Das Dokument beschreibt, wie die Digitalisierung Telekommunikationsleistungen verbessert und zukünftigen Herausforderungen begegnet. Es werden verschiedene Produkte und Dienstleistungen präsentiert, die für Unternehmen und die Gesellschaft von Bedeutung sind, wie Cloud-Computing und IoT-Integrationen. Zudem wird auf die Notwendigkeit digitaler Infrastrukturen, Innovation und Datenschutz eingegangen, um eine inklusive und sichere digitale Zukunft zu gewährleisten.

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Wie die Digitalisierung mit
Telekommunikationsleistungen zukünftigen
Herausforderungen begegnen kann.
Was braucht die Gesellschaft und die Wirtschaft?

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Wer wir sind – was wir tun
o 100% Tochter der Holding Graz
o Infrastruktur für den Wirtschaftsraum Graz
o Betreiber für Businesskunden
o ICT-Anbieter im Drittmarkt
o Planung, Bau und Betrieb von
Telekommunikationsnetzen
o Lösungsanbieter, Marketing und Vertrieb
o Das Kompetenzzentrum für moderne
digitale ICT- Infrastrukturen
o Betriebsführung 7x24

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Unsere Produkte und Leistungen auf einen Blick
Alles um die Sprachtelefonie
Alles um das Internet
Alles um Vernetzungslösungen
Alles um Cloud- und Rechenzentrumsleistungen
Alles um IoT Netzwerke und Plattformen

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Unser Backbone

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Unsere Leistungen für den
Wirtschaftsraum GRAZ
Wir betreiben kritische Infrastrukturen
und ICT-Services für
o Kommunale Verwaltung
o Wasserversorgung
o Energieversorgung
o Wärmeversorgung
o Öffentlichen Verkehr
o Öffentliche Sicherheit
o Kommunale Services
o Freizeit- und Sportanlagen

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Smart & digital City
Trägermedien, Übertragungsdienste und
Datenspeicher
o Glasfasernetze
o WLAN
o Betriebs- und Krisenfunk
o LoRaWAN-IoT
o SA 5G-IoT
o Georedundante Rechenzentren in Graz
zzgl. Disaster Recovery Location
Steiermark

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Die Landschaft von Infrastrukturen für Kommunikationszwecke

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360° Leistungen im Bereich Rechenzentrumsservices
SaaS
PaaS
IaaS Infrastructure as a Service
Platform as a Service
Infrastructure as a Service

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Weltweite Datennetze
Wir sorgen für die regionale, nationale oder
internationale Vernetzungen von
Unternehmensstandorten. Dafür nutzen wir
unser Eigennetz, aber auch die Netze
nationaler und internationaler Partner.
o Betriebsführung und SLA Management
o Performancemanagement
o Redundanzlösungen
o Migrations- und Lösungskompetenz
o Servicemanagement 24x7
We connect: network

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Ein Auszug über unsere Netzpartner (national und international)

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Services und Leistungen mit 5G-IoT
Wir versorgen die digitale Stadt, die
Wirtschaftsräume und die
Businesskunden mit:
o Internet of Things (IoT)
o Campus Solutions and Edge Cloud
o Fixed Wireless Access (Public)
o Real time traffic - Transport
o MIMO, Sensorik
o Smart Metering, Energie
o Öffentliche Sicherheit
o Gesundheitswesen
o Bildungseinrichtungen

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Service and Operations Competence Center
Citycom bietet 24x7 mehrsprachiges Servicemanagement
o 1st, 2nd und 3rd Level Support
o Sizing und Lösungen
o Planung, Bau und Betriebsführung
o Hochverfügbare redundante Netzwerke
o Multi-Vendor-Providing mit allen gängigen Routing-Protokollen, z.B. mit OSPF
und so weiter
o Unsere Kunden genießen Key Account Management, Service Management,
Technical Account Management und zertifizierte Netzwerkspezialisten

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Ausgewählte Referenzen
(komplexe Netzwerklösungen, Transmission and Multihoming)

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Die Digitalisierung spielt eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung
zukünftiger Herausforderungen im Bereich der
Telekommunikationsleistungen.

15. Seite: 15
5G-Netzwerke: Die Einführung von 5G-Netzwerken ermöglicht eine
neue Qualität drahtloser Kommunikation. Dies bildet die Grundlage
für Anwendungen wie das Internet der Dinge (IoT), autonomes
Fahren und andere hochmoderne Technologien.

