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Prozessautomatisierung neu gedacht
für das digitale Unternehmen
2
Eine erfolgreiche
digitale Transformation
entscheidet darüber,
wer gewinnt & wer verliert
85%
der Entscheider
in Unternehmen
sagen, dass sie nur zwei
Jahre Zeit haben, um die
digitale Transformation so
weit voranzutreiben, dass
sie nicht hinter der
Konkurrenz zurückfallen
und finanziell in Schwierig-
keiten geraten (IDC 2019)
Information Age: “Study finds businesses have two years
to get digital transformation in the bag, or lose out”
Prozessautomatisierung treibt digitale Transformation an
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Vor 15 Jahren Heute
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Administration
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On Premise
Proprietär
Digital
Endnutzer
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11
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“Mit Camunda BPM haben wir eine schlanke und stabile Plattform für
unsere BPM/SOA-Projekt gefunden, die in einer hochkomplexen Prozess-
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wissen deshalb, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben.”
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Die Zukunft voraussagen und automatisieren - mit Camunda
AVIATAR hat mit Camunda eine legacy-basierten Prognosemaschine in
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13
The digital flagship of
Lufthansa Technik, AVIATAR
optimizes airline operations,
from predictive maintenance to
automated fulfillment.
Problems to Solve
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anpassbar
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AVIATAR, das digitale Flaggschiff
von Lufthansa Technik, optimiert
den Flugbetrieb von der Wartung
bis zur automatisierten Abwicklung.
Herausforderung:
Lufthansa
Nächste Schritte
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Process Automation Forum, Processautomatisierung neu gedacht für das digitale Unternehmen

  • 1. Prozessautomatisierung neu gedacht für das digitale Unternehmen
  • 2. 2 Eine erfolgreiche digitale Transformation entscheidet darüber, wer gewinnt & wer verliert 85% der Entscheider in Unternehmen sagen, dass sie nur zwei Jahre Zeit haben, um die digitale Transformation so weit voranzutreiben, dass sie nicht hinter der Konkurrenz zurückfallen und finanziell in Schwierig- keiten geraten (IDC 2019) Information Age: “Study finds businesses have two years to get digital transformation in the bag, or lose out”
  • 3. Prozessautomatisierung treibt digitale Transformation an 3 Vor 15 Jahren Heute Analog Administration Generalisten On Premise Proprietär Digital Endnutzer Spezialisten Cloud Open Source Kundenerfahrung Datenmanagement Aufgabenzuordnung Software-Architektur BPM-Werkzeuge
  • 4. Entwicklerfreundlich & agil Business/IT-Kollaboration Hochgradig skalierbar Open Source & standards-basiert Kosteneffizient Camunda Vorteile von Camunda 4 Herkömmliche Lösungen Schwer zu betreiben & zu erweitern Zentralisiertes Design Wenig skalierbar Proprietär & “Blackbox” Teuer
  • 5. Human Workflow End-to-End Prozessautomatisierung ⬥Onboarding von Angestellten und Kunden ⬥Kreditvergabe ⬥Schadenregulierung ⬥Risiko- / Betrugsmanagement ⬥Fehlerkorrektur ⬥Bonitätsprüfungen ⬥Digitales Rechtemanagement ⬥Kundenlebenszyklus ⬥Auftragsverwaltung ⬥Open Network Automation Platform (ONAP) 5 Technische Use Cases ⬥Microservice- Orchestrierung ⬥RPA Bot Orchestrierung ⬥Automatisierungsplattform Camunda unterstützt Hunderte verschiedene Anwendungsmöglichkeiten
