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1 von 60
1 BWT - Water Technologies for a Better Life
Helmut Rainer
BWT AG
Michael Schober
ECOSOL
Die Grundlagen für ein erfolgreiches ERP-Projekt
Glasklar, zielgerichtet und nachhaltig wie Wasser!
2 BWT - Water Technologies for a Better Life
AGENDA
• Vorstellung
• Auswahlprojekt
– Ausgangssituation
– Ziele – Strategieentscheidung
– Istanalyse
– Sollkonzept
– Pflichtenheft
– Auswahlprozess – Evaluierung - Vertrag
– Entscheidung für ECOSOL und Microsoft Dynamics AX™
• Unser Partner ECOSOL
• Einführungsprojekt
– Erfahrung bei der Implementierung
– Erfahrung als TAP-Kunde mit Release 4.0
– Tipps und Tricks
• Wie geht es weiter
3 BWT - Water Technologies for a Better Life
VORSTELLUNG
4 BWT - Water Technologies for a Better Life
HELMUT RAINER
Manager Axapta Rollout and Development
Cognos BI
• ERP-Erfahrung seit 1989
• Mit den Systemen:
•Steeb CAS (Steeb)
•BPCS (SSA)
•CAS Sales Suite (CAS)
•Movex (Intentia)
•Dynamics AX (Microsoft)
helmut.rainer@bwt.at
5 BWT - Water Technologies for a Better Life
MICHAEL SCHOBER
Geschäftsführender Gesellschafter
• Betriebstechniker/TGM
• ERP-Erfahrung seit 1982 mit
zahlreichen namhaften
Systemen
m.schober@ecosol.at
6 BWT - Water Technologies for a Better Life
WASSER FAKTEN & MARKT
7 BWT - Water Technologies for a Better Life
WASSER - FAKTEN
• Nur 0,8% des globalen
Wasserangebots sind verfügbar
zum Trinken
• 2 Mrd. Menschen haben keinen
ausreichenden Zugang zu
Trinkwasser
• 5 Mio. Menschen sterben pro
Jahr aufgrund von Krankheiten
verursacht durch schmutziges
Trinkwasser
Source: Gleick, P.H. Water resources, 1996
Polareis,
Gletscher 1,7%
Ozeane, Salzwasserseen, salziges
Grundwasser 97,4%
Grundwasser, Seen,
Flüsse 0,8%
8 BWT - Water Technologies for a Better Life
Globaler Wassermarkt EUR 220
Mrd.
BWT‘s WASSER - MARKT
Europa
EUR 1 Mrd.
USA
EUR 3 Mrd.
Asien
EUR 1 Mrd.
Rest der Welt
EUR 0,2 Mrd.
BWT Marktsegment:
Haushalte, EUR 5,2 Mrd.
* exkl. Wasser in Flaschen
Regionaler Anteil
9 BWT - Water Technologies for a Better Life
WER WIR SIND
10 BWT - Water Technologies for a Better Life
UNTERNEHMENSGESCHICHTE
2005 Abspaltung der Christ Water Technology, Börsenotiz in Wien
2004 Übernahme der Waterman, Tenergy (49%), Benchem, JV in China, Indien
2003 Übernahme der HOH Gruppe
2002 Eintritt in den chinesischen Markt mit Christ (Ultrapure Water)
2001 Komplettübernahme der Christ
1999 Übernahme Van der Molen Gruppe
1997 Übernahme der Kennicott, Aqua Engineering
1996 Übernahme Aqua France, Goema und Hinke Tankbau
1996 Börsegang der Christ AG in Zürich
1993 Übernahme der Tepro
1992 Börsegang an die Wiener Börse
1992 Übernahme der 50% der Christ Schweiz
1990 Managment Buy Out Best Water Technology Gruppe
1985 Übernahme der Permo Wasseraufbereitung
1983 Übernahme der Mondseer Armaturen
1981 Übernahme der Cillichemie Vogelmann
1949 Gründung der Mondseer Armaturen
1823 Gründung durch A. Benckiser in Schriesheim/Deutschland
11 BWT - Water Technologies for a Better Life
• Europas führende Wassertechnologiegruppe:
- 40 Tochtergesellschaften
- 3 Hauptproduktions-Standorte
- 2.000 Mitarbeiter,
- Umsatz 2004: € 319 Mio.
• Repräsentanten und Händler in 57 außereuropäischen Ländern
• “Sicherheit, Hygiene und Gesundheit für Ihren Wassergenuss”
• Innovative Produkte und Konzepte, umfassende Dienstleistungen, führende Marken
• BWT – der Innovator in der Wassertechnik
UNTERNEHMENSPROFIL
12 BWT - Water Technologies for a Better Life
• Im November 2005 wurde die Christ Water Technology abgespalten:
- 32 Tochtergesellschaften
- 10 Produktionsstandorte (inkl. China, Indien)
- 800 Mitarbeiter
- Umsatz 2004: € 178 Mio.
