Chatforen
Technische
Expertise
BPM-Experten helfen
bei der Projektplanung,
Prozessmodellierung
und bei Architektur-
entscheidungen
Kunden-
Support
Standard- und
erweiterte SLAs
sowohl telefonisch
wie auch online
Customer Success
Manager
Customer Success
Manager helfen bei
Einführungen und
Best Practices

9. Über Camunda
Camunda revolutioniert die Prozessautomatisierung durch einen entwickler-
freundlichen Ansatz, der auf Standards basiert, sich leicht skalieren lässt und
Business und IT Kollaboration ermöglicht.
9
Gründung
2008
Mitarbeiter
200+ Büros weltweit: USA,
Asien & Europa
5
Länder, in denen Camunda
eingesetzt wird
190+
Community-Mitglieder
100,000+
Enterprise-Kunden
300+

10. 10
Camunda hilft der
NASA dabei, zum
Mars zu fliegen
2020

11. Camunda Kunden
11
Versicher-
ungen
Finanzdienst-
leister
Telekommuni-
kation
Technologie-
firmen
‘Startups’Medien-
firmen

12. Typische Einführung von Camunda
Digitale Transformation (Wert)
Investment (Zeit, €)
Pilot-Projekt
Leuchtturm-Projekte
Broad-Scale Transformation

13. Lufthansa Technik
+ AVIATAR
“Mit Camunda BPM haben wir eine schlanke und stabile Plattform für
unsere BPM/SOA-Projekt gefunden, die in einer hochkomplexen Prozess-
Umgebung funktioniert. Wir konnten in mehreren Projekten sowohl die
Leistung als auch die Zuverlässigkeit von Camunda BPM bestätigen und
wissen deshalb, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben.”
Tobias Mohr, Teamleiter IT-Projekte und -Systeme
Die Zukunft voraussagen und automatisieren - mit Camunda
AVIATAR hat mit Camunda eine legacy-basierten Prognosemaschine in
eine moderne Plattform verwandelt, die sofort auf neue Informationen
reagieren kann:
◆ Manuelle Arbeitsschritte: Jeder Mitarbeiter findet leicht die ihnen
zugewiesenen Aufgaben
◆ Eliminierte Duplikate: Gradlinige Prozesse machen hunderte an
doppelten Kommunikationen überflüssig
◆ Automatisierte Entscheidungen: In Echtzeit verarbeitete Daten
ermöglichen automatisch abgeschlossene Geschäftsvorfälle
◆ Sichtbarkeit: Prozessüberwachung in Echtzeit
13
The digital flagship of
Lufthansa Technik, AVIATAR
optimizes airline operations,
from predictive maintenance to
automated fulfillment.
Problems to Solve
Prozesse nicht
anpassbar
Verschiedene Legacy-
Systeme
Teilautomatisierte
Abläufe
AVIATAR, das digitale Flaggschiff
von Lufthansa Technik, optimiert
den Flugbetrieb von der Wartung
bis zur automatisierten Abwicklung.
Herausforderung:
Lufthansa

14. Nächste Schritte
Heute
◆ Genießen Sie die Veranstaltung
◆ Knüpfen Sie Kontakte
Immer
◆ Evaluieren Sie Camunda für Ihr Projekt
◆ Special: 1 Tag Beratung bei Ihnen vor Ort
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15. Vielen Dank