Design Thinking.
Woher kommen eigentlich die wirklich guten Ideen?
Jochen Gürtler
08. April 2013
ObjektForum Karlsruhe

Über mich.

SIND SIE EIN ERFINDER?

BEN und LEO erfinden
jeden Tag aufs Neue.

NEUGIERDE „Ich habe keine besondere
Begabung, sondern bin nur leidenschaftlich
neugierig.“ - Albert Einstein

MÖGLICHKEITEN WAHRNEHMEN
„Genie ist in Wahrheit kaum mehr als
die Fähigkeit, auf ungewöhnliche Weise
wahrzunehmen.“ - William James

INSPIRIEREN LASSEN „Ich bin ein guter Schwamm,
denn ich sauge Ideen auf und mache sie dann
nutzbar. Die meisten meiner Ideen gehörten
ursprünglich Leuten, die sich nicht die Mühe
gemacht haben, sie weiterzuentwickeln.“ -
Thomas Alva Edison

EINEN PLAN VERFOLGEN „Ich habe
Wertvolles nie zufällig getan. Meine
Erfindungen sind nie zufällig entstanden.“ -
Thomas Alva Edison

NICHT AUFGEBEN „Unsere größte Schwäche
liegt im Aufgeben. Der sichere Weg zum
Erfolg ist immer, es doch noch einmal zu
versuchen.“ - Thomas Alva Edison

MUT „Denn diejenigen, die verrückt genug
sind, zu denken, dass sie die Welt ändern
könnten, werden diejenigen sein, die es
tatsächlich tun.” – Steve Jobs

WO SIND ALL DIE
ERFINDER HIN?

DESIGN THINKING:
Innovation entsteht durch
die Kombination der
passenden MENSCHEN, der
nötigen (FREI-) RÄUME und
eines unterstützenden
PROZESSES.

WAS IST INNOVATION?

Den BEDÜRFNISSEN der Nutzer
gerecht werden.

Die (technische) MACHBARKEIT
im Auge behalten.

Die WIRTSCHAFTLICHKEIT
sicherstellen.

INNOVATION:
Wünschbarkeit + Machbarkeit + Wirtschaftlichkeit.

DIE URSPRÜNGE.

Die passenden
MENSCHEN.

Kein „Heureka“-Moment im
stillen Kämmerlein …

... sondern interdisziplinäre Teams.

Unterschiedliche Charaktere,
Herangehensweisen und
Perspektiven sind wichtig.

Die nötigen
(FREI-) RÄUME.

Flexible Räumlichkeiten, die
sich anpassen lassen.

Ein Raum für das Team.

Die richtige Atmosphäre und Kultur.

Eine konstruktive und
gelebte Feedbackkultur.

Scheitern als Chance zum Lernen.

Der unterstützende
PROZESS.

Iteratives Arbeiten, bei dem …
© School of Design Thinking HPI Potsdam

... echtes Problemverständnis …
© School of Design Thinking HPI Potsdam

… immer vor der Lösungsfindung steht.
© School of Design Thinking HPI Potsdam

VERSTEHEN.

Was ist das Problem?

Auch kreatives Arbeiten
benötigt gute Planung.

Was wollen wir herausfinden?

Wo finden wir
unsere Benutzer?

BEOBACHTEN.

Es geht um Nutzer und
ihre Erlebnisse.

Empathie entwickeln durch
Nachfragen und Zuhören ...

.. durch Beobachten
und Begleiten ...

... durch das selber
Ausprobieren und Erleben.

SICHTWEISE definieren.

Wann offen sein und wann fokussieren?
© Visuals Tobias Hildenbrand

Einen Problemstandpunkt finden.
1
2
Erzähle Deinem
Team, was Du gelernt
hast. Strukturiere
Deine Daten.
5
3
4 Definiere (D)einen
Problemstandpunkt.
Benutze verschiedene
Sichten auf Deine Daten.
Beschreibe einen
typischen Benutzer. © Visuals Tobias Hildenbrand

Erkenntnisse sicht- und
nutzbar machen.

Einen typischen
Benutzer definieren.

IDEEN FINDEN.

Ein paar grundsätzliche Regeln:
ü Behalte immer den Nutzer im Auge.
ü Bleibe beim Thema.
ü Führe nur eine Diskussion gleichzeitig.
ü Ermutige zu wilden Ideen.
ü Urteile nicht zu früh und zu schnell.
ü Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte.
ü Zu Beginn zählt nur die Menge.
ü Entwickle die Ideen der anderen weiter.
ü Scheitere oft und früh.

Es kommt auf die
richtigen Fragen an.

Viele Methoden einsetzen.

Bewegung hilft kreativ zu sein.

Alles eine Frage der Perspektive.

Rahmenbedingungen
vorgeben und verändern.

Inspiration ist überall.

Niemand ist endlos kreativ.

Am Ende muss man sich
entscheiden.

PROTOTYPEN ENTWICKELN.

Mit den Händen denken.

“The best way to experience an
experience is to experience is.”

Mit (fast) allem kann man
Prototypen bauen.

Rollenspiele.

Storyboards.

Lo-Fi-Prototypen.

Was sind die wirklich kritischen
Aspekte einer Idee?

TESTEN.

Möglichst früh und oft scheitern.

Auch ein guter Test will geplant sein.

IMPLEMENTATION „Erfinden: ein Prozent
Inspiration – neunundneunzig Prozent
Transpiration.“ - Thomas Alva Edison

Design Thinking Weil Design viel
mehr ist, als Dinge (nur) schöner zu machen.

Design Thinking erleben.
18. April 2013, Cyberforum Karlsruhe

Zum Nachlesen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
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