  • 6. AUTOMATISIERENMODELLIEREN Workflow und Decision Automation COCKPIT TASKLIST WORKFLOW ENGINE DECISION ENGINE OPTIMIZEMODELER CAWEMO VERBESSERN TECHNISCHER SUPPORT JAVA / REST API TECHNISCHE EXPERTEN KUNDEN- ERFOLG TRAINING CAMUNDA BPM
  • 7. MODELER Lokales Prozess Design mit direkt ausführbaren Prozessen CAWEMO Webbasiertes Design ermöglicht effektive Kollaboration zwischen allen Beteiligten WORKFLOW ENGINE Prozessautomatisierung On Premise, in der Cloud oder im eigenen Stack DECISION ENGINE Entscheidungslogiken und Updates ohne Code anzupassen TASKLIST Mitarbeiter in Workflows einbinden und Arbeitsschritte anpassen COCKPIT Workflows & Entscheidungen überwachen und Fehler beheben OPTIMIZE Verbesserte Ergebnisse mittels Reports und Benachrichtigungen über Prozessabläufe Camunda BPM Enterprise Produkte 7
  • 8. Unser Auftrag… Ihr Erfolg Entwickler- Community Tausende Entwickler beteiligen sich aktiv an Projekt- und Chatforen Technische Expertise BPM-Experten helfen bei der Projektplanung, Prozessmodellierung und bei Architektur- entscheidungen Kunden- Support Standard- und erweiterte SLAs sowohl telefonisch wie auch online Customer Success Manager Customer Success Manager helfen bei Einführungen und Best Practices
  • 9. Über Camunda Camunda revolutioniert die Prozessautomatisierung durch einen entwickler- freundlichen Ansatz, der auf Standards basiert, sich leicht skalieren lässt und Business und IT Kollaboration ermöglicht. 9 Gründung 2008 Mitarbeiter 200+ Büros weltweit: USA, Asien & Europa 5 Länder, in denen Camunda eingesetzt wird 190+ Community-Mitglieder 100,000+ Enterprise-Kunden 300+
  • 10. 10 Camunda hilft der NASA dabei, zum Mars zu fliegen 2020
  • 12. Typische Einführung von Camunda Digitale Transformation (Wert) Investment (Zeit, €) Pilot-Projekt Leuchtturm-Projekte Broad-Scale Transformation
  • 13. Lufthansa Technik + AVIATAR “Mit Camunda BPM haben wir eine schlanke und stabile Plattform für unsere BPM/SOA-Projekt gefunden, die in einer hochkomplexen Prozess- Umgebung funktioniert. Wir konnten in mehreren Projekten sowohl die Leistung als auch die Zuverlässigkeit von Camunda BPM bestätigen und wissen deshalb, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben.” Tobias Mohr, Teamleiter IT-Projekte und -Systeme Die Zukunft voraussagen und automatisieren - mit Camunda AVIATAR hat mit Camunda eine legacy-basierten Prognosemaschine in eine moderne Plattform verwandelt, die sofort auf neue Informationen reagieren kann: ◆ Manuelle Arbeitsschritte: Jeder Mitarbeiter findet leicht die ihnen zugewiesenen Aufgaben ◆ Eliminierte Duplikate: Gradlinige Prozesse machen hunderte an doppelten Kommunikationen überflüssig ◆ Automatisierte Entscheidungen: In Echtzeit verarbeitete Daten ermöglichen automatisch abgeschlossene Geschäftsvorfälle ◆ Sichtbarkeit: Prozessüberwachung in Echtzeit 13 The digital flagship of Lufthansa Technik, AVIATAR optimizes airline operations, from predictive maintenance to automated fulfillment. Problems to Solve Prozesse nicht anpassbar Verschiedene Legacy- Systeme Teilautomatisierte Abläufe AVIATAR, das digitale Flaggschiff von Lufthansa Technik, optimiert den Flugbetrieb von der Wartung bis zur automatisierten Abwicklung. Herausforderung: Lufthansa
  • 14. Nächste Schritte Heute ◆ Genießen Sie die Veranstaltung ◆ Knüpfen Sie Kontakte Immer ◆ Evaluieren Sie Camunda für Ihr Projekt ◆ Special: 1 Tag Beratung bei Ihnen vor Ort 14