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Reinvent or Die – Wie E-Commerce
den Handel verändert?
Harald Gutschi
Etailment Wien
Wien, 23. Februar 2016
2
Etailment Wien
23.02.2016
1. Vorstellung UNITO und Otto group
2. Die E-Commerce Strategien der Otto group
3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends)
4. Wie E-Commerce den Handel verändert?
5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel?
Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel
verändert?
3
Etailment Wien
23.02.2016
• Standorte: Salzburg, Graz, Linz, Budapest
• Mitarbeiter: 645
• Geschäftstätigkeit:
− Österreich, Deutschland, Schweiz, Südtirol
− Tschechien, Slowakei und Ungarn (kommissarisch)
• Online-Anteil am Umsatz: 90 Prozent
• Anzahl der Online-Shops: 21
• Kundenbestand: 3,2 Millionen
• Anzahl Visits 2015: 77 Millionen
Die UNITO-Gruppe ist Teil der Otto Group und Österreichs
größter Online-Player
4
Etailment Wien
23.02.2016
Die UNITO-Gruppe hat ihren Umsatz in den letzten 5
Jahren fast verdoppelt und ist um Ø 12,9% p.a. ge-
wachsen
180
234
251
278
312
330
2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14 2014/15
Ø +12,9% Wachstum p.a.
Gesamtumsatzlt.IFRSinkl.MwSt.inMio.Euro
rd.150Mio. €
Umsatzwachstum
zw. 2009 und 2014
5
Etailment Wien
23.02.2016
UNITO ist die digitale Transformation gelungen und
erreicht im Jahr 2015 einen Online-Anteil von mehr als
90 Prozent
37%37%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
44%44%
60%60%
69%69%
77%77%
83%83%
>90%>90%
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Etailment Wien
23.02.2016
Mit 12 Mrd. € Umsatz ist die Otto Group Europas größter
Onlinehändler für Mode & Lifestyle
KPIs Geschäftsjahr 2014/15
54.03754.037
Beschäftigte
12,1
Mrd. €
12,1
Mrd. €
Umsatz
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Etailment Wien
23.02.2016
Die „Superlative“ der Otto Group
Die Otto Group …
• Größter Online-Händler für Mode und
Lifestyle in Europa
• Weltweit zweitgrößter Online-Händler
nach Amazon
• Größter Textilhändler im DACH-Raum
• Größter Online-Möbelhändler im DACH-
Raum
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Etailment Wien
23.02.2016
1. Vorstellung UNITO und Otto Group
2. Die E-Commerce Strategien der Otto Group
3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends)
4. Wie E-Commerce den Handel verändert?
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verändert?
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Etailment Wien
23.02.2016
Klare globale E-Commerce-Strategie
Multichannel
Einzelhandel
Transform
1
Finanzdienst-
leistungen
& Service
Participate
Internet Pure
Plays
Create
33
Risikokapital
Venture
442
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Participate
Expansion entlang der E-Commerce-Wertschöpfungskette
Sourcing Marketing/Data Handel Payment Logistik
• Jahrelange E-Commerce-Expertise als Basis für florierendes B2B-Geschäft
• otto group deckt mit Dienstleistungen alle Bereiche der E-Commerce-
Wertschöpfungskette ab
Finanz- und Logistik-Dienstleistungen der otto groupFinanz- und Logistik-Dienstleistungen der otto group
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Klare globale E-Commerce-Strategie
Multichannel
Einzelhandel
Transform
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Finanzdienst-
leistungen
& Service
Participate
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Internet Pure
Plays
Create
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Risikokapital
Venture
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23.02.2016
1. Vorstellung UNITO und Otto Group
2. Die E-Commerce Strategien der Otto Group
3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends)
4. Wie E-Commerce den Handel verändert?
5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel?
Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel
verändert?