• Christ bietet schlüsselfertige Rein- und Reinstwasser-, Trink- und
Abwasserlösungen sowie Entsalzungsanlagen und Services an
• Christ hat 4 Geschäftsbereiche: Pharma & Life Science, Ultrapure Water (Halbleiter,
Kraftwerke/Energie, Industrielles Abwasser), Food & Beverage und
Wassertechnologie für Kommunen (Trinkwasser, Abwasser, Entsalzung)
• Christ ist bevorzugter Lieferant vieler Branchenführer und hält Top-Positionen in
den Kernmärkten Europas und Asiens
DIE CHRIST-ABSPALTUNG
13 BWT - Water Technologies for a Better Life
BWT GRUPPENSTRUKTUR
Fuel Cell Membrane
Technologies (FCMT)
BWT Wassertechnik GmbH BWT France SAS HOH Water Technology A/S FuMA-Tech GmbH
D-69198 Schriesheim F-93206 St. Denis DK-2670 Greve D-66386 St. Ingbert
Aqua Service GmbH C.P.E.D. SAS HOH Vattenteknik AB Fumatech Inc
A-5310 Mondsee F-95805 Cergy Pontoise SE-21375 Malmö San Antonio, USA
Arcana Pool Systems GmbH C.P.S. SAS HOH Birger Christensen AS
A-2201 Gerasdorf F-95805 Cergy Pontoise N-1309 Rud
Christ Aqua Ecolife AG BWT Belgium nv/sa HOH Separtec OY
CH-4147 Aesch B-1930 Zaventem FIN-21201 Raisio
BWT&Christ Hungaria Kft Benchem nv HOH Dansk Elektrolyse A/S
H-2040 Budaörs B-3190 Boortmeerbeek DK-2620 Albertslund
BWT Polska Spzoo Cillichemie Italiana srl
PL-01-304 Warszawa I-20129 Milano
BWT Českà Republika sro Cilit SA
CZ-25101 Ricany (Praha) E-08930 Cornellà de Llobregat
BWT AG
A-5310 Mondsee
Aqua Ecolife Technologies
(AET)
14 BWT - Water Technologies for a Better Life
WAS WIR TUN
15 BWT - Water Technologies for a Better Life
GESCHÄFTSBEREICHE
• für Privathaushalte
• Hotels
• Gewerbe- und Industrie
AQUA ECOLIFE
TECHNOLOGIES
• Protonenaustausch-Membrane
(fluorierte und nichtfluorierte) für
Brennstoffzellen
FUEL CELL MEMBRANE
TECHNOLOGIES
BWT HOH
Permo CAE
Cillit
Fumatech Fumion
Fumapem fumados
Produkte
Marken
Produkte
Marken
16 BWT - Water Technologies for a Better Life
Entsalzungsanlagen
• Filtration
• Umkehrosmose
• RO Reinigungs-
systeme
• Permeat-
Nachbehandlung
• Plant Logical Control-Steuerungssysteme
KOMMUNALE LÖSUNGEN
• Trinkwasser aus
Salzwasser
Ajman Meerwasser-Entsalzungsanlage, U.A.E.,
4.500m3/Tag
ANWENDUNGEN DIE CHRIST-LÖSUNG
17 BWT - Water Technologies for a Better Life
SWIMMING POOL-TECHNOLOGIEN
Therme Geinberg:
Karibisches Salzwasser-Pool mit 35t Solebunker
H2O Therme Sebersdorf:
3 Wasserbehandlungskreise für eine Wasserfläche von 1.400 m2
Weitere Referenzen:
-Golf- u. Thermenbad Stegersbach
-Alpentherme Bad Hofgastein
-Therme Blumau
-Felsentherme Gastein
-Therme Nova
18 BWT - Water Technologies for a Better Life
• BWT Gruppe: 70 Wissenschaftler arbeiten in der
Forschung & Entwicklung
• F&E-Investitionen belaufen sich auf knapp EUR 10
Mio./Jahr oder 3% vom Umsatz
• Wir entwickeln dynamisch unser Produktportfolio (z.B.
AQA Total Energy, Infinity Filter, FuMA-Tech
Membrane)
• Wir sind Pioniere beim physikalischem Kalkschutz und
beim Legionellenschutz
F&E HIGHLIGHTS
19 BWT - Water Technologies for a Better Life
• Das Lebens-Elixier Wasser = unser Element
• Unser Fokus ist Sicherheit, Hygiene und
Gesundheit
• Resourcenschonende Wassertech-
nologien, die Chemikalien reduzieren oder
gänzlich überflüssig machen
• Top technologisches Know how
• Wir schaffen Win-Win-Situations mit unseren
Partnern
• “Win customers and keep them happy”
• Neue Marktchancen eröffnen und entwickeln
WARUM BWT
NACHHALTIGE LÖSUNGEN – NACHHALTIGER PARTNER
20 BWT - Water Technologies for a Better Life
AUSGANGSSITUATION
ERP-PROJEKT
21 BWT - Water Technologies for a Better Life
AUSGANGSITUATION
• 70+ Firmen verschiedenster Art rund ums Wasser:
– Endverbraucherprodukte
– Großhandel
– Installation
– Aqua Total
– SwimmingPools
– Projektlieferant Thermen und Wellness, Kommunen
– Trinkwasseraufbereitung
– Produktionsfirmen Variantenfertiger (Duschkabinen)
– Firmen mit ausgeprägtem Kundendienst- und
Servicebereich
22 BWT - Water Technologies for a Better Life
AUSGANGSSITUATION
• Historisch gewachsene heterogene EDV-Landschaft
• Viele Schnittstellen
• Viel Aufwand für übergreifendes Reporting
• Geringe Transparenz / Einblick in die
Tochtergesellschaften
Und:
• DIE BWT-UNTERNEHMENSSTRATEGIE
NACHHALTIG WIE WASSER
– Tochterunternehmen werden gekauft wenn sie
dazupassen und sollen lange bei BWT bleiben
– BWT ist ein langfristig denkender strategischer Investor
23 BWT - Water Technologies for a Better Life
STRATEGIEENTSCHEIDUNG
• BWToneNET Strategie entwickelt
• Microsoft als strategische Softwareplattform -
Enterpriseverträge
• Dell als Hardwarelieferant
• WICHTIGE BASIS-ARBEIT:
BWToneNET Strategie intern verkaufen
Roadshow für die Tochtergesellschaften
24 BWT - Water Technologies for a Better Life
Company
Presentation
August
/
September
2001
BWT
o
NET
Presentation
May
2003
–
October
2005
BWT● NET
Let’s do IT Together
NE
25 BWT - Water Technologies for a Better Life
AUSWAHLPROJEKT
26 BWT - Water Technologies for a Better Life
ISTANALYSE
• Existierende ERP-Systeme in Konzern begutachtete
– Movex, Baan, Oxaion, Exact
– und für nicht ausreichend bewertet
• Ist-Analyse bei jenen Firmen die Bedarf hatten
– Helmut Rainer 3-4 Tage jeweils vor Ort
– BWT Belgien, Hinke Tankbau, Neher, BWT CZ, Christ
Kennicott, HAH Dänemark, HOH BC Norwegen und
Vattentechnik Schweden
27 BWT - Water Technologies for a Better Life
SOLLKONZEPT
• Nach der Entscheidung für Axapta eine Firma (BWT
Belgien) einführen
• Im Echtbetrieb auf Konzerntauglichkeit prüfen
• Danach war ein Pflichtenheft geplant
Doch dann kam alles anders:
• CZ und Kennicott hatten auch dringenden Bedarf und
hängten sich dran
28 BWT - Water Technologies for a Better Life
PFLICHTENEHFT
• Wir hatten drei sehr unterschiedliche Firmen in kürzester
Zeit zu implementieren
• 3 + 1 Pflichtenhefte?
Da wären wir heute noch nicht fertig!
