Personalentwicklungsinstrumente jenseits von klassischen Trainings

1. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
Vorbilder &
Lotsen für den
Nachwuchs in
Unternehmen

2. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
häufige Motivationslage von „Neuen“
einen wesentlichen Schritt machen
auf meinem „Karriereweg“
weg von einer „nicht so guten Zeit“
sich fühlen; etwas irgendwie finden
wohl, motiviert, gesehen, gefördert,…
sinnvoll, gebraucht, eingesetzt,…
2
Beziehung Kultur
Organisationsregeln
1
1 Es verstehen & richtig
machen wollen
2 Hineinpassen & authentisch
sein können
Personalentwicklung & „onboarding“

3. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
Ein Beispiel aus der Beratungspraxis
Ein Unternehmen betreibt systematische Nachwuchs- und
Führungskräfteentwicklung
Traineeprogramm
Führungskräfte- Nachwuchsprogramm (verschiedene Laufbahnen)
100 Tage Coaching
Kaminabende mit dem Top- Management
…
und onboarding
Einführungstag
Paten
Hilfe bei Wohnungssuche, Kinderbetreuung, Arbeitsplatz für
Familienmitglieder (in Einzelfällen)
4 Mitarbeitergespräche (Feedback) in der Probezeit
…

4. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
…und trotzdem ist der Erfolg nicht gerade
überwältigend…
Die Fluktuationsquote (einziger KPI !) bleibt nahezu unverändert
Die jährliche Mitarbeiterbefragung zeigt im Bereich Führung &
Kommunikation keine nachhaltigen positiven Effekte
Ergebnisse eines internen Workshops:
• nicht die richtigen Werkzeuge
• nicht die richtigen Neueinstellungen / Führungsnachwuchskräfte
Einführung eines Mentorenprogramms für Nachwuchskräfte
Einführung eines Assessment Centers (online für Bewerber/ 2tägig für
Führungsnachwuchs) & Management Audit für 1. bis 3. Führungsebene
Wer nur einen Hammer hat,…..

5. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
..und dabei wirkt Vorbild vor allem persönlich
• Statt weiter ausgefeilte Methoden zu
nutzen, braucht es tragfähige
Beziehungen, denn
– Vorbild sein ist zunächst eine
Haltung und kein (Entwicklungs-)
Programm
– Lotsen sind nicht deshalb wirksam,
weil sie viel können, sondern weil
sie wissen, wie Erfahrung für
Entscheidungen genutzt wird
Deswegen sind wirksame Lotsen & Vorbilder für den Nachwuchs
vor allem Persönlichkeiten (und keine Institutionen)

6. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
wirksame Vorbilder & Lotsen in Organisationen
• Klarheit über die Rolle als Pate, Mentor, Ausbildungsleiter
• Erfolg = wenn andere sich entwickeln
• Professionell = teilen, weitergeben, öffnen, ermöglichen
• sich am Wachstum anderer freuen; Lust an der Weitergabe haben
• Zufriedenheit; d.h. selbst etwas erreicht haben
• sich gern überraschen lassen
• die Aufgabe als komplex – rückgekoppelt und nicht als kompliziert –
steuerbar begreifen, d.h. „da kommt immer noch etwas nach“
und natürlich auch
• „den Laden kennen“, d.h. die geschriebenen und ungeschriebenen
Gesetze weitergeben können
• „die Leute kennen“, d.h. Zugang zu organisationsinternen Netzwerken
von Bedeutung haben

7. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
Mentoring & kollegiale Beratung:
zwei wirksame Wege

8. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
Mentoring, das wirkt
begleitet Mentoren (durch Handbücher, Training, Supervision)
• Unterschiede zur Rolle Führungskraft/ Manager
• „typische“ Ansprüche der Mentees
hilf mir
bring mich rein
zeig mir die geheimen Wege
• Fragen, die ich nicht beantworten
kann „Wie bekomme ich schnell Position XY?“
will „Wie hoch ist Ihr Bonus?“
sollte „Wie haben Sie es denn geschafft“
• Enttäuschung, Kränkung, Unsicherheit, wenn
Mentee die Beziehung abbricht
Mentee „sich nichts sagen lassen will“ (Zurückweisung)
Mentee „mich an XY erinnert“ (Übertragung)
ich Zeit investiere und der Mentee „nur konsumiert“

9. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
kollegiale Beratung
Bei der Kollegialen Beratung geht
- um die Stützung und Stärkung von Menschen in
betrieblichen Kontexten und
- die Erweiterung ihres persönlichen
professionellen Handlungsspielraumes bei
Unsicherheit
typische Fragestellungen sind
• Wie gehe ich mit dem Führungskonflikt in
Abteilung XY um?
• Ich finde die Kooperation mit Team Z komisch &
unangenehm…
• Ich habe eine Trainee Beurteilung erhalten, die
ich ungerecht finde – was ratet Ihr mir?
• Mein Mentor will, das ich bestimmte Dinge
„tuen und lassen soll“. Wie kann ich mich da
abgrenzen?

10. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
Kollegiale Beratung: Ablauf
1. Casting: Rollen verteilen 3‘
2. Schilderung: des Anliegens durch Fallgeber 10‘
3. Verständnisfragen: der Kollegen/Berater 15‘
4. Fokussierung: der Beratungsfrage 2‘
5. Beratung: durch JEDEN Kollegen 20‘
6. Abschluss: durch den Fallgeber 5‘

11. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen
Mentoring & kollegiale Beratung - ein Beispiel
1. Jede/r Potentialträger/in bekommt das Angebot am
Mentoring Programm teilzunehmen.
2. Mentor und Mentee werden anhand von Kriterien
(Zeitbudget, wenig Bezüge im Tagesgeschäft, Fragebogen:
„Anliegen Mentee“, Kompetenzen des Mentors)
zusammengeführt.
3. Probezeit: 2 Termine in den ersten 6 Monaten, danach
endgültiger Kontrakt
4. Teilnahme an Mentoren Workshop & Mentroren Supervision
(Inhalte siehe vorn)
5. Teilnahme an kollegialer Mentee Beratung
Mentees profitieren via kollegialer Beratung
mittelbar von allen Mentoren
Mentoren professionalisieren ihre persönliche
Beratungskompetenz und Aufgabe
„Mitarbeiter entwickeln“

12. HINZ-WIRKT.DEVorbilder & Lotsen