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Etailment Wien
23.02.2016
Zusammenfassung: Der E-Commerce-Markt ist weiterhin
durch dynamische Entwicklungen geprägt
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Etailment Wien
23.02.2016
Shopping-Superlative: Internationale Online-Events
werden zum Massenphänomen mit enormen Potentialen
Umsatz E-Commerce US-Markt:
Black Friday 2014: € 1,5 Milliarden
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Umsatz der Alibaba Group am
chinesischen „Singles Day“ 2015: €
13,3 Milliarden
Anzahl der Bestellungen: 476 Millionen
Mobiler Anteil: 60 Prozent
Quelle:StatistaGmbH
15
Etailment Wien
23.02.2016
Onlineshops sollten sich konsequent auf ein mobil ge-
prägtes Käuferverhalten ausrichten
1 Google: Mobile PurchaseJourney (2013)
53%
der österreichischen
Smartphone-Nutzer
verwenden das
Device zum Kauf1
53%
der österreichischen
Smartphone-Nutzer
verwenden das
Device zum Kauf1
16
Etailment Wien
23.02.2016
Auf einem Smartphone ist bei heute ähnlicher Auf-
lösung nur ein Bruchteil der Information im Vergleich
zum Katalog transportierbar
17
Etailment Wien
23.02.2016
Mit Wearables drängt die nächste Geräteklasse mit noch
kleinerem Bildschirm in den Markt
18
Etailment Wien
23.02.2016
Wie gehen „Gatekeeper“ mit
immer kleineren Bildschirmen um?
19
Etailment Wien
23.02.2016
Facebook übernimmt WhatsApp für $19 Mrd. *
20
Etailment Wien
23.02.2016
… aber wohl kaum, um mit SMS 2.0 Geld zu ver-
dienen…
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1. Vorstellung UNITO und Otto Group
2. Die E-Commerce Strategien der Otto Group
3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends)
4. Wie E-Commerce den Handel verändert?
5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel?
Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel
verändert?
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Etailment Wien
23.02.2016
23
Etailment Wien
23.02.2016
Burberry in London:
Der Verkaufsraum als analog-digitales Gesamtkunstwerk
Grenzen zwischen physisch und virtuell aufgehoben
24
Etailment Wien
23.02.2016
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Etailment Wien
23.02.2016
1. Vorstellung UNITO und Otto Group
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Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel
verändert?
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23.02.2016
Zufall – oder nur Managementfehler?
Insolvenzen:Insolvenzen:
Händler in Bewegung:Händler in Bewegung:
Namhafte Händler wurden insolvent, haben Probleme oder stehen
vor dem Verkauf:
Neue Arbeitsplätze entstehen durch die EC-Dynamic. Internet-
Wertschöpfung wird von 5% auf 15% am Bruttosozialprodukt
steigen. Z.B. Runtastic, z.B. Emarsys
27
Etailment Wien
23.02.2016
Dynamik gewinnt an Fahrt:
immer mehr Einzelhandelsgeschäfte sperren zu
Anzahl der Geschäfte im stationären Einzelhandel, 2004-2014
28
Etailment Wien
23.02.2016
Trendwende bestätigt: Verkaufsfläche sinkt weiter
Verkaufsfläche im stationären Einzelhandel in Tausend m2, 2004-2014 Moment of change
-2%
29
Etailment Wien
23.02.2016
Verkaufsflächenverschiebung von traditionellen Stand-
orten zu geplanten Agglomerationen
Verkaufsfläche im stationären Einzelhandel nach Standorten in Mio m² 2004/2014
30
Etailment Wien
23.02.2016
Die digitale Revolution - 4 von 10 Top-Player in jeder
Branche verschwinden in den nächsten 5 Jahren vom
Markt
Quelle:Cisco,IMD-Studie
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Etailment Wien
23.02.2016
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
universal.at
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schlafwelt.at
ottoversand.at
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sheego.hu lascana.at otto-shop.cz
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etailment WIEN 2016 – Harald Gutschi – Unito Gruppe – Reinvent or Die

  • 1. Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel verändert? Harald Gutschi Etailment Wien Wien, 23. Februar 2016
  • 2. 2 Etailment Wien 23.02.2016 1. Vorstellung UNITO und Otto group 2. Die E-Commerce Strategien der Otto group 3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends) 4. Wie E-Commerce den Handel verändert? 5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel? Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel verändert?