• Mit vielen Zusammenhängen im Kopf der handelnden
Personen wurde das Systeme in Richtung
Gruppenlösung aufgesetzt, modifiziert und implementiert
• OHNE Pflichtenheft
29 BWT - Water Technologies for a Better Life
AUSWAHLPROZESS
• Aufgrund der Microsoft-Strategieentscheidung waren die
möglichen ERP-Systeme bereits stark eingeschränkt
– SAP wurde generell ausgeschlossen, da wir sehr kleine
und sehr unterschiedliche Unternehmen haben
– MBS Axapta
– Pro Alpha
– Exact Software
– RS2 – Ramsauer und Stürmer
– Bereits im Vorfeld wurden die im Unternehmen
vorhandenen System Baan, Movex, Oxaion und Exact
Software als Gruppenlösung ausgeschlossen
30 BWT - Water Technologies for a Better Life
ENTSCHEIDUNG FÜR AXAPTA
Heute: Microsoft Dynamics AX ™
• hatte für BWT
– am besten zur Strategie gepasst
– die breitestete funktionale Abdeckung
– höchste Flexibilität
– vielversprechendste Zukunft durch MS Übernahme
– beste Anpassbarkeit
– bei geringsten Implementierungs- und Betriebskosten
31 BWT - Water Technologies for a Better Life
ENTSCHEIDUNG FÜR ECOSOL
• In Österreich der Axapta Partner mit besten Referenzen
und der längsten Axapta Erfahrung
• Internationale Projekte
• Nähe zur BWT
• Sehr gute Präsentation
• Vertrauen im Workshop gewonnen
• Gute und korrekte Vertragsverhandlungen
32 BWT - Water Technologies for a Better Life
UNSER PARTNER ECOSOL
33 BWT - Water Technologies for a Better Life
WER IST ECOSOL
• Eine Gesellschaft zur umfassenden und ökonomischen Einführung
betriebswirtschaftlicher EDV-Lösungen
• Ein Team von erfahrenen Praktikern und Experten aus
– IT und Organisation
– Finanz
– SCM, Logistik und Produktion
– CRM und e-Business
• Standorte in Vöcklamarkt/OÖ und Wien
• 40 Mitarbeiter erwirtschaften ca. € 4.000.000 Umsatz (2006: € 5 Mio)
• Ein solider Partner mit sehr hoher Eigenkapitalquote
• Alle Gesellschafter sind auch operativ tätig
34 BWT - Water Technologies for a Better Life
ECOSOL REFERENZEN (Auszug)
35 BWT - Water Technologies for a Better Life
ECOSOL LEITSATZ
ECOSOL
Microsoft Business Solutions
Fairness, Transparenz, Ehrlichkeit
Kunde
36 BWT - Water Technologies for a Better Life
ECOSOL: eRP KINDERLEICHT MACHEN!
37 BWT - Water Technologies for a Better Life
IMPLEMENTIERUNGSPROJEKT
38 BWT - Water Technologies for a Better Life
IMPLEMENTIERUNGSPLAN
• Nicht das perfekte, sondern das funktionierende und
handhabbare System ist das Ziel
• Start mit einem Unternehmen das schon einen
dringenden Bedarf hat
• DO NOT TOUCH A RUNNING SYSTEM!
39 BWT - Water Technologies for a Better Life
IMPLEMENTIERUNGSPLAN (MONAT 07 2003)
• BWT Ceska
– Finance, Project, Logistic and Sales
– Plan-Start 1.10.2003 -> Ist: 1.10.2003
• BWT Belgium
– Finance, Project, Service, Logistic and Sales, CRM
– Plan-Start 1.1.2004 - > Ist: 1.1.2004
• Christ Kennicott
– Finance, Project, Service, Logistic and Sales
– Plan-Start 1.1.2004 -> Ist: 1.5.2004
• HOH Birger Christensen AS
– Finance, Project, Service, Logistic and Sales, CRM
– Plan-Start 1.01.2005 -> Ist: 1.1.2005
• TAP – Program AX 4.0
– All modules – new functions
– Plan-Start Sept. 2005 – End July 2006 -> Ist: 2007
• Alle Firmen 6-14 Mio Euro
• User 7 – 30
40 BWT - Water Technologies for a Better Life
PROJEKTORGANISATION
BWT.NET
Project leader
Christoph Auer
Task Force
Infrastructure
Rene Rosenthal
Manager Axapta Roll out
and Development,
Cognos BI
Helmut Rainer
Axapta Support
and Helpdesk
Michael Pirker
Local Implementing
Team
BWT Belgium
Alfons Francois
Local Implementing
Team
Christ Kennicott
Paul Wyatt, Kevin Holland
Local Implementing
Team
BWT Ceska
Lenka Hajkova
Local Implementing
Team
HOH Birger Christensen AS
Arvid Vegge
Local Implementing
Team
TBD
41 BWT - Water Technologies for a Better Life
AXA_BWTREAL
AXA_BWTTEST
AXDB
Standard-
application
(Standard)
Test-
application
(BWTTest)
Life-
application
(BWT)
BWT
Mondsee
AOS 1 AOS 2
AOS 1
IP x
AOS 1
IP x
BWTREAL
AOS 1 AOS 2
BWTTEST
Client 3-Tier
(Life)
Client 3-Tier
(Life | Test)
Printer LPT 1
PDA
Printer NetWare
Client 2-Tier
(Standard)
IIS
Firewall
MBS Axapta Technical Setup
42 BWT - Water Technologies for a Better Life
AX_BWT
CustTable
VendTable
InventTable
ZipCode
PriceDiscTable
DlvMode
Country
Payment
TABLES
Table Collections
Virtual Companies
Companies
Unit
Global
Shared
Company
Shared
Company
Global
Database
260 ... BWT
Ceska Republica
s.r.o.
200 ... BWT
Wassertechnik
Belgien
190 ... Christ
Kennicott Water
Technology Ltd.
BWT ... BWT
Austria
...
...
...
MBS Axapta BWT Group (Life)
43 BWT - Water Technologies for a Better Life
• Strict Axapta communication flow !!
– Lcal cpy.  BWT AG
– BWT AG  ECOSOL
– ECOSOL  local MBS partner
• Setup, customizing and training
Setup central in Austria (BWT Mondsee)
Customizing central in Austria
Training: at local cpy.