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Breitband-Internetzugang: Digitalisierung kann den Ausbau von
Breitband-Internetzugängen fördern. Ein schneller und zuverlässiger
Internetzugang ist entscheidend für den Erfolg von Unternehmen,
Bildungseinrichtungen und öffentlichen Dienstleistungen.

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Cloud-Computing: Die Nutzung von Cloud-Diensten schafft eine
flexible und skalierbare Infrastruktur. Dies ist besonders wichtig, um
den steigenden Bedarf an Speicher- und Rechenkapazitäten unter
wirtschaftlichen Aspekten zu decken.

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Virtualisierung von Netzwerken: Durch die Virtualisierung von
Netzwerken können Telekommunikationsanbieter ihre
Infrastrukturen effizienter verwalten. Senkt die TCO und ermöglicht
kürzer Anpassungszeiten bei Bedarf.

19. Seite: 19
Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen (ML): Die
Integration von KI und ML in Telekommunikationsnetzwerke
ermöglicht eine intelligentere Netzwerkoptimierung, predictive
maintenance und proaktive Fehlererkennung schaffen Stabilität und
Sicherheit.

20. Seite: 20
Cybersicherheit: Mit der zunehmenden Vernetzung ist die
Sicherheit von Telekommunikationsnetzen von entscheidender
Bedeutung. Das Bewusstsein kommt durch namhafte Beispiele von
Kompromittierungen.

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Edge Computing: Durch die Verlagerung von Rechenleistung näher
an den Ort der Datenentstehung (Edge Computing) werden
Latenzprobleme minimiert und die Effizienz von Anwendungen
verbessert, insbesondere in Echtzeit-Szenarien.

22. Seite: 22
IoT-Integration: Die Digitalisierung ermöglicht die nahtlose
Integration von IoT-Geräten, was neue Geschäftsfelder schaffen
wird und zu Dienstleistungen und Anwendungen führt, die die
Lebensqualität verbessern und Industrien effizienter gestalten
können.

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Datenschutz und Compliance: Die Digitalisierung erfordert eine verstärkte
Aufmerksamkeit für Datenschutz und Compliance.
Datenschutz:
Datenschutzrichtlinien, Datensparsamkeit, Einwilligung, Datensicherheit
und das Recht auf Vergessenwerden
Compliance:
Gesetzliche Bestimmungen, Internationale Standards, Risikomanagement,
Datenschutzbeauftragter und Datenübertragbarkeit

24. Seite: 24
Flexibilität und Agilität: Durch den Einsatz digitaler Technologien
werden Telekommunikationsanbieter flexibler auf sich ändernde
Anforderungen reagieren. Dies erfordert neue Methoden der
Automatisierung und Provisionierung.

25. Seite: 25
Was braucht die Gesellschaft?

26. Seite: 26
Digitale Bildung
o Grundlagen schaffen
o Digitale Kreativität

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Inklusion
o Barrierefreie Technologien
o Digitale Fähigkeiten
o Unkomplizierter Zugang
Inklusion in der digitalen Welt ist von entscheidender Bedeutung, um
sicherzustellen, dass niemand aufgrund von physischen, kognitiven,
sprachlichen, wirtschaftlichen oder anderen Barrieren von den Möglichkeiten
und Vorteilen der digitalen Technologien ausgeschlossen wird.

28. Seite: 28
Digitale Freiheit
o Meinungsfreiheit
o Bewahrung der Privatsphäre
o Digitale Bürgerrechte

29. Seite: 29
Datenschutz und Sicherheit
o Bereitschaft dafür
o Sicherherhetsbewusstsein

30. Seite: 30
Gesundheitswesen
o Datenschutz

31. Seite: 31
Soziale Verantwortung
o Bekämpfung von Desinformation
o Umweltbewusstsein
o Schutz der Menschenrechte

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Was braucht die Wirtschaft?
Digitale Infrastrukturen
Raum für Innovationen
Flexibilität und Agilität
Fachkräfteentwicklung
Datensicherheit
Bereitschaft für Kooperation
Vernetzung
Nachhaltigkeit

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Conclusio
 Es braucht Zeit und Geduld
 Die gesellschaftliche Bereitschaft
 Erfordert neue Arbeitsmodelle
 Zulassen neuer Methoden der