  • 3. 3 Etailment Wien 23.02.2016 • Standorte: Salzburg, Graz, Linz, Budapest • Mitarbeiter: 645 • Geschäftstätigkeit: − Österreich, Deutschland, Schweiz, Südtirol − Tschechien, Slowakei und Ungarn (kommissarisch) • Online-Anteil am Umsatz: 90 Prozent • Anzahl der Online-Shops: 21 • Kundenbestand: 3,2 Millionen • Anzahl Visits 2015: 77 Millionen Die UNITO-Gruppe ist Teil der Otto Group und Österreichs größter Online-Player
  • 4. 4 Etailment Wien 23.02.2016 Die UNITO-Gruppe hat ihren Umsatz in den letzten 5 Jahren fast verdoppelt und ist um Ø 12,9% p.a. ge- wachsen 180 234 251 278 312 330 2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14 2014/15 Ø +12,9% Wachstum p.a. Gesamtumsatzlt.IFRSinkl.MwSt.inMio.Euro rd.150Mio. € Umsatzwachstum zw. 2009 und 2014
  • 5. 5 Etailment Wien 23.02.2016 UNITO ist die digitale Transformation gelungen und erreicht im Jahr 2015 einen Online-Anteil von mehr als 90 Prozent 37%37% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 44%44% 60%60% 69%69% 77%77% 83%83% >90%>90%
  • 6. 6 Etailment Wien 23.02.2016 Mit 12 Mrd. € Umsatz ist die Otto Group Europas größter Onlinehändler für Mode & Lifestyle KPIs Geschäftsjahr 2014/15 54.03754.037 Beschäftigte 12,1 Mrd. € 12,1 Mrd. € Umsatz
  • 7. 7 Etailment Wien 23.02.2016 Die „Superlative“ der Otto Group Die Otto Group … • Größter Online-Händler für Mode und Lifestyle in Europa • Weltweit zweitgrößter Online-Händler nach Amazon • Größter Textilhändler im DACH-Raum • Größter Online-Möbelhändler im DACH- Raum
  • 8. 8 Etailment Wien 23.02.2016 1. Vorstellung UNITO und Otto Group 2. Die E-Commerce Strategien der Otto Group 3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends) 4. Wie E-Commerce den Handel verändert? 5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel? Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel verändert?
  • 9. 9 Etailment Wien 23.02.2016 Klare globale E-Commerce-Strategie Multichannel Einzelhandel Transform 1 Finanzdienst- leistungen & Service Participate Internet Pure Plays Create 33 Risikokapital Venture 442
  • 10. 10 Etailment Wien 23.02.2016 Participate Expansion entlang der E-Commerce-Wertschöpfungskette Sourcing Marketing/Data Handel Payment Logistik • Jahrelange E-Commerce-Expertise als Basis für florierendes B2B-Geschäft • otto group deckt mit Dienstleistungen alle Bereiche der E-Commerce- Wertschöpfungskette ab Finanz- und Logistik-Dienstleistungen der otto groupFinanz- und Logistik-Dienstleistungen der otto group
  • 11. 11 Etailment Wien 23.02.2016 Klare globale E-Commerce-Strategie Multichannel Einzelhandel Transform 1 Finanzdienst- leistungen & Service Participate 2 Internet Pure Plays Create 3 Risikokapital Venture 4
  • 12. 12 Etailment Wien 23.02.2016 1. Vorstellung UNITO und Otto Group 2. Die E-Commerce Strategien der Otto Group 3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends) 4. Wie E-Commerce den Handel verändert? 5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel? Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel verändert?