Axapta General Info
44 BWT - Water Technologies for a Better Life
• MBS Axpata BWT-Group Setup
– Standard Application
 Customizing for business reason
 Merge DIS-Layer (-> Rel. 4.0 by MBS)
 Local legal requirements if not in DIS-Layer
 Local requirements if business must
– Standard Business processes
 BWT-group reporting
 Dimension Segment = Product segment / Department
 Purpose = project, sales order, purchase order
 Product group – item specification
 Financial statement, Opening balance, Account statement
 BWT-group workshop results
 Procurement add ons and modification
 Project add on for Service management
 Project add ons and modification
45 BWT - Water Technologies for a Better Life
RESSOURCENBEDARF
• CZ:
Helmut Rainer + 2 Berater ECOSOL
+ CZ-Partner (Finanz)
• Belgien:
Helmut Rainer + 2 Berater ECOSOL
+ BE-Partner (Finanz )
• UK:
Helmut Rainer, 1 MA BWT + 1 Berater Ecosol, und
fallweise 1 Berater UK-Partner (Finanz)
• Norwegen:
Helmut Rainer, BWT intern de facto ohne externen
Support
46 BWT - Water Technologies for a Better Life
SEIT HERBST 2004?
• Keine weiteren Firmen umgestellt
• Grund:
– CRM Erweiterung BWT Belgien
– Erweiterungen im Reporting
– Vorbereitung auf Gruppenlösung
– Schulung neuer Key user vor allem BE und UK
– Mitarbeit am TAP-Programm
– IST Analyse weiterer Firmen
– Neues Servicemodul mit 4.0 abgewartet
47 BWT - Water Technologies for a Better Life
BWT ALS TAP-KUNDE FÜR AX 4.0
• Technology Adaption Programm von Microsoft
• BWT und ECOSL seit Herbst 2005 aktiv am Release 4.0
• Ein paar nähere Informationen dazu, weil wir als BWT
gemeinsam mit ECOSOL stolz sind, dass wir dabei sein
durften:
48 BWT - Water Technologies for a Better Life
Axapta 4.0 TAP nomination status
• 70+ nominations have been received from around the
world!!!
49 BWT - Water Technologies for a Better Life
Nominee filtering process
• Detailed Criteria from TAP surveys and Voice
– Geography, Language, Timeline, etc...
– Feature set, Vertical, Configuration, Level of Customization
– Partner Experience and profile
– Customer strategic alignment and profile
• Input from Partners, Support, SE, Management, Product
Management, Product Team, and Consulting,
• 10 partners and customers to implement 4.0 in production as part of
TAP
– 4 customers in EMEA
– 5 customers in NA
– 1 Customer in China
50 BWT - Water Technologies for a Better Life
• Fundamentals
– Product Quality & Security
– Performance & Scalability
– Simplicity and Ease of Use
– Unicode
• Business Process Execution
– Process Foundations
– Horizontal Approach
– Project and Service Management
– Expanded SCM and Manufacturing
– Geographical expansion
• Integrated Innovation
– Extended Business Analysis Options
– Office 11 user Interface refresh
– Connected through Integration
framework
Driving
convergence
Dynamics Ax 4.0 Vision
51 BWT - Water Technologies for a Better Life
Delivering Value - Innovation
Role-Based
User Experience
Contextual
Business Intelligence
Web Service-based Composition
& Integration
Portal and
Collaboration
Financial Management
New Financial Statement
Dimension Hierarchy
Cost Accounting, Localization
Supply Chain Management
Production, Inventory & Warehouse
Life-Science
Sales, Purchase & Planning
Manufacturing Service Ogrganization
Project Accounting
CRM, HRM
Service Management
Enterprise Portal
on Sharepoint with
AD integrated security
Report builder on
Reporting Services
and OLAP/BI
with DTS
Office 11 Look & Feel
User Groups / security
aligned with Customer
Model & People
Integration Framework
with Visual Studio & .Net
integration in
.Net Business Connector
Alerts/Business
Notifications
52 BWT - Water Technologies for a Better Life
Microsoft Dynamics Roadmap
• Modular Process
Configuration
• Enhanced Visual
Studio.NET tools
• Enhanced User
Experience
• “Best of” Process
Library
• Role based user
experience
• SharePoint-based portal
and workflow
• SQL-based contextual
Business Intelligence
• Web Service based
Composition &
Integration
Microsoft
Dynamics GP
Dynamics AX
Dynamics NAV
Dynamics SL
Microsoft
Dynamics
CRM
Converged
Microsoft
Dynamics
Suite
Microsoft
Dynamics
CRM
53 BWT - Water Technologies for a Better Life
WIE GEHT ES BEI BWT WEITER
• Nach Release 4.0 kommen
– BWT International Trading Malta
– China geplant für 1.1.2007 – wenn möglich auch früher
• Weiterer Rolloutplan
– Hinke Tankbau – gerade Demovorbereitung
– 2-3 Firmen pro Jahr – wenn möglich schneller
54 BWT - Water Technologies for a Better Life
PROBLEME
• Kennicott Finanz-Chefin hat gewechselt,
• Keyuser-Vorhandensein und -Motivation
• Probleme mit Englischem UND Belgischem AX Partner !
• TAP Verzögerung - Weil MS die Unicode-Sprachversionen
verschoben hat
55 BWT - Water Technologies for a Better Life
TIPPS UND TRICKS
• Rasch entscheiden – „Group Decisions“
• Volles Vertrauen der Unternehmensleitung bekommen
• Systeme am Anfang möglichst einfach halten
• Mit dem Implementierungspartner vorwärtsgerichtet
zusammenarbeiten
56 BWT - Water Technologies for a Better Life
DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!
57 BWT - Water Technologies for a Better Life
Für Fragen stehen Ihnen zur Verfügung
Helmut Rainer
Michael Schober
Max Schober (5) mußte uns leider schon
verlassen. Er hat heute noch einen
Vortrag im KiNdergarten
„Erfahrungen mit LEGO
für 3-4 jährige!“
MS: His Potential – My Passion!
Fun at work!
58 BWT - Water Technologies for a Better Life
FRAGEN DIE SICH AUFDRÄNGEN …
VORBEREITETE …
59 BWT - Water Technologies for a Better Life
WÜRDEN SIE SICH HEUTE WIEDER SO
ENTSCHEIDEN?
• Ja! Natürlich – jetzt erst recht !
• Personal (Anwender) am Markt, die sich schnell im
System zurecht finden
– Zum Unterschied zu anderen proprietären Systemen
• Business Intelligence direkt am System
60 BWT - Water Technologies for a Better Life
WARUM HABEN SIE NICHT SAP GENOMMEN?
• Siehe Implementierungszeitspannen und
Ressourcenbedarf!
• Cognos Auswertungen hat HR nebenbei auch gemacht –
hat Modifikationen gespart

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  • 1. 1 BWT - Water Technologies for a Better Life Helmut Rainer BWT AG Michael Schober ECOSOL Die Grundlagen für ein erfolgreiches ERP-Projekt Glasklar, zielgerichtet und nachhaltig wie Wasser!
  • 2. 2 BWT - Water Technologies for a Better Life AGENDA • Vorstellung • Auswahlprojekt – Ausgangssituation – Ziele – Strategieentscheidung – Istanalyse – Sollkonzept – Pflichtenheft – Auswahlprozess – Evaluierung - Vertrag – Entscheidung für ECOSOL und Microsoft Dynamics AX™ • Unser Partner ECOSOL • Einführungsprojekt – Erfahrung bei der Implementierung – Erfahrung als TAP-Kunde mit Release 4.0 – Tipps und Tricks • Wie geht es weiter
  • 3. 3 BWT - Water Technologies for a Better Life VORSTELLUNG
  • 4. 4 BWT - Water Technologies for a Better Life HELMUT RAINER Manager Axapta Rollout and Development Cognos BI • ERP-Erfahrung seit 1989 • Mit den Systemen: •Steeb CAS (Steeb) •BPCS (SSA) •CAS Sales Suite (CAS) •Movex (Intentia) •Dynamics AX (Microsoft) helmut.rainer@bwt.at
  • 5. 5 BWT - Water Technologies for a Better Life MICHAEL SCHOBER Geschäftsführender Gesellschafter • Betriebstechniker/TGM • ERP-Erfahrung seit 1982 mit zahlreichen namhaften Systemen m.schober@ecosol.at
  • 6. 6 BWT - Water Technologies for a Better Life WASSER FAKTEN & MARKT
  • 7. 7 BWT - Water Technologies for a Better Life WASSER - FAKTEN • Nur 0,8% des globalen Wasserangebots sind verfügbar zum Trinken • 2 Mrd. Menschen haben keinen ausreichenden Zugang zu Trinkwasser • 5 Mio. Menschen sterben pro Jahr aufgrund von Krankheiten verursacht durch schmutziges Trinkwasser Source: Gleick, P.H. Water resources, 1996 Polareis, Gletscher 1,7% Ozeane, Salzwasserseen, salziges Grundwasser 97,4% Grundwasser, Seen, Flüsse 0,8%
  • 8. 8 BWT - Water Technologies for a Better Life Globaler Wassermarkt EUR 220 Mrd. BWT‘s WASSER - MARKT Europa EUR 1 Mrd. USA EUR 3 Mrd. Asien EUR 1 Mrd. Rest der Welt EUR 0,2 Mrd. BWT Marktsegment: Haushalte, EUR 5,2 Mrd. * exkl. Wasser in Flaschen Regionaler Anteil
  • 9. 9 BWT - Water Technologies for a Better Life WER WIR SIND
  • 10. 10 BWT - Water Technologies for a Better Life UNTERNEHMENSGESCHICHTE 2005 Abspaltung der Christ Water Technology, Börsenotiz in Wien 2004 Übernahme der Waterman, Tenergy (49%), Benchem, JV in China, Indien 2003 Übernahme der HOH Gruppe 2002 Eintritt in den chinesischen Markt mit Christ (Ultrapure Water) 2001 Komplettübernahme der Christ 1999 Übernahme Van der Molen Gruppe 1997 Übernahme der Kennicott, Aqua Engineering 1996 Übernahme Aqua France, Goema und Hinke Tankbau 1996 Börsegang der Christ AG in Zürich 1993 Übernahme der Tepro 1992 Börsegang an die Wiener Börse 1992 Übernahme der 50% der Christ Schweiz 1990 Managment Buy Out Best Water Technology Gruppe 1985 Übernahme der Permo Wasseraufbereitung 1983 Übernahme der Mondseer Armaturen 1981 Übernahme der Cillichemie Vogelmann 1949 Gründung der Mondseer Armaturen 1823 Gründung durch A. Benckiser in Schriesheim/Deutschland
  • 11. 11 BWT - Water Technologies for a Better Life • Europas führende Wassertechnologiegruppe: - 40 Tochtergesellschaften - 3 Hauptproduktions-Standorte - 2.000 Mitarbeiter, - Umsatz 2004: € 319 Mio. • Repräsentanten und Händler in 57 außereuropäischen Ländern • “Sicherheit, Hygiene und Gesundheit für Ihren Wassergenuss” • Innovative Produkte und Konzepte, umfassende Dienstleistungen, führende Marken • BWT – der Innovator in der Wassertechnik UNTERNEHMENSPROFIL
  • 12. 12 BWT - Water Technologies for a Better Life • Im November 2005 wurde die Christ Water Technology abgespalten: - 32 Tochtergesellschaften - 10 Produktionsstandorte (inkl. China, Indien) - 800 Mitarbeiter - Umsatz 2004: € 178 Mio. • Christ bietet schlüsselfertige Rein- und Reinstwasser-, Trink- und Abwasserlösungen sowie Entsalzungsanlagen und Services an • Christ hat 4 Geschäftsbereiche: Pharma & Life Science, Ultrapure Water (Halbleiter, Kraftwerke/Energie, Industrielles Abwasser), Food & Beverage und Wassertechnologie für Kommunen (Trinkwasser, Abwasser, Entsalzung) • Christ ist bevorzugter Lieferant vieler Branchenführer und hält Top-Positionen in den Kernmärkten Europas und Asiens DIE CHRIST-ABSPALTUNG
  • 13. 13 BWT - Water Technologies for a Better Life BWT GRUPPENSTRUKTUR Fuel Cell Membrane Technologies (FCMT) BWT Wassertechnik GmbH BWT France SAS HOH Water Technology A/S FuMA-Tech GmbH D-69198 Schriesheim F-93206 St. Denis DK-2670 Greve D-66386 St. Ingbert Aqua Service GmbH C.P.E.D. SAS HOH Vattenteknik AB Fumatech Inc A-5310 Mondsee F-95805 Cergy Pontoise SE-21375 Malmö San Antonio, USA Arcana Pool Systems GmbH C.P.S. SAS HOH Birger Christensen AS A-2201 Gerasdorf F-95805 Cergy Pontoise N-1309 Rud Christ Aqua Ecolife AG BWT Belgium nv/sa HOH Separtec OY CH-4147 Aesch B-1930 Zaventem FIN-21201 Raisio BWT&Christ Hungaria Kft Benchem nv HOH Dansk Elektrolyse A/S H-2040 Budaörs B-3190 Boortmeerbeek DK-2620 Albertslund BWT Polska Spzoo Cillichemie Italiana srl PL-01-304 Warszawa I-20129 Milano BWT Českà Republika sro Cilit SA CZ-25101 Ricany (Praha) E-08930 Cornellà de Llobregat BWT AG A-5310 Mondsee Aqua Ecolife Technologies (AET)