  • 13. 13 Etailment Wien 23.02.2016 Zusammenfassung: Der E-Commerce-Markt ist weiterhin durch dynamische Entwicklungen geprägt
  • 14. 14 Etailment Wien 23.02.2016 Shopping-Superlative: Internationale Online-Events werden zum Massenphänomen mit enormen Potentialen Umsatz E-Commerce US-Markt: Black Friday 2014: € 1,5 Milliarden Cyber Monday 2014: € 2,0 Milliarden Umsatz der Alibaba Group am chinesischen „Singles Day“ 2015: € 13,3 Milliarden Anzahl der Bestellungen: 476 Millionen Mobiler Anteil: 60 Prozent Quelle:StatistaGmbH
  • 15. 15 Etailment Wien 23.02.2016 Onlineshops sollten sich konsequent auf ein mobil ge- prägtes Käuferverhalten ausrichten 1 Google: Mobile PurchaseJourney (2013) 53% der österreichischen Smartphone-Nutzer verwenden das Device zum Kauf1 53% der österreichischen Smartphone-Nutzer verwenden das Device zum Kauf1
  • 16. 16 Etailment Wien 23.02.2016 Auf einem Smartphone ist bei heute ähnlicher Auf- lösung nur ein Bruchteil der Information im Vergleich zum Katalog transportierbar
  • 17. 17 Etailment Wien 23.02.2016 Mit Wearables drängt die nächste Geräteklasse mit noch kleinerem Bildschirm in den Markt
  • 18. 18 Etailment Wien 23.02.2016 Wie gehen „Gatekeeper“ mit immer kleineren Bildschirmen um?
  • 20. 20 Etailment Wien 23.02.2016 … aber wohl kaum, um mit SMS 2.0 Geld zu ver- dienen…
  • 21. 21 Etailment Wien 23.02.2016 1. Vorstellung UNITO und Otto Group 2. Die E-Commerce Strategien der Otto Group 3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends) 4. Wie E-Commerce den Handel verändert? 5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel? Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel verändert?
  • 23. 23 Etailment Wien 23.02.2016 Burberry in London: Der Verkaufsraum als analog-digitales Gesamtkunstwerk Grenzen zwischen physisch und virtuell aufgehoben
  • 25. 25 Etailment Wien 23.02.2016 1. Vorstellung UNITO und Otto Group 2. Die E-Commerce Strategien der Otto Group 3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends) 4. Wie E-Commerce den Handel verändert? 5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel? Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel verändert?
  • 26. 26 Etailment Wien 23.02.2016 Zufall – oder nur Managementfehler? Insolvenzen:Insolvenzen: Händler in Bewegung:Händler in Bewegung: Namhafte Händler wurden insolvent, haben Probleme oder stehen vor dem Verkauf: Neue Arbeitsplätze entstehen durch die EC-Dynamic. Internet- Wertschöpfung wird von 5% auf 15% am Bruttosozialprodukt steigen. Z.B. Runtastic, z.B. Emarsys
  • 27. 27 Etailment Wien 23.02.2016 Dynamik gewinnt an Fahrt: immer mehr Einzelhandelsgeschäfte sperren zu Anzahl der Geschäfte im stationären Einzelhandel, 2004-2014
  • 28. 28 Etailment Wien 23.02.2016 Trendwende bestätigt: Verkaufsfläche sinkt weiter Verkaufsfläche im stationären Einzelhandel in Tausend m2, 2004-2014 Moment of change -2%
  • 29. 29 Etailment Wien 23.02.2016 Verkaufsflächenverschiebung von traditionellen Stand- orten zu geplanten Agglomerationen Verkaufsfläche im stationären Einzelhandel nach Standorten in Mio m² 2004/2014
  • 30. 30 Etailment Wien 23.02.2016 Die digitale Revolution - 4 von 10 Top-Player in jeder Branche verschwinden in den nächsten 5 Jahren vom Markt Quelle:Cisco,IMD-Studie
  • 31. 31 Etailment Wien 23.02.2016 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! universal.at quelle.de sheego.cz lascana.ch alpenwelt-versand.com schlafwelt.at ottoversand.at otto.sk ackermann.ch lascana.hu quelle.at lascana.sk otto.it sheego.sk lascana-shop.czschlafwelt.ch otto.hu sheego.hu lascana.at otto-shop.cz quelle.ch