  • 14. 14 BWT - Water Technologies for a Better Life WAS WIR TUN
  • 15. 15 BWT - Water Technologies for a Better Life GESCHÄFTSBEREICHE • für Privathaushalte • Hotels • Gewerbe- und Industrie AQUA ECOLIFE TECHNOLOGIES • Protonenaustausch-Membrane (fluorierte und nichtfluorierte) für Brennstoffzellen FUEL CELL MEMBRANE TECHNOLOGIES BWT HOH Permo CAE Cillit Fumatech Fumion Fumapem fumados Produkte Marken Produkte Marken
  • 16. 16 BWT - Water Technologies for a Better Life Entsalzungsanlagen • Filtration • Umkehrosmose • RO Reinigungs- systeme • Permeat- Nachbehandlung • Plant Logical Control-Steuerungssysteme KOMMUNALE LÖSUNGEN • Trinkwasser aus Salzwasser Ajman Meerwasser-Entsalzungsanlage, U.A.E., 4.500m3/Tag ANWENDUNGEN DIE CHRIST-LÖSUNG
  • 17. 17 BWT - Water Technologies for a Better Life SWIMMING POOL-TECHNOLOGIEN Therme Geinberg: Karibisches Salzwasser-Pool mit 35t Solebunker H2O Therme Sebersdorf: 3 Wasserbehandlungskreise für eine Wasserfläche von 1.400 m2 Weitere Referenzen: -Golf- u. Thermenbad Stegersbach -Alpentherme Bad Hofgastein -Therme Blumau -Felsentherme Gastein -Therme Nova
  • 18. 18 BWT - Water Technologies for a Better Life • BWT Gruppe: 70 Wissenschaftler arbeiten in der Forschung & Entwicklung • F&E-Investitionen belaufen sich auf knapp EUR 10 Mio./Jahr oder 3% vom Umsatz • Wir entwickeln dynamisch unser Produktportfolio (z.B. AQA Total Energy, Infinity Filter, FuMA-Tech Membrane) • Wir sind Pioniere beim physikalischem Kalkschutz und beim Legionellenschutz F&E HIGHLIGHTS
  • 19. 19 BWT - Water Technologies for a Better Life • Das Lebens-Elixier Wasser = unser Element • Unser Fokus ist Sicherheit, Hygiene und Gesundheit • Resourcenschonende Wassertech- nologien, die Chemikalien reduzieren oder gänzlich überflüssig machen • Top technologisches Know how • Wir schaffen Win-Win-Situations mit unseren Partnern • “Win customers and keep them happy” • Neue Marktchancen eröffnen und entwickeln WARUM BWT NACHHALTIGE LÖSUNGEN – NACHHALTIGER PARTNER
  • 20. 20 BWT - Water Technologies for a Better Life AUSGANGSSITUATION ERP-PROJEKT
  • 21. 21 BWT - Water Technologies for a Better Life AUSGANGSITUATION • 70+ Firmen verschiedenster Art rund ums Wasser: – Endverbraucherprodukte – Großhandel – Installation – Aqua Total – SwimmingPools – Projektlieferant Thermen und Wellness, Kommunen – Trinkwasseraufbereitung – Produktionsfirmen Variantenfertiger (Duschkabinen) – Firmen mit ausgeprägtem Kundendienst- und Servicebereich
  • 22. 22 BWT - Water Technologies for a Better Life AUSGANGSSITUATION • Historisch gewachsene heterogene EDV-Landschaft • Viele Schnittstellen • Viel Aufwand für übergreifendes Reporting • Geringe Transparenz / Einblick in die Tochtergesellschaften Und: • DIE BWT-UNTERNEHMENSSTRATEGIE NACHHALTIG WIE WASSER – Tochterunternehmen werden gekauft wenn sie dazupassen und sollen lange bei BWT bleiben – BWT ist ein langfristig denkender strategischer Investor
  • 23. 23 BWT - Water Technologies for a Better Life STRATEGIEENTSCHEIDUNG • BWToneNET Strategie entwickelt • Microsoft als strategische Softwareplattform - Enterpriseverträge • Dell als Hardwarelieferant • WICHTIGE BASIS-ARBEIT: BWToneNET Strategie intern verkaufen Roadshow für die Tochtergesellschaften
  • 24. 24 BWT - Water Technologies for a Better Life Company Presentation August / September 2001 BWT o NET Presentation May 2003 – October 2005 BWT● NET Let’s do IT Together NE
  • 25. 25 BWT - Water Technologies for a Better Life AUSWAHLPROJEKT
  • 26. 26 BWT - Water Technologies for a Better Life ISTANALYSE • Existierende ERP-Systeme in Konzern begutachtete – Movex, Baan, Oxaion, Exact – und für nicht ausreichend bewertet • Ist-Analyse bei jenen Firmen die Bedarf hatten – Helmut Rainer 3-4 Tage jeweils vor Ort – BWT Belgien, Hinke Tankbau, Neher, BWT CZ, Christ Kennicott, HAH Dänemark, HOH BC Norwegen und Vattentechnik Schweden
  • 27. 27 BWT - Water Technologies for a Better Life SOLLKONZEPT • Nach der Entscheidung für Axapta eine Firma (BWT Belgien) einführen • Im Echtbetrieb auf Konzerntauglichkeit prüfen • Danach war ein Pflichtenheft geplant Doch dann kam alles anders: • CZ und Kennicott hatten auch dringenden Bedarf und hängten sich dran
  • 28. 28 BWT - Water Technologies for a Better Life PFLICHTENEHFT • Wir hatten drei sehr unterschiedliche Firmen in kürzester Zeit zu implementieren • 3 + 1 Pflichtenhefte? Da wären wir heute noch nicht fertig! • Mit vielen Zusammenhängen im Kopf der handelnden Personen wurde das Systeme in Richtung Gruppenlösung aufgesetzt, modifiziert und implementiert • OHNE Pflichtenheft
  • 29. 29 BWT - Water Technologies for a Better Life AUSWAHLPROZESS • Aufgrund der Microsoft-Strategieentscheidung waren die möglichen ERP-Systeme bereits stark eingeschränkt – SAP wurde generell ausgeschlossen, da wir sehr kleine und sehr unterschiedliche Unternehmen haben – MBS Axapta – Pro Alpha – Exact Software – RS2 – Ramsauer und Stürmer – Bereits im Vorfeld wurden die im Unternehmen vorhandenen System Baan, Movex, Oxaion und Exact Software als Gruppenlösung ausgeschlossen
  • 30. 30 BWT - Water Technologies for a Better Life ENTSCHEIDUNG FÜR AXAPTA Heute: Microsoft Dynamics AX ™ • hatte für BWT – am besten zur Strategie gepasst – die breitestete funktionale Abdeckung – höchste Flexibilität – vielversprechendste Zukunft durch MS Übernahme – beste Anpassbarkeit – bei geringsten Implementierungs- und Betriebskosten
  • 31. 31 BWT - Water Technologies for a Better Life ENTSCHEIDUNG FÜR ECOSOL • In Österreich der Axapta Partner mit besten Referenzen und der längsten Axapta Erfahrung • Internationale Projekte • Nähe zur BWT • Sehr gute Präsentation • Vertrauen im Workshop gewonnen • Gute und korrekte Vertragsverhandlungen
  • 32. 32 BWT - Water Technologies for a Better Life UNSER PARTNER ECOSOL
  • 33. 33 BWT - Water Technologies for a Better Life WER IST ECOSOL • Eine Gesellschaft zur umfassenden und ökonomischen Einführung betriebswirtschaftlicher EDV-Lösungen • Ein Team von erfahrenen Praktikern und Experten aus – IT und Organisation – Finanz – SCM, Logistik und Produktion – CRM und e-Business • Standorte in Vöcklamarkt/OÖ und Wien • 40 Mitarbeiter erwirtschaften ca. € 4.000.000 Umsatz (2006: € 5 Mio) • Ein solider Partner mit sehr hoher Eigenkapitalquote • Alle Gesellschafter sind auch operativ tätig
  • 34. 34 BWT - Water Technologies for a Better Life ECOSOL REFERENZEN (Auszug)
  • 35. 35 BWT - Water Technologies for a Better Life ECOSOL LEITSATZ ECOSOL Microsoft Business Solutions Fairness, Transparenz, Ehrlichkeit Kunde
  • 36. 36 BWT - Water Technologies for a Better Life ECOSOL: eRP KINDERLEICHT MACHEN!
  • 37. 37 BWT - Water Technologies for a Better Life IMPLEMENTIERUNGSPROJEKT
  • 38. 38 BWT - Water Technologies for a Better Life IMPLEMENTIERUNGSPLAN • Nicht das perfekte, sondern das funktionierende und handhabbare System ist das Ziel • Start mit einem Unternehmen das schon einen dringenden Bedarf hat • DO NOT TOUCH A RUNNING SYSTEM!
  • 39. 39 BWT - Water Technologies for a Better Life IMPLEMENTIERUNGSPLAN (MONAT 07 2003) • BWT Ceska – Finance, Project, Logistic and Sales – Plan-Start 1.10.2003 -> Ist: 1.10.2003 • BWT Belgium – Finance, Project, Service, Logistic and Sales, CRM – Plan-Start 1.1.2004 - > Ist: 1.1.2004 • Christ Kennicott – Finance, Project, Service, Logistic and Sales – Plan-Start 1.1.2004 -> Ist: 1.5.2004 • HOH Birger Christensen AS – Finance, Project, Service, Logistic and Sales, CRM – Plan-Start 1.01.2005 -> Ist: 1.1.2005 • TAP – Program AX 4.0 – All modules – new functions – Plan-Start Sept. 2005 – End July 2006 -> Ist: 2007 • Alle Firmen 6-14 Mio Euro • User 7 – 30
  • 40. 40 BWT - Water Technologies for a Better Life PROJEKTORGANISATION BWT.NET Project leader Christoph Auer Task Force Infrastructure Rene Rosenthal Manager Axapta Roll out and Development, Cognos BI Helmut Rainer Axapta Support and Helpdesk Michael Pirker Local Implementing Team BWT Belgium Alfons Francois Local Implementing Team Christ Kennicott Paul Wyatt, Kevin Holland Local Implementing Team BWT Ceska Lenka Hajkova Local Implementing Team HOH Birger Christensen AS Arvid Vegge Local Implementing Team TBD
  • 41. 41 BWT - Water Technologies for a Better Life AXA_BWTREAL AXA_BWTTEST AXDB Standard- application (Standard) Test- application (BWTTest) Life- application (BWT) BWT Mondsee AOS 1 AOS 2 AOS 1 IP x AOS 1 IP x BWTREAL AOS 1 AOS 2 BWTTEST Client 3-Tier (Life) Client 3-Tier (Life | Test) Printer LPT 1 PDA Printer NetWare Client 2-Tier (Standard) IIS Firewall MBS Axapta Technical Setup
  • 42. 42 BWT - Water Technologies for a Better Life AX_BWT CustTable VendTable InventTable ZipCode PriceDiscTable DlvMode Country Payment TABLES Table Collections Virtual Companies Companies Unit Global Shared Company Shared Company Global Database 260 ... BWT Ceska Republica s.r.o. 200 ... BWT Wassertechnik Belgien 190 ... Christ Kennicott Water Technology Ltd. BWT ... BWT Austria ... ... ... MBS Axapta BWT Group (Life)
  • 43. 43 BWT - Water Technologies for a Better Life • Strict Axapta communication flow !! – Lcal cpy.  BWT AG – BWT AG  ECOSOL – ECOSOL  local MBS partner • Setup, customizing and training Setup central in Austria (BWT Mondsee) Customizing central in Austria Training: at local cpy. Axapta General Info
  • 44. 44 BWT - Water Technologies for a Better Life • MBS Axpata BWT-Group Setup – Standard Application  Customizing for business reason  Merge DIS-Layer (-> Rel. 4.0 by MBS)  Local legal requirements if not in DIS-Layer  Local requirements if business must – Standard Business processes  BWT-group reporting  Dimension Segment = Product segment / Department  Purpose = project, sales order, purchase order  Product group – item specification  Financial statement, Opening balance, Account statement  BWT-group workshop results  Procurement add ons and modification  Project add on for Service management  Project add ons and modification
  • 45. 45 BWT - Water Technologies for a Better Life RESSOURCENBEDARF • CZ: Helmut Rainer + 2 Berater ECOSOL + CZ-Partner (Finanz) • Belgien: Helmut Rainer + 2 Berater ECOSOL + BE-Partner (Finanz ) • UK: Helmut Rainer, 1 MA BWT + 1 Berater Ecosol, und fallweise 1 Berater UK-Partner (Finanz) • Norwegen: Helmut Rainer, BWT intern de facto ohne externen Support
  • 46. 46 BWT - Water Technologies for a Better Life SEIT HERBST 2004? • Keine weiteren Firmen umgestellt • Grund: – CRM Erweiterung BWT Belgien – Erweiterungen im Reporting – Vorbereitung auf Gruppenlösung – Schulung neuer Key user vor allem BE und UK – Mitarbeit am TAP-Programm – IST Analyse weiterer Firmen – Neues Servicemodul mit 4.0 abgewartet
  • 47. 47 BWT - Water Technologies for a Better Life BWT ALS TAP-KUNDE FÜR AX 4.0 • Technology Adaption Programm von Microsoft • BWT und ECOSL seit Herbst 2005 aktiv am Release 4.0 • Ein paar nähere Informationen dazu, weil wir als BWT gemeinsam mit ECOSOL stolz sind, dass wir dabei sein durften:
  • 48. 48 BWT - Water Technologies for a Better Life Axapta 4.0 TAP nomination status • 70+ nominations have been received from around the world!!!
  • 49. 49 BWT - Water Technologies for a Better Life Nominee filtering process • Detailed Criteria from TAP surveys and Voice – Geography, Language, Timeline, etc... – Feature set, Vertical, Configuration, Level of Customization – Partner Experience and profile – Customer strategic alignment and profile • Input from Partners, Support, SE, Management, Product Management, Product Team, and Consulting, • 10 partners and customers to implement 4.0 in production as part of TAP – 4 customers in EMEA – 5 customers in NA – 1 Customer in China
  • 50. 50 BWT - Water Technologies for a Better Life • Fundamentals – Product Quality & Security – Performance & Scalability – Simplicity and Ease of Use – Unicode • Business Process Execution – Process Foundations – Horizontal Approach – Project and Service Management – Expanded SCM and Manufacturing – Geographical expansion • Integrated Innovation – Extended Business Analysis Options – Office 11 user Interface refresh – Connected through Integration framework Driving convergence Dynamics Ax 4.0 Vision
  • 51. 51 BWT - Water Technologies for a Better Life Delivering Value - Innovation Role-Based User Experience Contextual Business Intelligence Web Service-based Composition & Integration Portal and Collaboration Financial Management New Financial Statement Dimension Hierarchy Cost Accounting, Localization Supply Chain Management Production, Inventory & Warehouse Life-Science Sales, Purchase & Planning Manufacturing Service Ogrganization Project Accounting CRM, HRM Service Management Enterprise Portal on Sharepoint with AD integrated security Report builder on Reporting Services and OLAP/BI with DTS Office 11 Look & Feel User Groups / security aligned with Customer Model & People Integration Framework with Visual Studio & .Net integration in .Net Business Connector Alerts/Business Notifications
  • 52. 52 BWT - Water Technologies for a Better Life Microsoft Dynamics Roadmap • Modular Process Configuration • Enhanced Visual Studio.NET tools • Enhanced User Experience • “Best of” Process Library • Role based user experience • SharePoint-based portal and workflow • SQL-based contextual Business Intelligence • Web Service based Composition & Integration Microsoft Dynamics GP Dynamics AX Dynamics NAV Dynamics SL Microsoft Dynamics CRM Converged Microsoft Dynamics Suite Microsoft Dynamics CRM
  • 53. 53 BWT - Water Technologies for a Better Life WIE GEHT ES BEI BWT WEITER • Nach Release 4.0 kommen – BWT International Trading Malta – China geplant für 1.1.2007 – wenn möglich auch früher • Weiterer Rolloutplan – Hinke Tankbau – gerade Demovorbereitung – 2-3 Firmen pro Jahr – wenn möglich schneller
  • 54. 54 BWT - Water Technologies for a Better Life PROBLEME • Kennicott Finanz-Chefin hat gewechselt, • Keyuser-Vorhandensein und -Motivation • Probleme mit Englischem UND Belgischem AX Partner ! • TAP Verzögerung - Weil MS die Unicode-Sprachversionen verschoben hat
  • 55. 55 BWT - Water Technologies for a Better Life TIPPS UND TRICKS • Rasch entscheiden – „Group Decisions“ • Volles Vertrauen der Unternehmensleitung bekommen • Systeme am Anfang möglichst einfach halten • Mit dem Implementierungspartner vorwärtsgerichtet zusammenarbeiten
  • 56. 56 BWT - Water Technologies for a Better Life DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!
  • 57. 57 BWT - Water Technologies for a Better Life Für Fragen stehen Ihnen zur Verfügung Helmut Rainer Michael Schober Max Schober (5) mußte uns leider schon verlassen. Er hat heute noch einen Vortrag im KiNdergarten „Erfahrungen mit LEGO für 3-4 jährige!“ MS: His Potential – My Passion! Fun at work!
  • 58. 58 BWT - Water Technologies for a Better Life FRAGEN DIE SICH AUFDRÄNGEN … VORBEREITETE …
  • 59. 59 BWT - Water Technologies for a Better Life WÜRDEN SIE SICH HEUTE WIEDER SO ENTSCHEIDEN? • Ja! Natürlich – jetzt erst recht ! • Personal (Anwender) am Markt, die sich schnell im System zurecht finden – Zum Unterschied zu anderen proprietären Systemen • Business Intelligence direkt am System
  • 60. 60 BWT - Water Technologies for a Better Life WARUM HABEN SIE NICHT SAP GENOMMEN? • Siehe Implementierungszeitspannen und Ressourcenbedarf! • Cognos Auswertungen hat HR nebenbei auch gemacht – hat Modifikationen gespart